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1、模式二项目学校主讲教师培训,简单的电脑系统故障分析与维护,上社小学 张彦斌,一、电脑故障分析,简单掌握电脑故障判断与系统维护（安装）的重要性、基本要求。品牌机（家用、商用）与组装机的区别。电脑故障分为硬件故障和软件故障两大类。下面从电脑开机、启动、运行的过程来判断故障和进行系统维护。,认识计算机启动过程,开机 BIOS自检（检查硬件匹配）BIOS从软盘、光盘或硬盘的开始扇区读取引导记录(寻找操作系统）操作系统接管计算机运行（XP启动）启动完成关键词：BIOS CMOS 操作系统,模式二项目学校主讲教师培训,BIOS运行过程,“只有几秒钟时间”,默认画面,品牌机大多被厂商标识界面所覆盖,操作系统
2、启动画面,BIOS,BIOS是英文Basic Input Output System的缩略语，直译过来后就是基本输入输出系统。，它是一组固化到计算机内主板上一个ROM芯片上的程序，它保存着计算机最重要的基本输入输出的程序、系统设置信息、开机上电自检程序和系统启动自举程序。其主要功能是为计算机提供最底层的、最直接的硬件设置和控制。BIOS设置程序是储存在CMOS芯片中的，只有在开机时才可以进行设置。,COMS,CMOS是互补金属氧化物半导体的缩写。通常是指电脑主板上的一块可读写的RAM芯片。它存储了电脑系统的实时钟信息和硬件配置信息等。系统在加电引导机器时，要读取CMOS信息，用来初始化机器各个
3、部件的状态。它靠系统电源和后备电池来供电，系统掉电后其信息不会丢失。,CMOS与BIOS,由于CMOS与BIOS都跟电脑系统设置密切相关，所以才有CMOS设置和BIOS设置的说法。也正因此，初学者常将二者混淆。CMOS RAM是系统参数存放的地方，而BIOS中系统设置程序是完成参数设置的手段。因此，准确的说法应是通过BIOS设置程序对CMOS参数进行设置。而我们平常所说的CMOS设置和BIOS设置是其简化说法，也就在一定程度上造成了两个概念的混淆。事实上，BIOS程序就是储存在CMOS存储器中的，CMOS是一种半导体技术，可以将成对的金属氧化物半导体场效应晶体管（MOSFET）集成在一块硅片上
4、。该技术通常用于生产RAM和交换应用系统，用它生产出来的产品速度很快功耗极低，而且对供电电源的干扰有较高的容限。具体到我们这是指电脑主机板上一块特殊的RAM芯片，这一小块RAM通常为128k字节或256k字节。CMOS RAM的作用是保存系统的硬件配置和用户对某些参数的设定。,操作系统,操作系统（英语；Operating System，简称OS）是一个管理电脑硬件与软件资源的程序，同时也是计算机系统的内核与基石。微软（Microsoft）的操作系统：windows98、windows 2000、windowsxp、windows vista,操作系统启动前故障分析及处理,无法开机（显示器、主机
5、电源指示灯不亮：检查主机、显示器电源线连接，如确定电源线有电，显示器或主机电源物理损坏，联系厂商。开机黑屏但显示器或主机指示灯亮，主机无报警声或报警异常：检查显示器与主机数据线接触不良；也可能主机内硬件接触不良，如：重插内存条，显卡等，操作无效，联系厂商。开机后BIOS自检过程停滞：检查键盘、鼠标连接线，也可能最近更换主机配件导致BIOS设置错误；操作无效，联系厂商。*厂商是否允许打开机箱（家用、商用）,厂商联系电话,联系厂商更换或维修硬件联想：800-810-8888 方正：400-600-0666 清华同方：400-610-5888 海尔：400-699-9999,操作系统运行后故障分析处
6、理,Xp不能正常启动：运行安全模式或重新安装系统Xp正常启动后：,1病毒感染2系统文件的误删除3初始化文件遭破坏4动态链接库文件（DLL）丢失5硬盘剩余空间太少或碎片太多6软件升级不当,7非法卸载软件8应用软件的缺陷9启动的程序太多10非法操作11非正常关闭计算机12内存中冲突,处理软件故障最简单有效方法：重新安装操作系统,处理方法：杀毒、重新安装软件、清楚垃圾文件等等,二、操作系统安装,1、操作系统选择,Windows Xp发布已经有好长一段时间了，经过不断的使用测试，证实了其安全性和稳定性可佳，推荐使用。尽管Windows Vista已经发布，但目前已经拥有的电脑，不一定可以安装，其普及还
7、需要一定时间，所以近期内仍然建议安装Windows Xp。而XP的安装过程一般需要40分钟左右，对于非专业人员，可以使用Ghost办法来快速安装系统，既节省安装时间，安装设置也非常方便。GhostXP是指使用Ghost软件做成压缩包的WindowsXP，俗称克隆版XP。下面以ghostXP8.5光盘为例来说明安装过程。,2、获得Ghost安装盘,首先要获得GhostXP 8.5的光盘或者ISO文件，如果获得的是ISO文件，需要把它刻录到光盘上。ISO:光盘镜像文件登录FTP:/10.40.147.11刻录：推荐使用NERO来刻录ISO文件。,硬盘分区,硬盘的分区工具很多：Fdisk，PQmag
8、ic，DiskGenuis，DM，等。其中PQ具有最高的效率和强大的功能，一般我们都使用它来进行硬盘的分区。PQ还能无损调整磁盘分区，分区、格式化、激活等工作一次做完。PQ还具有一个特性：内存运行，可以对自身所在硬盘进行重新分区格式化。,PQ界面,关于分区大小,分区有三种类型：主分区：一般地：80G的硬盘分为四个区为宜：System：主，活动，15G或更大，NTFS；Software：逻辑，15G或更大，NTFS；Media：逻辑，40G或更大，NTFS；BackupAndPersonal：逻辑，10G，FAT32，其中的文件夹名最好使用英文且符合DOS文件够不够规则，以便能在DOS下操作。,
9、3、使用光盘安装,制作好光盘后，设置BIOS为光盘启动。插入光盘后重启计算机，系统会自动引导进行ghost安装界面，在短时间内选择相应的项目。,BIOS设置界面,BIOS运行中按“DEL”或”F2“才会进入BIOS设置界面,高级BIOS特点,保存设置并退出重启,BIOS设置计算机为光盘启动后，插入光盘重启,Ghost xp 光盘引导界面,克隆安装xp,4、自动检测与安装硬件,Ghost完成后，系统自动重启，自动检测硬件并安装驱动程序（这些驱动一般硬件已经可以使用，如果你的硬件较新或比较少见，请下载最新驱动程序单独安装），进行简单的设置后，即可进行XP的桌面，多数的常用软件均已经安装上。对系统进行简单设置：更改计算机名，设置IP地址，安装杀毒软件。,七、它软件的安装,一台新装的电脑，安装好系统后，需要安装一些测试软件进行稳定性和兼容性测试。推荐使用EVEREST和PCMark05，Sandra等。安装常用软件：Office 2003，Photoshop等。,Everest的使用,谢谢大家,
