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1、运行手册简介,国货航签派室2009年10月,2,运行手册的重要性！,运行手册是公司实施运行管理的依据。它主要规定了公司的运行政策、相关标准、工作原则及程序。公司运行管理人员、机组和运行相关人员必须严格遵照执行。运行手册是中国国际货运航空有限公司实施管理统一化、规范化、标准化的基础，是指导中国国际货运航空有限公司确保安全、生产的标准及准则。,3,制定运行手册的目的？,本手册的目的是使所有运行人员及运行保障人员能够按照公司的宗旨、方针、政策、标准和程序完成其工作，以确保公司运行的安全和有效地进行。运行手册适用于中国国际货运航空有限公司运行全过程的管理。,4,制定运行手册的依据？,运行手册是依据中华
2、人民共和国民用航空法、中国民用航空规章、局方颁发和批准的运行规范、国际民航组织公约（附件）的适用部分、，并结合中国国际货运航空有限公司的实际运行条件编制。运行手册是经过政府部门批准的有法律效应的文件，是民航规章、国际民航组织有关文件在航空公司运行管理方面的具体体现。,5,手册的构成？,运行手册含特殊运行手册、航空安全手册、应急处置手册、机组应急程序手册、飞行签派员训练手册、航空安全保卫手册、危险物品运输手册、机上危险品事件应急处置手册、维修工程管理手册、航线维修管理手册、飞行技术训练管理手册构成公司的运行手册体系。,6,本手册版权属于中国国际货运航空有限公司所有，由公司运行规范管理办公室统一管
3、理。任何部门或个人未经公司运行规范管理办公室同意，不得向公司以外的任何单位或个人提供。公司运行规范管理办公室负责本手册的编写、修改、报批及手册的分发与更新。各部门必须指定专人负责手册的管理，保持手册完整有效，不得遗失、毁坏。,手册的管理？,7,本手册为公司运行政策性手册，共分十六章，内容包括：运行政策运行机构、管理人员与职责机组成员、运行人员及相关规定训练与资格认证运行标准运行控制现场管理载重平衡计划机上安全管理飞行运行通信活体动物的运输危险物品的运输安全管理应急处置政策航空保安,关于运行手册,8,内容包括：宗旨方针目标航空人员使用限制运行准则运行规划运行控制责任禁止飞行的规定局方的监察运行规
4、范飞机的租用与互换运行文件管理资源管理沟通与协调,1.运行政策,9,重要内容:飞行签派员和机长对飞行的计划、延迟和签派放行是否遵守中国民用航空规则和公司的运行规范共同负责。当了解到某些情况，包括机场和跑道等条件对安全运行构成威胁时，签派员或机长应当限制或暂停运行，直到这些条件被纠正为止。国际航线运行时，按照国际民航组织（ICAO）的规章和运行所在国的法规执行，并在具体操作中遵循国际航空协会（IATA）的相关规则和要求。当中国政府的标准更为严格并不与运行所在国有关规则相抵触时，严格遵守中国政府的规定。当运行标准不一致时，执行运行所在国的标准。,1.运行政策,10,1.运行政策,飞行签派员负责跟踪
5、每次飞行的进展情况；分析与发布确保飞行安全所必需的信息；当不能按照计划放行或出现影响安全运行的情况时，应终止、取消、限制或重新放行该次飞行。在飞行期间：机长负责控制飞机和指挥机组，并对机上乘员、机组成员、货物、邮件和飞机的安全负责；机长对于飞机的运行拥有完全的控制权和管理权。这种权力没有限制，可以超越机组其他成员及他们的职责，无论机长是否持有执行其他机组成员职责的有效证件。,11,1.运行政策,如果在地面发现有危及飞行安全的情况存在，该飞机不能起飞。飞机在空中运行时，如出现不能满足安全运行的最低要求时，应飞往就近合适机场着陆。凡遇有以下情况之一者，禁止放行飞行：起飞前未得到飞行签派员的明确批准
6、或飞行计划未得到管制部门批 准；起飞前未得到有关国家飞越批准或落地许可；机组成员不齐，或者由于技术、健康等原因不适于飞行；机组人员尚未完成飞行准备，或飞行准备质量不符合要求；未制定防止劫持飞机的预案；机组人员未携带必备的飞行文件及未按规定携带有关文书、证件、资料和用具；飞机上未按规定配备有关的飞机文件、手册和其他飞行资料；飞行人员未校对本次飞行所需的航行情报资料；飞机设备有影响飞行安全的故障或飞机设备低于最低设备清单规定；,12,1.运行政策,有霜、雪或冰附着在飞机机翼、操纵面、螺旋桨、发动机进气口或其他重要表面上或者未按照公司地面除冰/防冰大纲要求进行除冰/防冰；航线、机场的地面通讯、导航以
7、及其它保障设备发生故障，不能保证安全飞行；飞机装载和乘载不符合规定；飞机未按规定携带足够燃油；天气条件低于机场、机长或飞机的最低标准与限制，天气情况危及本次飞行安全；不能保持在航路最低安全高度以上飞行。,13,运行文件是指必须进行有效管理和控制的与运行安全和质量有关的所有手册及文件，是公司运行的法规性文件和实施依据。运行文件分为四个等级：a.公司一级手册和文件b.部门二级手册c.各类通告：主要包括飞行技术通告、飞行管理通告、行通告、工程指令、安全通报、（航务）业务通告等d.公司文件：涉及运行的行政公文,1.运行政策,14,2.运行机构、管理人员与职责,内容包括：运行机构图管理人员运行规范管理办
8、公室机构图与职责航空安全技术管理部机构图与职责运行控制中心机构图与职责飞行部机构图与职责机务工程部机构图与职责保卫部门运行机构图与职责服务管理部机构图与职责部门管理人员职责替代管理原则人员更换和地址变更的通知,15,3.机组成员、运行人员及相关规定,内容包括：资格与责任值勤、休息时间健康机组派遣机组人员行为举止,16,重要内容：机组执勤时间：根据公布的航班时刻前1小时30分钟开始，至着陆后开机门时刻后1小时止，为飞行机组的执勤时间。派遣新机长时应由派遣部门通知飞行签派.(3.4.2),3.机组成员、运行人员及相关规定,17,签派员职责负责管理公司航班运行计划管理，实时掌握飞机动态，分析飞行不正
9、常情况对其他航班的影响，对航班运行计划及时调整；在开始飞行之前，飞行签派员应当向机长提供可能影响该次飞行安全的机场条件和导航设施不正常等方面的所有现行可得的报告或信息，并且应当向机长提供每一所飞航路和机场的所有可得的天气实况报告和天气预报，包括晴空颠簸、雷暴、低空风切变等危险天气现象；在飞行期间，飞行签派员应当及时向机长提供关于天气条件，包括晴空颠簸、雷暴、低空风切变等危险天气现象，和可能影响该次飞行安全的有关设施、服务不正常的任何可获得的补充信息；实施对飞行的签派放行与航班机长共同签发放行单，并共同对飞机的安全运行负有责任，负责向空管部门申请飞行计划；,3.机组成员、运行人员及相关规定,18
10、,监控航班飞行状态，完全熟悉航路、目的地机场和备降机场的天气情况和影响飞行安全的保障信息，向飞行机组提供有效的地面支援。当航班不能按飞行放行单继续飞行，必须返航或备降时，与机长共同决定更改飞行放行单，并通知有关部门作好保障准备；参与突发事件的处置，并按上级指示和有关程序处置和记录以及飞行监控。,3.机组成员、运行人员及相关规定,19,飞行签派员的执勤时间值勤的飞行签派员应按安排的值勤时刻签到，从为签派飞机而了解天气情况和飞机运行情况开始，至所签派的每架飞机已经完成飞行，或已经超出其管辖范围，并交给另一位合格的签派员接替他的工作为止，为飞行签派员的执勤时间。签派员值勤时间限制除出现了超出公司控制
11、能力的形势或应急情况之外，签派员的值勤时间限制应当符合下列要求：（1）不得安排飞行签派员连续值勤超过10小时；（2）如果飞行签派员在连续24小时内被安排值勤时间超过10小时，应当在该飞行签派员值勤时间到达或者累计达到超过10小时之前为他提供至少连续8小时的休息时间；,3.机组成员、运行人员及相关规定,20,（3）在任意连续7 个日历日内为飞行签派员安排一个至少连续24 小时的休息期，或在任一日历月中被安排相当时间的休息期；（4）在境外工作的飞行签派员，在24小时内连续工作超过10小时，但在每个这个24小时期间内，应当安排该飞行签派员至少连续休息至少8小时。,3.机组成员、运行人员及相关规定,2
12、1,健康要求飞行机组成员、飞行签派员和从事安全敏感工作的各类人员在值勤期间严禁饮用任何含酒精的饮料；在计划执行任务前8小时以内任何从事安全敏感工作的人员都不得饮酒或饮用含酒精的饮料；8小时以前饮用过酒精类饮料，并处在酒精的作用下或者体内酒精浓度达0.04 克或更高时；有上述任一情况者，不得上岗或者继续留在岗位上从事安全敏感工作；在进行深潜水之后在增压的飞机中进行飞行会引起高空病（减压病），因此机组人员在接受飞行任务前48 小时内不能进行深度超过10米的潜水运动。机组人员在使用麻醉剂或是服用安眠药一类的药剂后，不得承担飞行任务；所有怀孕的机组成员不得执行飞行任务。,3.机组成员、运行人员及相关规
13、定,22,内容包括：总则飞行技术委员会训练大纲训练设施培训机构教员、飞行检查员训练记录训练和训练人员分类机务维修人员训练飞行签派员的训练和资格认可航空人员执照签派员执照飞机维修、适航放行人员的执照其他人员资格证管理,4.训练与资格认证,23,5.运行标准,内容包括：目视飞行仪表飞行起飞和着陆时风的限制油料政策机场分类（备用）飞行各阶段最低安全高度的限制,24,重要内容：运行标准取下列标准的最高值：(1)运行规范中批准的最低气象标准；(2)机场资料公布的机场最低气象标准；(3)飞行机组最低气象标准；(4)飞行手册给出的飞机限制标准。(5)机场所在地政府确立的最低飞行条件。,5.运行标准,2023
14、/1/22,25,可编辑,26,滑油监控公司使用的发动机的滑油消耗由适航维修部门按各机型维修手册（AMM）的标准和程序进行监控，机长在运行时必须对滑油消耗进行记录和监控，发生超出下列标准时，机长必须填写技术记录本（TLB）并按机组使用手册控制发动机。(在实施二次放行时，机长必须将剩余的滑油量通告飞行签派。),5.运行标准,27,飞行各阶段最低安全高度的限制（1）起飞爬升时须满足机场SID 爬升梯度的要求；（2）航路飞行，不低于航路最低安全高度；需要绕飞时，不低于航图网格中标明的最低安全高度；（3）进近时，不低于机场终端区扇区最低安全高度。,5.运行标准,28,6.运行控制,内容包括：运行控制依
15、据运行控制系统运行控制的权力运行控制中心机构公司运行中心（AOC）运行控制工作程序签派放行程序飞行跟踪程序运行计划管理程序外站航务服务代理协议航行情报飞机性能最低设备清单与缺件放行清单（MEL/CDL）航空气象飞行计划（FPL）计算机飞行计划的使用说明运行信息的记录与管理,29,6.运行控制,重要内容：公司授权运行控制中心在航务代理、导航数据库、航行资料等方面与局方和外部供应商联系为飞行运行、运行控制提供技术支持，并负责按局方的规章、政策对公司飞行运行的全面监管和协调。公司运行控制中心授权合格的飞行签派员承担公司航班运行控制，所有参加运行控制的飞行签派员必须完成规定训练并经检查合格。,30,6
16、.运行控制,值班经理受总经理委托行使日常的航班生产管理权，承担值班领导职责。在航班运输生产中，直接向总经理负责，具有运力调配、资源调控、统一指挥和责任判定的最高权利。贯彻公司经营战略和方针，监控运输生产的日常运行，对航班实施管理。负责突发事件和紧急情况的处置，在必要时负责启动公司应急处置程序。,31,6.运行控制,运行控制的权力（1）享有公司赋予的组织、指挥飞行与飞行保障工作的权限；（2）有权按规定要求有关部门准确、及时提供业务工作所需要的 数据、资料和有关信息；（3）有权要求各部门、各类人员按照有关的规章和程序完成工 作；（4）有权制止各部门、各类人员可能危及飞行安全和影响航班正 常的行为；
17、（5）有权对各部门、各类人员的工作质量进行讲评，对违反规定 的行为进行处罚。,32,6.7.4.8 机场消防等级当获悉机场消防等级降低时，飞行签派员通告机长，机长应通告全体飞行机组成员，做好预案。（当机场消防等级低于机型等级两个级别时，则应考虑是否放行。）（747-400F9级）机场消防等级分类：,6.运行控制,33,7.现场管理,（由国航代理）,34,8.载重平衡计划,内容包括：定义载重平衡及相关部门责任载重平衡原则航班载重平衡程序,35,9.机上安全管理,内容包括：必需机载应急设备急救箱飞机氧气航空安全员的配备应急设备检查航前清舱检查禁止吸烟座椅、安全带和肩带的使用便携式电子设备的禁用和限
18、制机组行李不安全事件的报告飞行中紧急医疗事件报告乘员、押运员的管理机舱氧气,36,10.飞行运行,内容包括：总则记录与保存故障报告及维修机组正常加油规定机载气象雷达的使用检查单标准喊话最后进近阶段偏差时的喊话起飞推力确定自动驾驶仪的使用要求飞行操纵与速度和高度控制飞行监视执行特殊机场任务稳定进近无线电高度表的使用国际（地区）飞行出入境手续在基地外（国内）过夜应遵守如下规定境外过夜规定,37,10.飞行运行,推出标准通话程序使用内话系统起动发动机的程序简令减噪音程序避开尾流颠簸高度表拨正程序平行跑道实施程序等待非正常运行紧急情况恶劣天气运行驾驶舱管理飞行准备实施阶段特殊运行航行后总结讲评阶段,3
19、8,10.飞行运行,重要内容：污染跑道运行波音系列飞机，跑道上积水超过13毫米(含)、积雪超过90毫米(含)，禁止飞机起飞和着陆。除非满足下列条件，否则不得在覆盖雪、雪水、水或冰的跑道上起飞及着陆：（1）所要求的最短跑道长度上的雪或雪水的厚度不得超过为该飞机型别规定的最大值。一般的准则是，跑道的清除宽度为40米（B747为45米）。然而，如果在适当的时间内不能清除40米（45米）宽的跑道，则必须符合下列要求：,39,10.飞行运行,A.B737/A320：至少30米；B.B767/B757：至少35米；C.B747B777/A340：至少40米；D.条件是将相应的侧风限制减少10节。（2）必须
20、清除最短跑道长度及宽度两侧边上的雪，以确保各 机型的外轮置于跑道边缘且襟翼放下时，具有足够的离 地间隙；（3）应可清楚地识别跑道的可用部分；（4）必要时，应标明跑道中心线；,40,刹车性能10.29.10.1 刹车测量和刹车性能通常以下列形式报告：（1）ATC 用简明扼要语言的通报；（2）ATIS 的通报；（3）通过雪情通告。10.29.10.2 禁止机长在刹车性能报告不可靠或摩擦系数为0.25 含以下的跑道上起飞和着陆。（注意侧风的限制）,10.飞行运行,41,11.通信,内容包括：总则地/空通信无线电通信失效程序公司频率的使用紧急通信程序,42,12.活体动物的运输,内容包括：一般规定地面
21、操作机上装载,43,13.危险物品的运输,内容包括：公司承运危险品总政策,44,14.安全管理,内容包括：公司航空安全委员会不安全事件严重飞行差错飞行数据、驾驶舱语音记录器QAR方针航空安全信息管理,45,15.应急处置政策,内容包括：应急处置原则应急处置程序的启动应急处置快速报告应急救援原则应急处置保密原则应急指挥中心应急指挥中心人员组成应急指挥中心机构图应急指挥室岗位职责应急事件等级应急事件种类应急处置等级及索引公司应急处置报告信息流程图航站应急处置培训,46,应急演练应急事件处置现场的着装与标志应急处置电话单应急处置报告单,47,16.航空保安,内容包括：定义安全保卫组织原则及机构设置安
22、全保卫机构职责安全保卫岗位职责及选拔程序,48,AOC工作手册,1、公司AOC航班生产运行体系的管理模式（内容包括：关于AOC定义、公司AOC的主要目标、公司AOC的运作方法、公司AOC的管理原则）2.公司AOC业务管理结构3.公司AOC岗位职责（按席位做了各个席位的职责要求）4.公司AOC相关人员资格要求5.公司AOC信息传递流程图6.公司AOC各席位工作程序（汇编自运行手册，内容主要包括：次日计划制作程序、次日航班计划的调整、签派放行程序、飞行跟踪程序、航班不正常处置程序、航班临时申请程序、航班取消工作程序、航班延误处置程序等）,该手册根据公司运行管理现状及实施货机航班生产运行管理一体化编写而成；内容编写依据局方批准的公司运行规范和各类业务管理手册等汇集整编而成。共分10个章节：,49,AOC工作手册,7.突发事件处置程序8.紧急飞行任务处置程序9.运行操作系统故障处置程序10.附录（内容包括：航班备降处置程序、大面积延误处置程序）,2023/1/22,50,可编辑,
