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1、PMC管理基础教程(一),主讲:蔡金初,亲爱的各位:,请在上课前先做好第一件事:将手机设为关机状态，以验证您的手机的关机功能是否良好!,PMC工作管理内容,PMC工作的管理，每个公司的定义与分工均有不同的见解；有的侧重于生产管理的，有的侧重于物料上的管理，都因公司性质来定。但无论从哪方面着手，都可以归类于PMC管理之中。,PMC工作管理内容,定义:PMC代表ProductMaterialControl的缩写形式，意思为生产及物料控制。通常它分为两个部分：PC：生产控制或生产管制（台、日资公司俗称生管）。主要职能是生产的计划与生产的进度控制。MC：物料控制（俗称物控），主要职能是物料计划、请购、
2、物料调度、物料的控制等；,PMC工作管理内容,PMC工作注重的是沟通与协调，不管是在哪个公司，PMC都作为一个中心环节，起着承上启下的关系，上至公司业务销售，下至生产出货，中间还有采购与工程技术及品管部门，无一不是需要PMC去跟踪协调。没物料不能生产，没生产不能出货，不能出货就没有销售，没销售就没客户，相对来说公司就没有收入；再就是有物料却不能投入生产，有生产却没有计划安排，卖的产品却有品质问题，这样周而复始的问题，最终会影响一个公司或一个体系的发展，甚至倒台。追根究底，是没有一个部门去协调，去解决这些问题的，在这时，就体现出PMC部门的重要性。,成功的PMC人员之十大具备条件,想要扮演好成功
3、的生管和物管人员的角色，并不是一件很容易的事。他(她)要对公司的产品和生产步骤相当了解，也要对物料的特性和用途有所认识，还要时时刻刻掌控生产进度和物料的状况。才能做好生产和物料的计划和管制。除了专业的技能和知识之外，他(她)还要具备何种特质呢?美国生产及存货管理协会(APICS)列举一位计划人员(planner)应该具备十种的特质，以下就逐项说明。,成功的PMC人员之十大具备条件,1.良好的数字观念 由於生产及物料的计划与控制所处理的都与数据有关，例如:生产或采购的订单数量是多少?哪一个项目(料号)?存货金额价值多少?哪一天订单应该完成(何时)?而且数目随时在变，若是缺乏数字观念，做起来就会觉
4、得吃力，且不易把事情做好。具有良好数字观念与否多半是个人的天性，後天的努力和改变是有限的，这是担任此项职务的人要先对自己的特质有所认识。,成功的PMC人员之十大具备条件,2.掌握数据隐含的意义 具体的数据固然提供了一些资讯，但是它说明了什麽事情?例如：存货是否偏高或太低?计划是否可以如期达成?生产的效率是否符合预期?对客户的如期交货率是否有改善?这一些都需要生管或物管人员去探讨或说明。因此，要对数据背後隐含的意义有更深的了解，才有助於工作。,成功的PMC人员之十大具备条件,3.承受压力之下依然冷静 由於生管/物管人员面对瞬息万变的状况，有许多原先意想不到的问题会发生，许多事情无法依照原先的计划
5、去进行，例如：供应商延迟送货、库存料帐不准造成短缺等，生管/物管人员在此种压力下，必须依然保持冷静，才能作更好的替代方案，使不预期的冲击所带来的负面效果减至最低，如果生管/物管人员慌乱，生产和相关部门的人必会随之慌乱而不知所措。,成功的PMC人员之十大具备条件,4.要有弹性 找出方法做到别人认为不可能的事：由於现实环境状况一直在变化，原先的计划无法执行时，生管/物管人员就必须想出较佳的方法来解决问题。而解决的方法不是仅有一种或二种，诚如工业工程人员IE所尊奉的信条：凡事都有更好的方法。生管/物管人员也必须在面对问题时，想出更好的方法,并付诸计划与实行。,成功的PMC人员之十大具备条件,5.做一
6、个解决问题的人而不仅是救火队 生管/物管人员每天都可能面对许多问题，这些问题可能是一时的，也可能是长期以来经常发生的，如果仅是扮演救火队员的角色，只能把当时或当天的问题解决，但若没有找出其问题的根源并加以解决，问题仍会一而再地发生。因此，生管/物管人员除了解决一时的问题(救火)，也要设法找出问题的症结，彻底解决，以免再度发生，或减少其发生的频率。在实际工作里，许多生管/物管人员努力去扮演好救火队员应对每天的工作，却无力或无心去解决根本的问题，例如建立一个制度或提出改善方案，因此，常觉得十分劳累。,成功的PMC人员之十大具备条件,6.有条理，资料保存的好，准确性高 生管/物管人员每天处理的资料量
7、极大，如生产工程单、生产排程、订单变更单、ECN/ECR、采购请购单、联络单等。如果平时美成良好的习惯，随时将这些资料分类、归档，以便查询，避免需要时找不到所要的数据。因此，需先要求自己做到凡事要有条理，而且也要求自己提供给别人或由别人提供的资料，其准确性要高，例如：库存数、生产完成数、客户订单的规格、数量等。资料若不准确，依据其所做的决策就会错误，而错误的决策往往需要十倍，甚至百倍的力量才能弥补。,成功的PMC人员之十大具备条件,7.坚定以达成预期任务决心 由於计划在执行过程中往往会遭遇到很多问题与困难，生管和物管人员必须要有坚定不移的决心，才能排除万难，达成原订的目标。,成功的PMC人员之
8、十大具备条件,8.好的沟通者 生管和物管人员所扮演的角色是许多功能部门的协调者，因此也必须要具备良好的沟通技巧。此种沟通技巧包括口头、书面和人际间的沟通，以调和各部门的意见，群策群力，共同解决问题。,成功的PMC人员之十大具备条件,9.蠃得信赖与信心(权威)生管和物管人员负责计划和控制，他(她)所做的决策为生产、采购以及其他部门所执行。因此平常必须建立别人对他/她的计划给予尊重和信心，才可能有效地执行。生/物管人员事前审慎的思考和计划，并考虑可能发生的状况，以免朝令夕改，如此才能蠃得相关部门的信赖和信心。,成功的PMC人员之十大具备条件,10.为了解决问题，愿意将问题反映至上司寻求资源解决 生管或物管人员面临的小问题往往是影响整个大企业的大问题，例如：对客户承诺的货无法如期交货、生产线因故停线、工人无事可做。此时生管或物管人员就必须立刻向上反映,请求上级做裁示获协助解决，决不可因人微言轻不敢向上反映，以致拖延处理的时效，小问题摆久了便成为大问题。,结束语,生管和物管人员是制造业里协调各单位、拟定生产或物料计划的人，要做好这项工作，有些是要具备一些天生的特质，例如良好的数字观念；有些却可由对自己的要求和训练得来，例如前述的遇事冷静、沉着、坚定、准确性高、良好的沟通技巧和解决问题的能力，成功的生管/物管人员不但会有良好的工作生涯规划，也是制造业里一项最重要、不可缺少的资产。,
