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1、大唐移动工程项目管理介绍,大唐移动通信设备有限公司客服中心,2,大唐移动 版权所有,工程项目要达到的目标是什么？,3,大唐移动 版权所有,课程目标,学习完本课程，您将能够：,了解项目结构和成员的组成了解各项目成员的职责了解项目中涉及的各个流程掌握项目管理中涉及外包管理的流程,4,大唐移动 版权所有,工程项目管理实施细则,1概述,2项目组织结构,3 项目成员岗位职责,4工程项目实施流程,5总结,课程内容,5,大唐移动 版权所有,工程项目管理实施细则,1概述,6,大唐移动 版权所有,1 概述,为了加强工程项目实施过程的管理，确保工程服务工作的切实开展，明确项目中各个职能组和岗位的职责和分工有效开展
2、工作。,加强和明确项目中各个流程的规范行为和文档学习，达到大家有序顺畅的开展工作从而提高项目效率。,7,大唐移动 版权所有,工程项目管理实施细则,2项目组织结构,8,大唐移动 版权所有,2 项目组织结构,9,大唐移动 版权所有,2 项目组织结构,本细则中定义的组织结构是按照大型项目规模设立（如上海项目、广州项目）。实际岗位的设置可根据项目的大小灵活配置。项目组通常由4部分组成：工程组、机房维护组、规划设计组、网络优化组。各组之间相互配合、相互监督，达到项目良性的运转。,说明：,10,大唐移动 版权所有,工程项目管理实施细则,3项目成员岗位职责,11,大唐移动 版权所有,3 项目成员岗位职责 3
3、.1 项目经理,解读合同后与客户沟通确定合同细节项目立项并制定项目计划组建项目团队、对项目成员进行前期培训项目执行中的有效沟通项目风险的管理和预防对项目的进度、质量、安全监控和调整策划大型项目活动促进项目验收的有效进行项目成员的考核建立长期有效的催货机制项目验收的有效推进和落实有效推进产品性能项目总结,12,大唐移动 版权所有,3 项目成员岗位职责 3.2 技术经理,工程技术的总体负责版本管理、工程技术方案和故障处理方案的指导和审核协助项目经理做好RNC/OMC-R设备到货、验收和对外技术交流,13,大唐移动 版权所有,3 项目成员岗位职责 3.3督导管理员,定期向工程经理汇报工程安装进度和存
4、在的问题负责进行督导资源申请、资源分配工作负责督导的考核对督导的技术安全培训备件及应急备件的借用办理 向文档管理员输出要求文档,14,大唐移动 版权所有,3 项目成员岗位职责 3.4质量管理员,执行公司质量管理体系收集管理产品的质量问题负责工程项目的质量巡检和质量整改,15,大唐移动 版权所有,3 项目成员岗位职责 3.5库房管理员,按合同要求收集到货信息对二次运输公司培训对二次运输公司的考核与相关各方及项目组的沟通整理、审核信息表单,16,大唐移动 版权所有,3 项目成员岗位职责 3.6备件管理员,备件的日常管理凭证与表单核对与整理备品备件信息输出备件整理与安全,17,大唐移动 版权所有,3
5、 项目成员岗位职责 3.7文档管理员,负责合同信息、工程管理信息的传递工程文档的规范性、完整性审核和文档归档工作更新信息平台项目信息配合项目相关文档的整理和统计,18,大唐移动 版权所有,3 项目成员岗位职责 3.8资产管理员,负责对项目中的资产（仪器、仪表、软件、加密狗、测试手机、车辆等）进行管理，登记借出、归还情况并将统计记录发给项目经理负责对项目中有问题的资产返修对资产新增、借用和归还情况进行登记，维护项目资产清单在项目租赁车辆的情况下，对车辆的使用情况进行记录和管理,19,大唐移动 版权所有,3 项目成员岗位职责 3.9工程经理,与客户的沟通协调与项目经理的沟通制定工程计划进行工程进度
6、、质量、安全管理监控各组的执行情况和协调其它单位之间的配合监控文档提交及归档,20,大唐移动 版权所有,3 项目成员岗位职责 3.10基站技术支持组组长,定期向工程经理汇报开通调试进度和存在的问题网络设备的开通计划以及对硬件性能进行测试工作收集汇总当日开通测试结果定期与客户的技术沟通负责网络设备的排障与抢修工作相关文档的更新汇总故障分析,21,大唐移动 版权所有,3 项目成员岗位职责 3.11安装督导工程师,负责基站安装的具体实施安装质量的控制和文档的整理反馈产品改进意见,22,大唐移动 版权所有,3 项目成员岗位职责 3.12 开通调测工程师,完成基站的开通、维护文档的反馈从技术经理处获取软
7、件版本，接受开通任务完成基站的开通，并填写开通中涉及的文档解决维护中基站存在的故障，整理故障信息，严格按照技术支持流程寻求更高支持和机房维护组配合，进行系统开通调测工作，负责系统开通调测过程的质量和进度填写并提交设备档案，汇总签字后交由文档管理员归档对设备损坏的，填写硬件返修申请返给备品备件管理员进行返修对质量问题填写质量问题反馈-处置单反馈给质量管理员负责向基站技术支持组长和工程经理汇报工程开通、调测的进展情况处理设备在后期的优化和运行过程中出现的与开通调测相关的问题对产品中存在的问题，及时总结并提交给技术经理,23,大唐移动 版权所有,3 项目成员岗位职责 3.13 机房维护组长,做好机房
8、的日常管理工作负责所有机房与客户以及其他职能组的配合、沟通、协调工作负责网络的日常维护、升级、网络监测，并负责汇总和提交网络维护日报、RAN网络问题列表的汇集、编写和发送等负责从客户及CN人员处获得IU口参数等信息，组织各机房岗位的配置数据制作网络建设期主导RNC/OMC-R机房设备的安装和开通支持其他职能组工作，配合基站组、规划设计组、网络优化组的工作负责对机房所有网元的安装、开通、调测、日常维护等工作的安排以及对执行质量的有力监控,24,大唐移动 版权所有,3 项目成员岗位职责 3.14 RNC工程师,负责RNC的安装、开通、扩容、割接、升级和RNC的验收等技术性工作 RNC网元的日常维护
9、、告警分析、问题处理等工作负责RNC网元工程和技术方面与客户的沟通、交流和需求搜集等工作,25,大唐移动 版权所有,3 项目成员岗位职责 3.15 OMC-R工程师,OMC-R的安装、开通、升级、维护和OMC-R设备验收等工作OMC-R方面在项目内的日常技术工作负责OMC-R网元工程和技术方面与客户的沟通、交流和需求搜集等工作,26,大唐移动 版权所有,3 项目成员岗位职责 3.16 Node B工程师（机房）,负责基站联调过程中的技术支持负责远程Node B故障分析、定位、预处理以及Node B故障问题反馈汇总,27,大唐移动 版权所有,3 项目成员岗位职责 3.17 规划设计组长,组织协调
10、网络规划设计组工作的开展日常报表、规划数据的输出,28,大唐移动 版权所有,3 项目成员岗位职责 3.18 网络规划工程师,完成项目内的所有内外部有关网络规划方面的技术支持工作输出网络规划规划相关文档,29,大唐移动 版权所有,3 项目成员岗位职责 3.19产品配置及无线资源规划工程师,完成项目内的所有内外部有关产品配置及无线资源规划参数方面的工作数据输出,30,大唐移动 版权所有,3 项目成员岗位职责 3.20 网络设计工程师,完成项目内的所有内外部有关网络设计方面的工作 输出网络设计相关文档,31,大唐移动 版权所有,3 项目成员岗位职责 3.21 勘察设计工程师,完成项目当中的网络勘测设
11、计工作 输出相关的勘察相关资料,32,大唐移动 版权所有,3 项目成员岗位职责 3.22 网络优化组长,项目组内外的沟通与网优人员的培养优化计划的制定和实施VIP区域优化与保障工作,33,大唐移动 版权所有,3 项目成员岗位职责 3.23 网络优化工程师,按照网优计划，完成分配的KPI任务和指标测试数据的分析，输出网优日报和网优周报，提交网络优化组长进行汇总，定期与网络优化组长沟通网优工作的进展和存在的问题（重点：说明需要协调的问题和对存在风险的规避方法）对合作单位的优化工程师进行技术指导和人员培养与网络优化组其他工程师一起共同完成网络优化报告,34,大唐移动 版权所有,3 项目成员岗位职责
12、3.24 路测工程师,完成网优组长安排DT和CQT测试的路测任务负责现场测试以及突发事件的处理，无法处理事件汇报优化组组长或相关人员；与网络优化工程师进行沟通，共同制定网络优化方案。输出路测日报和周报，提交网络优化组长进行汇总。定期与网优工程师沟通路测工作的进展和存在的问题（重点：说明需要协调的问题和对存在风险的规避方法）；负责优化过程中的人员设备安全；根据网络优化组长的要求，进行测试区域的DT和CQT测试，输出测试数据。,35,大唐移动 版权所有,3 项目成员岗位职责 3.22 室内分布设计工程师,完成项目内的所有内外部有关室内分布方面的技术支持工作数据输出,36,大唐移动 版权所有,工程项
13、目管理实施细则,4工程项目实施流程,37,大唐移动 版权所有,工程项目实施流程,4.1 立项4.2 网络规划TD-SCDMA作为一种先进的3G技术，对网络规划的要求也更加严格，需要网络规划设计人员要充分考虑技术本身的特点，为客户提供全面的建设参考依据。TD的网络规划会从目标制定、传播模型校正、规模估算、勘察设计以及系统仿真几个方面进行说明，并且从客户的角度提出RAN网络IP地址规划、EID规划等方案建议，成为后期网络建设的工具书。4.3 单站点勘察,38,大唐移动 版权所有,4.3 单站点勘察4.3.1 流程说明,项目通常分为交钥匙工程和督导工程两种情况在交钥匙工程中站点勘察工作由我们完成，而
14、督导工程则由勘察设计工程师与设计院等单位协商索取各个站点的勘察报告 是下一步站点设计工作的重要基础,39,大唐移动 版权所有,4.3 单站点勘察4.3.2 流程图,40,大唐移动 版权所有,4.3 单站点勘察4.3.3 文档信息流,41,大唐移动 版权所有,4.4 单站点设计4.4.1 流程说明,项目通常分为交钥匙工程和督导工程两种情况在交钥匙工程中站点设计工作由我们完成，而督导工程则由勘察设计工程师与设计院等单位协商索取各个站点的设计方案 是下一步硬件CAE工作的重要基础,42,大唐移动 版权所有,4.4 单站点设计4.4.2 流程图,43,大唐移动 版权所有,4.4 单站点设计4.4.3
15、文档信息流,44,大唐移动 版权所有,4.5 室内分布规划设计技术支持 4.5.1 流程说明,TD-SCDMA作为一种先进的3G技术，对室内分布设计的要求也更加严格，需要室内分布设计人员要充分考虑TD系统室内覆盖的特点，为客户提供全面的建设参考依据。TD的室内分布设计从建网目标制定、室内分布站点确定、室内分布勘察以及室内分布设计方案评审、信源选择与小区配置技术支持、规划数据核查、制定设计变更几个方面进行说明。在室内分布设计过程中，设计院/局方客户会参与到整个流程中间。我司室内分布设计工程师需要和设计院/局方客户一起完成整个室内分布设计、建设、优化测试过程。,45,大唐移动 版权所有,4.5室内
16、分布规划设计技术支持 4.5.2 流程图,46,大唐移动 版权所有,4.5 室内分布规划设计技术支持 4.5.3 文档信息流,47,大唐移动 版权所有,4.6 硬件CAE4.6.1 流程说明,网络设计工程师与项目经理共同配合完成此项流程涉及到的其它主要职能部门为供应链管理部是保证项目按时完成，确保工程进度的重要流程之一,48,大唐移动 版权所有,4.6 硬件CAE4.6.2 流程图,49,大唐移动 版权所有,4.6 硬件CAE4.6.3 文档信息流,50,大唐移动 版权所有,4.7 货物入库4.7.1 流程说明,货物入库流程本身并不复杂，关键是注意对以下异常情况的处理：订货到货异常情况的处理施
17、工过程中异常情况的处理,51,大唐移动 版权所有,4.7 货物入库4.7.2 流程图,52,大唐移动 版权所有,4.7 货物入库4.7.3 文档信息流,53,大唐移动 版权所有,4.8 货物出库4.8.1 流程说明,分如下两个子流程：大唐移动负责二次物流的出库流程（蓝色）大唐移动不负责二次物流的出库流程（红色）,54,大唐移动 版权所有,4.8 货物出库4.8.2 流程图,55,大唐移动 版权所有,4.8 货物出库4.8.3 文档信息流,56,大唐移动 版权所有,工程项目实施流程,4.9 备品备件入库4.10 备品备件领用 4.10.1 流程说明现场工程师填写备件借（领）用单，经各自主管签字同
18、意后领用备品备件。“备件管理员”核实库存情况。如果库存预警，不能满足领用需求，则退单或改单。如果库存满足领用需求，“备件管理员”作备件出库，并更新材料卡。备件管理员统计领用信息，更新备品备件信息汇总表，并每周提交给项目组。工程经理监控库存告警、库存量、出/入库核对，并根据告警信息制定备品备件需求增加信息提交项目组,57,大唐移动 版权所有,4.10 备品备件领用4.10.2 流程图,58,大唐移动 版权所有,4.10 备品备件领用4.10.3 文档信息流,59,大唐移动 版权所有,4.11 二次运输4.11.1 流程说明,牵扯人员最多，最复杂的流程之一 要把握关键文档出库单的传递过程是最有可能
19、减少公司货物损失，保障项目进行的流程始终要确保这个流程执行的过程中“单”“货”一致,60,大唐移动 版权所有,4.11 二次运输4.11.2 流程图,61,大唐移动 版权所有,4.11 二次运输4.11.3 文档信息流,62,大唐移动 版权所有,4.12 返修4.12.1 流程说明,触发返修流程的前提条件：安装督导工程师在安装过程中发现设备板卡故障；开通调测工程师在基站开通过程中发现设备板卡故障；机房维护组工程师在发现告警或受理投诉后，通知开通调测工程师排障判定的设备板卡故障；意外事故导致的设备板卡故障等,63,大唐移动 版权所有,4.12 返修4.12.2 流程图,64,大唐移动 版权所有,
20、4.12 返修4.12.3 文档信息流,65,大唐移动 版权所有,4.14 换货补货,4.13 备件库管理4.14 换货补货 4.14.1 流程说明“安装督导工程师”发现有错货少货的现象后，立即向“工程经理”和“督导管理员”反馈“督导管理员”每天汇总和整理各个站点需要换货补货的信息，更新工程进度信息汇总表“库房管理员”判断库存是否满足换货补货的需求“安装督导工程师”上站进行补货换货，做好“换货补货站点和执行人员”、“换货补货日期”及“换货补货内容”的相关记录,66,大唐移动 版权所有,4.14 换货补货4.14.2 流程图,67,大唐移动 版权所有,4.14 换货补货4.14.3 文档信息流,
21、68,大唐移动 版权所有,4.15 环境检查4.15.1 流程说明,在基站即将进行室内外设备安装前，安装督导工程师首先根据督导管理员的派遣做出相应的计划安排在进入每一个站点后，安装督导工程师首先进行室内安装环境的检查在完成室内检查后，安装督导工程师继续进行室外环境检查如室内外环境检查结果有不合格项目的，启动“工程整改”流程在施工单位整改完成后，安装督导工程师应再次进行室内外环境的检查，直至检查合格为止如室内外环境检查结果合格或经整改后合格的，则安装督导工程师填写单站质量检查表环境检查部分，并将结果上报工程经理归档备案,69,大唐移动 版权所有,4.15 环境检查4.15.2 流程图,70,大唐
22、移动 版权所有,4.15 环境检查4.15.3 文档信息流,71,大唐移动 版权所有,4.16 开箱验货4.16.1 流程说明,货物运送至指定安装地点，安装督导工程师会同监理公司、施工单位共同进行开箱验货获得装箱清单后，三方共同对照装箱清单进行清点在开箱验货前，安装督导工程师应该了解站点信息预先获取项目组提供的标准站型装箱清单，并随身携带开箱验货临时记录单。库房管理员应该在周报中对每周装箱清单收集情况进行汇总分析质量管理员在日常的质量检查中需对装箱清单的一致性、完整性进行检查,72,大唐移动 版权所有,4.16 开箱验货4.16.2 流程图,73,大唐移动 版权所有,4.16 开箱验货4.16
23、.3 文档信息流,74,大唐移动 版权所有,4.17 Node B 安装4.17.1 流程说明,督导管理员从施工单位得到可施工站点信息，从规划设计组获得基站基础信息表和材料清单“安装督导工程师”按照装箱清单进行开箱验货，走开箱验货流程安装督导工程师严格按照基站安装手册进行安装，并按照质量检查表进行一重质量检查（重点核实基站天线的信息，如：方向角、俯仰角等），并及时反馈开通进度表、工程进度信息汇总表-安装部分)、Node B安装完工报告、设备档案,75,大唐移动 版权所有,4.17 Node B 安装4.17.2 流程图,76,大唐移动 版权所有,4.17 Node B 安装4.17.3 文档信
24、息流,77,大唐移动 版权所有,4.18 RNC 安装4.18.1 流程说明,该流程安装第一责任人为技术经理，具体的安装工作由技术经理指派的机房维护组长完成一方面，机房维护组长从客户相关部门获得机房规划数据，这些数据应该包括机房平面图、走线图、设备规划摆放图等基本安装需求信息。机房维护组长关注机房安装条件是否满足要求并和客户相关部门进行反馈另一方面，机房维护组长从项目经理处获得RNC合同配置清单并监控RNC设备到货情况。机房维护组长及时将RNC设备到货情况和项目经理进行反馈在两方面都满足的条件下，机房维护组长通知RNC工程师按照RNC设备安装手册执行RNC的安装工作。RNC工程师在完成RNC的
25、安装工作后，进行质量一重检查，输出RNC安装完工报告并传递给文档管理员。在执行安装过程中，如遇到技术性问题，RNC工程师可以直接与指定的二线技术支持人员进行联系，以达到RNC安装工程如期完工,78,大唐移动 版权所有,4.18 RNC 安装4.18.2 流程图,79,大唐移动 版权所有,4.18 RNC 安装4.18.3 文档信息流,80,大唐移动 版权所有,4.20 备件应急领用4.20.1 流程说明,由督导管理员向“备件管理员”提出申请，执行此流程督导管理员根据工程建设进度向“工程经理”提出应急备件需求。“工程经理”批复后由督导管理员向“备件管理员”借用一定数量的备件。督导管理员填写借用单
26、并签字。备件管理员作出库单。备件管理员进行入账并更新备品备件信息汇总表，抄送督导管理员“现场工程师”在施工过程中，需要使用备品备件时直接向司机办理借用手续(与备品备件领用流程一致)。由司机将“督导”填写签字的借用单交给“备件管理员”。归还备件时，由“督导”直接将备件返还给“备件管理员”，走归还(返修)流程。“督导”需将返还的备件信息抄送督导管理员，督导管理员每两周与备件管理员核对备件借用返还情况,81,大唐移动 版权所有,4.20 备件应急领用4.20.2 流程图,82,大唐移动 版权所有,4.20 备件应急领用4.20.3 文档信息流,83,大唐移动 版权所有,4.21 质量反馈4.21.1
27、 流程说明,“质量管理员”对产品的质量问题每周向“技术经理”提交质量问题反馈单并抄送给“工程经理”“质量管理员”按照基站建设完成数量20%的要求，安排质检人员进行工程质量巡检质检人员将安装质量巡检进度表(工程进度信息汇总表-质量检查部分)发给“文档管理员”。“文档管理员”对安装质量巡检进度表(工程进度信息汇总表-质量检查部分)进行整理汇总后发给“质量管理员”和“工程经理”“质量管理员”对工作中收集的产品质量问题以及巡检中发现的质量问题需每周向“技术经理”提交质量问题反馈单,并抄送“工程经理”项目组对质检人员的工作质量进行定期抽检，对于抽检不符合要求的严格按照督导考核管理办法进行处理,84,大唐
28、移动 版权所有,4.21 质量反馈4.21.2 流程图,85,大唐移动 版权所有,4.21 质量反馈4.21.3 文档信息流,86,大唐移动 版权所有,4.23 工程整改4.23.1 流程说明,发现不合格项目时，机房维护组长、质量管理员当天下发整改通知单给督导管理员，督导管理员更新整改信息表，并根据整改信息执行整改督导管理员将整改结果反馈给质量管理员，质量管理员根据反馈结果抽查整改实施的情况质量管理员安排质量巡检时需带一定数量的常用辅材工程经理定期对质量管理员的工作质量进行抽查考核，并将考核结果反馈给质量管理员安装督导工程师把整改结果第一时间反馈给质量管理员和督导管理员,87,大唐移动 版权所
29、有,4.23 工程整改4.23.2 流程图,88,大唐移动 版权所有,4.23 工程整改4.23.3 文档信息流,89,大唐移动 版权所有,4.24 软件申请,由技术经理完成技术经理将工程开通软件包在项目组内部传递,90,大唐移动 版权所有,4.25 Node B开通调测4.25.1 流程说明,基站技术支持组长获得工程进度信息汇总表-安装部分后制定计划并安排人员进行测试开通工作基站开通后，开通调测工程师进行拨测，并作好记录开通调测工程师每天将工程进度信息汇总表-本地开通部分发给文档管理员,91,大唐移动 版权所有,4.25 Node B开通调测4.25.2 流程图,92,大唐移动 版权所有,4
30、.25 Node B开通调测4.25.3 文档信息流,93,大唐移动 版权所有,4.26 RNC开通调测4.26.1 流程说明,该流程第一责任人为技术经理，具体的开通调测工作由技术经理指派的机房维护组长完成First call 后，RNC工程师负责将电子版本开通调测报告发送至文档管理员归档,94,大唐移动 版权所有,4.26 RNC开通调测4.26.2 流程图,95,大唐移动 版权所有,4.26 RNC开通调测4.26.3 文档信息流,96,大唐移动 版权所有,4.27 OMC-R 开通调测4.27.1 流程说明,该流程第一责任人为技术经理，具体的开通调测工作由技术经理指派的机房维护组长完成开
31、通成功后，OMC-R工程师负责将电子版本开通调测报告发送至文档管理员归档,97,大唐移动 版权所有,4.27 OMC-R 开通调测4.27.2 流程图,98,大唐移动 版权所有,4.27 OMC-R 开通调测4.27.3 文档信息流,99,大唐移动 版权所有,4.28 Iub口联调4.28.1 流程说明,把网络规划设计组编写的网络规划数据数据传给Node B工程师（机房）Node B工程师负责和各方配合进行Iub口联调Node B工程师每日输出工程进度信息汇总表Iub口联调部分，传递给文档管理员,100,大唐移动 版权所有,4.28 Iub口联调4.28.2 流程图,101,大唐移动 版权所有
32、,4.28 Iub口联调4.28.3 文档信息流,102,大唐移动 版权所有,4.33 技术支持4.33.1 流程说明,现场工程师遇到故障或问题，首先进行预处理在处理未果的情况下，Node B技术支持组长/技术经理进行二次现场处理部门指派的客服技术支持团队接到现场客服工程师的技术支持申请后，采取远程技术支持处理后应及时填写问题处理反馈单，提交技术经理、项目经理和其他相关方面如果判断为硬件故障，则直接进行硬件更换，更换的坏件进行返修流程处理如果问题解决不了，则需要提交对口研发支持技术人员进行处理,103,大唐移动 版权所有,4.33 技术支持4.33.2 流程图,104,大唐移动 版权所有,4.
33、33 技术支持4.33.3 文档信息流,105,大唐移动 版权所有,4.34 单站点优化4.34.1 流程说明,网络优化组长/网络优化工程师制定小区测试计划路测工程师将测试有问题的基站反馈给Node B工程师（机房）和网优工程师 网优工程师安排路测工程师进行业务和覆盖测试路测工程师在测试当日发送测试日报给网优工程师沟通路测工作的进展和存在的问题输出单站测试报告，单站点优化结束在优化过程中对安装情况调整后，优化组长汇总并更新调整信息并反馈给网络规划工程师,106,大唐移动 版权所有,4.34 单站点优化4.34.2 流程图,107,大唐移动 版权所有,4.34 单站点优化4.34.3 文档信息流
34、,108,大唐移动 版权所有,工程项目实施流程,4.35 片区优化4.36 优化后加站4.37 全网优化4.38 VIP区域优化与保障4.39 网络优化参数修改 以上工作需各方积极配合。,109,大唐移动 版权所有,4.40 网络优化天馈调整4.40.1 流程说明,网络优化工程师首先编写天馈调整申请工单，提交网络优化组长审核网络优化组长审核通过后，则要求工程施工单位进行天馈调整。如果审核不通过，则返回给网络优化工程师，重新制订天馈调整申请工单工程施工单位将天馈调整完毕后填写天馈调整记录表发送给网络优化工程师，网络优化工程师进行确认，确认通过后填写天馈调整汇总表，并将天馈调整汇总表提交给文档管理
35、员和网规工程师，本次天馈调整工作结束,110,大唐移动 版权所有,4.40 网络优化天馈调整4.40.2 流程图,111,大唐移动 版权所有,4.40 网络优化天馈调整4.40.3 文档信息流,112,大唐移动 版权所有,4.42 现场文档管理4.42.1 流程说明,“安装督导”将开通进度表发给“文档管理员”和督导管理员；“开通督导”将开通进度表发给“文档管理员”和“技术支持”“文档管理员”将安装和开通进度情况汇总为进度信息表，并将此表发给工程经理、督导管理员、Node B技术支持、项目经理。督导完成安装后将完工报告、设备档案、调测记录表及时的发到“文档管理员”，“文档管理员”当天进行整理和审
36、核，并更新信息平台工程经理、项目经理对文档管理员信息统计、IT平台更新工作每周抽查5以上，对出现的问题要进行记录作为考核依据,113,大唐移动 版权所有,4.42 现场文档管理4.42.2 流程图,114,大唐移动 版权所有,4.42 现场文档管理4.42.3 文档信息流,115,大唐移动 版权所有,4.43 工程验收4.43.1 流程说明,项目经理依照合同的验收时间，提前启动初验准备技术经理判断系统状况是否满足合同需求技术经理组织内部验收项目经理得到内部验收通过的通知后，组织编写设备验收手册，并提交给客户，同时正式给客户主管验收部门提交初验申请项目经理组织内部人员及客户进行验收测试，并要求客
37、户在设备验收手册上签字（盖章）验收测试完成后，根据测试情况判断是否初验通过正常情况，验收测试通过，项目经理和客户负责人在初验报告上签字盖章，针对遗留问题双方签署备忘录遇到一些异常重大问题（一般不会发生）时，初验不通过，启动网络优化流程项目经理在验收通过后将设备档案移交给客户，系统进入试运行期项目经理与客户明确终验时间,116,大唐移动 版权所有,4.43 工程验收4.43.2 流程图,117,大唐移动 版权所有,4.43 工程验收4.43.3 文档信息流,118,大唐移动 版权所有,工程项目管理实施细则,5总结,以工程项目管理流程为核心工程质量管理服务外包管理文档信息管理维修备件管理度量考核管理为依托，保证项目顺利实施,5 总结,度量考核,120,大唐移动 版权所有,Thank You!,
