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1、体验100培训手册,上海艾熳 2009年07月,江苏移动体验100联盟创建目的,1,江苏移动体验100整体架构,2,体验100联盟产品管理系统,3,4,目 录,5,体验100联盟后台管理系统,体验100联盟店员管理系统,体验促进销售,为业务找渠道,有力推动增值业务的发展,体验100联盟创建目的,以体验的方式推荐业务，开创增值业务销售新模式,构建渠道发展新模式“体验100联盟”，人人均可参与数据业务销售,培养用户增值业务使用习惯，使增值业务的销售量呈几何式增长,体验100联盟要素,一个专业的培训团队,一套有效的销售模式体验式,一个功能强大的渠道支撑统计平台,Text in here,体验100后
2、台管理系统,体验100店员管理系统,体验100产品管理系统,整体架构,添加用户、销售统计管理,业务员销售、统计,添加产品、题库,体验100系统,产品管理系统主要功能,产品维护,统计功能,题库管理,体验100产品管理系统,产品添加,产品添加添加单个产品,体验100产品管理系统,折扣类型、产品折扣数、手机用户积分、排名控制时间为预留字段，全部默认即可。,产品添加批量添加产品,体验100产品管理系统,批量添加模版下载。,添加试题添加单个试题,体验100产品管理系统,为了让业务员更加了解所推荐的业务，设置题库系统。,添加试题批量添加试题,体验100产品管理系统,批量添加模版下载,题库试题列表,体验10
3、0产品管理系统,考题添加成功后，在这里呈现。,体验100后台管理系统,添加、管理用户；业务销售统计；查看业务相关题库；短信公告、通知群发功能；营销活动内容添加；管理员与用户的互动平台，交流建议或建议；兑换规则设置；查看操作日志；修改账户密码；,超级管理员,体验100后台管理系统,权限：1、超级管理员可以给不同的区域分配管理员；2、可以查看各区域的所有下级用户信息并导出资料；3、分区查看所有营业厅，网点，直销员或业务员的销售情况，并可以导出数据；4、对所有营业厅，网点，直销员进行销售汇总；5、对所有营业厅，网点，业务员，直销员进行积分查询；6、查看下级用户，主要是业务员、直销员的具体积分明细；7
4、、设置积分兑换规则；8、删除操作日志；9、发送邮箱设置；10、可以查看所有用户的历史操作记录；11、修改本帐号信息、密码。成为超级管理员流程：由移动指定，开发人员直接在用户数据库后台添加，体验100联盟平台没有添加超级管理员的界面和功能。,区域管理员,权限：1、新增合作营业厅、社会网点、直销员、渠道管理员帐号；2、对新申请直销员的账号进行审核，停用，开启。管理员也可以查看或修改下级用户信息；3、可以查看本区域的所有下级用户（渠道管理员，网点，营业厅，直销员，业务员）信息，并导出资料；4、查看本区域的所有营业厅，网点，直销员或业务员的销售情况，并可以导出数据；5、对本区域的所有营业厅，网点，直销
5、员进行销售汇总；6、对本区域的所有营业厅，网点，业务员，直销员进行积分查询；7、查看本区域下级用户，主要是业务员、直销员的具体积分明细；8、修改本帐号信息、密码。成为区域管理员流程：由超级管理员直接在体验100联盟平台添加，目前初定一个区域设置一个区域管理员。,体验100后台管理系统,合作营业厅,权限：1、添加业务员；2、可以查看所有下级业务员的信息，但不能修改业务员信息（区域管理员可以修改），可以停用和开启下级业务员帐号，并且导出下级业务员相关基本信息；3、查看业务员的销售情况，并可以导出数据；4、可以根据不同时间段对本营业厅所有销售状况进行汇总；5、对业务员进行积分查询；6、修改本帐号信息
6、、密码。成为合作营业厅流程：由超级管理员直接在体验100联盟平台添加。,体验100后台管理系统,社会网点,权限：1、添加业务员；2、可以查看所有下级业务员的信息，但不能修改业务员信息（区域管理员可以修改），可以停用和开启下级业务员帐号，并且导出下级业务员相关基本信息；3、查看业务员的销售情况，并可以导出数据；4、可以根据不同时间段对本营业厅所有销售状况进行汇总；5、对下级业务员进行积分查询；6、修改本帐号信息、密码。成为社会网点流程：有两种方法：1、在体验100联盟店员管理系统首页填写注册信息，区域管理员审核通过后，方有效；2、向移动公司递交相关信息，由移动公司初审后，由区域管理员直接在体验1
7、00联盟后台管理系统添加。,体验100后台管理系统,直销员,权限：1、可以根据店员管理系统业务销售列表进行业务推荐；2、可以查看自己的销售明细，直销员也可以通过短信方式查询自己的销售明细，方法为编辑短信ywcx发送到10658581；3、可以根据不同的查询条件查询具体积分明细；4、修改本帐号信息、密码。成为直销员流程：有两种方法：1、在体验100联盟店员管理系统首页填写注册信息，区域管理员审核通过后，方有效；2、向移动公司递交相关信息，由移动公司初审后，由区域管理员直接在体验100联盟后台管理系统添加。,体验100后台管理系统,渠道管理员,权限：1、可以查看本区域所有属于自己管辖行业内的下级业
8、务员的信息和非自己管辖行业内的用户信息，但不能修改业务员信息；2、可以根据不同的查询条件查看业务员的销售情况，并可以导出数据；3、可以根据不同时间段对所管辖的网点进行销售汇总；4、管理员可以根据不同的查询条件对自己所管辖的网点，业务员进行积分查询；5、修改本帐号信息、密码。成为渠道管理员流程：由区域管理员在体验100联盟后台管理系统直接添加。,体验100后台管理系统,审批通过后,体验100用户,用户自行注册,后台批量添加,后台单个添加,体验100后台管理系统注册流程,区域管理员,渠道主要包括：营业厅、手机卖场、网吧、校园直销等,社会人员向移动公司递交相关信息，由移动公司初审后添加。,通过店员管
9、理系统,体验100后台管理系统权限级别,移动营业厅、网点、直销员、渠道管理员由区域管理员在后台添加；,1、移动合作营业厅2、社会网点3、直销员4、渠道管理员,1、合作营业厅、社会网点登录后台管理系统2、业务员、直销员登录店员管理系统,单个添加,批量添加,添加成功,体验100后台管理系统用户管理,1、平台会有模版下载2、模版中有具体说明3、导入时在平台选择对应权限4、提交即可,体验100后台管理系统用户管理,批量添加用户注意事项,当添加移动营业厅或社会网点下的业务员时，请确保已经添加了其上级营业厅或社会网点级别的帐号；请按照平台下载的模版填写相关字段，不要修改字段的名称；当添加业务员时，所填的社
10、会网点或营业厅名称应和系统中对应名称一致；每个手机号码只适配一个帐号使用。,社会渠道业务量统计,以网点/产品、定制类型、时间为查询条件，进行销售总量的统计。,体验100后台管理系统销售统计,销售明细查询,以定制类型、产品类型、产品名称、时间范围、客户手机号、业务员手机号等为查询条件，进行销售明细的查询，并可以导出数据。,体验100后台管理系统销售统计,业务培训,产品管理员添加题库后，其他级别用户可以在业务培训菜单参加各业务的相关培训。,体验100后台管理系统业务培训,业务培训,选择产品，点选参加培训，即可进入该产品考题页面。,体验100后台管理系统业务培训,分为单发和群发两个子功能。,体验10
11、0后台管理系统短信群发,群发,单发,短信群发,用于添加营销活动等的窗口，添加完成后用户会在登录后的公告栏位置看到该营销活动提醒：,体验100后台管理系统活动管理,活动信息,超级管理员可以在该菜单中查看并回复用户的反馈信息。,体验100后台管理系统意见箱,意见列表,用户可以登录店员管理系统首页进行帐号申请等操作，主要包括直销员及社会网点的申请。,体验100店员管理系统,业务员可以通过该菜单查看业务相关信息。,体验100店员管理系统销售列表,体验100联盟业务员推荐业务流程一览,体验100店员管理系统推荐流程,销售管理系统,客户号码,2、发送二次确认短信,3、客户回复“Y”确认,业务平台,1、发送业务代码+推荐店员手机号码,4、业务开通,客户号码,销售管理系统,6、生成积分报表,5、客户号码开通情况,销售管理系统,渠道管理人员,7、支付酬金,平台代码：10658581,业务员可以通过个人销售明细查询其业务销售情况。,体验100店员管理系统销售明细,店员管理系统除了具备上述功能以外，还具有以下功能：,体验100店员管理系统其他功能,业务培训,积分管理,意见箱,个人信息,Thank You!,谢谢,
