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1、第四节 企业内部环境分析的方法,第三章 企业的内部环境分析,两大类,纵向分析横向比较分析,三种方法,标杆比较法经验效益价值链法,标杆比较法,历史比较法行业标准比较法最佳表现比较法,经验效益所谓经验效益是指企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累积产品产量的增加，生产单位产品的成本下降。经验效益曲线经验曲线的数学公式为：Cq=Cn(q/n)b 式中：q现时的经验(累积产量)；n以前某时的经验(累积产量)；Cq第q个产品的单位成本(考虑到通货膨胀因素并加以调整)；Cn第n个产品的单位成本(考虑到通货膨胀因素并加以调整)；b常数，取决于学习率x。,典型的经验曲线,经验曲线,单位成本,经验（累计产量）
2、,劳动效率的提高劳动分工与重新设计工作方法新的生产工艺生产设备效率的提高产品的标准化和产品的重新设计有效地利用资源,经验效益的来源,对处于有经验效益产业(如钢铁行业)中的企业来说，追求以经验效益为基础的成本领先战略是一条可取的竞争战略。,经验效益的战略意义,如果企业与竞争对手在起点成本和学习率上相同，则企业只有靠增加经验，即多生产、多销售，才能使单位产品成本较竞争对手降低得更多。如图3-8所示。在具有与竞争对手相同学习率的情况下，企业除增加经验(累积产量)外，还可以不同的产品成本起点进入竞争。如图3-9所示。加快学习过程，总结前人生产操作经验，使企业具有较低的学习率来参与竞争。如图3-10所示
3、。,图3-8 学习率与起点成本相同的经验曲线,r竞争对手b企业,单位成本,经验（累计产量）,Qr,Qb,Cr,Cb,图3-9 不同起点成本的经验曲线,单位成本,经验（累计产量）,Q,Cr,Cb,企业的经验曲线,竞争对手的经验曲线,图3-10 不同学习率情况下的经验曲线,单位成本,经验（累计产量）,Q,Cr,Cb,企业的经验曲线,竞争对手的的经验曲线,三、价值链分析法,波特（1985）提出“价值链”,价值链：即企业所从事的各种活动设计、生产、销售、发运以及支持性活动的集合体。,价值链分析法,图3-11 价值链,基本活动,支持性活动,企业基础设施（财务、计划等）,人 力 资 源 管 理,技 术 开
4、 发,采 购,进料后勤,生产,发货后勤,销售,售后服务,边,际,利,润,例：一个复印机制造商的价值链,（一）价值链的特点,积极分析企业的价值链,灵活运用其他竞争对手无法效仿的差异化因素,构筑本企业竞争优势。,企业价值链结构,1.企业要在市场竞争中取得竞争优势，必须在创造价值方面比对方做的更好；价值创造体现在每个环节中，每个环节所创造的价值和发生的成本不同。2.价值链主要由两类价值活动构成，即基本活动和辅助活动；每个活动均在创造价值，而非成本，问题的着眼点在企业内部。3.价值链不是孤立存在：任何企业内部，各业务单元之间的联系构成了公司价值链,各业务单元之间也存在着运作价值链；在同一产业中，上下游
5、企业之间存在着行业价值链。,价值链的内涵,1.行业分析：每一项价值活动，都会对企业最终实现价值造成影响；价值链分析就是要在分析行业价值链的基础上,对其影响的程度和范围进行深入考察,权衡利弊,寻求最佳价值链结构。2.竞争优势：企业可通过与其他企业不同的价值活动，或是构造与其它企业不同的价值链来取得差异优势；经营差异化时必须控制实现差异经营的成本，以便将其转化为明显的竞争优势。3.关键控制点/关键环节：在企业价值活动中增进独特性,同时要能控制各种独特性的驱动因素,控制价值链上有关键意义的环节(如在电脑业,关键环节是芯片生产及研发)。,价值链分析的意义,第五节 环境、能力、战略的匹配,当环境发生变化
6、时，为了适应这种变化，企业必须改变战略，制定出适应新环境的新战略。战略改变了，企业的能力也必须随之变化，使企业能力能够符合新战略的要求，保证战略实施。,企业外部环境划分,复杂性动荡程度环境是企业制定战略的出发点、依据和 限制条件,低,战略类型,分析战略是否与环境相匹配，主要看战略的进取性：战略攻势创新攻势：企业在产品、市场和技术的组合上偏离原来低水平状况的程度市场攻势：企业市场战略的竞争性，使产品适应市场需要是低水平，以开拓性的市场观念对战略指导是高水平。五个等级：稳定的、反应的、预见的、探索的和创新的。,企业能力,企业能力是制定战略的出发点、依据和限制条件对企业能力的度量：企业能力的开放性怎么对待变化企业追求的目标是效率还是有效性对环境刺激的敏感性五种：看管的、生产的、市场销售的、战略的和灵活的,SWOT分析矩阵,尽量避免,通过外在方式弥补弱点,发挥自己优势降低威胁,最理想组合,匹配关系表,企业/个人SWOT分析实例：,企业内部条件,企业外部环境,
