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1、,山大二院进修学习汇报,神经外科王光红,汇报提纲,一、山大二院概况二、学习体会、工作思路,（1）医院依托百年历史山东大学（2）新一轮首家通过评审标准的三级甲等医院（3）新的病房大楼正投入使用,山大二院概况：,N外科状况：分两个病区 共60张床位，36 名护士，包括8张简易NICU 责任制整体护理，AN扁平化排班模式，白天一个主班，一个治疗班（没有静配，自己配药），其他班次全是管床护士（责任护士）。,环境管理：治疗室管理 病历车管理 护士站管理 病房管理,学习体会与工作思路,北医三院案例：启发一：治疗室上锁管理 启发二：治疗室布局是否合理 启发三：医用垃圾为什么仍进治疗室,污物间管理：怎样才能充
2、分利用？怎样才能更符合三甲标准？被服如何更好管理？,环境管理,病历管理,病历管理制度：也是由北医三院案例启发 上锁管理、责任到人、交接班管理,环境管理,护士站走廊管理 细化到主班职责中病房内环境管理 细化到管床护士职责中,环境管理,不良事件发生：57%为核心制度落实问题 43%为环境管理系统漏洞问题,评估制度 落实在交接班制度中（1）按病情、分级护理制度确定评估频次（2）评估内容详细、全面、到位（3）评估效果显著 护士床边综合能力提高，病人得到真正优质护理,制度管理,各种评估护理记录单 简单、方便，流程便于操作，节省时间 如去掉交接班报告书写，只是用简单汇总表，科室保存一个月。,个性化护理计划
3、 体现在病人身上 装在责任护士脑子里 需要责任护士干出来,制度管理,评估制度 服务理念,我的病人我负责扁平化排班模式,梳理到位 管理到位 交流到位 落实到位,制度流程,重点病人、重点科室 医院层面：护理部护士长 科室层面：病区护士长 护士层面：责任组长,危重病人质量控制,质控表单：八类质控表单，有明确质量标准，全院上下统一，既便于督导者检查、分析、汇总、改进，又便于护士掌握、落实。,质量控制：每时每刻都在进行 质控意识强 护士长四查房四必防,长期、系统、规范 工程。,护士分层培训,医院感染控制：让你意想不到 惊喜佩服（棉棒、不足4平方米）,细节管理,细节管理：健康教育 标识提示 物品标识 清晰明确,护理目标,进一步规范护理工作流程提高护士个人业务能力提高护患满意度增进和谐医患关系提升护理职业价值。,我们的优势,1.静脉用药调配中心2.信息化工程3.基础护理4.护理团队5.院领导班子,没有最好，只有更好 谢谢,
