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1、金锣肉粒多促销计划提案,细节决定成败,准备相关物料,让活动顺畅的最佳方式,执行细节,工作流程,工作纪律,物 料,预 算,目录,只有纪律才是最好的作业团队,控制活动成本,细节决定成败,准备相关物料,让活动顺畅的最佳方式,执行细节,工作流程,工作纪律,物 料,预 算,目录,只有纪律才是最好的作业团队,控制活动成本,执行细节分工与职责,1,执行人员管理框架,督导负责促销员的招聘、面试和选拔管理；1）负责促销员的培训、激励、考核管理，并填写促销员处罚登记表；2）负责促销员的日常管理，并填写促销员执行标准及评分表；3）协助开展各项促销活动；4）终端销售数据的收集、汇总及反馈，并填写促销员每日执行效果汇总
2、数据表；5）贯彻、执行公司的各项促销员管理政策、制度；6）执行现场督核及突发事件处理。,人员职责,人员配置：督导1名（管理5家店面），促销员 1名/店。,促销员：负责对活动现场消费者进行产品品牌介绍、现场DM派发、产品介绍、礼品促销、互动体验、等服务提供.招聘要求：1)女，有健康证，身高163以上，18-35岁之间，高中以上学历；2)形象：五官端正，仪态大方，长相甜美，普通话标准，气质佳，能够体现企业品牌形象；3)热爱本岗位工作，吃苦耐劳，认真敬业，无不良嗜好，工作认真负责，终端服务周到；4)具备良好的顾客沟通技巧，随机应变能力较强，接受新知识能力强，熟悉产品相关知识，能够按时完成每天的任务量
3、；,人员职责,促销员薪资标准,执行细节品尝标准及买赠标准,试吃准备,垃圾箱：置于试吃台下面，方便顾客丢弃用过的牙签试吃用具：牙签可置于促销台上，但Star要便于监控；刀等试吃用具尽量用纸箱装好置于促销台后侧，保持物品的干净卫生；小蜜蜂：STAR视线里面出现顾客时，可利用来吸引人流；试吃品：试吃前，应将试吃品切好。,乳霜体验区,现场试吃演试标准,A：牙签必须插在试食品的横截面上；每次插牙签的数量不超过三根；B：促销员每次只能给顾客最多两种产品试吃；C：促销员给顾客试食品时尽量提高传送高度；D：原则上，尽量选用有盖的试吃盘，不可将试吃品直接暴露在空气中；E：小孩试食时应首先给其香肠试食，大人应首先
4、试吃火腿；F：小孩试吃时，要先将试吃交给看护孩子的大人，由大人转交给小孩，并尽量将牙签收回，以防出现意外。备注：穿戴金锣统一工服；佩戴一次性帽子、口罩及手套，促销员原则上应该事先在卖场操作间将试吃品切割完成，如无操作间，也不允许在顾客前切割试吃品；,话 术（略）,切割标准（略）,乳霜体验区,买赠形式,注意事项：1.以新品为主，金锣系列产品都参与买赠活动；2.凭购物小票到兑奖处兑奖；3.所有送出的赠品都必须填写“赠品签收表”；4.所有时间段均可以参与买赠活动。,执行细节注意事项,活动中促销员需注意事项：活动前的准备：（促销员要注意在活动中保持活动前的规范陈列及相关注意事项。）（1）产品的摆放，正
5、面LOGO统一朝外。（2）将促销台和道具擦拭干净。（3）将产品、道具、等物料摆放好。活动中：（1）及时擦拭物料，以保持各物料的清洁。（2）抹布严禁摆放在明显位置，避免不雅。（3）各物料快发放完时需及时提醒督导补充。,注意事项,（4）注意话术的表达和示范的细节。（5）如遇突发事件或不能解答顾客的问题及时寻求督导协助。活动后：（1）当天促销活动信息统计及汇报。（2）向督导沟通当天活动重点情况，以及顾客的重点提问。（3）活动结束后将剩余物料及促销服交还给督导,注意事项,活动后期信息整合及跟踪,统计现场销售量及收集的客户资料信息量；各种报表的收集与整理；活动结案报告，为以后的促销活动提供依据；把收集到
6、的相关信息汇总做统计分析；活动的总体数据评价；本次活动的不足之处并作出原因分析；本次活动的成功之处及原因；对本次活动是否取得成功进行结案式定语；对未来类似活动的建议和需要规避的方面。,照片要求,细节决定成败,准备相关物料,让活动顺畅的最佳方式,执行细节,工作流程,工作纪律,物 料,预 算,目录,只有纪律才是最好的作业团队,控制活动成本,现场流程,工作流程,特别备注：12:00-13:00用餐时间,细节决定成败,准备相关物料,让活动顺畅的最佳方式,执行细节,工作流程,工作纪律,物 料,预 算,目录,只有纪律才是最好的作业团队,控制活动成本,工作纪律1、服从公司管理，服从公司对工作地点、工作时间的
7、统一安排。2、手机在活动前一天保持24小时开机，方便公司联络及工作安排。3、不得无故不参加公司的培训。4、严格恪守时间观念，不允许迟到、早退。5、若不能到岗，需提前两天通知。6、衣服、鞋、穿着统一标准。7、不许浓妆艳抹、涂指甲油，统一化淡妆。8、头发需扎起。9、不许配戴首饰（耳环、项链、手镯、戒指）。10、始终保持微笑状态，严禁板脸或面无表情。,工作纪律,11、工作时间严禁拨打手机、发短信。12、恪守自身的工作职责，非休息时间不得聚集、聊天，不擅离职守。13、工作时间必须站直，不得斜靠，不得有理头发等小动作，不得背手站立。14、活动现场严格服从督导的安排，确保活动顺利进行。15、严禁与顾客发生
8、争吵，如遇特殊处理不了的问题及时通知督导。16、严禁在活动现场内饮水、吃东西。17、严禁出现误读、错读产品名的情况。18、熟悉产品特性，严禁给消费者进行错误的概念传达。19、不许诋毁竞争品牌，不得在活动现场使用其他品牌的纸巾。20、严禁促销人员私拿产品、物料的情况出现。,工作纪律,工作制度一、出现以下状况的促销员将被直接淘汰：1、被顾客投诉的促销员。2、被客户投诉要求淘汰的促销员。3、不服从公司管理的促销员。4、因故不能执行活动，未提前10天通知公司的促销员。二、惩罚：如果发生促销员违反我司要求的纪律条款，均扣发当天的工资！,PG工作要求,细节决定成败,准备相关物料,让活动顺畅的最佳方式,执行
9、细节,工作流程,工作纪律,物 料,预 算,目录,只有纪律才是最好的作业团队,控制活动成本,促 销 物 料,细节决定成败,准备相关物料,让活动顺畅的最佳方式,执行细节,工作流程,工作纪律,物 料,预 算,目录,只有纪律才是最好的作业团队,控制活动成本,预 算,物料预算（见附件）执行费用（见附件）,结束语,通过这次活动，我们希望能做到以下几点：1）通过店内品尝活动，提高店内转化率和整体销量，进一步提升品牌的价值体现；2）通过店内外活动造势，提升金锣品牌形象，提高品牌知名度。3）使参与者其成为金锣肉粒多的忠实消费者，提高企业长期效益。,联系我们,北京京典汇智文化发展有限公司联系电话：010-8857
10、0469手 机：13811998554联系人：王书行E_mail:wsh_网 址：http:/公司地址：北京市朝阳区三元桥国际港A座1005室邮政编码：100027,2009年蒙牛酸酸乳主题促销活动方案浙沪营销中心 4.28,目 录,1、活动目的 9、活动方式2、目标销量 10、兑奖流程 3、活动主题 11、活动要求4、活动时间 12、活动宣传5、执行区域 13、费用支持6、活动产品 14、促销话术7、奖品设置 15、相关表格8、活动诱因 16、费用及结案说明,1、活动目的,通过整合促销活动，推动蒙牛酸酸乳销量提升，同时带动果蔬酸酸乳新品市场拓展。,2、销量目标,单位:万元,3、活动主题,直接
11、以奖品内容作为活动主题,10万张群星演唱会门票、1000万包蒙牛果蔬酸酸乳赠饮赢取中,4、活动时间,活动起止时间,2009年5月1日6月30日,各市场活动开始时间不得晚于5月1日,1、各市场活动结束时间不得早于6月30日2、活动奖品演唱会门票全部产生时间不得晚于6月30日,兑奖截止时间6月30日18：00,5、执行区域,活动执行区域,温州分公司蒙牛酸酸乳全部市场,6、活动产品,参加活动产品,蒙牛酸酸乳系列全品（所有口味及果蔬酸酸乳产品）,百 利 包,无 菌 枕,AD钙味,无 菌 砖,活动产品架构,AD钙味,原 味,芒 果 味,原 味,草 莓 味,草 莓 味,蓝 莓 味,芦 荟 味,菠 萝 味,
12、草 莓 味,猕 猴 桃,原 味,草 莓 味,芦 荟 味,猕 猴 桃,葡 萄 味,水 蜜 桃,7、活动奖品,果蔬酸酸乳一包,二等奖奖品，浙沪29643箱,三等奖奖品，全国1000万包 浙沪103.4万包,果蔬酸酸乳一箱,VIP之旅，全国10000张,普通门票，全国90000张,一等奖,二等奖,三等奖,71、奖品说明一等奖群星演唱会门票,一等奖：10万张群星演唱会门票,9万张门票,1万个VIP之旅,25个公司提供场地票、各市场若有赠送人员需要，公司提供200元/人的差旅费,30个免费接送观看演唱（公司提供场地票、差旅费）,根据促销量和门票申请，将按照各地区市场促销量和申请的门票数量对门票进行分配,
13、温州批复30个,温州批复25个,温州批复420个,演唱会地点：南京(待定)演唱会时间：2009年8月2日（待定）演唱会明星：S.H.E.、林俊杰、罗志祥,门票效果图（待定）,门票类型：1、VIP门票:(1)公司负责输送并且承担相关产生的费用(按照各市场5、6月目标量贡献率进行分解。)(2)市场自行统一输送(包括来回路费及一天住宿费用),公司承担费用200元/人上限,多出费用由经销商承担(按照各市场需求量进行批复。)2、普通门票：公司提供门票，其他费用消费者自行承担(按照各市场需求量进行批复。),71、奖品说明演唱会门票一张,72、奖品说明二等奖“再来一箱”,果蔬酸酸乳产品再来一箱：1、不限口味
14、,73、奖品说明三等奖“再来一包”,果蔬酸酸乳产品赠饮：1、不限口味 2、浙沪103.4万包产品赠饮，浙南33.11万包产品赠饮,10万张“群星演唱会门票”等你来拿，并且消费者还可以免费试吃蒙牛新品果蔬酸酸乳。,8、活动诱因,9、执行方式,说明:为使活动范围扩大到最大化,本次决定采用集包装截角兑换礼品的方式首先开展活动(活动时间5月1日6月30日),经过一段时间观察如此形式活动效果一般,在后期中心将活动形式进行整改,并统一下通知按照活动方式二开展活动.,9、执行方式(一),集包装截角兑换礼品,1、形式灵活，易于操作2、以产品剪角作为兑奖依据，使活动与产品本身产生关联，避免通路截留,集截角促销活
15、动获奖办法,消费者可凭一定数量蒙牛酸酸乳产品包装剪角及有效证件到指定地点兑换相应奖品，兑奖标准如下：,3、活动热线及兑奖点资料要求1）兑奖点明细及活动咨询热线一经上报，不允许做任何改动2）各市场必须将本市场活动热线打印到活动海报上；在兑奖网点处必须张贴明显的兑奖点标识，并且把本市场的兑奖点信息打印在空白海报上张贴到各个网点，以便于消费者了解。,10、活动执行要求,4、终端形象要求1）4月25日前果蔬酸酸乳铺市率必须达到70%以上(现代通路大卖场、量贩店、连锁超市、单点终端铺市率达100%，便利店80%以上；传统通路20店80%以上，80店70%以上)2）4月28日前所有物料全部切换成新视觉促销
16、物料，无旧视觉物料;3）所有相关物料上必须有当地各市场活动咨询热线；4）堆头上必须有堆头插卡、海报、DM单、价格牌等活动版促销物料；）兑奖点位置醒目，有详细活动告知；）设立兑奖点的网点还必须有展架或大面海报，以每一旬为单位，公布本市场中奖信息；,10、活动执行要求,活动咨询电话统一为：0577 89610236 刘晓慧,5、消费者投诉处理流程,10、活动执行要求,说明：市场必须专门设置处理消费者投诉人员，以确保发生问题时第一时间处理，避免投诉扩大化，如市场不能很好的解决消费者投诉，及时与公司进行反馈。最后如公司也不能处理，再与公司进行反馈。不允许出现消费者投诉到总部现象。（中心会根据消费者投诉
17、情况进行调查，并且给予市场相应的考核）,6、包装剪角处理要求1、市场必须将消费者兑换的包装剪角（有酸酸乳字样的剪角）保存好，邮寄到公司结案。,10、活动执行要求,10、兑奖流程,群星演唱会VIP门票：1、中奖者携带最少600个剪角和个人身份证及1张身份证复印件、2张1寸照片到各市场蒙牛经销商处；2、经销商先核实剪角数量，登记中奖者详细资料；3、给中奖者中奖确认函；4、中奖者领取奖品。群星演唱会普通门票：1、中奖者携带最少180个剪角和个人身份证及1张身份证复印件、2张1寸照片到各市场蒙牛经销商处；2、经销商先核实剪角数量，登记中奖者详细资料；3、给中奖者中奖确认函；4、中奖者领取奖品,果蔬酸酸
18、乳再来一箱：1、中奖者携带最少72个剪角到市场指定兑奖点处进行兑奖果蔬酸酸乳再来一包：1、中奖者携带最少8个剪角到市场指定兑奖点处进行兑奖,10-1奖品领取说明,10-2兑奖流程,中奖者,清点剪角,门票邮寄,中奖确认函,1、持有600个剪角及个人身份证明，与当地蒙牛经销商联系；,4、中奖信息报销售中心，销售中心、总部,2、清点剪角并检查，整理后存放好,反馈销售中心,3、请消费者保留好另一半中奖确认函,1、演唱会VIP门票兑奖流程,中奖者,清点剪角,门票邮寄,中奖确认函,1、持有180个剪角及个人身份证明，与当地蒙牛经销商联系；,4、中奖信息报销售中心，销售中心、总部,2、清点剪角并检查，整理后
19、存放好,反馈销售中心,3、请消费者保留好另一半中奖确认函,10-2兑奖流程,2、演唱会普通门票兑奖流程,中奖者,清点剪角,兑奖,1、持有72个剪角于当地指定兑奖点兑奖,2、清点剪角并检查，整理后存放好,3、兑奖点保留好剪角,10-2兑奖流程,3、果蔬酸酸乳一箱兑奖流程,中奖者,清点剪角,兑奖,2、清点剪角并检查，整理后存放好,3、兑奖点保留好剪角,10-2兑奖流程,4、果蔬酸酸乳一包兑奖流程,11、活动宣传传播架构,活动信息整合传播架构,线上,线下,TVC 创意：超级货车篇,女声：我要看S.H.E、飞轮海、孙燕姿、罗志祥亲爱的，你什么时候去买群星演唱会门票啊？男声：谁说看演唱会非要买门票？女声
20、：难道你还能变出来？男声：嘿，你看这是什么？女声：蒙牛酸酸乳？男声：看好了，诶女声：啊!？群星演唱会门票?男声：现在起，购买蒙牛酸酸乳，10万张群星演唱会门票，1千万包营养好喝的果蔬酸酸乳火热赢取中！女声+男声：还等什么，赶快行动吧！蒙牛酸酸乳！,广播广告30s,海报内容,蒙牛酸酸乳，集剪角兑好礼。活动时间：2009年5月1日-209年6月30日集满600个剪角，赠群星演唱会VIP之旅门票一张；集满180个剪角，赠群星演唱会普通门票；集满72个剪角，果蔬酸酸乳再来一箱集满8个剪角，果蔬酸酸乳再来一包兑奖截至日期：2009年6月30日18：00活动咨询热线：0577 89610236,海报可以用
21、A4纸打印贴在酸酸乳空白海报上或让店内美工写在酸酸乳空白海报上。需要制作写真的。,终端宣传堆头表现,参考设计，最终以下发元素为准,活动支持,全部线上传播,演唱会门票,二三等奖及堆头插卡制作,根据活动规划，总部提供活动部分费用支持,公司统一规划,按市场销量占比进行分解,12、费用支持,促销员话术,14、促销员话术,15、相关表格,16、费用及结案说明,1、1)一等奖门票由各部门登记，需兑奖人身份证复印件和两张两寸照片。填写中奖确认函。公司在门票到货后直接发给消费者;2)二、三等奖各部门垫付（连锁和现代通路除外），在活动结束后以补货的形式进行结案。3)现代通路部和连锁便利部直接从公司申请赠品.2、
22、结案提供的资料：1）酸酸乳剪角；2）兑奖人明细。3、公司2009年7月对活动中二、三等奖支持费用进行结案处理。,17、活动形式(二),转盘摇奖 中奖率100%,即日起，凡购买1件蒙牛酸酸乳任意产品，均可参与转盘摇奖1次，100%中奖。,活动时间：待定,奖项设置,18、兑奖流程(适用于活动形式二),转盘现场出具中奖确认函上联市场回收下联备案,现场告知中奖者兑换门票具体的时间及地点并同时告知携带中奖确认函上联及身份证到指定地点（经销商办公室）兑换,演唱会开始前中心向市场邮寄门票实体市场通知消费者进行兑换同时告知消费者具体中奖时间,一等奖：演唱会门票,二等奖：果蔬整件,三等奖：果蔬单包,活动现场进行兑换（卖场兑换地点市场确定：堆头、服务台等）,（一等奖中奖确认函4月30日前下发）,谢 谢,
