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1、行业信息化工作汇报,中国联通,目录,三大信息化平台,1,行业信息化项目成果,3,N个重点业务,2,销管系统,4,中小企业信息化平台,1,校园信息化平台,3,农业信息化平台,2,三大信息化平台,中小企业信息化平台,湖北联通中小企业信息化服务平台是一套基于移动终端，以托管模式运营的信息化应用业务的管理平台，支持运营商将IT软、硬件产品与电信的基础通信业务和增值业务相融合，快速生成部署新的信息化产品，拓展商业客户ICT业务的“蓝海”。平台按照内容、应用与服务的不同面向集团客户收取不同的功能费，是中小企业信息化托管类应用的核心业务运营平台，用于支撑SI应用系统的接入、管理和运营，对外与在线网关、营帐系
2、统、客服系统、网管系统连接；SI应用系统则通过平台向企业提供托管式的信息化业务。,平台主要实现如下目标：,统一接入,统一认证,统一管理,统一数据,统一展现,平台承载的业务有如下特征：基于移动终端的应用托管。“变卖为租”改变了传统的服务模式。针对中小企业资金少，人才缺，变化快的现状及特点，为中小企客户 提供综合的“一站式”解决方案和全面的信息化技术支持。中小企业“即开即用”无需进行平台设备投资，仅需按照应用与服务的不同交纳功能费。,中小企业信息化平台,中小企业信息化平台,系统架构主要由三部分组成：控制域、展现域、接入域。控制域主要由核心产品服务、核心运营服务、服务监控保障三部分构成，其中核心运营
3、服务提供SI管理、业务管理、产品管理、客户经理管理、客户服务、权限管理、配置管理等业务运营功能，核心产品服务提供用户认证鉴权、业务受理、业务体验、订购关系管理、EC信息管理等业务受理使用功能，服务监控保证提供日志、监控、安全、对账管理等功能；展现域：包括EC门户、运营管理门户；接入域：主要营帐系统接口、客服接口、SI系统接口、网关接口等。,中小企业信息化平台,中小企业信息化平台,中小企业信息化平台,通过软件的方式实现MAS设备的功能，借助中小企业信息化API接口中间件，可以降低中小企业进入无线信息化的门槛。,中小企业信息化平台,企业移动信息化中间件,联通侧,企业侧,行业应用网关,Email S
4、erver,企业办公自动化系统,企业ERP协同系统,企业采购配送系统,会议通知,各销售商：请于国庆节后启动促销计划，细节见彩信,有新的Email,完成企业应用到移动终端侧的数据转换，企业应用到企业移动终端终端的适配，企业应用通信能力增强,企业销售及客户资源数据库,有待阅的公文，等待批示,公司总帐金额增加5000万元,转换成彩信或短信,PushMail Proxy功能,OA页面适配，OA系统数据转换,WCDMA,中小企业信息化平台,中小企业信息化平台,SI是业务集成商（Service Integrator）的简称，由湖北联通认证，帮助湖北联通提供行业客户信息化及行业应用解决方案的合作伙伴；SI在
5、此过程中参与产品开发、应用集成、项目运营、售后维护等环节。SI将作为湖北联通的集成合作伙伴，获得湖北联通的业务推广支持和设备厂商的技术培训，技术认证等。同时向行业客户提供定制型业务的售前、售中、售后服务。,农业信息化是用户提供一个及时高效的农业经济信息沟通渠道，满足信息需求与信息咨询互动的功能，将信息服务、信息的需求者、政策的发布单位组成一条紧密的信息链，解决农村信息到户“最后一公里”问题 建设宗旨是在农村信息化下，建立交流互动平台多形式多渠道的为农户，乡村企业，区政府建立有效而完善的沟通桥梁，提供包括政策法规、农业气象、农业技术、市场行情、劳务用工等全方位服务，其信息来源农户，和农村企业和信
6、息点等，订购农户可通过湖北联通覆盖全省的各种通信网络在几秒钟内传递到农村的千家万户。还可以通过其呼叫中心10109555（全省拨打、市话收费）24小时的人工服务，方便、快捷的查询和发布有关供求信息并进行农业专家咨询。,农业信息化平台,拓展信息采集渠道，以用户体验为导向，借助运营商的网络优势，提供语音、短信、彩信、Wap、USSD等多媒体方式、互动的信息服务手段，将信息服务包装为可运营的多媒体融合业务。,总体思路 一个平台二级业务三张网络四类服务,农业信息化平台,构筑一个平台，让政府的办公更加高效。树立一面旗帜，让农业的信息更加务实。搭建一座桥梁，让农民的沟通更加充分。,涉农部门,涉农企业,普通
7、农户,农业大户,农业信息化平台,SMSC,ISMG,业务处理模块,CPServer,业务数据库,农信通系统,Firewall,管理员,CMNET,INTERNET,汇聚前置机,BOSS,FTP,农业信息化平台,用户开通叠加了农业新时空业务功能的语音套餐，同时将农业新时空的免类聚类信息植入，免费提供农情气象、价格行情、专家信息等，同时通过信息点对农村用户进行销售和提供本地聚类信息。1、对农户，用户购买叠加了具有农业新时空套餐资费的语音资费，从而可以接收农业新时空的各项基础业务信息。2、对信息站和信息员：信息站和信息员可以选择本地政府、本地CP、协会、能人等，信息点对农村用户进行销售，同时提供本地
8、化的信息服务，联通根据一定标准提供酬金。3、对SP：选择活动能力较强的SP，联合发展信息站和信息员,指导信息站和信息员的工作，弥补县市分公司推广的短板，联通将对该SP发展的信息站和信息员酬金按一定比例分配给该SP。同时SP可以对用户提供增值类农业信息服务，并可以收取费用，按照增值业务结算标准和规则进行结算,农业信息化平台,农业新时空营销推广,产品模式,信息站建设,渠道政策,社会传播,信息站直销渠道,销售代理渠道（SP）,营业厅等实体渠道,依靠在当地建立信息点、信息站的模式，通过分公司或者SP发展数量庞大信息点、信息站作为末梢渠道，通过信息点、信息站优质的免费信息服务，吸引农民用户使用，最终形成
9、对农村市场的规模拓展。,农业信息化平台,WO的校园为学生用户提供了一种全新的沟通方式，学生可以在我的校园里建立自己朋友群、同学群，可以邀请自己的同学、朋友成为群员，群员可以通过群内留言，群内话题，群内短信互发等沟通方式进行信息互通，满足了学生多样化的信息沟通需求，同时学校和企业可以在我的校园发布自己的信息，如课程安排，老师安排，学校活动通知，企业招聘信息等，为学校与企业搭建与学生沟通的桥梁。同时，在WO的校园的基础上可以提供统一门户，实现一点登录，多点服务，统一门户可以接入多种学生喜闻乐见的增值业务，如视频教育，校园SNS等，提供全方位的信息化服务，最大程度的满足学生信息化需求。,校园信息化平
10、台,学生群组应用 依托互联网，短信，彩信的融合优势，通过用户群组建立，为学生用户提供沟通交流的渠道,校园信息化平台,WO的校园，为学生提供基于朋友和同学关系的群组信息发布渠道，为学校内部提供信息沟通的渠道，为企业与学校、学生之间进行互动提供新的沟通方式。,企业信息发布应用 通过WO的校园对不同学校，进行营销推广发布及企业招聘等信息的发布,学校信息发布应用 学校内部信息，如课程安排，学校公告等信息对本学校学生的发布,校园信息化平台,交互式信息提供,通过WO的校园建立学生群，群主与群成员之间即可通过互联网方式、行业热线（10109555）、IVR（116114）、短信方式进行交互式沟通。,群主,学
11、生,学校组织,传统渠道,成员,学生1,学生2,学生n,交互,交互,平台,IVR语音,短信,互联网,定制终端,信息交互,信息查询,信息服务,校园信息化平台,校园信息化平台,运营思路,以标准的业务模式为基础，先期由联通大力发展种子群，通过种子群模式进行病毒式营销，最终实现对学生市场的规模渗透。,运营模式,以开通WO校园的语音套餐，提供WO校园的免费建群，免费发送短信的功能。1、对学生用户，用户购买叠加了具有WO校园套餐资费的语音资费卡，从而可以建立或者加入自己的校园朋友群，并能使用各项短信业务。2、对种子群主，根据建群的数量和发展的用户数量，以及提供的信息质量，按照用户发展+信息质量/数量考核的模
12、式,进行佣金返利3、对学校，提供免费的发布工具和发布渠道，吸引学校将相关信息内容发布到网站上或者与系统接口，用学校信息内容吸引用户使用。4、对企业：各地市可将有相关信息发布需求的企业信息发布到平台上，以丰富平台内容，吸引学生使用。,校园信息化平台,积极响应中央政府的建设信息化校园的重大战略决策；结合校园信息化需求的，说明联通模式对学校发展具有重大促进的作用。,让社会公众了解联通模式，树立联通优秀企业公民的形象。,和各类团体或个人合作，为联通模式的全面推广提供支持。,统一宣传口径和宣传方式，为媒体全面对联通模式的宣传提供统一要求和规范的内容。,通过业务的广泛宣传，迅速提升业务的知名度与使用关注度，同时对提升用户规模和业绩收入起到促进作用。,学校,公众,合作伙伴,媒体,联通学生品牌,学生家长老师,WO的校园,校园信息化平台,
