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1、京信公司,2010-07-07,京信无线技术交流,目录,京信概述WLAN建设思路及模型WLAN网络设计及产品特点京信WLAN产品介绍WLAN网络基本测试方法WLAN网络典型故障处理分析指导,概述,京信通信于1995年创立,2003年在香港主板股票上市;健康成长、迅速壮大,集团现有员工共7000余人。,总部与研发基地 I 期广州科学城,全球生产基地广州开发区西区,通信产业链,京信通信,研发.生产.服务行业领导者,京信无线技术交流,目录,京信概述WLAN建设思路及模型WLAN网络设计及产品特点京信WLAN产品介绍WLAN网络基本测试方法WLAN网络典型故障处理分析指导,速率、安全、QoS、漫游无线
2、标准的四大核心,IEEE 802.11工作组制定无线局域网标准速率标准:802.11(2M)、802.11b(11M)、802.11a/g(54M)、802.11n(600M)安全标准:802.11i,WAPI(中国国家标准,目前已经是三大运营商企业标准)QoS标准:802.11e漫游标准:802.11r,1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009,802.11,802.11a,802.11b,802.11iWAPI,802.11e,802.11n,802.11r,802.11g,WLAN标准发展,无线局域网
3、标准发展速率,802.11速率发展就是调制方式、编码方式和MAC协议的发展,WLAN与3G的关系,Mbps,1,10,100,0.1,移动性,3G,11b,3G,11a/g,11n,WLAN定位于无线数据业务的有效补充WLAN适用于用户密集、对速率需求高而移动速度不高的局部热点区域,300,胖AP vs.瘦AP,胖AP(Fat AP)非集中控制型非轻量型,单独配置,胖AP,瘦AP(Fit AP)集中控制型轻量型,AC,瘦AP,CAPWAP隧道下载/下发配置,瘦AP,胖AP vs.瘦AP,胖AP vs.瘦AP,瘦AP(Fit AP)组网优势:灵活的组网方式和优秀的扩展性。智能的RF管理功能,自动
4、部署和故障恢复。强大的漫游功能支持。负载均衡。无线终端定位,快速定位故障点和入侵检测。强大的接入和安全策略控制。QoS支持优化WiFi语音及关键应用集中的网络管理。,WLAN总体建设思路,建设初期:“覆盖为主,容量为辅”产品选择:高性能、质量稳定、易管理、技术先进组网方式:推荐选用瘦AP的组网方式(亦可根据实际情况采取“胖瘦结合”的方式)。业务定位:与3G(TD-SCDMA)数据业务充分互补接入方式:AP依靠现有的城域宽带接入网连接至AC(无线控制器)。认证计费:总部集中配置。以移动手机号码作为统一账号,利用短信进行密码推送和计费。,建设模型室内放装型,建设模型室内分布型,建设模型室外普通型,
5、建设模型室外回传型,建设模型选择,京信无线技术交流,目录,京信概述WLAN建设思路及模型WLAN网络设计及产品特点京信WLAN产品介绍WLAN网络基本测试方法WLAN网络典型故障处理分析指导,北海Wlan整体网络架构,EPAS或者(OLT分光器ONU)或者协转,7750SR,Comba AC,集团营帐系统,AP1,热点1,热点n,核心,汇聚,接入,大唐AC,DNS、FTP、AAA、Portal、WAPI服务器,互联网,AP2,APn,AP1,AP2,APn,接入交换机,Comba AC,HW 9303,大唐AC,HW Firewall,Client DHCP分配Client Portal推送,
6、Internet,LAN,用户策略集中控制,保护隧道数据安全,Trunk链路透传管理VLAN:1499 业务VLAN:XXXX,流分类前置,不同的流策略走不同的业务数据通道,无线控制器AC,Fit AP 配置内容管理VLAN:1499,接入交换机配置内容(参考配置),京信无线技术交流,目录,京信概述WLAN建设思路及模型WLAN网络设计及产品特点京信WLAN产品介绍WLAN网络基本测试方法WLAN网络典型故障处理分析指导,无线控制器AC2400系列,F256,F512,F1024/2048,F4096及以上,现有产品,在研产品,京信WLAN产品AP,AP2600-I双频室内系列,AP2600-
7、O双频室外系列,AP2400-O单频室外系列,AP2400-I 单频室内系列,室内版,室外版,AP2x00-I【新外观】,无线接入点AP2400-I单频室内系列,产品规格,产品特点,配置一块802.11b/g无线射频模块采用OFDM技术提供54Mbps的数据传输速率支持802.1X、WAPI等加密方式支持TR069胖/瘦互转支持以太网供电方式,京信无线技术交流,目录,京信概述WLAN建设思路及模型WLAN网络设计及产品特点京信WLAN产品介绍WLAN网络基本测试方法WLAN网络典型故障处理分析指导,WLAN网络基本测试方法,CDMA室内分布系统的介绍,工程或维护人员在对无线WLAN网络工程进行
8、测试时,一般采用常用的测试软件,在无线网络的覆盖范围内进行测试。常用的测试工具 Ping命令 测试网络延时测试 Network Stumbler软件 测试信号强度、覆盖范围,Ping命令 测试网络延时测试,CDMA室内分布系统的介绍,网络延时的测试可简单利用ping命令进行测试。根据返回的延时判断网络是否正常。,Ping命令 测试网络延时测试,CDMA室内分布系统的介绍,网络延时的测试可简单利用ping命令进行测试。根据返回的延时判断网络是否正常。,若发现用户的笔记本电脑连接网络后,发现网络不稳定,可以尝试使用PING 网关来观察网络状况。,Ping命令 测试网络延时测试,CDMA室内分布系统
9、的介绍,4、使用扩展ping命令加大测试负载 常用的PING命令扩展参数有:-l 参数可增加ping包的字节数,使用方法:后跟包大小数值。例如:ping 192.168.0.228-l 1500-t 参数用于一直ping测试,直到手工停止,否则一直ping测试。例如:ping 192.168.0.228-t,AP应用信号强度测试,CDMA室内分布系统的介绍,利用Network Stumbler软件可方便的进行无线网络覆盖效果的测试,从软件中可读取每个AP及时的信号强度,以及AP的部分参数设置。,AP应用信号强度测试,CDMA室内分布系统的介绍,利用Network Stumbler软件可方便的进
10、行无线网络覆盖效果的测试,从软件中可读取每个AP及时的信号强度,以及AP的部分参数设置。,AP应用信号强度测试,CDMA室内分布系统的介绍,利用Network Stumbler软件可方便的进行无线网络覆盖效果的测试,从软件中可读取每个AP及时的信号强度,以及AP的部分参数设置。,AP应用信号强度测试,CDMA室内分布系统的介绍,距离与最佳信号强度经验值参考表 距离(km)最佳信号强度(dBm)3 64 56dBm 6 72 62dBm 10 75 67dBm 18 80 72dBm,京信无线技术交流,目录,京信概述WLAN建设思路及模型WLAN网络设计及产品特点京信WLAN产品介绍WLAN网络
11、基本测试方法WLAN网络典型故障处理分析指导,AP硬件故障,CDMA室内分布系统的介绍,故障现象:覆盖区域没有无线信号覆盖,无法正常上线。处理过程:一般检查AP设备即可,发现AP可以登入管理页面,但是没有射频信号输出,重启复位AP软件设置重新配置还是无法解决,说明AP硬件出现故障,需要更换AP设备解决。经验总结:此类故障比较容易排查,一般的解决方法都是直接更换AP设备。,AP的POE供电不正常,CDMA室内分布系统的介绍,故障现象:无线AP发射信号充足,用户端无线网卡可以正常的关连至AP,但无法获得DHCP分配的IP地址。处理过程:a)使用随身携带的测试电脑,通过测试电脑上安装的Network
12、 Stumbler无线测试软件,检测故障AP周边AP的信号强度和频道分配情况;确定测试电脑的无线网卡肯定是关联到了故障AP上;b)将故障AP取下,拿到附近正常工作的AP处,换上故障AP,确认测试电脑的无线网络可正常连接,并快速的获取IP地址,即可继续下一个检测步骤;反之,故障AP仍然存在同样问题,更换此故障AP;c)回到故障AP楼层的配线间,通过网线连接故障AP的交换机端口到测试电脑,配置该端口为ACCESS端口,设置端口VLAN为管理VLAN ID 1499,如果测试电脑有线网卡能够快速获得IP地址,说明交换机上联链路正常;反之,交换机的端口或上联链路的配置错误;e)随后检查交换机到故障AP
13、的网线是否是按照568B标准打线,包括RJ45接头,配线架的线序等;如果有测线工具,可使用工具测试;排查到某处,我们发现故障点AP处的RJ45接头的线序被打错;经重新压接,问题既可解决经验总结:网线的线序正确是很重要的。正确与否,同样也会影响到无线AP的PoE正常供电。,交换机端口故障,CDMA室内分布系统的介绍,故障现象:用EFS以太网背板或E1转换器做传输的热点,AC从末梢节点交换机ping不通。处理过程:首先到现场检查AC,AC的端口状态正常,能正常分配地址,于是把电脑直接接EFS以太网背板或者E1转换器连接的交换机的某一端口,将该端口设为ACCESS类型,VLAN为管理VLAN ID
14、1499,电脑网卡地址设成AC的同一网段地址,例如:10.189.112.15,从电脑上ping AC的网关,发现不通,怀疑是传输故障,若传输部门配置传输数据无差错,则传输部门挂表测试后显示传输链路正常,于是怀疑是节点接入交换机对应该热点的端口故障,更换一个端口后恢复正常,AC从节点交换机可以ping通了。经验总结:交换机端口故障一般比较难发现,经过无线跟有线测试之后才能发现问题,一般发现交换机下无法正常获取IP地址上线,先通过有线连接交换机进行测试,看交换机有没问题,如交换机运行正常,还需特别主意交换机某些端口故障,会引起组网内链路不通,影响正常的网络运营。,交换机VLAN故障,CDMA室内
15、分布系统的介绍,故障现象:热点设备不通,WLAN业务不能正常使用,传输链路均比较正常。处理过程:经过与传输部门以及数业部门排除故障问题,发现为热点交换机划分业务VLAN设置问题引起业务不通,正确设置业务VLAN数据之后测试上网正常。经验总结:目前所有站点均采用划分业务VLAN这种模式进行本地认证,从而站点的AP设备和交换机设备均需要设置网运中心提供的业务VLAN数据才能正常使用WLAN业务,虽然对于设备和用户管理比较有利,但是对于设备不通现场排除存在一定的难度,而且会造成排除故障历时比较长,某些交换机和AP设备如有业务VLAN数据设置问题,又无法登入设备进行重新,则需要更换设备处理,这样势必造
16、成现场无线设备维护的工作效率,影响了热点的无线网络的稳定性。,用户上网不稳定,掉线。,CDMA室内分布系统的介绍,故障现象:当用户连接上CMCC信号上网时,信号时强时弱,且出现掉线现象。处理过程:a)用笔记本正常连接上网几分钟后,右下角无线网络连接断开,紧接着又自动连接上,同时发现信号变弱。b)使用测试电脑上的Network Stumbler无线软件测试周围的无线信号,发现有效SSID有两个,而且两个AP都工作在6信道上。c)根据网络资料表找到所在区域AP及IP地址,将信道按1,6,11错开后,无线网卡自动连接最强信号的AP经验总结:充分利用无线WLAN 2.4G互不干扰信道1,6,11。,覆
17、盖不足,CDMA室内分布系统的介绍,故障现象:大学城某些校区内宿舍楼和教学楼信号差,区域内无线上网不稳定。处理过程:这些热点均采用室外AP打向室内方式覆盖全楼,由于室外AP和天线的发射功率不足、天线部署的位置受限制,加上波瓣的角度和2.4G信号的穿透能力有限,无论是从覆盖范围,还是从覆盖区域内的信号强度都存在缺陷,考虑到前期的投资规划,还需重新从网络优化设计的角度出发,结合建筑的结构进行合理的补充规划。经验总结:考虑到前期的投资规划,类似的站点由于覆盖效果差,用户投诉多,加上容量受限制,此类场景的覆盖采用室内型AP加天馈的方式进行覆盖,这样既能解决用户容量不足问题,还能就非常突出的信号覆盖效果
18、不佳等问题尽可能地避免了。,上行信号不足,导致频繁掉线,CDMA室内分布系统的介绍,故障现象:某些WLAN信号合路到天馈系统的区域内,无线上网不稳定,出现掉线现象。处理过程:在覆盖区域内,笔记本能接收到的WLAN信号很强,弹出PORTAL页面却很久。通过从交换机上抓包,无法获取到用户回传的认证信息,确认是由于用户无法完成正常的认证信息交互导致掉线,从而判断是下行信号不足。经验总结:这种合路的站点,虽然扩大了单AP的问题,但却引入了线路损耗和更多网外干扰。在干扰较大或设备放大能力有限的情况下,很容易造成上下行信号不平衡。,光电转换器故障,CDMA室内分布系统的介绍,故障现象:线路不通,且光电转换
19、器的状态灯不正常。处理过程:可以先重新启动光电转换器,若无法恢复正常,可采取替用方法(用一个好的光电转换器替换)。如果恢复正常,则可判断前一个光电转换器坏了,否则就应该查光纤和连接光电转换器的设备是否正常。经验总结:光电转换器的故障比较容易判断,只要通过其工作状态灯的正不正常去判断,某些内部传输链路不通的故障就比较难判断,需要两端光电转换器两台笔记本设置同一网段的IP进行对Ping才能排查。,网线故障,CDMA室内分布系统的介绍,故障现象:楼层内AP设备丢包严重,该AP覆盖的楼层无线上网不稳定。处理过程:经过AP设备的无线测试发现设备无故障,交换机连接上线正常,通过连接交换机Ping楼层的AP
20、设备丢包严重,怀疑为交换机到AP端线路问题,网线测试仪测试发现这条网线质量不好,需要重新布放才能解决。经验总结:出现此类故障一般排查方法可以通过先从设备方入手,排除设备原因之后在从线路方面进行排除,如果是网线问题,可以先从重做网线水晶头看能否解决问题,如不能及时解决,涉及到重新布放网线则工程量比较大了,需要进行楼层整改,这也是最后一步才进行的。,天馈系统故障,CDMA室内分布系统的介绍,故障现象:覆盖范围内突然没有CMCC信号,无法上网。处理过程:远程AC、网管交换机、热点AP设备均没有出现故障问题,故而怀疑为站点网络天馈系统问题引起不能正常出现CMCC无线网络信号,登入该覆盖楼层AP设备,发
21、现没有用户IP连入,说明AP设备正常,初定为从AP到终端之间的天馈系统覆盖有问题引起,天馈系统检查发现中间一个合路器坏掉引起AP与室分天馈系统网络耦合不成,从而引起用户终端无法在体验厅位置搜索到AP的无线WLAN信号上线。经验总结:AP设备正常,但现场没有WLAN信号输出,经过登录AC的管理页面,发现完全没有用户IP连接到该AP,而远端AC、交换机均没有出现故障的时候,基本上可以判断为现场覆盖天馈系统问题引起。这是AP耦合天馈系统的WLAN组网模式下的故障处理方法,若热点为单AP组网方式,可以怀疑为AP设备射频输出问题引起,这种情况下只能通过更换AP设备处理,AP故障还分硬件故障和软件故障的,
22、需逐步排除。,热点内传输光纤故障,CDMA室内分布系统的介绍,故障现象:热点内光纤问题引起传输不通,两端业务不通。处理过程:检查两端接入的光电转换器设备问题,排除为光电转换器设备故障之后,如为光纤故障问题,还需通过功率计对光纤问题进行排除,此类问题排查比较复杂,而且软性故障比较多,难以一时检查出来,需要逐步检查。经验总结:光纤故障一般比较少出现,一般出现不通问题都是连接两端的光电转换器的设备问题引起,一般更换设备可以解决,如果涉及光纤问题,需要重新布放光纤才能解决,这样就涉及到工程整改问题了。,代理设置故障,CDMA室内分布系统的介绍,故障现象:多用户接入使用无线上网正常,个别用户投诉个人笔记
23、本终端WLAN上线异常。处理过程:用户正常获取用户IP地址,但是无法正常推送到Portal登录页面,查看查看浏览器(IE)设置里面是否取消代理服务器,正确使用WLAN业务应当取消代理。,IP地址设置故障,CDMA室内分布系统的介绍,故障现象:多用户接入使用无线上网正常,个别用户投诉个人笔记本终端WLAN上线异常。处理过程:用户正常网络连接正常,但无法但是无法正常推送到Portal登录页面,查看查看浏览器(IE)设置里面无设置代理服务器,使用IPCONIFG ALL命令查看后,发现用户自行配置了IP地址。将无线网络连接设置为自动获取IP地址后业务正常。,硬件设备冲突,CDMA室内分布系统的介绍,
24、故障现象:多用户接入使用无线上网正常,个别用户投诉个人笔记本终端WLAN上线异常。处理过程:经过检查发现其笔记本同时开启EDGE和迅驰无线功能,造成冲突,禁用EDGE之后WLAN上网正常。,硬件驱动故障,CDMA室内分布系统的介绍,故障现象:多用户接入使用无线上网正常,个别用户投诉个人笔记本终端WLAN上线异常。处理过程:重启操作系统系统不能解决,重装内置迅驰无线网卡的驱动之后解决。,硬件性能故障,CDMA室内分布系统的介绍,故障现象:多用户接入使用无线上网正常,个别用户投诉个人笔记本终端WLAN信号微弱。处理过程:无法正常获取IP地址,搜索到WLAN信号一直显示差状态,重装内置网卡驱动不能解决,外接无线网卡之后一直没有出现问题。,硬件性能故障,CDMA室内分布系统的介绍,故障现象:多用户接入使用无线上网正常,个别用户投诉个人笔记本终端WLAN信号微弱。处理过程:无法正常获取IP地址,搜索到WLAN信号一直显示差状态,重装内置网卡驱动不能解决,外接无线网卡之后一直没有出现问题。,谢 谢!,京信无线技术交流,