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1、第一章人力资源管理概说,学习方式：全国招生 函授学习 权威双证 国际互认认证项目：注册职业经理、人力资源总监、品质经理、生产经理、营销策划师、物流经理、项目经理、企业管理咨询师、企业总经理、营销经理、财务总监、酒店经理、企业培训师、采购经理、IE工业工程师、医院管理、行政总监、市场总监、工厂管理MBA等高级资格认证。颁发双证：高级注册 经理资格证+MBA研修证+人才测评证+全套学籍档案收费标准：仅收取1280元 招生网址：报名电话：13684609885 045188342620 咨询邮箱：咨询教师:王海涛 学校地址：哈尔滨市道外区南马路120号职工大学（美华教育）颁证单位：中国经济管理大学主
2、办单位：美华管理人才学校,全国迷你型MBA职业经理双证班,近千本MBA职业经理教程免费下载-请速登陆：,学习目标,了解人力资源管理的含义、内容和意义认识人力资源管理的5项基本职能明晰人力资源专业人员应当具备的胜任能力阐述人力资源管理模型5P模式说明人力资源管理面临的挑战和对策,第一节 人力资源管理环境,人力资源管理的外部环境因素政治因素经济因素劳动力市场因素科学技术因素社会文化因素,人力资源管理的内部环境因素工作的性质工作群体领导者员工人事政策组织文化,第二节 人力资源管理的概念和职能,人力资源的基本概念人力资源是指存在于人体的智力资源，是指人类进行生产或提供服务，推动整个经济和社会发展的劳动
3、者的各种能力的总称。人力资源管理的概念所谓人力资源管理，是指运用科学方法，协调人与事的关系，处理人与人的矛盾，充分发挥人的潜能，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标的过程。简而言之，是指人力资源的获取、整合、激励及控制调整的过程。包括人力资源规划、人员招聘、绩效考核、员工培训、工资福利政策等。,人事管理与人力资源管理的区别,第二节 人力资源管理的概念和职能,人力资源管理者角色,企业所有的管理者都是人力资源管理者,第二节 人力资源管理的概念和职能,人力资源管理者角色,企业所有的管理者都是人力资源管理者,第二节 人力资源管理的概念和职能,第三节 人力资源胜任力,人力资源胜任力的含义人力资
4、源胜任力指人力资源专业人员所具有的，能够导致人力资源工作高绩效、为组织创造价值增加值并提升组织核心竞争力的综合能力表现。其内涵体现为：能够有效地预测人力资源工作绩效；人力资源胜任力是与人力资源职位相关的知识、技术、能力、动机和价值观等综合才能，它不仅能够被测量，能区分优秀绩效者与一般绩效者，而且可以加以学习和改善；人力资源胜任力与组织文化、组织战略紧密相连，能够有效地提升组织竞争能力。,人力资源经理通用胜任素质,第三节 人力资源胜任力,人事管理专家推行人力资源管理最佳实践业务伙伴成为组织和直线经理的业务合作者,变革管理者管理组织和业务变革,文化管理者管理组织文化战略绩效管理者倡导战略性人力资源
5、管理绩效,中国企业人力资源专业人员胜任力,第三节 人力资源胜任力,第四节 人力资源管理模型5P模式,识人,识人（PERCEPTION）,留人（PRESERVATION）,选人（PICK）,育人（PROFESSIONAL）,用人（PLACEMENT）,识人,人力资源管理基本功能模块,第四节 人力资源管理模型5P模式,识人,工作分析,激励与考核,安置与使用,培训与发展,招聘与选拔,人力资源战略与规划,企业文化,人事政策与法规,劳动关系,第五节 人力资源管理的挑战与对策,人力资源管理的挑战全球化的挑战新技术的挑战变化管理的挑战开发人力资源的挑战成本抑制的挑战,人力资源管理挑战的对策明确人力资源管理的
6、战略性职能重新定位人力资源管理者的角色通过结构重组改善人力资源管理职能的有效性,思考题,1、请举例说明人力资源管理如何行使其5项基本职能。2、有人认为“人力资源工作缺乏技术含量，门槛低，谁都可以来做”，对此你有何看法？3、基于本章所讲的人力资源管理部门的5种角色，以一个你所熟知的企业为例，阐述该企业中人力资源管理部门所承担的角色有哪些。4、中国企业人力资源管理普遍存在哪些问题？这些问题存在的原因是什么？请提出改进建议。,学习方式：全国招生 函授学习 权威双证 国际互认认证项目：注册职业经理、人力资源总监、品质经理、生产经理、营销策划师、物流经理、项目经理、企业管理咨询师、企业总经理、营销经理、财务总监、酒店经理、企业培训师、采购经理、IE工业工程师、医院管理、行政总监、市场总监、工厂管理MBA等高级资格认证。颁发双证：高级注册 经理资格证+MBA研修证+人才测评证+全套学籍档案收费标准：仅收取1280元 招生网址：报名电话：13684609885 045188342620 咨询邮箱：咨询教师:王海涛 学校地址：哈尔滨市道外区南马路120号职工大学（美华教育）颁证单位：中国经济管理大学主办单位：美华管理人才学校,全国迷你型MBA职业经理双证班,近千本MBA职业经理教程免费下载-请速登陆：,
