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1、中信凯旋城微博粉丝拓展方案,2012年5月,微博,成功案例分析 微博建设日常运维粉丝拓展,4,成功案例营销分析万科深圳地产项目“2010寻找红人”活动,活动简介：万科红项目为契合该项目主题，聘请男女各2模特，着红服频繁出现在深圳的商业旺区，以追求最大的曝光度，同时户外广告进行推介。同时，通过“寻找2010红人”的用户名在新浪微博上全程直播”红人”的活动照片，并同时开展转发微博送Ipad活动。在每天设定的时间以最快转发消息的微博用户为中奖用户。在微博上公开公布中奖的用户名单并迅速寄出Ipad。通过与微博用户的互动，促使微博用户大量转发消息，以此来更吸引更多粉丝的关注。在最后的时候点出主题“万科红
2、”楼盘！在粉丝足够多的情况下，推广宣传本项目，取得较好的推广效果。,5,成功案例营销分析万科深圳地产项目“2010寻找红人”活动,活动节点铺排,6,成功案例营销分析万科深圳地产项目“2010寻找红人”活动,活动开展22天，共发送微博393条，吸引粉丝9743人。除了派送礼物、聘请模特、跟拍照片的成本之外，传播的成本非常之小，与传统媒体相比较，传播成本几乎可以忽略不计。在吸引到足够量的粉丝之后，就可以持续进向他们推送项目的信息。通过粉丝之间消息的转发，传播的途径将呈现几何级的迅速增长，从而更广泛地将项目信息传播出去，最大范围地吸引潜在购买者。不管是从活动内容、组织还是其他方面，这是一个成功的房地
3、产项目微博营销案例，非常值得借鉴。,主体不明确：前后主体不一致导致有自吹自擂之嫌：在前期是以“寻找红人”官方的姿态发布消息;在“寻找红人”活动结束之又是以一个潜在购房者的口吻发布项目信息，完全低估了微博用户的智慧。这非常让人联想到这个微博ID背后就是万科的营销团队而不是某一个潜在购房者。据此会影响到消息发布的可信度。,活动效果,不足之处,值得借鉴的营销范式：新颖的活动内容+推广宣传+送ipad=成功的微博营销案例,7,成功案例分析 微博建设 日常运维粉丝拓展,8,微博建设当前微博界面,未V认证，非企业版；整体形象没有特色，只是套用官方模板，没有独立的设计；没有细致的栏目分组；发送时点没有考究；
4、发送内容没有严格的考究；没有专门的线上或线下活动；微博较为冷清，关注、评论、转发均较少。,9,微博建设微博形象重塑,参考案例：长沙万科城官方微博 http:/,10,微博建设微博形象重塑,形象重塑一：申请+V认证，转为企业版本，体现专业气质,新浪微博企业版针对企业展示个性化和后台管理方面的需求，在页面展示上由个人的两栏式调整为三栏式。提供多种模块，用以承载企业更多的差异化和个性化的内容。企业可以通过管理后台调整模块展示顺序，并且设置自定义模板。除此之外，管理后台还加入了数据监测的功能，包括舆情监控、基础数据、营销分析和粉丝分析的功能。提供企业诸如页面PV、UV、微博短链点击计数等数据。,新浪微
5、博企业认证标准：1、微博账号头像需使用企业logo或者形象；2、发布微博数量达到3条；3、关注用户数达到10个；4、粉丝数达到10个；企业微博认证需准备的材料：1.营业执照：1.1营业执照正本：有效期内的营业执照正本 1.2营业执照副本：有最新的年检记录的营业执照副本 2.认证公函：2.1公函应为填写打印后加盖公章进行彩色扫描或拍照的彩色图片，点击下载：企业微博申请公函 2.2公函上的链接应与申请认证微博链接一致 2.3公函上加盖的应为企业的公章，其它印章无效,11,微博建设微博形象重塑,形象重塑一：申请+V认证，转为企业版本，体现专业气质,认证流程一,认证流程二,12,微博建设微博形象重塑,
6、形象重塑二：设计自己特色的界面，使用VI元素,13,成功案例分析微博建设 日常运维 粉丝拓展,日常运维搭建微博金字塔体系,总负责人：章毓钟,微博监控人：黄华向、张勇、曾艳玲,微博编辑部,中原,风火,物业,微博监测团队：中信客服中心,日常运维构架微博管理团队,日常运维设置话题栏目,17,日常运维设置话题栏目,栏目九：时下网友热烈讨论或感兴趣的话题,动态栏目，讲述时下网友热烈讨论或感兴趣的话题,18,日常运维确定微博发表时段,根据新浪微博权威监测数据，在微博高峰时期发表微博，以求得更多关注,19,日常运维制定日常运维原则及注意事项,日常运维原则,及时性原则：及时发表内容；及时回复粉丝评论 健康性原
7、则：发表、转发、评论健康向上的内容，不发表、转发、评论政治敏感、带有竞品歧视、个 人情绪、负面情绪等内容 即时性原则：发表最新、最准确的内容，避免滞后,日常运维注意事项,发表内容时，用语、措辞和语气要注意符合中信地产形象 发表内容时，要注意使用范式“#（本条微博所属话题栏目）#（本条微博内容）（*）（电话号码）”,20,成功案例分析微博建设日常运维 粉丝拓展,21,如何在3个月内突破10000粉丝量大关？！,22,粉丝拓展策略1：互粉,按照微博金字塔体系，集团内互粉，合作伙伴间互粉，个人成员互粉，并保持互动,23,粉丝拓展策略1：互粉,与惠州、深圳或者网络上较有影响力的微博的互粉，以达到微博的
8、快速扩散,24,粉丝拓展策略2：日常微博运维吸引粉丝,日常微博运维，发表相关内容，吸引粉丝注意，引起转发，拓展粉丝,25,粉丝拓展策略3：开展线上微博活动,借鉴万科红的做法，开展一些融合微博的活动，每周一小活动，每月一大活动，当然，搞活动的同时也要做好宣传,26,粉丝拓展策略3：开展线上微博活动,每周一小活动,可结合周末暖场活动或其他活动（如答谢宴、绘画比赛、音乐会等），只要网友拍得周末活动照片发表微博，并中信凯旋城及其他三个好友，且其他三个好友均关注本微博，则该网友即可获赠精美小礼品一份，从转发微博的网友中抽奖，抽中者则领礼品，也可以从答谢宴、农家乐比赛中向参与者征集微文，给予优秀者奖励，同
9、时也可以是展开互动话题，网友评论、转发即可获得奖励等。,27,每月一大活动,粉丝拓展策略3：开展线上微博活动,28,粉丝拓展策略4：开展线下微博活动,利用微博大屏幕，发起讨论活动，从参与讨论的粉丝中抽取若干中奖者，中奖者即获相关奖励,29,粉丝拓展策略5：事件营销,若确有此类事件，如有个别客户因故无法提供足够款项或者无法如期缴纳购房金，考虑给出相应优惠或者方便,30,粉丝拓展策略6：官网设置绿色通道,在中信集团、中信地产、中信集团其他子公司官网设置微博链接窗口，增加渠道，拓展粉丝,31,成功案例分析微博建设日常运维 粉丝拓展Thank You!,MajpjMVcyzj21HLfrvy96dv0
10、2lPPfYgxUS7IYmZkyEmZ0kGeYZS3bpLCkYH1lt4EK7CxmUX3ijoYSOer7ZuaVWYgz4EpZrUirVpMzzvNtf1XZw5oswSXOtFaejnOcmfE1lZgnN1RSXg8wLCG8CVQ3XPJMvodPFWcpiYJgZazNSEPNIaklYSu7qSd1UpaxmZDlpN9zW7kljfsLCLi26Yv109ffbnDH8LbUN1G6ACURQ39eG12KHL9tXsZ1jzgoCK8g1kuNOh5eFvcmVT5ZYVQt9zk3rp3qLnf02FovEXxVRxjCcFRNppiJljNiOuk6fONnyX7
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