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1、2010年中国智能手机市场分析黑莓行货登陆中国未来概况6月18日，全球第二大智能手机厂商黑莓面向个人用户的手机产品正式登陆中国市场，与中国家电连锁店苏宁签署战略协议，开始接受消费者预订。黑莓旗舰店也同时入驻广州的苏宁店。不过目前登陆中国市场的黑莓产品仅有两款，分别为8310、8910，触摸屏的9530稍后才能上市。 继苹果之后，黑莓也来到了中国市场。但与苹果在中国招摇入市时的光鲜相比，黑莓未免孤单、落寞了许多。ZDC预计黑莓此行尽管只是试水，为其打开中国市场做准备，但仍然凶多吉少，或将遭遇“滑铁卢”。 除了多年前中国移动曾面向政企用户引进过几款黑莓手机外，目前，中国手机市场上充斥的黑莓手机产品
2、均为水货，其中不乏翻新机、十四天机等产品质量根本无法保证的机型。尽管如此，黑莓在中国市场上仍然获得了2%左右的用户关注度，加上中国市场智能手机用户关注度及销量步步攀升，表现出巨大的市场潜力。RIM或许就是看到了这种力量，于是决定进军。(图)黑莓早有进入中国市场的打算 从时机来看，ZDC认为黑莓行动有些滞后，或将成为其独咽苦果的首要原因。 黑莓最大的竞争对手苹果虽然入华几经周折，但毕竟先于黑莓8个月在中国正式上市。5月中国联想自主研发的移动互联手机乐Phone也在联想与联通的共同呵护中绽放，再加上诺基亚、三星、摩托罗拉这些老牌厂商频频推出智能手机新品，尤其是摩托罗拉大力宣传的android新品，
3、分流了很大一部分智能手机用户的目光。在这些重量级的品牌及产品面前，黑莓一点风头都抢不到。尽管仅仅依靠水货产品黑莓就赢得了2%左右的用户关注度，但从其市场的成长速度来看，并不值得乐观。 ZDC统计了2009年1月至2010年5月黑莓在中国手机市场上的用户关注度走势，如下图。从其走势可以看到，这一年半当中，黑莓的用户关注度上升幅度有限。从2009年3月至2010年3月，其用户关注度始终在1.9%-2.2%之间浮动，增长幅度并不明显，且关注情况也不稳定。(图)2009年1月-2010年5月黑莓在中国手机市场用户关注走势从合作来看，黑莓单打独斗、没有运营商补贴，是其孤独、落寞的直接原因。 回想苹果10
4、月30日入华之时，中国联通通过电视、网络、地铁、公交等多种广告渠道为苹果做尽了品牌宣传和推广，从“iPhone 3GS 闻名不如见面”到“几乎能做任何事情，只在iPhone”。中国联通的全力以赴，让几乎所有人在一夜之间认识了苹果，尽管在联通面前，苹果依然强硬和傲慢。 而黑莓进入中国市场则有点像“羞答答的玫瑰静悄悄的开”，没有广告、没有宣传、没有运营商的补贴，不支持3G，网络上关于黑莓进入中国市场消息少的可怜，甚至黑莓“落户”的苏宁卖场都没有为其“接风洗尘”。 在信息速食的时代，网络成为年轻群体获取信息的主流渠道，网络广告中也觅不到黑莓的影子。ZDC认为，黑莓“独自闯江湖”换来的只能是其难卜的未
5、来。 从市场来看，黑莓行货的高售价，是其凶多吉少的根本原因。 黑莓在苏宁推出的两款产品，型号为8310、8910，售价分别为3680元和4880元。这两款机型采用的是GSM/GPRS和EDGE网络，并不是运营商定制终端，因此上述销售价格中并不包含话费套餐。 而ZDC数据显示，目前中国市场上黑莓水货产品的价格是非常“亲民”的，黑莓8310水货产品售价不足千元，仅为900元，水货市场虽然没有8910这个型号产品，但相近产品8900的价格仅为2230元，不足行货售价一半。这样一来，这两款产品就失去了价格上的竞争力。 另外从目前中国手机市场黑莓水货产品价格分布及用户关注度来看： 千元以下产品数量多达1
6、3款，占据三分之一的用户关注度，1000-2000元产品数量有7款，但得到的用户关注度最高，达45.0%，2000元以上产品共有5款，但用户关注度却不足20%。也就是说，八成关注黑莓手机的用户将目光放在了2000元以下产品上。如下图。(图)2010年5月中国市场黑莓不同价格段产品数量及关注比例分布 由此可见，在市场已经被数十万计黑莓水货搅得“一潭浑水”的情况下，没有运营商话费补贴、定价高端的黑莓行货产品，推广之路必将十分艰难，受到的水货冲击也将非常严重。从全键盘设计来看，短期内主流用户使用习惯不会改变是黑莓产品推广的一大障碍。 ZDC调查结果显示： 中国整体市场上全键盘手机共计176款，占据7
7、.2%的比例。而水货市场上在售的黑莓25款产品中，全键盘手机就有18款，占据72.0%的比例。另外，从黑莓全键盘手机在中国全键盘手机市场中所占的比例来看，也是较高的，占据10.2%。这说明，黑莓产品中七成以上是全键盘设计的手机。而且中国全键盘手机市场上，一成的全键盘产品来自黑莓。如下图。(图)2010年5月中国整体市场、黑莓全键盘手机产品比例 而黑莓此次入主中国市场的两款产品均为全键盘式设计，应该说是黑莓的经典机型，但这跟中国主流手机消费者的使用习惯有点相悖。全键盘设计是应欧美这些英语国家手机用户的使用习惯而生的，不太符合中国主流用户的输入习惯。 这一点在ZDC数据中也有印证。目前中国市场上，
8、全键盘设计的手机用户关注度仅为16.6%，相对于时下流行的触摸屏手机低了31.4%。在黑莓触摸屏手机大面积铺向市场之前，全键盘设计将成为黑莓在中国推广的一大障碍。(图)2010年5月中国市场触摸屏、全键盘手机用户关注比例对比 最后，从服务和应用看，黑莓针对个人用户的服务稀缺，是黑莓关注度低的另一原因。 由于黑莓产品定位于企业、政府等集体用户，因此提供的服务与应用多倾向于企业用户，但却难以满足当下个性化的个人需求。而中国是全球手机用户最多的国家，市场潜力深厚，黑莓不可能看着这块蛋糕被竞争对手蚕食。 因此，黑莓要想将产品在中国市场上全面推广开，必须重视中国市场手机用户的个性化、多样化需求。比如类似苹果iTunes的音乐服务、近二十万的应用程序等。从用户需求上寻求突破点，是黑莓走近中国市场的必由之路。 综上所述，ZDC分析认为，在中国巨大的智能手机市场潜力面前，黑莓进入中国市场的愿望不能说不强烈，但其进入的方式实在让人担忧。不与运营商合作、不走手机代理渠道，直接选择与中国家电零售卖场苏宁合作，这其中虽自有其道理，但仅凭两款售价高昂的产品通过家电卖场向用户进行推广，再加上其他种种不利因素，其未来恐怕真的凶多吉少。
