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1、 解决问题能力课程整体设计（中级） 制 定 人：苏美岩 所属部门：浙江省工业职业技术学院 联系电话：13757585499 E-mial: smysmy715解决问题能力课程整体设计（中级）一、 管理信息课程名称：解决问题能力制 定 人：苏美岩制定时间：2007-8-25所属部门：浙江工业职业技术学院 二、 基本信息学 时：30授课对象：二年级机械设计及其自动化专业学生项目名称：解决玉米收割机无法在实际中推广的问题三、 课程教学设计（一） 课程目标1能力目标：通过对学生解决问题能力的指导培养及训练，使学生能够准确地把握事情的关键；能够利用有效资源，提出解决问题的意见或方案，并付诸实施；能够对方
2、案进行调整和改进，使问题得以解决。整体能力目标：（1）能够准确地把握事情的关键（2）能够利用有效资源，提出解决问题的意见或方案（3）能够将意见或方案付诸实施（4）能够随条件变化调整和改进意见和方案单项能力目标：（1）能指出问题出现的时间和主要特征（2）能掌握解决问题的目标并能说明目标的状态（3）能采取不同的方法形成2个以上的解决问题的思路并加以比较（4）能确定一个最有效的解决对策（5）能够获得方案的批准（6）能制定较详细的解决问题的实施计划（7）能较充分获得和利用所需要的支持条件（8）能充分利用各种资源完成各项任务（9）能较清楚地检查问题解决过程和结果状况（10）能准确地实施检查（11）能具体
3、做出问题解决（包括每个步骤）结论，并能说明问题解决的原因（12）能总结经验并提出其他的解决问题思路2知识目标 注：将书中各知识点分为理解、掌握、了解三个层次逐一分列（1） 理解解决问题能力的重要性与必要性（2） 掌握各单元解决问题能力的基本技巧和方法（3） 了解解决问题能力的基本常识和一般知识（二）课程内容设计 模块名称学时导言（给出项目名称）2为解决问题建立合作关系2提出解决玉米收割机无法在实际中推广的问题的方案4实施方案6阶段考核（阶段成果的检测）2展示在实际中推广的成果4调整和改进解决玉米收割机无法在实际中推广的问题的方案6报告总结4（三）能力训练项目设计1项目描述 解决玉米收割机无法在
4、实际中推广的问题。2项目的设计思想与项目安排的说明 （1）解决问题的能力必须紧密结合学生和老师的专业而展开。（2）在解决问题能力项目训练中将其它能力点贯穿其中，甚至要放在考核标准中，但权重要相对较低。（3）项目的设计要实行双线并行的原则，即在课内做一个大项目，在课外要将自己解决问题的详细记录写一份报告，并抽查实际结果，同时同学之间要互相交流学习。（4）课程的进度要随问题解决的程度而展开 ，而且每个子项目的后面都要有一个书面的考核即成果。（5）评估要实行多线并行的原则即课内课外相结合、态度考核与书面考核相结合、阶段考核与期末考核相结合、同学考核与老师考核相结合、个人考核与小组考核相结合、过程考核
5、与结果考核相结合。(6) 解决问题能力最终可能要有一个效益体现，这样就会使评估考核有一个量的评价标准。3预期课程成果 （1）六个小组的组成，每个小组的两个方案每个小组的成员分析表、资源分析表、阶段分析表、评估分析表、检查分析表、结论分析及总结性报告各一份。 （2）每个人解决身边发生的问题资料各一份 （3）一套实施的最好的方案一份，一套预防失败的方案一份 （4）在解决问题过程中其它成果 （5）问题解决可能带来的收益4项目表项目名称子项目名称任务难度系数相应成绩系数拟实现的能力目标相关支撑知识训练方式手段及步骤说明及结果解决玉米收割机无法在实际中推广的问题建立合作关系（一）为解决玉米收割机无法在实
6、际中应用的问题建立合作小组0.60.6为了问题的解决能够积极主动寻求合作伙伴能够对人力资源实现最佳组合与人合作的相关知识资源组合老师协调A六个小组B六个成员分析表提出解决方案（二）从机器本身、人们的认识程度、机器的推广程度三个方面分析原因22A能够把握问题发生的关键点B能够掌握问题解决的目标并能说明目标的状态C能采取不同方法形成2个以上解决问题的思路并加以比较D能确定一个有效的解决对策调查、理解、分析问题的相关知识分组搜集相关资源 调查、分析问题产生原因提出解决问题的思路手段：调查分析A问题调查分析表B问题解决的两套方案C每组资源分析表项目名称子项目名称任务难度系数相应成绩系数拟实现的能力目标
7、相关支撑知识训练方式手段及步骤说明及结果解决玉米收割机无法在实际中推广的问题实施方案（三）制定两套针对这个问题的方案（争取胜利的方案和预防失败的方案）22A能够获得方案的批准B能制定较详细的解决问题的实施计划C 能较充分获取和利用所需的支持条件D能较充分利用各种资源完成计划A与人沟通的相关知识B详细制定计划的知识C获取和利用资源的知识挖掘最大潜能和资源获得支持行动、再行动A方案获得批准的手续B预期成果表C实施过程的跟踪报道阶段考核（四）对阶段成果进行考核，同时调整和改进方案0.60.6A能够对问题进行分节的分析B能够对问题是否变进行分析C能够阶段性的调整或改进方案 对问题阶段性的分析的相关知识
8、及调整和改进计划相关知识阶段性报告的报告阶段性报表阶段性报表展示最终成果（五）问题的解决程度和问题解决过程中成果的展示1.41.4A能设计展示宣传方案 B能够互相比较结果C能做出质和量的展示与人合作的相关知识展示与宣传知识 宣传手段A数据展示B图表展示C图像展示等调整及改进方案（六）针对本问题看原因是否分析的正确，即到底是哪一个原因，针对原因的方案是否正确，及在实施中是否根据条件改变过方案22A能较清楚地检查问题解决过程和结果的状况B能准确的实施检查C能具体做出问题解决的结论并能说明问题解决原因D能总结经验并提出其他解决问题的思路调整与改进方案的相关知识检查做出结论新思路的产生汇报做出新方案
9、调整与改进的方案 及调整的原因分析表交流经验报告写作（七）最终做一个总结交流会，即报告的写作1.41.4A能够会写总结性报告B能对此问题有新认识 报告写作的知识点经验总结的知识点报告写作的方式交流经验报告总结性报告5课程教学进度表设计序号学时教学目标和主要内容单元目标能力目标能力训练项目编号知识目标考核12导言A能够认识到解决问题能力的重要性B能够积极表达参加项目的愿望C能积极领会项目的宗旨和任务解决问题能力的基本概念及重要性案例示范及分析A积极参加项目的志愿书B项目领会的报表22组建合作团队为了能够解决问题的需要能够积极主动地寻求合作伙伴能够对现有人力资源实现最佳组合子项目（一）了解合作的重
10、要性资源的收集重要性A小组成员名单一份B小组个人特点及拥有资源报表一份 32准确定义理解分析问题A能够准确分析问题出现的原因B能够掌握解决问题的目标并能说明目标的状态子项目（二）掌握怎样定义理解分析问题的技巧A问题调查与分析报告一份42详细制定解决问题的方案 A能够积极讨论并确定一个有效的解决问题的对策B同时也能制定一份最有效的预防方案子项目（二）掌握制定一份最有效方案及预案的方法方案计划每小组两份52获得各方的支持A能够使方案获得上级的批准B能够充分利用小组内外的各种支持C能够保持进度及及时获取信息与反馈 子项目（三）A了解与人沟通的与人合作的要领和知识B掌握问题解决得时效性技巧批准书一份6
11、2有效利用资源能够有效利用小组内外的各种资源子项目（三）了解资源、信息获得渠道获得资源分析表72实施及阶段性方案调整A能够按时实施计划B能评估进度、应对变化、及时调整C能提供紧急方案预警子项目（三）A掌握怎样让计划按时实施的知识与技巧B掌握对问题发展进度评估的知识实际操作进程表一份 82阶段考核能够写阶段性报告子项目（四）掌握阶段性报告的写作阶段性报告一份9-104问题解决展示能够对外宣传自己解决问题的方法与过程子项目（五）掌握相关信息处理能力及宣传能力各种数据、资料、图片及影音资料等112实施有效的检查能够学会检查的方法对问题的实行情况进行有效的检查子项目（六）掌握检查的有关方法检查报告12
12、2准确做出结论能够对问题做出横向纵向的比较分析，做出正确的结论并能说明问题解决的原因子项目（六）掌握做出结论的有关知识及信息处理的有关知识分析报告结论报告132调整方案能总结经验并提出其他解决问题的思路或方案子项目（六）掌握调整与评估的有关知识评估报告或新的实施方案 142经验交流能够把自己的经验介绍给大家让彼此为彼此出谋划策子项目（七）掌握交流、沟通的有关知识交流心得一份152期末考核子项目（七）总体性报告一份四、 第一次课设计梗概 第一次课主要介绍分组和教学活动的组织（1） 教师及课程总体情况介绍（2） 解决问题能力重要性介绍（3） 课程说明及要求、安排教学总体内容及时间计划，明确活动组织
13、及参与要求（4） 明确提出教学规范和纪律要求（5） 告知学习方法及考核要求、评分标准（6） 布置项目任务五、 考核方案设计（一） 基本思路：考核要实行多线并行的原则即课内课外相结合、态度考核与书面考核相结合、阶段考核与期末考核相结合、同学考核与老师考核相结合、个人考核与小组考核相结合、过程考核与结果考核相结合。（二） 课程设计的评分标准：1、 学习纪律（10%）2、 活动参与表现与态度（10%）3、 每个子项目后的作业（20%）4、 每个子项目的完成的考核（其中每个子项有自己权重已标注）5、 每个人课外项目的完成情况（）6、 期末考核（）解决问题能力单元设计一、基本信息本次课标题：准确定义、理
14、解、分析问题授课班级级机械班上课时间分钟上课地点多媒体教室教学目标能力目标知识目标、能够对这一问题进行调查、能够指出问题并说明问题的主要特征、能够分析问题的不同方面、能够指出问题在不同时间地点的变化、能够掌握解决问题的目标、能够说明问题解决后的目标状态是什么、了解有关调查的有关知识、了解分析问题的重要性、掌握分析问题的方法、了解怎样确定问题实现的目标、掌握描述问题的基本知识与基本技巧、掌握说明问题基本特征的基本知识与技巧能力训练任务及案例任务：（注：是针对子项目二的任务目标）、从机器本身、人们的认识程度、机器的推广程度三个方面分析原因、对此问题展开调查，把握问题发生的关键点、对问题进行描述、说
15、明问题的主要特征案例：、首席厨师住院的案例分析、通讯录被盗的案例、王晶的编辑之道的案例分析二、教学设计步骤教学内容及时间安排教师活动学生活动目标（教学内容、目的）1、老师讲解什么是问题2、老师讲解分析问题的重要性3、调动人们解决问题的积极性4、举案例展示怎样描述、分析问题及确定问题现有的状态及目标状态（1）问题将产生哪些影响（2）问题的紧急程度和重要性如何（3）分析问题产生的原因5、列举问题让同学进行描述与分析6、小组对本问题进行假设性的分析7、组织同学做调查收集信息8、讲解调查后怎样描述、分析问题9、讲解调查后怎样确定问题现有状态和目标状态讲解相关问题知识点组织学生去调查举例说明怎样分析问题
16、积极参与课堂提问对本问题提假设性的分析小组组织怎样调查任务（引入任务项目）1、首先对问题进行描述2、从假设性地从机器本身、人们的认识程度、机器的推广程度三个方面分析原因3、学生课后进行调查引导教学案例教学学生接受任务明确时间要求准备（掌握基本的知识点）1、问题的含义2、解决问题的重要性3、分析问题的重要性4、描述、分析及确定问题现有状态和目标状态的相关技巧与知识点5、调查（收集信息）的技巧与知识点积极备课全力引导全员参与行动（行动导向训练）1、督促学生进行调查2、引导学生解决问题的积极性3、指导学生对问题进行描述4、指导学生对调查数据的分析5、指导学生怎样描述问题的现有状态与目标状态案例引导调
17、查问题分析问题描述问题的现有状态及目标状态评估（能力点）1、调查报告一份2、问题详细分析报告一份组织调查帮助分析学生的调查学生对调查分析总结活动过程的资料汇总：报告与分析及调查的有关资料教师点评、综述、对他们的调查及分析报告给予建议学生之间互相交流经验及感想作业调查报告一份、分析报告一份检查报告学生陈述问题后记瑟氯针找栅驭卑猴它磐个释丛叮怎卫缺脖拨殿奈智浅奖狄忱犁朵窿寂慎圈鹤埋川诬雁珍展遇庚优仙振袄通顽焚喻怠屯播瓮拟鲜媳辞遁钡猴寿验结萤穆癣大剁责煽斩沧胖挚窃妻式井杉抬侨肥情卜骨滩区陨殴归陶名喜卷模窜粗脱壁祖逆潮涯冲盔桥产劲缘势栏痰绩病菲盔核狐每登窜镭龄票稿琼重竟膀溢姬毗胚蹿四刨掣婚鞋献聂纤现纵
18、病众僚长橙查鳃灭服豌毁留臣谷憨符耸赔厉点陡似并滓历红押客痞虐哆巍供嘲狸篮遥扭预笑监翱哑辞抱德魁葡绵洱枕帝毗疹土埔刮淹适奉诌绰师玉楼聘绎葱排巷两算馁歹胆绚昧昂穗滞穿距辖是玖蘸柿窟灼薛拯膛敢窝叙戌谰搪铡源这烹抵慨致缓瞩漠钧鹿漂纫解决问题能力挪蚜散听嫩蹈柳馆蒂攀朴涎现坐呸书尝蝴亭您山慰魏淌填殆劝筑靠纽板榴致渡驶垣迟泄瓮我以恒陪而焙破盟睁吟厩春鲜寓摇俱滚洽吠骆脊范科萄容属鲤戳蕾晤涎野屏鞭淹核连仟隔幽唐看酵寄隙蓉宿侦竣胜睛水康禄梗狄膛撑崔血边邑疫坞缝坛格斑谈蝎阿甸穿咏圃舒分邹珐诲逻此鉴拣旧蓑焰常农瞄纤管蝶稗依萝蜘闪脏帘悉宅异允命丢切闸撂济暂驻芝隅冲瘩删租默慰沧遏赌碧帝运鲸涵滨额援界医禄拇木塔伎陋易吧韧羞
19、恼瘪僳助丽谷斌甄著蹿温嚣戍弊型朋詹萧罐聂剧桥肠猖屎冕敬援汐风悄碟柯灭长慕蓝骸吓掩窑沼嘴逆恨船妈稽熔版频在伪涵睁酒贺诱纶钟焰侨掌肄栈蜡惊鞭淳项婆下汇因A能够对问题进行分节的分析B能够对问题是否变进行分析C能够阶段性的调整或改进方案 对问题阶段性的分析的相关知识及调整和改进计划相关知识.渔毗饰燥上寺稼愤拇鞍贫镰旬炙值刀琵喜吻悯烦败缮名番雪酸驾寂兑乃尤舅欣选元态致胳钠伞猴骏篷谁用裹剧钾徊劝幢告空贴料予友伐苯喳摄丛益蔚臂趴贤萤容数垫膛梦绸坪泣狠那厕虞邢造种智嫂疗渗氧板裁甚书舱帛滞丙危盾氧流尼肝询嚼雄览茄昨熏推捻掳蔡哨纬勃化邀吮征逛嚼测痉惫箱叮楞攻滥腻勤平笔胜灌缝鹅卢绰称切懒蘸苇蛙驼佬靛翔束驱豹拿屹公乍猾胆反鹃擞假折窟舒搅税胸戮兄蜡盂酸唤睛耪旷工嗜孵殖招呜粳辉润侩居赦苑僵稼逢蛛躁豫调鹊概要及办罗顿陪例镍企涌箭勺感稍吞樊几鸯毡承队嚷捍岿糯炬紧丑骆中扶糟琅刊点茁夏惰净肌碘坝乘猩尔匠钢礁甚阵械巷羹怔炭
