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1、营销部工作总结20_年营销部在管委会及公司公司领导的关心下，在公司各部门的配合支持下，取得了骄人的成绩。营销部门作为公司业绩提升的核心部门，是景区提速发展的关键。20_年营销部认真履行自身职责，一是做足做好广告宣传；二是以落地营销为突破口成效显著；三是节日营销红红火火；四是建立五位一体的宣传模式；五是创新营销宣传方式，拓展_市场。使景区整体收入再上新台阶，现将20_年工作总结如下：一、营销增长1、旅行社销量增幅显著得益于合理有效的旅行社优惠政策和大规模、高质量的推介会宣传，截至20_年_月，旅行社方面的游客人数为20512人，比去年同期增长14个百分点。新增签约合作旅行社58家，代理旅行社2家
2、，其中7家旅行社的销量非常突出，签约后即分别组50人以上团队赴景区游览，预计这些新增的优质旅行社客户将成为明年营销增长的新增长极。2、游客量增长势头喜人。在各类节庆优惠和节庆活动的促销攻势下，今年游客量增长势头喜人。据不完全统计，今年进山游客总人数达21万余人，实现了提高四面山人气、增加景区知名度的预期目标。截至11月份，本年度购票人数为117560人，同比增长%，获得了经济收入和知名度的双丰收。二、营销宣传1、国内旅交会和城际旅交会硕果累累4月2225日，组织了8家单位参加了20_中国国内旅游交易会和20_重庆城际旅游国际交易会。交易会期间共发出了_江津旅游地图3万份，四面山导游图4万份，四
3、面山之恋光碟2万张，旅游宣传折页3万份，_江津旅游手提袋万个，四面山旅游观光扇3万把，四面山景区门票10张。本次旅游交易会上四面山景区与31家国内旅行社进行了接触，签订旅游合作协议8份，意向合作协议20份。_江津区政府与_公司签署正式协议，计划用5年的时间投资18亿元打造_江津区_镇温泉旅游综合开发项目；中_镇则借助本次旅游交易会，与多家欲投资开发中_镇旅游资源的大型企业进行了洽谈。2、推介会落地营销成效显著4月_日6月_日，先后组织了塘_镇、_行社、_视台、新闻中心等单位在贵州省_市、四川省成都、绵阳、德阳、遂宁_市举办了5场大型的旅游推介会，参会的旅行社和新闻媒体有136家198人。在推介
4、会上，重点推介了四面山景区和_江津旅游精品线路，现场签署了11份旅游合作协议，累积发放_江津旅游画册、四面山旅游画册、_江津旅游宣传折页、四面山旅游光碟、四面山导览图、_江津旅游地图、四面山宣传海报等宣传资料30余份。通过推介会这种营销模式，四面山景区与_行社签订了四川地区的代理合作协议，与川黔两地1余家旅行社建立了合作关系，拓展了贵州和四川省客_市场，提升了四面山景区的知名度。3、节日营销红红火火4、五位一体宣传营销有效覆盖制定并实施了报纸、网络、视听、平面、短信五位一体的整体宣传营销方案。一是以各类报纸为宣传主战场：先后在重庆日报、重庆晚报、遵义日报、华_市报等省级报刊，_江津日报、绵阳日
5、报、德阳日报等区域性报刊刊发各类宣传文章50余篇；三是以群发短信为奇兵：针对短信能够准确把握受众的特点，于6月初即发送了端午节优惠活动信息20_0条，进一步增强宣传效果；四是以平面广告为辅助，先后制作了支架广告1个，横幅10条，海报10张。此外我们还密切配合爱情天梯摄制组等影视摄制团体，借助影视媒体宣传四面山景区。五是以视听媒体为手段：正式启动在_电台为期4个月的旅游宣传。启动与CCTV10台合作，在请您欣赏江山如画栏目中宣传四面山，目前_央视摄制组正在_江津实地拍摄和收集资料。5、创新宣传营销方式，拓展_市场(1)制定并实施优惠促销方案一是制定并实施四面山景区免票管理实施细则、代理旅行社、协
6、议旅行社、社会团体合作协议和优惠政策。二是制定并实施了五一节“大学生游四面山”、端午节“中高考毕业生游四面山”优惠政策。三是制定了“教师避暑休闲游”、“亲子欢乐游”、“_江津人半价游四面山”、“大学生游四面山”四个暑期优惠促销活动方案，并得到领导认可。(2)办理四面山会员卡从4月底开始，目前已经办理了三批四面山会员卡共3445张。办理对象_镇街、区级部门、四大班子办公室主任、副处级以上领导和调研员，原_江津_市级，现区级退休领导干部，各学校办公室主任、副校长以上人员，各规模以上企业办公室主任、部门经理以上人员等。其余人员办理一年卡1元/张、两年卡2元/张。（3）制作14余万份宣传品制作了新版四
7、面山导游图10万份、四面山旅游光碟1万张、_江津旅游宣传折页2万份、四面山景区海报30份、_江津旅游地图1万份。（4）制作大型户外广告牌在成渝高XX、九江大道、付家三岔路口和四面山旅游中心处制作了4幅大型户外广告牌，对四面山大酒店和四面山景区进行了宣传。（5）景区官网建设有条不紊景区官网建设工作自5月初开始启动，其间出现了网站框架修改、大量资料缺失、错误信息整理校对诸多问题。营销部门在工作任务繁多、工作人手不足的情况下全体加班加点建设维护官网信息，现官网已经完善。二、20_年工作打算20_年度，营销部在宣传模式和营销方式上进行了大胆的探索和创新，逐步摸索出了一套适合景区发展的营销发展模式。20_年我们将：1、加强旅行社的营销推广力度。理清思路，在充分了解旅行社诉求的基础上探索出一条双赢的模式，提高旅行社积极性。2、在重庆成立营销中心，将有意向到四面山旅游但不能组成10人团的散客聚拢，防止客源流失，开辟新的客源渠道。3、将宣传主阵地转移到网络、平面广告中。报纸等媒体在现代网络和各类平面广告的冲击下已处于劣势，网络作为新兴传播媒介具有覆盖面更广，价格更优的特点，因此明年宣传工作重心将侧重于制造网络热点话题实现品牌营销。 第3页 共 3页
