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1、讲解员工作总结时间过的真快，在泰和XX工作已经三年了，虽然没有突出的成绩也没有多少经验，但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。过去一年的工作，我想对自己总结总结，希望能给以后工作提供更好的经验和教训。首先说说我的重点工作接待 ，今年是建党90周年，所以比同年相比游客的数量明显增加，(往年长假期间游客平均每天是8000-10000人次，而今年我觉得每天的游客数都几乎上万人次)就我个人的接待量来说，也比之前增加将近一半还多。一个完整的讲解任务要求讲解员在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。
2、但是，今年面对这么多的接待量，这样一个基本的要求我觉得自己都很难达到。在实际讲解中，由于带的客人太多，有时候一批就有可能要带100个人，这样很难组织一个团队，在解说不到三分之一的时间中，大半的游客已经掉队，等整个讲解完成后有时候只剩下四分之一的人了。看到这种情况的时候我真的很难过，在想是不是自己讲的不好，太无聊，太死板，调动不起大家的兴趣，担心被人投诉等等。心里压力真的很大，后来我慢慢分析了一下，我想应该是这样的，游客来自地区，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能千大家好!本项目是一个全自动晾衣架。其主要功能有，功能一：衣
3、架框在上下移动的同时可实现90度的翻转，更方便于晾晒衣物，我们来看一下它的功能演示；功能二：整体衣架可以移动到阳台外面，使衣物接收更多的阳光，更有效的杀菌、消毒，在雨雪、大雾天气晾衣架可以自动收回到阳台里面，避免衣物被打湿，我们来看一下它的功能演示；功能三：可以远程控制，为以后晾衣架向网络化、智能化方面发展做了铺垫。采用两个玻璃升降器提供动力，由12V直流电源供电。它的工作原理为：由12V的直流电动机带动蜗轮蜗杆机构，通过钢丝拉动滑块做来回移动，滑块的来回移动带动曲柄滑块机构中的曲柄左右移动和摆动，使下面的双摇杆机构中的摇杆完成一个翻转，最终实现下面的衣架框上下的移动和90度翻转。下面的玻璃升
4、降器中滑块的来回移动带动整体衣架的滑动，实现晾衣架的伸出和收回。主要结构有以下几部分：结构一、玻璃升降器可以在任意位置实现自锁，使衣架框在最高位置处固定，它可带动的最大负载为500N，完全可以满足工作需要，滑块的行程为米，使衣架框的上下移动范围在米到2米；结构二、采用10x20的铝合金方管，其最大抗拉强度为100Mpa，硬度为45HBS，经过氩弧焊焊接之后的强度也可达到50Mpa，即使上面挂30Kg的衣物也不会出现任何问题。创新点：1、采用曲柄滑块机构和双摇杆机构组成的多杆机构，使衣架框上下移动和90度的翻转2、采用无线遥控开关，可以实现远程控制3、采用湿度传感器，雨雪、大雾天气晾衣架自动收回 第2页 共 2页
