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1、网络SNS与移动SNS,付长冬博士北京邮电大学,7.2-SNS与移动SNS,1,社交网络-互联网应用的下一个重点,马斯洛把人的需求分成五个阶段，第一是生理需求，第二是安全，第三社交，四尊重，第五自我实现。首先是信息获取，解决我们看新闻，得到信息。其次信息很多的时候，我们发现找不到信息，Google、百度等解决了信息搜索需求。实际上我们解决的是人们对信息的需求，我们每个网民每天为什么看新闻，为什么要去看看资讯？因为我们每天对资讯是有一种饥饿度，像我们每天需要吃饭喝水一样，也是解决了最基本的需求-Web1.0时代。人人都有社交的需求，我们每天吃饱喝足要跟朋友打电话、见面面，吃饭聊天，这都是社交的需
2、求，诸如校内网之类的社交网络解决了第三层的需求。社区、尊重是Web2.0时代需要重点解决的问题。,7.2-SNS与移动SNS,2,社交网络的需求发展,门户，如SINA,搜索，如Baidu,Blog，如Sina,个人空间/BBS/社区等,Web1.0时代,Web2.0时代,Web2.0社交网络,以解决人的需求为主线索。,互联网世界四大应用：电子邮件搜索即时消息社区。,互联网发展早期的BBS等是社交网站的雏形,7.2-SNS与移动SNS,3,SNS定义,SNS：Social Network System 简单的定义：通过网络进行社会交往的系统。再定义：通过网络进行社会交往的系统。系统中可以衍生出多
3、项有利于联络人的应用。这些应用可一对多也可以一对一。用户在其中收获的仅仅是联系而非传统的信息。详细定义：通过网络进行社会交往的系统。系统中可以衍生出多项有利于联络人的应用。这些应用可一对多也可以一对一。用户在其中收获的仅仅是联系而非传统的信息。这些联系在以往的网络中实际已经存在且已成信息化关系。信息化关系可通过页面和操作呈现出来。这种页面多呈现从Web1.0到Web2.0的进步。,把人的关系搬到互联网上，人人参与-SNS的核心,7.2-SNS与移动SNS,4,SNS的进一步定义,SNS的非典型定义CMS：官方报道，网站基本功能，解决人群每天基本的资讯需求。BBS：小道消息，官方报道补充，解决人
4、群猎奇的需求。BLOG：圈内自发消息，圈子的核心人员，发表一些看法场所。SNS：关注圈子，关注人群。互动。解决人群的高级需要，如果你关心圈内人事，或者是想关心深入的事情，就需要在SNS泡。SNS是一个网站高级的服务，SNS带来的超级黏性，可以把一批用户牢牢黏在网站上，同时为网站大量带来了网站的生命线流量。非圈内人-垃圾圈内人-信息SNS的关注点：关键人的活跃度 idea对于sns并不重要，重要的是开放SNS的核心是群体,7.2-SNS与移动SNS,5,SNS分类与标准,国内的SNS分为泛SNS、线索型SNS和主题型SNS三大类。泛SNS包括、360圈等。线索型SNS实际是“关系”型SNS，典型
5、代表就是校内、海内、同楼等。主题型SNS典型代表如宝宝树(育婴)、佳缘、百合(婚恋)等。对SNS来说，MySpace、Facebook层面的争斗，只不过是产品层面之争。真正的战斗将发生在标准层面 微软的Windows Live Contact API，重点-规模优势Google的OpenSocail、Friend Connect-该服务可以使任何网站特别是非社交网络站点具备社交功能。Friend Connect旨在帮助“长尾”站点提供社交功能。抓非社交网络的SNS功能，是一种反弹琵琶的做法，属于长尾战略。,7.2-SNS与移动SNS,6,圈子、EMBA与SNS,圈子是什么？是一些彼此熟悉的人。
6、兄弟的兄弟是兄弟，朋友的朋友是朋友；这样的信任成本很低，所以就出现了垄断某个领域的圈子。他可以是同学会，可以是校友会，可以是一个社团或者高尔夫俱乐部。在一个圈子里，代表着你会以很低的信任成本获得机会；进入另一个圈子，代表你选择的机会边的更多。加入某个圈子，并进入另一个圈子，很重要；EMBA，那么多已经很优秀的人要花大价钱上EMBA，无非是想进入其他圈子；SNS，网络上的圈子互联网的DoNews，也想从公众社区变成一个圈子，5GSNS.com，IT高级人士的圈子。,7.2-SNS与移动SNS,7,Facebook-脸谱,Facebook的核心竞争力主体间性的视角-产品Myspace的视角是我，在
7、myspace的结构中，profile页面（个人空间）是用户的中心，登录后首页是profile的后台。用户活动从profile为起点，然后browse漫游，最后回到自己或他人的profile。总之，myspace的关键词是“profile”；Facebook的视角是Feed，Facebook的feed不是自己的（虽然也有自己的），而是朋友的。从主体性的“我”，转移到了“主体间性”的“朋友关系”，就是facebook架构上优于myspace之处。主体性是现代性，主体间性是后现代性。互联网是后现代性的，Facebook模式相比myspace模式，更“适配”于互联网。能够设计出Poke应用的网感-运
8、营SNS类型网站是一个动态发展过程。所谓动态，就是产品和运营策略不断互相调适，磨合。说到底，是整个团队的“网感”和“执行力”的结合 Poke一下，“踩一下”网感一个是产品结构，一个是团队能力，才是Facebook的真正核心竞争力，真正的问题。就好像下棋，Facebook主体间性的视角结构，相当于“布局”；而设计出poke的能力，类似于“手筋”；开放API只相当于“官子”。在一个新兴的蓝海市场，关键还是布局和手筋。,7.2-SNS与移动SNS,8,Facebook-脸谱,Facebook是SNS？是，但不全部是。Facebook是SNS，起点是SNS目前Facebook已经不是SNS，或者说核心
9、之一是SNSFacebook一直强调自己不是社区，它只是以互联网的方式，来激活人们现实的社会关系。Facebook的成功之处：Facebook线上线下的革命性因素Facebook成功的地方在于真实、互动、开放架构 基于Web2.0的操作平台依托现实社会关系的SNS网站，改变了互联网已有的业务模式。Facebook最重要的是一个社交平台主体间性的布局人与人的社区-而不是我的社区平台，打造平台经济开放、OpenAPI是其平台经济的重要手段,7.2-SNS与移动SNS,9,SNS网站的价格与价值,Facebook的价格Facebook=150亿（美元）Facebook的价值微软通过对Facebook
10、少量股份的收购，一举将Facebook的估值抬高到150亿美元，实际上断送了Google、雅虎等巨头染指的机会。所以，Facebook的估值中包含很大比例的防御性估值，也就是说，Facebook是被故意高估的。千橡的价格千橡的价格=3.84/0.4=9.4亿（美元）PE=无穷大千橡的价值校内网并不具备Facebook那种被巨头抢购的外部条件，如果参照Facebook进行估值，那么这个估值毫无疑问被大大高估。如果再考虑校内网相比Facebook的创新能力、扩张能力和发展阶段等方面的差距，校内网的估值就显得高得离谱。当然，既然孙正义愿意以这样的价格投资，自然会有他的道理。,7.2-SNS与移动SN
11、S,10,脸谱下的诱惑,Facebook的价格国内：校内、海内、若邻、天下、开心数不清的脸谱沸腾的“脸谱”后面，是一堆杂乱无章的SNS站点模仿-一样的界面、一样的圈子炒作-烧钱的继续故弄玄虚-美女脸谱下是什么？揭开后才知道不一定是女的。模仿者，没有看到一些实际问题：中国人的含蓄名片有用吗？中国社会的人际复杂关系仅仅是娱乐吗？,黑豹在脸谱中唱到简单单的思维，丰丰富富的语言，倦装笑颜饥渴的眼，内心却焦急的，内心却焦急的呼唤；生存在虚伪的，虚伪的下面，没人曾多看你一眼，这是个现实的，这是个现实的空间,7.2-SNS与移动SNS,11,SNS乱战,差异化拷贝一起网：社会引擎的发现者 一起网创新的地方在
12、于，除了人之外，它还引入了家的概念，另外一起网还有待开放的街区。这就解决了Facebook只有人而没有其他衍生品的问题 校内网：最像Facebook的网站，靠大学生圈子起家的校内网被公认为是最像Facebook的中国网站。进军白领、高中市场，开始致力于成为跨行业、跨年龄的SNS网络巨头。若邻网：商务交友高处不胜寒 该网站却并不是让人找到知己的地方，而是找商务合作伙伴的地方。它号称是中国最大的商务SNS网站，天下网：手机社交的吃螃蟹者 MySpace中国：念外来经的和尚 赛我网：年轻人的圈子通过用户之间的口碑传播来帮助企业实现精准的推广，通过在空间里卖虚拟的背景音乐赚钱 各怀心事的整合 从沉寂到
13、爆发再到细分，中国版的Facebook们已经球过中场 那么等待校内网、Myspace的又将是怎样的前景？,7.2-SNS与移动SNS,12,SNS乱战,各怀心事的整合抱团过冬这个行业是不存在技术门槛的，而且各个网站在模式上很难有创新应用上的趋同还并不能凸现各自优势，校内网以及占座网走在了前头，但这个市场胜负未卜，SNS将进入战国时代 拿钱到手软 与校内网模式相似的占座网2007年再次获得红杉资本青睐，而深耕于手机互联网SNS的天下网则在2007年底获得上千万美元的注资。互联网巨头插足 在腾讯的规划中，将QQ空间打造成准SNS模式逐渐清晰。中国的SNS市场，面向大众的领域，我现在只看好百度和腾讯
14、-陈一舟真正的敌人百度将借鉴美国Facebook的模式，计划在未来推出自己的社交平台 圈外来客尽管外界都把校内网定义为社交网络，但陈一舟更想把校内网定义为一个朋友之间交流、通信的工具,7.2-SNS与移动SNS,13,SNS目前的发展趋势,2008年将强势反弹，进入真正的SNS之年软银投资千橡微软参股Facebook新闻集团投资Myspace规模效应社交网络极有可能成为继电话、Email、IM之后的又一大通讯工具，竞争和规模随之而来。细分领域社交网络发展的一个方向，向细分领域的纵深发展。或许越是细分领域，越是让用户能找到自己的需求 开放接口后的程序Facebook-小程序代表着SNS未来与电子
15、商务的联姻电子商务可以帮助社交网络解决现金流的问题，社交网络可以帮助电子商务解决人气和信用问题。,7.2-SNS与移动SNS,14,虚拟经济-SNS的商业模式？,Facebook宣称的盈利方式：广告、版权费用和产品。广告似乎成为Facebook目前唯一可预测的盈利模式-这也是外界流传的谷歌害怕的真正原因。51.COM的盈利模式一是互联网广告，二是发展增值服务直接向用户收费，三是社区电子商务，从用户交易中提成 唯一可行的好像还是广告社交广告社交网络广告仅凭单个用户黏度高，个人信息丰富但总体流量不大的特点，仍难撬动大广告主的广告投放。社交网络广告的特点是能够利用人际网络加入用户独特的线上线下参与和
16、互动性，进行活动或事件营销。QQ的虚拟经济是否在SNS中实现？虚拟经济-SNS的商业模式？,7.2-SNS与移动SNS,15,开放的社会平台,Facebook的OpenAPI允许第三方软件开发者开发与Facebook核心功能集成的应用程序。Myspace、天涯等全部推出OpenAPIOpenSocail标准开放社交网站标准OpenSocial 用于打造社交应用的开放、社区管理标准的中立性和长期性 一起网与口碑网的生活社区平台化一类是针对某种人群做某种生活服务的垂直社区一类是针对广大人群做社会服务的大社区最后一类是以个人为中心的、为一切人提供一切生活的大小通吃的社会化网络平台-社区平台化。,7.
17、2-SNS与移动SNS,16,基于社交的IM,即时通信、社交网络，目前的大热点即时通信+社交网络=？基于社交的IM基于IM的SNSFacebook已经提出自己的IM工具基于社交的IM是下一步可能的创新点包含？交叉？融合？基于社交的IM-阿里旺旺虽然淘宝没想和IM去竞争，也压根没想到社交网络 从目前的产品形态而言，淘宝旺旺的确可以作为社交网络IM版本的很好参考,7.2-SNS与移动SNS,17,资源整合 vs 人的整合,SNS发展的两条路线：一、圈人做服务（先做人的因素）：人拉人，人找人 校内网：游戏+SNS=盈利社区人群+游戏电子商务、个性化应用二、用服务圈人：通过人做的事；传递利益，并形成社
18、群。点评网、口碑网点评网从美食起家，成为中国最大的线上餐饮点评网络。口碑王：海量的个众信息进行区域精准化，以及区域人群的划分就可以完成社区的布局。口碑的个人家园首页完全具有校内“交友”网的属性。点评网、口碑网面向的人群具有更为清晰的商业模式,7.2-SNS与移动SNS,18,SNS两类圈子的商业价值,目前所有的SNS网站，其实主要只有两种圈子：一是校内网这样的，和最初的chinaren一样，把同学或者同事等现实圈子搬到网上来，这个圈子是以感情为纽带来维系的；二是新浪博客这一类，相同爱好、兴趣的人，因为共同话题逐渐形成了圈子，这个圈子是靠兴趣来维系的。第一种圈子，因为圈友之间，有共同的生活经历，
19、容易拓展和维系，粘性相对要高，活跃程度也要高一些；第二种圈子，因为彼此是依赖兴趣而聚集在一起，因此开始拓展的难度要大一些，活跃程度有一个培育的过程。第一种圈子，投放的广告，可以大而化之，适合大头市场第二种圈子，则适合分众精确广告，根据不同兴趣的圈子，有针对性的投放广告，适合长尾市场。而且，后者更容易引导和形成共同的消费趋向和消费理念。,7.2-SNS与移动SNS,19,移动SNS,国内外的移动互联网服务商-移动社区：07年7月，国内著名的原WAP门户WAP天下，购入新域名，并更名为“天下网”，正式转型定位为手机社交网；08年1月，国内著名的手机软件随e聊，也正式宣布产品升级成为“基于位置交友服
20、务”的新平台贝多（）。以手机阅读起家的国内著名手机应用软件服务提供商百阅（）。百阅显然不甘心只在手机阅读领域取得绝对领先，其产品早已经布谋了论坛、博客、相册、圈子等社区体系。随着新版发布，百阅将发力移动社交的意图愈发明显。日本的第一大社交服务商Mixi宣布进军中国、Myspace中国（聚友）推出手机网站、芬兰GeoSentric在华推出了基于客户端Gypsii（图钉社区）、欧美移动社交服务商在中国推出基于WAP的“拉勾网”。Myspace(中国)-德国电信巨头T-Mobile将与诺基亚推进包括手机的社交网络服务在内的社区服务-MyFaves。,7.2-SNS与移动SNS,20,移动SNS的核心
21、问题,需要拷问移动SNS的核心问题真实的移动互联网社区可行吗？真实还是虚拟移动SNS的盈利模式在哪？目前的SNS还没有盈利，移动SNS的盈利模式？个人的信息隐私问题如何解决？个人的隐私性是个大问题移动SNS可以解决吗？个性化、位置性、随时性如何融合移动SNS位置、个性化、随时是移动系统的特点移动SNS如何很好的利用，并且产生新的商业模式垂直化还是平台化SNS目前向平台化发展移动SNS如何考虑呢？,7.2-SNS与移动SNS,21,移动SNS与增值业务,移动SNS会成为移动增值业务的Portal?移动SNS的人群18-35岁居多喜欢音乐、游戏等移动增值业务的主消费群体日本的Mixi是很好的参考日本最大的移动SNS，第二大网站手机登录Mixi网站的用户量超过了基于PC登录的用户量 SNS是其核心，增值业务是其商业模式中国移动的移动梦网？缺少高用户粘性的业务平台蛋和鸡的问题？,
