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1、仓储作业入库、出库,项目五,情境内容,入库管理,1,出库管理,2,3,入库作业,情境一,目 录,影响入库作业的因素 入库作业基本流程,供应商的送货方式,物品的种类特性与数量,仓库设备及存储方式,影响入库 作业的因素,入库作业,一、影响入库作业的因素,(一)供应商的送货方式,每天平均送货的供应商数量及最大量,送货的车型及车辆台数,每台车平均的卸货时间,物品的装车方式,物品到达的高峰时间,中转运输的转运方式,影响仓库接货作业的供应商信息,入库作业,1.每天平均送货的供应商数量及最大量,入库作业,(一)供应商的送货方式,1.每天平均送货的供应商数量及最大量,入库作业时应充分考虑每天送货供应商的数量和
2、均衡性,以做到人员安排的合理性及设施设备等资源配制(购置或租赁)的合理性与经济性。,入库作业,(一)供应商的送货方式,2.送货的车型及车辆台数,主要影响卸货站台的合理安排与利用及卸货方式。,送货的车型,直接影响作业人员的配置和作业设备、作业方式的选择。,车辆台数,入库作业,(一)供应商的送货方式,3.每台车平均的卸货时间,每台车平均卸货的时间是用来衡量入库作业效率高低的重要指标,每台车平均卸货的时间越短,服务水平就越高,但设施设备的自动化、机械化的程度要求就越高。,入库作业,(一)供应商的送货方式,4.物品到达的高峰时间,制定作业人员轮班轮岗重要依据,要合理安排不同班次的作业人数,以求做到作业
3、人员的作业量和劳动强度的均衡性,同时既可以降低成本又可以保证服务水平。,入库作业,(一)供应商的送货方式,5.物品的装车方式,入库作业,(一)供应商的送货方式,6.中转运输的转运方式,目标明确,步骤具体,从实际出发,统筹兼顾,突出重点,主次分明,入库作业,(一)供应商的送货方式,(二)物品的种类特性与数量,单位物品的尺寸及重量,物品的种类特性与数量,每天平均送达的物品品种,物品包装形态,物品的保质期,装卸搬运方式,入库作业,1.每天平均送达的物品品种,平均每天送达的物品品种越多,物品之间的理化性质差异也就越大,对接货方式、装卸设备机械、仓储设施设备的配备、库区货位的确定与分配、苫垫材料的选择等
4、作业环节影响越大。,入库作业,(二)物品的种类特性与数量,2.单位物品的尺寸及重量,入库作业,(二)物品的种类特性与数量,3.物品包装形态,入库作业,(二)物品的种类特性与数量,4.物品的保质期,物品保质期的长短直接影响物品的在库周期,保质期短的物品入库存储宜选用重力式货架,以严格保证“先进先出”,以延长物品后续的销售周期和消费周期。,入库作业,(二)物品的种类特性与数量,5.装卸搬运方式,入库物品的形态决定物品入库时的装卸搬运作业方式,仓储企业在进行人员配置、装卸搬运设备的选择时应充分考虑仓储对象的形态以形成经济合理的科学决策。,入库作业,(二)物品的种类特性与数量,(三)仓库设备及存储方式
5、,设备及存储状况不同的仓库,入库作业,入库申请 入库作业计划及分析 入库准备 接运卸货 检查入库凭证 物品验收作业 办理交接手续 入库信息处理 提货凭证,入库作业,二、入库作业流程,入库作业,二、入库作业流程,(一)入库申请,入库申请,入库作业,入库申请是存货人对仓储服务产生需求,并向仓储企业发出需求通知。仓储企业接到申请之后,对此项业务进行评估并结合仓储企业自身业务状况做出反应,或拒绝该项业务,并做出合理解释,以求客户的谅解;或接受此项业务,并制定入库作业计划,并分别传递给存货人和仓库部门,做好各项准备工作。,(一)入库申请,入库作业,(二)入库作业计划及分析,指仓库部门根据本部门和存货人等
6、外部实际情况,权衡存货人的需求和仓库存储的可能性,通过科学的预测,提出在未来一定时期内仓库要达到的目标和实现目标的方法。,指仓库部门对入库作业计划的内容进行分析,并根据物品在库时间,物理、化学、生物特性,单品体积、重量,包装物等,合理安排货位,仓库部门通过对入库作业计划做出测评与分析之后,即可进行物品入库前的准备工作。,入库作业计划,入库作业分析,入库作业,(三)入库准备,入库 准备,验收及装卸搬运器械准备,货位及苫垫材料准备,人员及单证准备,入库作业,(三)入库准备,各种垫垛材料,入库作业,(三)入库准备,各种苫盖材料,入库作业,(四)接运卸货,入库作业,车站、码头接货专用线接车 仓库自行接
7、货库内接货,(四)接运卸货,入库作业,专用线接车(1)接到专用线到货通知后,应立即确定卸货货位,力求缩短场内搬运距离;组织好卸车所需的机械、人员以及有关资料,做好卸车准备。(2)车皮到达后,引导对位,进行检查。(3)卸车时要注意为验收和入库保管提供便利条件,分清车号、品名、规格,不混不乱;保证包装完好,不碰坏,不压伤,更不得自行打开包装(4)编制卸车记录,记明卸车货物规格、数量,连同有关证件和资料,尽快与保管员办好内部交接手续。,(四)接运卸货,入库作业,仓库自行接货(1)仓库接受货主委托直接到供货单位提货时,应将这种接货与检验工作结合起来同时进行。(2)仓库应根据提货通知,了解所提物品的性能
8、、规格、数量,准备好提货所需的机械、工具、人员,配备保管员在供方当场检验质量、清点数量,并做好验收记录,接货与验收合并一次完成。,(四)接运卸货,入库作业,库内接货 存货单位或供货单位将物品直接接运送到仓库储存时,应由保管员或验收员直接与送货人员办理交接手续,当面验收并做好记录。若有差错,应填写记录,由送货人员签字证明,据此向有关部门提出索赔。,(五)检查入库凭证,入库通知单和订货合同副本。,材质证明书、装箱单、磅码单、发货明细表等。,物品承运单位提供的运单。若物品在入库前发现残损情况,还要有承运部门提供的货运记录或普通记录。,核对凭证。入库通知单、订货合同要与供货单位提供的所有凭证逐一核对。
9、,入库作业,入库作业,(六)物品验收作业,入库作业,验收定义:是指仓库在物品正式入库之前,按照一定的程序和手续,对到库物品进行数量和外观质量的检查,以验证它是否符合订货合同规定的一项工作。验收准备:(人员准备,资料准备,器具准备,货位准备,设备、防护用品的准备)实物检验:根据入库单和有关技术资料对实物进行数量和质量检验有全验和抽验两种方式。,(六)物品验收作业,入库作业,验收的标准 1、采购合同或订单所规定的具体要求和条件。2、采购合同中的规格或图解。3、议价时的合格样品。4、各类产品的行业或国家品质标准。验收要求准确、及时、严格、经济,(六)物品验收作业,入库作业,验收作业程序 1、验收准备
10、 2、核对凭证 3、实物验收 验收问题的处理,2、核对凭证,(1)货主提供的入库通知单和订货合同副本,是仓库接收物品的凭证。(2)供货单位提供的材质证明书、装箱单、磅码单、发货明细表等。(3)物品承运单位提供的运单,若物品在入库前发现残损情况,还要有承运部门提供的货运记录或普通记录,作为向责任方交涉的依据。,3、实物验收,(1)包装验收 包装是否安全牢固 包装标志、标记是否符合要求 包装材料的质量状况(2)数量验收(3)质量检验,点数不要忘记检验细数,(五)验收问题的处理,1、件数不符。如果点收时发现货物的实际件数与单上记载不一致,经复验认定后,应在入库商品验收记录上作相应记录,按实收数签收,
11、并将短缺情况通知有关方。2、包装异样。点收时对货物包装有疑问的(如可能已被拆过或已破损),收货人员应会同货物运送人员开箱查验如发现有缺损情况,当即做好有关记录,并对货物专择地方堆放、以便处置。,(五)验收问题的处理,3、有货无单。可将货物作暂存处理并即刻通知有关方补送单证,并等单证到齐后再验收入库。4、有单无货。应立即与货物托运保管人联系,当查实无货来库时,按合同办理相关手续或将单证退回并注销。5、货未到齐。同一单证上的货物未能全部运抵库场。仓库管理人员应该按实际收到数在有关单证上签收。,(七)办理交接手续,指仓库对收到的物品向送货人进行的确认,表示已经接受物品。办理完交接手续,意味着划分清楚
12、运输、送货部门和仓库的责任。,完整的交接手续过程,入库作业,(八)入库信息处理,主要内容有:物品名称、规格、数量、件数、累计数或结存数、存货人或提货人、批次、入库时间、保质期、金额、注明货位号,接(发)货经办人。,物品入库或上架后,将物品名称、规格、数量或出入库状态等内容填在料卡上,称为立卡。料卡又称为货卡、货牌,插放在货架上或货垛的正面明显位置。,仓库应对所接收仓储的物品或者委托人建立存货档案或者客户档案,以便物品管理和保持客户联系,也为将来可能发生的争议保留凭据。,登帐,立卡,建档,入库作业,仓库在接收物品后,根据合同的约定或者存货人的要求,及时向存货人签发仓单,并作为提货时的有效凭证。在
13、存储期满,根据仓单的记载向仓单持有人交付物品,并承担仓单所明确的责任。,(九)提货凭证(仓单),入库作业,接运记录单,入库单 NO:送货单位:日期:200 年 月 日 入货仓库:,会计:验收:仓管员:,38,38,料卡物资名称:规格 单位 单价,出库作业,情境二,目 录,物品出库的要求与形式 出库作业基本流程,出库是指仓库根据出库凭证,将所需物料发放给需求部门所进行的各项业务活动。物品出库作业是仓储作业管理的最后一步,也是仓储作业管理的重要环节。,一、物品出库的要求,三不,物品出库要做到“三不、三核、五检查”,未接单据不翻账,未经审单不备货,未经复核不出库,核对凭证,核对账卡,核对实物,品名检
14、查,包装检查,规格检查,数量检查,重量检查,三核,五检查,出库作业,一、物品出库的要求,出库作业,二、物品出库的形式,送 货,收货人自提,过 户,取 样,转 仓,出库作业,二、物品出库的形式,收货人自提的发货形式,出库作业,送货 仓库根据货主单位预先送来的“提货单”。通过发货作业,把应发商品交由运输部门送达收货单位,这种发货形式就是通常所称的送货制。仓库实行送货具有很多方面的好处:仓库可以预先安排作业,缩短发货时间收货单位可避免因人力、车辆等不便而发生的取货困难在运输上,可合理使用运输工具,减少运费,二、物品出库的形式,收货人自提的发货形式,出库作业,收货人自提 由收货人或其代理持“提货单”直
15、接到库提取,仓库凭单发货,这种发货形式就是仓库通常所称的提货制。它具有“提单到库、随到随发,自提自运”的特点。,二、物品出库的形式,收货人自提的发货形式,出库作业,取样 货主单位出于对商品适量检验、样品陈列等需要,到仓库提取样品(一般都要开箱拆包、分割,发给若干细数)。仓库也必须根据正式取样凭证才予发给样品,并做好财务记载。,二、物品出库的形式,收货人自提的发货形式,出库作业,转仓 货物转仓是货物存放地点的变化。某种货物由于业务上的需要,或由于货物特征的原因而需要变更储存场所,从一个仓库移至另一个仓库的储存时,这就是转仓的发货形式。,二、物品出库的形式,收货人自提的发货形式,出库作业,过户 过
16、户,是一种就地划拨的形式,商品虽未出库,但是所有权已从原存货户转移到新存货户。仓库必须根据原存货户单位开出的正式过户凭证,才予办理过户手续。,出库准备 出库凭证审核 出库复核 出库点交与销账 装载上车 物品发运 清理 退货处理,流程,(一)出库准备,货物准备耗材准备设备准备人员准备,出库作业,(二)出库凭证审核,仓库接到出库凭证后,必须对出库凭证进行审核。,1.审核提货单的合法性和真实性2.要核对物品的品名、型号、规格、单价、数量。3.要核对收货单位、到货站、开户行和账号是否齐全和准确,如属收货人自提出库,则要核查提货单有无财务部门准许发货的签章。提货单必须是符合财务制度要求的具有法律效力的凭
17、证。,出库作业,(二)出库凭证审核,出库作业,(二)出库凭证审核,出库作业,(二)出库凭证审核,出库凭证审核中的问题处理,出库作业,(三)备货 理单、配货、销卡、批注置唛、待运装车,出库作业,(三)出库复核,出库复核的内容,件数,商品条码,标准,颜色,品名,规格,细数,等级,出库作业,出库中的问题处理,(三)出库复核,出库作业,出库中的问题处理,(三)出库复核,出库作业,(三)出库复核,出库作业,(四)出库点交与销账,应将出库物品及随行证件逐笔向提货人员当面点交。物品移交清楚后,提货人员应在出库凭证上签名。物品点交后,保管员应在出库凭证上填写“实发数”、“发货日期”、“提货单位”等内容并签名,
18、然后将出库凭证有关联次同有关证件即时送交货主,以便办理有关款项结算。,点交,出库作业,四、出库点交与销账,当物品出库完毕后,仓管员应及时将物品从仓库保管帐上核销,以保证仓库账账相符、账卡相符、账实相符;并将留存的仓单(提货凭证)、其它单证、文件等存档。,销账,出库作业,五、装载上车,装载上车是指车辆的配载。根据不同配送要求,在选择合适的车辆的基础上对车辆进行配载以达到提高车辆利用率的目的。,出库作业,(六)物品发运,根据配送计划所确定的最优路线,在规定的时间及时准确地将物品运送到客户手中,在运送过程中要注意加强运输车辆的考核与管理。,出库作业,(七)清理,清理,储存规划要求,该并垛的并垛,该挪
19、位的挪位清扫发货现场,保持清洁整齐 清查发货的设备和工具有无丢失、损坏收集整理该批物品的出入库情况、保管保养及盈亏等数据情况,并将这些数据存入物品档案,妥善保管,以备查用,出库作业,(八)退货处理,出库作业,1、客户退货时应填写“退货申请表”,经同意后按约定的运输方式办理运输;2、仓库收到退货时,尽快清点完毕,如有异议以书面形式提出;3、退回的物品与退货申请表是否相符,以仓库清点为准;4、仓库将物品根据其退货原因,分别存放、标识。对属于供应商造成的不合格品,应与采购部门联系,催促供应商及时提回;对属于仓库造成的不合格品且不能修复的,每月应申报一次,及时处理;5、登记入账,并按时向其他部门报送有关资料。,