《舆情监控与舆论引导(1).ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《舆情监控与舆论引导(1).ppt（21页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、2023/2/21,1,舆情监控与舆论引导,刘金鹏,2023/2/21,2,内容概述,基本概念技术手段应对方法几点注意一点建议,2023/2/21,3,舆情监控基本概念,舆情的概念 是指在一定社会范围内，消除个人意见差异，反映社会知觉、情绪和集合意识的、较多数量民众的共同意见。（如：反越战）监控的目的 不是为了监督和控制民意，而是通过一定途径，采集各方反馈并加以分析，达到了解社情民意，为领导层决策提供参考，为科学决策与和谐社会建设更好的服务。,2023/2/21,4,云 图发现事件线 图掌握走势基本原理：首先发现人群聚集点，然后了解事件缘由，再分析和解决。,舆情监控技术简介,小知识,2023/
2、2/21,5,网络中的信息是分割、打包传递的。任意数据包都可能先期到达。任何数据包都必须有收发人信息和序号。因此，网络很容易导致泄密。（如：机器筛选。先读头信息，有价值再读取数据包内容。）,莫伸手 伸手必被捉网络传输数据的机制,小知识,2023/2/21,6,未雨绸缪 建立媒体关系快速反应,舆情监控应对方法,2023/2/21,7,参考：新闻五要素5W Who、What、When、Where、Why。何人 何事 何时 何地 何因准备危机防控预案 有了预案，便于明确问题，及时处置。1、明确信息源（防止谎报）、何类问题、分管领导、相关部门。2、如何反馈（面谈、电话、传真、邮件）、反馈基调。3、报警
3、红线,舆情监控应对方法之未雨绸缪(1),2023/2/21,8,宣传部门职能：上传下达+分析面对形势，新增职责：维护正面形象举例，共同探讨：1、两记者勒索某高速公路交通管理部门 2、为追求轰动效应，记者片面报道某区拆迁矛盾。,舆情监控应对方法之未雨绸缪(2),2023/2/21,9,包含：纸媒、广播、电视、网络、手机等。特别注意发挥自有媒体的作用：自建网站、自办内刊等。确保可以在必要的时候，随时刊发正面新闻和信息。,舆情监控应对方法之媒体关系,2023/2/21,10,根据危机防控预案，快速分类处置。特别提醒：常见、特殊事件的基调和处理流程。媒体快发：迅速将自己的声音太过媒体进行传播。专题快上
4、：特指自有网站。背景/缘由、问题、措施、效果等。（花开两朵，呵呵）,舆情监控应对方法之快速反应(1),2023/2/21,11,个人观点，供参考和探讨：抢发正面、删除负面。有问题自己说，少让别人传。,舆情监控应对方法之快速反应(2),小知识：网络这么好，选举没什么不用？,2023/2/21,12,实施条件 1.监控的主体必须是有执法权的部门；2.被监控对象有产生危害的重大嫌疑；3.监控的程序和手段必须合理合法。长效机制 在化解危机的基础上，建立畅通的言路大禹治水，宜疏不宜堵。在问题成型前化解矛盾。举例：“什锦八宝饭”、人民网“强国论坛”。,舆情监控几点注意,2023/2/21,13,建立畅通的
5、沟通平台。除设立传统的领导信箱外，还应该充分利用互联网的优势，建立网络平台（如，内部BBS等），提倡具名或匿名反应和讨论问题。特别建议：培养有威望的评论员，参与讨论，引导舆论。,舆情监控一点建议,2023/2/21,14,谢谢，本节暂告段落。,关于如何进一步完善网站宣传工作的若干建议，休息15分钟后给出。,2023/2/21,15,浏览网站后的个人建议,听建议前，需要了解一些预备知识。,2023/2/21,16,HTML简述,HTML超文本标记语言。（文本编辑演示）Hyper Text Mark-up Language路由器网络信息传递的交通指挥员。路由表访问网站的路径图。喜好度直接影响网站排名与搜索准确度。,2023/2/21,17,浏览网站后的个人建议,完善头部信息 title、keywords、description,预备小知识,2023/2/21,18,浏览网站后的个人建议,文字应尽量使用文本形式 目前较多寄生在图片和Flash中，不便于搜索引擎搜索。,预备小知识,2023/2/21,19,浏览网站后的个人建议,增加图片标记：alt、title。,预备小知识,2023/2/21,20,浏览网站后的个人建议,多向主流网媒投稿，并链接。个人建议：多做专题。,预备小知识,2023/2/21,21,如何提高点击量，请。,
