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1、论 京东商城,山东财经大学 管理科学与工程学院 物流管理0901班 物流系统规划与设计 调研论文指导老师：孙国华,自营物流战略发展,-华东大区物流中心建设,京东B2C之路每秒销售一件产品 睡觉也在赚钱,这是我们,黄超,调研 团队成员,非同一般的团队！,山东财经大学管理科学与工程学院物流管理0901班2009010186负责 调研主题的提出者 lingo编程 资料查询与整理 程序的设计与操作运行 论文的整合,黄超,贾国月,山东财经大学管理科学与工程学院物流管理0901班2009010187负责 资料查询与整理 对数据的搜索、提炼 论文的整合 调研论文的打印,贾国月,姜少鹏,山东财经大学管理科学与
2、工程学院物流管理0901班2009010188负责 背景分析 调研论文大纲的设计 层级分析法分析 规划建模 论文的整合,姜少鹏,1,of,16,京东B2C之路每秒销售一件产品 睡觉也在赚钱,调研 目的,与 背景,京东 追求的是市场份额,2008年京东商城交易额出现了40%以上的高增长，成为自主销售式B2C中份额最大的一家。但从服务方面看，京东的高增长却显得这样的刺眼。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的调查结果来看，B2C电子商务物流配送问题已越来越严重，成为制约B2C发展的主要瓶颈。用户反应网上购物所存在的问题中“送货耗时、渠道不畅”、所占的比例有逐年增加的趋势。另有一项全球电子商务报告
3、调查统计与以上调查基本吻合，62的网上消费者希望在隔天之内收到货物，而现在一般两天以上；另有20的消费者对于不能按时收到订货而对电子商务表示不满。由于在线购物增长和消费者期望值增加，已极大地造成B2C公司供货系统的压力增大，而延误送货最终将导致失去客户。,2,of,16,京东B2C之路每秒销售一件产品 睡觉也在赚钱,目录,凡是都需要条理,3,of,16,京东商城,4 发展建议,1 简介,2 物流现状,3 华东选址,京东B2C之路每秒销售一件产品 睡觉也在赚钱,1 发展历程,of 京东,营业额连续六年保持200%以上增幅,营业额1000万元,2004年,营业额8000万元,2006年,营业额13
4、.2亿元,2008年,营业额102亿元,2010年,4,of,16,预计2011年销售额将达到240亿-260亿元人民币,京东B2C之路每秒销售一件产品 睡觉也在赚钱,B2C的本质是做零售，B2C公司是一个渠道商。-刘强东,5,of,16,数字见证价值,2010年中国B2C在线零售商交易额 第二名2010年中国B2C在线零售商月度访问人数 第二名,2010年3C电商平台关注度排行 第一名2010年Q1-Q4主要电商平台关注走势 上升最快2010年1月9月3C电商搜索指数 上升最快2010年Q4中国网络购物交易额市场份额 第一名,数据 见证价值,京东B2C之路每秒销售一件产品 睡觉也在赚钱,在飞
5、速发展的同时,物流缺陷,6,of,16,内页,内页,京东B2C之路每秒销售一件产品 睡觉也在赚钱,巨 大 落 差,2 京东商城 业务中心布局,及 物流体系发展状况,物流 是提高市场竞争力的关键,总部：北京全国客服中心：宿迁华北大区；北京华东大区：上海华南大区：广州西南大区：成都东北大区（受制于北京）：沈阳,7,of,16,京东B2C之路每秒销售一件产品 睡觉也在赚钱,对 各个大区,网民人数比例分析,8,of,16,京东B2C之路每秒销售一件产品 睡觉也在赚钱,物流 是提高市场竞争力的关键,华东大区,业务 中心布局,物流 是提高市场竞争力的关键,一级物流中心：上海二级物流中心：南京、杭州候选城市
6、：合肥、镇江、常州、南通、嘉兴、宁波、苏州,9,of,16,京东B2C之路每秒销售一件产品 睡觉也在赚钱,3 对 京东商城,华东大区 选址分析,数据录入,10,of,16,1 为所选十个城市编号1-10；2 只考虑与路程有关的非意外费用因素作为单位运费；3 以所选十个城市网购产品年交易额作为京东需求量数值；,京东B2C之路每秒销售一件产品 睡觉也在赚钱,华东大区 选址分析,数据处理阶段,P-中置法建模,N:N=1,2,3,一，9,iM:M=1,2,3,一，9,j M、N代表是个城市代码，其中M代表投建二级仓库候选地点，N代表其它需求城市；di:第i个客户的交易金额；cij：从地点i到地点j的运
7、费权值整数值；p：可以建立的二级仓库总数；xj：xj=1，假如在jM建立二级仓库；xj=0，其它情形；yij：yij=1，需求城市iN由二级仓库jM提供服务；yij=0，其它情形；其中p=3；cij，i，j，di均为已知；所以建立模型如右：,11,of,16,目标函数：min di cij yij 约束条件：yij=1，iN xj=p xijxj，iN，jM xj，yij0，1,京东B2C之路每秒销售一件产品 睡觉也在赚钱,根据此模型进行 lingo 编程,12,of,16,model:sets:A/1.10/:d;B/1.10/:n;!n(j)=1代表该候选地址成功作为物流中心;AB(A,B
8、):vc,y;endsetsdata:d=174.2 34.6 34.2 56.2 28.6 20.3 13.4 28.2 11.7 11.4;!这里d(i)路程;vc=0 297 103 175 213 470 245 175 124 98 2970103275425425721292642831031030156220385161911022831751031560149422268206244872134252201490571377307304148470173385422571023830040942424572161268377238076191230175129912063073
9、0076013523012426410224430440919113501619828374871484242301352300；enddatasum(B:n)=3;!一个城市只由一个物流中心送货;for(AB(i,j):y(i,j)=n(j);for(A(i):sum(B(j):y(i,j)=1);for(B:bin(n);min=sum(AB(i,j):y(i,j)*vc(i,j)*d(j);end,华东大区 选址分析,数据处理阶段,京东B2C之路每秒销售一件产品 睡觉也在赚钱,根据 lingo 输出结果解释,13,of,16,N（6）=合肥N（7）=镇江N（10）=嘉兴,华东大区 选址分
10、析,数据解析阶段,京东B2C之路每秒销售一件产品 睡觉也在赚钱,4 针对当今形势下,对 京东商城 华东区物流发展建议,分析输出的最优三个城市：合肥、镇江、嘉兴,从：地价、自身需求、周边需求、市内交通四个方面进行简单的层次分析法分析,14,of,16,并从此三个城市中选择两个在其中建设二级物流中心,京东B2C之路每秒销售一件产品 睡觉也在赚钱,对 华东大区 最优城市层次分析处理,分析输出的最优三个城市：合肥、镇江、嘉兴,进一步处理,15,of,16,京东B2C之路每秒销售一件产品 睡觉也在赚钱,输出结果0.592250.386090.35657即：镇江合肥嘉兴 建议在镇江、合肥两地建设二级物流中心,16,of,16,对 华东大区 最优城市层次分析处理,分析输出的最优三个城市：合肥、镇江、嘉兴,京东B2C之路每秒销售一件产品 睡觉也在赚钱,小结,流程再现,1,of,1,京东商城 物流服务水平速度远远不及其发展速度,京东商城 恰好有投资自营物流发展的意愿,不是最好的 但是优化的 不是一定要用的 却是可行的,既有资金又有需要 所以我们为 京东商城 提出想法,不足之处 还望指正,京东有问题,京东有资金并要解决问题,我们给京东解决方案,问题+资金+方案=？,京东B2C之路每秒销售一件产品 睡觉也在赚钱,THANK YOU,京东B2C之路每秒销售一件产品 睡觉也在赚钱,
