企业财务风险管理2.ppt

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1、财务危机预警是指在企业面临危机的时候能够及早预告潜在的危机因素，使企业及早采取行动规避风险。企业预警系统应及时收集内外有关资料进行分析，使企业能及时采取对症措施。财务预警指标的设置既有定量指标，又有定性指标，这些指标应依据企业的实际经营情况和行业特点制定。,企业财务风险管理第五章 企业财务预警体系,财务预警体系由财务总系统和经营部门的子系统组成。子系统包括生产，采购，销售，仓储，研发等部门。各个子系统应根据本部门特点设定相应的指标，由财务部门统筹分析监督。当指标超过预警线时，应及时发出警告，督促有关部门采取相应措施。控制风险发生。,一、建立财务预警体系,二、建立财务监测系统,财务监测系统由基本

2、监测系统、实施监督系统和跟踪监测系统所组成。监测内容如下图：,三、财务风险预警分析工具(一),关键风险指标分析 一项风险的形成可能有多种成因，但关键成因往往只有几种。关键风险指标分析就是对一起风险事件的关键的成因进行分析。具体步骤如下:分析风险成因，从中找出关键成因。将关键成因量化，确定其度量，分析确定导致风险事件发生（或 极有可能发生)时该成因的具体数值。以该具体数值为基础，以发出风险预警信息为目的，加上或减去一定数值后形成新的数值，该数值即为关键风险指标。建立风险预警系统，即当关键成因数值，达到关键风险指标时，发出风险预警信息。制定出现风险预警信息时，应采取的风险控制措施。追踪监测关键成因

3、数值的变化，一但出现预誓，即实施风险控制措施。,压力测试 压力测试是指在极端情景下，分析评估风险管理模型或内控流程的有效性，发现问题，制定改进措施的方法，目的是防止出现重大损失事件。,财务风险预警分析工具(二),具体操作步骤如下：针对某一风险管理模型或内控流程，假设可能会发生那些极端情景。极端情景是指在非正常情况下，发生概率很小，而一旦发生，后果是十分严重的事情。假设极端情景发生时，不仅要考虑对企业或与本企业类似的其他企业出现过历史教训，还要考虑历史上不曾出想，但将来可能会出现的事情。,评估极端情景发生时，该风险管理模型或内部流程是否有效，并分析对目标可能造成的损失。制定相应措施，进一步修改和

4、完善风险管理模型或内控流程。,情景分析 通过假设、预测、模拟等手段，生成一定情景、并分析其对目标产生影响的方法,财务预警分析工具(三),Z值分析 它是采用美国企业数据所估计的线性函数；这个指标越小，表明企业财务风险越大。一SC0re=1.2X（流动资产流动负债）十X（留存收益/总资产）十X（税后息前利润/总资产）十X（股东权益/总负债)。,财务预警分析工具(四),据国外资料统计：值为1.8以下，短期出现财务危机的概率很高；1.8一2.7，出现财务危机概率高；2.8.，有出现财务危机可能；3以上，不可能产生财务危机。可根据中国企业数据资料，估计类似的适合中国企业情况的函数，作为综合预警指标。,四

5、、财务风险预警运用,1.对销售部设定的预警分析指标：损益平衡点安全率和市场占有率；盈亏平衡销售额=固定成本/单位产品边际贡献X产品价格 这个指标衡量能使企业利润为零所需要的销售额 损益平衡点安全率=1一损益平衡点销售额/实际销售额 这个指标衡量企业在发生损失前的可能承受的销售额下降的余地 市场占有率=企业销售额/市场销售总额 这个指标衡量企业在市场竞争中的地位。实 例：某企业年预计销售额1100万元、固定费用400万元。产品单位售价100元、变动成本50元。则该企业盈亏平衡点销售额、销售量预警最低是多少？,2.对客户一应收账款预警管理。对应收帐款管理不当会造成企业资金占用和周转困难。对收款部门

6、应采用应收帐款回收天数和应收款拖欠天数作为预警指标 收款部门还应对主要的大客户进行预警管理，例如发现延长付款期限，迟发员工薪金，或者大量抛售存货，就要启动催收程序，并且考虑中止进一步的交易。,甲公司上年度应收账款平均余额450万元，全年赊销额1800万元。以上年为标准，今年1季度赊销额400万元，季初应账款余额450万，季末余额470万元。请计算实际收款天数，与上年对比差多少天，是加速还是延缓。,实 例：,企业的财务危机是企业自身经营问题和外部环境改变，导致资金周转不灵而造成企业倒闭的危险。危机与不同阶段及其表现(图示如下,第六章 企业财务危机管理(一)概 念,(二)原 因,财务危机可能由于财

7、务管理不当造成，也可能是环境变化和生产经营失败的反映和结果。,例 如：经营杠杆=产品边际贡献/利润 这个指标说明企业利润受销售收入变化的影响程度。如果企业的经营杠杆为2，那么销售额下降了10%，会导致利润下降20%。这个指标说明的一个企业的固定成本越高（例如资本密集型企业），经营杠杆就越高，在销售环境变化时企业所承受的利润下降的压力也就越大。,(三)生产经营的特点影响企业抗危机的能力,实 例：,甲企业上年边际贡献额为800万元，年利润额400万元，如果今年一季度销售收入320万元，变动成本为160万元，企业利润是多少，与上年相比(上年按4个季度平均)是提高还是降低？相差%。三危机与不同阶段及其

8、表现(图示如下,危机管理不同阶段特点,超额借贷，对财务杠杆的过度使用，债务利息负担过重。过渡投资，预算不当，造成对资金缺口的准备不足。偷窃和财务假账。对应收款的管理不当过渡信用扩张，赊销过多和时间过长，造成过多的应收款资金占用和坏帐损失。,(四)引起财务危机的财务管理方面的原因及预防措施1.原 因：,建立财务预警系统，掌握财务比例的变化，预防危机产生。定期编制财务预算，例如现金收支计划和成本预算，随时对照预算了解差异和解决办法。建立和完善内部审计制度，加强财务安全带，降低管理层贪污舞弊。制定合理的客户信用政策，减少坏帐损失。设立危机处理基金。,2.预 防 措 施：,预防措施：购买火灾等事故保险

9、。重要资料应贮藏在银行保险箱等防火的地方，备份则放置在其他地方。完善计算机资料后备。,(五)引起财务危机的环境及经营方面原因和预防措施 1、企业内在的自然原因 例如，火灾或系统故障等,预防措施：根据自然环境特点购买规避自然灾害影响的保险。随时掌握政府政策法规的讨论和变动情况、从而调整生产经营活动。例如，调整企业进出口经营活动，规避国家汇率政策变动的风险。,2、来自企业外在政治经济自然环境的变化，例如，自然灾害，传染病，恐怖袭击，法律法规政策变化。,提前预测经济周期的变化，调整生产规模。预测经济周期可以参考的大指标，包括国民生产总值，国际收支和消费指数的变化趋势。随时了解供应商的情况，防止供应商

10、脱节而造成的对产品生产过程的破坏。制定业务量陡然下降的应急经营计划，缩短应急系统的启动时间，提高企业对环境的适应能力。,了解竞争者的情况和市场需求的变化，及时调整产品结构和技术性能。加强对产品更新换代的研究和计划，保持企业在竞争中的优势。,3.对来自市场竞争的预防措施：,预防措施：管理原材料和产品品质，加强出厂前产品品质的监测，避免因产品品质原因造成的对企业品牌的损害 扩大产品品种，避免企业经营对单一产品的依赖，分散风险。完善内部控制制度，规范企业内部人员行为，保障企业财产安全和各项规章制度的贯彻执行。,4.来自企业内在人为原因，例如，产品品质管理故障，企业内部人员违 规和行为不当。,预防措施

11、：了解有关维护企业形象和权利的法律法规，建立健全严格规章制度，加强对机密和无形资产的保护等。,来自企业外在人为原因，例如，假冒商品，谣言，侵犯知识产权等。,(六)应对财务危机管理措施,企业应设立处理危机的专案小组，规避解决危机的措施：当财务预警制度发出警告的时候，可能是危机爆发的前期，这时候就应主动采取措施防范危机发生。2.当危机已经发生，首先要找出危机发生的原因。,针对危机的原因制订对待危机的策略和计划。,董事会，风险管理部门和管理层共同制定计划。成立处理危机的专家小组，具体保证计划的执行和信息的反馈与收集。,向金融机构介绍企业情况和对待危机的计划，请求延缓还款期限，获得短期融资。寻求政府支

12、援。寻求企业集团中的相互支援。,4.挖掘可以利用的资源和人力,与企业工人，供应商，供货商，税务部门沟通，使对方了解对付危机的计划，争取赊帐融通等，缓和资金压力。最高管理层减薪，暂时辞退不属于关键和重要岗位的员工，消减一切不必要的成本开支。争取取得债权银行同意进行企业重整。,企业发生财务危机后，媒体的报导会对企业造成很大压力。例如媒体的负面报导可能会让银行，供应商和顾客丧失信心从而导致生产和财务状况的进一步恶化。因此，企业应采取积极具体的行动对付危机，并将积极处理危机的形象借助媒体传达给大众，维持大众对企业渡过难关的信心。,(七)处理危机专案小组规范解决危机的方法步骤：与媒体沟通，作好宣传舆论,

13、将处理危机的具体策略落实到各个部门。危机的解决需要财务，生产，营销，人事，法律等各部门的协作。从处理危机的过程中不断得到反馈信息，修正策略，为今后更好应对危机提供依据。,内外勾结、偷窃财产、出卖情报，贪污舞弊。侵犯无形资产等知识产权 竞争企业的间谍活动。,第七章 企业财务安全管理(一)危害企业财物安全的因素,美国注册欺诈检查协会(ACFE)年的报告指出，大多数资产盗窃都是现金盗窃。现金盗窃的形式有：1.在现金入帐前转移现金 2.在现金入帐后转移现金 3.伪造报销凭证，虚报现金支出。,(二)对现金的管理和控制,现金和信用卡销售额的比例持续下降 销售额和销售成本的比例持续下降 应收款和现金的比例持

14、续上升 应收帐款回收延迟情况增加。,(三)管理现金安全的预警指标 1.在现金入帐前转移现金,无法解释的现金账实缺口 存款收据的伪造和改动 顾客对帐单和支付程序提出意见和报怨 在企业现金帐与银行月结帐的差异调整表中发现过多的未达银行的存款支票。,2.在现金入帐后转移现金,“软性”支出持续增加，如广告费、交通费和顾问费用等 供货厂商地址和企业员工的地址相同 向供货的厂商地址为邮政信箱地址或者含糊不清。,3.伪造报销凭证，虚报现金支出,对现金管理建立明确的授权，责任，和报告制度；不同的人分别负责现金收付的授权、保管，会计记录、和盘点审计 管理现金的人员任命前须经过严格的背景考察 大额现金支付必须有两

15、人以上的签名授权 现金实物和账簿必须放置在安全的地方，不经受权不可接近。,(四)现金管理和内部控制的要点,现金管理要点 企业只保留少量的零用现金在企业的保险柜，便于应付小额日常开支；多余的现金应当及时存入银行 所有大额现金和支票应及时存入银行 定期编制银行记入和企业记录的差额调整表。并找出发生差异原因 建立现金管理预警体系和预警指标。,企业下列职务应有不同的部门（人员)担当：授权批准、业务执行，会计记帐，资产保管，审核监督。,(五)对企业实物资产的保全 1.制定责任分离的组织架构,2.对实物资产使用“永续盘存”会计制度。,“永续盘存”会计制度下，会计账簿对于每一次的资产购入售出和结余均有记录，

16、便于将会计记录与实物盘点的结果作比较。,审核部门定期对实物盘点，并将盘点结果与会计帐簿对照。对盘点的差异进行分析调查，找出原因，提出解决的办法，并向有关部门报告。,3.定期实物盘点：,1.企业的商标，商誉品牌，版权和知识产权等无形资产，是企业内部长期经营积累而得2.随着网络技术的发展，对于知识产权等无形资产的保障困难重重，必须引起重视。,(六)对企业无形资产的保全,3.企业应考虑保护无形资产所需技术和成本，以及无形资产保障困难所造成的对企业利润的潜在影响。4.防范竞争企业的间谍活动，保护企业机密，以保护企业在竞争中的地位和优势。完善企业的计算机信息系统，保护企业机密文件完善离职程序，防止利用离

17、职员工盗窃技术和资料。,1.财务欺诈可以给企业带来灾难性的后果，如美国的Enron和Wor1dCom发生财务欺诈以至于破产 2.许多财务指标的计算都依赖财务会计数据，所以会计信息的可靠性非常重要。,第八章 企业财务报告风险管理(一)预防财务欺诈 由于财务报告虚假而形成的风险成为财务报告风险,1.大亏损，一次性大额估计损失入帐；当企业当年无法达到盈利目标时，尽量在当年将估计的未来损失一次性入帐，以提高未来年度的盈利。可以通过分析企业多年的会计报表，从而发现不寻常的大额的一次性入帐的估计损失 注意财务报表的注释和管理层对财务状况的说明书，从而掌握一次性大额损失入帐的原因是否合理。财务欺诈三种主要形

18、式(续),(二)了解企业财务欺诈三种主要形式,多估计当年的费用作为未来年度盈利的储备；当企业当年无法达到目标盈利时，或者当年的盈利远超过目标盈利时，企业多估计当年的费用；(例如提高对坏帐损失的估计）以缓解未来年度达到目标盈利的压力。可以通过分析企业多年的会计报表发现不寻常的预提费用比例的变化（例如预提坏帐比例的变化）注意财务报表的注释，从而掌握预提费用比例变化的原因是否合理。,2.大收入。不恰当地的收入确认行为：企业在提前确认销售输入，或者伪造销售和销货凭证虚增销售收入分析企业多年的会计报表，了解企业收入确认的政策和变化计算应收款和销售额的比率，了解该比例增加的原因。,3.大洗澡 完不成计划时

19、，年终一次大额销售，来年再一次做销货退回，或大额购进不需要商品或材料 可通分析销货凭证及应收应付款账户特殊变化。,1.考虑企业的奖罚激励制度对经理等管理人员行为的影响 如果经理等管理人员的报酬依赖企业销售总额，利润等会计数据或者依赖于股票价格，则管理层有可能造假帐以提高个人报酬。了解管理层的报酬形式和企业的经营情况，有助于理解管理层对会计方法的选择（和变动）的原因，了解和控制经理人员的财务行为。,(三)如何预防财务欺诈(1),如何预防财务欺诈(续2),2.加强审计、提高会计信息质量 会计信息应该可以验证，具有可靠性。但是很多会计方法的选择依赖于管理人员对企业经营状况的了解和经营管理的需要，投资

20、者很难看到会计方法的合理性和会计数据的可靠性。因此要加强内部审计和外部审计，提高会计信息的质量。3.要求企业会计方法的选择持续不变，以保证会计信息的可比性。如果有特别原因需要改变会计方法，则要在会计报表注释中充分揭示这个变动和它对利润数据的影响。,如何预防财务欺诈(续2)良好的公司治理架构有助于防止财务欺诈董事会成员应独立于公司管理层并具备经济管理知识董事会内部成立审计委员会，负责管理内部和外部审计内部和外部审计师应独立于公司管理层，直接向上一级委员会报告。,美国世通公司(Wor1dCom)1.200年申请破产，为当年利润达十八亿美元。总裁和财务总监联合进行财务欺诈，虚报利润2.董事会没有履行

21、监督指责3.没有允许企业员工匿名向董事会报告情况的渠道4.不适当的对管理层的报酬机制(过于依赖股票期权作为报酬5.审计失败。,(四)案例分析,（五）对财务欺诈管理措施,美国2002年SabaneS一0 xleY法案1.对管理层的要求 总裁和财务经理对会计报表的真实性作出确认并承担责任。总裁和财务经理对内部控制制度的有效性负责，内部控制制度需要经过外部审计。企业必须为内部下层职工匿名举报财务欺诈等违法活动提供渠道和热线。总裁和财务经理为财务欺诈承担比以前更为重要的惩罚。2.对董事会的要求 审计委员会必须由独立董事组成 审计委员会负责聘请或更换外部审计师。3.对审计师的要求 外部审计必须独立于与审

22、计企业，以保证审计意见的客观性 外部审计师应直接向审计委员会报告审计结果。,第九章 财务风险管理手段和工具 一、财务风险分析的工具,建立统计模型衡量风险：例如VAR分析、信用和经营结果统计分布函数分析 运用非统计方法衡量风险：例如情景分析，定性分析 运用企业过去的经验和行业平均值，作为衡量企业风险高低的标准,二、分散风险的手段,购买保险 对冲(参照财务风险管理)降低企业经营活动对单一产品、客户和供应商的依赖,三、借助财务预算控制财务风险,(一)编制财务计划和预算：搜集企业内外资料，分析制定业绩目标，包括 营业收入，成本计划 融资计划 投资计划 现金收支计划 目标利润计划 利润分配计划(二)财务

23、控制：营运过程中，不断将实际结果和目标相对照，控制差异(三)财务总结和改善：分析总结差异的原因，提出改进的方法。,四、建立严格的内部控制制度，降低财务风险,(一)内部控制制度是企业内部一套对董事会、管理层和其他员工行为进行规范的程序和制度，旨在保证企业财务报告的可靠性，经营的效率，以及企业各部门对法律、法规和规章制度的遵循(二)内部控制制度对降低财务风险的办法 1、堵住会计制度执行中的疏忽和漏洞，防止假帐舞弊，保证数据的可靠性 保证财务风险预警指标和风险评估的可靠性 为企业的经营决策和风险管理提供可靠的信息和依据 保障企业财产安全 保障法律法规政策得以贯彻执行。,(三)内部控制架构(参照美国C

24、0S0和胡展云2005),内部控制环境 包括：企业的战略目标和价值观 员工的行为准则和企业文化 公司治理结构 董事会和各种职能委员会的组成 企业的规章制度 董事会和管理层之间的关系、权力和职责,内部控制架构(续1),2内部控制制度对风险控制的要求 企业应建立内部审计部门，风险管理部门具体负责管理企业风险 企业应有既定的程序来评估企业风险 有关部门应详细记录风险评估的结果，并将结果向管理层和董事会报告。,内部控制架构(续2),3，内部控制制度对信息沟通的要求 建立企业各部门之间的沟通渠道 建立企业内部网络系统确保信息和数据能够安全储备和传递,内部控制架构(续3),内部控制活动的组成要素 健全的规

25、章制度，包括：董事会和和委员会章程 企业的风险政策 员工招聘手则 企业采购销售和信用政策 财务会计管理守则,内部控制架构(续4),针对各种经营活动的健全的审批程序，有利于：预防错误、确保企业规章制度得以执行、承担责任。实物资产的保全措施，包括：挡案/库存安全系统、办公室安全系统、资料数据的保管和备份、保安人员、员工身份证、机器编号,内部控制架构(续5),反映经营活动中的风险和故障情况的特殊报告，包括：逾期应收款报告、反映原材料，成品品质不合格情况的报告、生产过程故障，延时报告、盘点实物与账簿不符合的报告。反映经营结果的报告，包括：预算与实际的差异报告、各项财务指标和比率的报告、员工利用率的报告

26、、项目进展和管理的报告。职责的划分，要求：不能由同一个人发起、批准和记录一宗交易，不能由同一个人保管和记录资产、定期轮换职责。,内部控制架构(续6),严格的内部审计制度，要求：制定内部审计步骤，明确审计人员的职责；检查企业是否按照业务流程图执行业务；对从原料交易凭证到财务报表编制的流程进行抽样调查，检查会计制度的执行情况；运用统计抽样的方法实施对实物的审核，以及帐簿和实物的对照；报告审计结果，详细列举审计中发现的问题；提出防错补漏的建议；内部审计部门应独立于企业经理层，受董事会直接领导，直接向董事会报告审议结果。,五、案例分析：香港百富勤公司,.年在金融风暴冲击下宣布破产.缺乏有效的风险管理、

27、内部控制和健全的财务报告系统.对业务部门经营活动缺乏监督和制约.没有采取有效的措施，规避利率和汇率风险,案例分析：英国巴林银行,年由于新加坡分行经理李森的不当期权交易，导致巨大亏损而破产.缺乏有效的风险管理和内部控制 缺乏不同职责的划分和制约，例如允许李森身兼双职，既担任前台首席交易员职务，又负责管理后台清算。对部门负责人的交易金额和权限缺乏限制；缺乏内部监督与稽核。,第十章 企业财务风险管理策略,财务风险管理总体策划(参照美国0S0和胡展云2005)(一)建立有利于风险管理的公司治理结构 董事会成员应独立于公司管理层，并具备经济管理知识 董事会参与公司重大的经营和财务决策，包括参与制订企业的

28、风险评估和风险管理政策 董事会内部成立报酬管理委员会和审计委员会 对管理层的报酬应反映管理层对企业的贡献和努力程度 内部和外部审计师应独立于公司管理层，直接向审计委员会报告,(二)董事会和管理层共同研究制定风险政策，明确对风险的态度和企业可以承受的风险。对风险的态度和可以承受的风险应在企业的成长、风险和回报之间找到平衡点。企业在选择何种投资项目时应考虑企业投资风险和回报之间的关系，同时考虑到企业的组织结构、经营环境、规模、复杂性、行业等特点。,(三)设定财务风险管理的目标，这些目标应和企业总体目标和风险政策相协调。财务风险管理的目标包括财务报告的可靠性，准确性和有效性。这些报告为财务预警体系和

29、风险评估控制提供可靠的数据。财务风险管理目标还包括对企业流动性，融资、投资和客户信用风险的控制,(四)建立完善的财务组织体系 职责分明的财务组织结构 合理的能提供足够详细信息的会计帐目 合乎国家会计准则的会计政策 规范的会计核算和报告的流程 完善的内部审计制度 会计核算自动化 经验丰富遵守职业道德的财务工作团队,(五)列举可能发生的影响企业风险和机遇的外部事件，这些事件直接和间接地影响财务状况 包括：经济和企业环境：例如市场竞争，价格和消费指数变化，新的替代品出现 自然环境：例如水灾、旱灾，地震，环境污染等 政治环境：例如领导更替，新的法规政策出台 社会和环境：例如人口变化，新的家庭结构变化，

30、对工作和休息态度的转变 技术环境：例如电子商务，数据，网络技术和信息的更新变化。,(六)列举可能发生的影响企业风险和机遇的内部事作，这些事件直接和间接地影响财务状况，包括：机器设备：例如机器的意外事故 人事：包括意外的或人为的行为错误 生产过程：产品质量品质问题，服务延误 技术：例如数据错误、图纸错误,(七)列举这些事件所带来的不同后果的可能性和影响程度风险评估可使用定性或定量的统计分析工具(八)建立财务预警总系统和各部门的预警子系统根据可能的风险事件制定相应的预警指标。如前所示，很多指标的计算依赖可靠的财务会计数据(九)制定应对风险的方法，包括：风险规避 风险接受 风险降低 风险分散或对冲,

31、(十)制定制度确保风险事件发生时，应对风险的方法和步骤得以有效执行 例如预警体系提出预警信号后，由危机管理小组找出危机原因，有关部门立即启动规范的步骤和程序规避危机。(十一)确定不同部门信息传递和沟通的方式和步骤 风险和危机的处理往往依赖多个部门等协作，因此信息的有效沟通很重要。例如坏帐和呆帐的信息在财务和收款部门之间的传递，原料供应商变动信息从采购部门到产品品质监控部门之间的传递。又如企业员工对管理层舞弊信息向董事会的传递等等，都依赖于规范的交流渠道。,(十二)对风险管理体系审计监控，定期评价和修正 内部审计应定期对风险管理体系的有效性进行审计监督，提出问题和建议，防洞补漏，同时使该体系适应

32、企业内外部不断变化的环境，达到实效性和有用性。结合你企业实际，谈谈怎样制定你企业的风险管理策略,堤坝理论,它是将风险管理比作防水堤坝。实施风险管理，要考虑企业外部、内部环境，要考虑风险的性质、程度，根据对战略目标的影响程度，按照重要性原则，实施不同的风险管理战略。组织对经营活动中的不确定因素预先甄别和测度，实施风险规避、风险抑制、风险控制风险转移、风险保留、风险利用等战略，把风险程度降低到可以接受的水平，这与对受水害风险的处理相似，应根据水害情况的不同采取可接受、可加高加固堤防控制、可修渠疏导利用等手段相似，故称风险管理的“提坝理论”,美国2004C0S0一ERM框架,美国于2004年8月正式公布的0S0报告中，企业风险管理由四类目标和八大要素构成。四类目标分别为战略目标、经营目标、报告目标和遵循目标。八大要素分别为内部环境、目标制定、风险识别、风险评估、风险应对、控制活动、信息与沟通、监控。在新的C0S0报告中,内部控制成为企业风险管理的一个组成部分，其主要任务是有效地防范和控制企业的财务和经营风险。风险管理是渗透到企业各个作业中的系列行动，他从公司战略出发，层层分解到各个单位、部门和循环流程，并充分考虑替代战略的风险。,