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1、承鸿儒之风，汇名门之源 开盘方案,活动主题备选：承鸿儒之风，汇名门之源活动时间：2010年9月5日-2010年9月6日（室内）2010年9月5日（室外）活动地点：深圳华侨城销售大厅（室内+室外）活动基调：人文，教育，关怀参与客户群：已参加9月4日摇号的客户与临时到场意向客户活动内容：开盘启动仪式及楼盘销售,活动概述,亮 点 介 绍,启动方案思路解析,1.良好的可执行性 本方案只需较大数量的LED屏组合即可，简单易行。2.新奇的启动方式 简单的触摸，却不流俗于众。方式简单，却别有一番新意。相信当嘉宾轻轻一触后，也将赞叹于这流于指尖的魔力。3.完美的主题契合度 画面设计紧密贴合教育主题，动画内容紧
2、扣活动基调4.惊艳的视听效果 精美的动画配合音效，无论是体现深圳华侨城的哪一面，都精准得当,认购方式,我们将按照供销商品房情况制作相应数量的竹简。竹简外使用标注远洋城LOGO及选房日期的封套，并悬挂房号。竹简内印有朱子家训、颜氏家训、弟子规等治家教育类古训，统一放置在特制书架内。选房成功的客户，由礼仪小姐将与房号相应的竹简装入礼盒并呈递客户。,深圳华侨城精研户型开盘选房用竹简图示,活动流程安排,注：此流程安排以9月5日上午为例，由于两天的销售流程类似，故不一一列举,活动流程安排,注：此流程安排以9月5日为例，由于两天的销售流程类似，故不一一列举,选房流程一览,摇号客户室外确认,由侧门进入售楼处
3、,在一楼主休息会场 等候叫号,被叫号客户进行信 息确认,领取礼品后离开选 房现场,选房成功客户办理相关手续,客户分组进入选房区选房,已确认客户随礼仪二楼选房,现场实施计划,明晰动线，疏散通道,为保证活动有序进行，现场各独立区域动线为单向不可逆。动线中相应位置将设立指示牌、服务人员及工作人员（置业顾问及保安）。现场礼仪也将协助工作人员引领客户至各个功能区。活动预留疏散通道，缓解重点区域人流压力，并为各种突发状况做好准备。,卖场压力，制造气氛,为缩短单体交易时间，提升购买力，同时又考虑活动过程中客户心态及需求。我们将在一楼等候区、身份核准区、一至二楼的通道以及选房等候区、选房区内，划分出合理的客户
4、等待空间，促使选房客户的购买冲动等待中对销控信息的传递盲区（一二楼楼道内）安排工作人员解答客户疑问，由于楼道内不方便设置座位，因此客户等待时间不宜太长。,每个活动区域独立服务独立管理，按照各个区域的功能类型分析将会出现的问题，做贴合客户心理与功能区域结构的服务方案。,独立分区，保证服务,空间利用，有效合理,合理的空间布局，在保证秩序的同时也贴合客户心理，营造良好的选房环境。另外考虑到开盘现场人员来往较为频繁的特点，在现场布局上我们将尽量简洁，营造宽敞的通道，便于疏散人群的同时，还给客户视觉上的空间感。,人员安排，严格把控,在各功能区内及相隔区域区间安排安保人员及服务人员。检查客户的身份标识，并
5、给予客户动线指引与热情服务。礼仪小姐、置业顾问、安保人员，使整个开盘现场形成服务系统，保证活动顺利开展进行，并圆满结束。,独立区域管理方案,在销售大厅入口处附近设置礼仪及服务人员，指引临时到场客户动线，对已认购客户按摇号记录进行身份确认、佩戴相关标识物品并签到，随后由礼仪小姐将客户引领至销售大厅内等候区域。出于临时到场客户误进入已认购客户区域或认购客户拥挤争吵的考虑，现场安排礼仪保证服务的同时安插足够的安保人员，保证秩序。,身份核准区,入场等候区,选房等候区配备有销控板、电脑查询、公示栏等相关配套服务。另外，客户在等候期间会提供各类茶点和饮品，到室外参加游艺项目、欣赏唱片机音乐或阅览杂志，这些
6、服务都可以让客户能在等待期间感受到深圳华侨城为他们提供的真诚服务。,游艺活动区,游艺区设置在室外动线旁，售楼处南侧，这样的安排有效拉长动线，缓解人流压力。区域客户分析：分别分为已成功选房客户及等待客户，对于等待选房客户，他们关心的是工作人员的叫号，建议在室外游艺区设置工作人员传达内场叫号情况。发生争吵及伤害可能性较小，安排礼仪服务即可。,选房等候区,销售大厅二楼选房等候区安排礼仪小姐，在等候时间为客户提供服务，并在选购成功后为客户呈送销控展示柜中的竹简并继续为客户提供贴心服务。选房区域附近为事故高发区域，将安排置业顾问若干配合礼仪和安保的服务。及时为客户解释相关问题，避免争执的发生。,协议签订
7、区,客户选房完毕后，由销售人员引领至协议签订区；客户等候期间，其他有关手续由工作人员全程办理。精心的安排，周到的服务，让购房也成为一种享受。,礼品发放区,签约完毕后，客户在销售员的带领下来到礼品发放区，礼仪小姐用亲切的笑容为客户送上远洋城精心准备的礼物，同时把礼物为客户装进手提袋，并将客户引领至一楼销售大厅。客户完成选房流程后，可继续享受远洋的各类服务。,主屏区,启动仪式使用的LED屏还可以有以下用途：1.连接二楼选房区的电脑销控信息，做到同步显示选房结果。这样可有效的控制现场秩序，让客户在等待期间能够坐下来一边享受深圳华侨城的茶水、餐点服务，一边商讨选房计划。2.播放深圳华侨城宣传片或者情趣
8、短片。以此消解等候客户的无聊或者烦躁心情，保证选房流程的畅通性。,各类餐饮,精致的茶点饮料，错落有致的摆放，尽显尊贵与高雅。客户在选房等待期间可尽情品用。,签约桌面摆设,桌上摆有小干花、果盘、烟灰缸、纸巾等各一份。为购房过程营造良好的氛围。,设计样稿展示,礼品推荐,各类书籍,百科全书是最贴合本次教育主题的礼品之一。教育与人文关怀将通过书籍得到直接体现。书籍推荐内容：科普类、人文社科类、生活常识类、少儿教育类等。,精美工艺瓶,吉祥的内涵，极具观赏性的外观，组成了本次开盘远洋对客户的衷心祝福幸福平安。工艺瓶本身就具实用性及观赏性于一身。现代、古典、唯美、浪漫，一切元素都能在这个艺术品中得到体现。,
9、星光投影仪,创意家居物品，将都市里已难得一见的星空送到每个客户家中。远洋对客户的心意就如同这一份特别的星空般纯净，愿星空投影仪为每一位业主的家庭增添温馨的甜蜜。,服 务 细 节,室内娱乐设施,为了考虑到室内客户的娱乐需求，我们在销售大厅一楼两个等候区域内放置CD试听机，播放最近流行的专辑若干，同时还准备了流行杂志供客户阅览。,医疗设施预备,为避免夏季中暑及购房流程中会出现的意外情况，如踩踏等人身伤害，现场将配备白衣天使及药品为本次活动的顺利进行保驾护航。,天气因素考虑,如在本次活动进行当中遇到天气变化，如下雨，将由服务人员为入场、离场客户打伞。另外，对没有驾车的客户赠送雨伞。,END,【目录】
10、,Contents,活动主旨,思考脉络,小细节与360度可行性控制计划,创意，调性与大视觉,一、活动时间：2011年8月28日星期六（上午09：30-16：00）二、活动地点：项目现场三、参与人员：政府领导、公司高层、VIP嘉宾客户、媒体人员,【脉络信息】,势与场在此凝聚,嘉年华氛围营造,身着节日礼服的兔女郎迎宾；将整个外场布置成具有典型嘉年华气氛的派对广场，随处堆积的大小礼品盒，童话中的卡通人物，节日心型气球，节日小彩旗串，憨态可爱的小维尼熊、充满嘉年华日气氛的火鸡卡通人“在外场边走边秀，充满喜剧效果、滑稽的小丑为小朋友送上各种精美的小礼品,并带领小朋友拍照,更有精彩的杂耍表演。与来宾零距离
11、的接触；爱尔兰风笛演员在现场即兴演出，在音乐之中传递出将嘉年华的喜庆气氛、造型逼真的行为雕塑更是点睛之笔，现场节日气氛浓烈。,十里红妆,红袖添香。,礼仪引导重要来宾至主席台入座；入场进口专设由4名礼仪人员引领进场，配合现场导引十里红妆的整体氛围，凭添浓浓的东方情韵。以此独特引宾方式，更是将东方符号元素演绎的红袖添香，彰显主宾尊贵身份。（主席台上的名牌预先放置）,（示意图）,开场表演：鼓舞主语城,以气势恢宏的鼓乐大汇演开场，阳刚活力的鼓手鱼贯而出，挥舞鼓棰敲打朱漆大鼓，顿时鼓乐震天，威震四方！,节拍清朗、旖旎迷人的激情水鼓，热情奔放、魅力四射。,主持人闪亮登场,主持人介绍本次活动主题和活动内容，
12、串词介绍与会领导、嘉宾；并串词导入领导上台（配合领导上台音乐）致辞，导入亮点启动。,（示意图）,与 大 家 一 起 挑 战 你 的 麦 克 风,【互动乐翻天欢歌大联唱】游戏规则：请来10多名来宾，即场分为两组。主持人牵头，邀请两队队员轮流唱出如带“动物”字的歌曲中的一句歌词，两队衔接要求紧密，倘若哪组队伍接唱迟疑或是错误，将被淘汰。为保证活动的互动性和娱乐性，凡不唱者都要接受“惩罚”；惩罚可为做个可爱的动作等内容。,美女竖琴+狂草墨舞,在竖琴的背乐中，融合中国武术的狂草墨舞演员以威亚-空中飞人的出场形式飞到舞台，出神入化，别出心裁。,音乐猫电声弦乐演奏：与古典辣妹的演出风格类似，但是音乐中注入
13、了更多东方的元素，是即女子十二乐坊之后又一个奖东西方文化融会贯通的经典组合。,新民乐器乐合奏美丽新世界,表演：摇曳生姿远洋城,邀请负有盛名的艺术舞团，莅临现场举行精湛异国风情舞蹈表演，优雅律动的音符、自由奔放的舞姿、难得一见的曲目（如西班牙舞曲卡门等），更有节拍清朗、旖旎迷人的苏格兰著名踢踏舞、以及热情奔放、翩翩动人的康康舞舞蹈等定必受到广大来宾的热情回响,马戏团表演秀,妙趣横生的马戏团 表演诙谐、幽默，具有一定的舞台感染力。,（示意图）,抽奖步骤：MC现场从签到鼎抽取10位幸运来宾，邀请上台；MC串词引导全场祝贺，并选择现场采访1-2名来宾代表，抒发感动人心的梦想理由；（奖品以巨型礼品示意卡
14、颁发到幸运来宾手中，MC串词引导全场祝贺并发表梦想感言，到后台礼品发放处兑奖，得到奖品的幸运来宾由礼仪人员引领下台）,你的梦想我买单(幸运大抽奖),（示意图）,抽奖步骤：MC现场从签到鼎抽取10位幸运来宾，邀请上台；MC串词引导全场祝贺，并选择现场采访1-2名来宾代表，抒发感动人心的梦想理由；（奖品以巨型礼品示意卡颁发到幸运来宾手中，MC串词引导全场祝贺并发表梦想感言，到后台礼品发放处兑奖，得到奖品的幸运来宾由礼仪人员引领下台）抽奖形式：12名携梦想宝盒的礼仪提前备场站在舞台上（梦想宝盒贴有号码贴。）以幸运来宾选择梦想宝盒号码的方式，选出梦想使者的梦想宝盒，宝盒中下拉出礼品单，礼仪人员颁发礼品
15、KT板。（现场同步记录，由工作人员统一安排获奖来宾到后台确认领取奖品事宜）,你的梦想我买单(幸运大抽奖),汪峰飞的更高+怒放的生命压轴邀请著名全民歌王汪峰助阵本次盛典嘉年华，以其耳熟能详的歌曲串烧，全民唱响。,嘉年华散点活动,（1）欢乐大使小丑互动、巡演 滑稽小丑扮演奇特的形象，营造喜乐 氛围，穿梭于现场等区域；吹扭动物造型小气球赠给现场来宾。（2）幽默使者卓别林互动、巡演 卓别林打扮的表演者，带来另类幽默，与宾客合影的同时近距离表演魔术把戏；变出百变精美小礼品，赠给来宾。（3）卡通布偶-穿梭主语城内，与业主和意向客户互动拍照，派发小礼品，让在场的每一位来宾都能感觉到主语城的心意。,情景式互动
16、表演,现代文艺创作坊：现场写生、素描、卡通画创作（1）活动形式：由美术家现场为宾客进行肖像素描、卡通创作，同对主语城的风景意境进行写生，营造浓厚的艺术氛围。（2）活动道具：画架、画板、色彩、画笔、画纸、休息帐篷。,ART DECO主义的回归”都市情景写生,1）互动摊位：【魔法奇遇记】宫廷塔罗牌2）互动摊位：【陶瓷工艺作坊】3）互动摊位：【畅翔梦想现代精致风筝DIY作坊】,主题摊位游戏,操作：1、来宾主语城8月High乐缤纷会通行证参与攀爬比赛,主题游戏摊位,【美食摊位】：东南亚风味沙冰梅子可乐越式春卷泰式风味墨鱼卷,风情主题美食摊位,现场为客户提供当下最新鲜、时令的水果、美食，大快朵怡。销售中
17、心供应精美茶歇供客户品鉴,温情提供在活动进行当中，礼仪小姐为来宾派送爆米花和饮用水。,汪涵,中文名：汪涵 湖南卫视当家主持人，也是国内著名娱乐节目主持人。节目风格风趣、幽默、睿智，擅长脱口秀。曾对数百名国际商业界、经济学术界及政界的领袖人物进行过专访,包括美国微软公司创始人及总裁比尔盖茨、荷兰皇家壳牌石油公司主席司徒慕德、国际货币基金组织总裁科勒、韩国经济部长李宪宰、诺贝尔经济学得主福格尔、美国联合技术有限公司主席乔治大卫等。,现场配备保安人员，及时处理突发状况；现场配备急救箱，预防疾病和受伤等突发状况；活动各环节负责人均有一份活动流程和危机处理方案以确保顺利进行。防风：根据北京市气象局及空管局的相关规定，活动当天如果发生六级以上大风则彩虹门及升空氦气球须降到地面以免失控而发生航空事故。群众围观的突发事件：为保证活动顺畅、有序进行，必须事先对安保人员进行培训，明确岗位职责及工作纪律，对于现场可能发生的意外情况作出充分准备和应对指示。电力保障：电工小组必须保证电路畅通，有可能的话对于备用电源的使用必须事先作出周密计划和演练。,【紧急预案】,活动筹备工期预算,
