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1、2013年暑期社会实践活动,校友寻访活动,内 容,校友寻访活动的内容,1.寻。收集校友信息，填写2013寻访校友通讯录（1）收集本院自建校至1985年以前毕业的校友信息:农学院、医学院、经济与管理学院、动物科技学院、机械电气工程学院、水利建筑工程学院、商学院。（2）其他学院收集校友信息年限不限，重点收集本院内地校友信息。,访。采访校友 受访校友不限届次，对于重点校友的采访最好由老师出面沟通联系，每个学院至少完成2篇校友通讯稿件,表 彰,开展校友寻访活动目的和意义,聆听校友讲述母校旧事及个人发展故事、人生经历、创业历程。发挥校友育人作用，树立榜样力量。为校友带去母校的信息。为同学提供社会实践的机
2、会，让学生与校友展开双向交流。同时收集整理校史素材、校友发展情况及数据。利用校友资源拓展在校同学的社会视野、提供职业生涯规划指导，通过同学与校友的交流，弘扬石大传统、传承石大精神。,校友寻访活动背景知识,寻访对象校友 在石河子大学学习过的各种学历层次的毕业生、进修生、成人教育生以及其他形式在校学习过的学生；在石河子大学工作过的教职工（含外籍教师）、兼职教授、客座教授、名誉教授、学术顾问等。（包括原石河子农学院、石河子医学院、兵团师范专科学校和兵团经济专科学校。）,校友资源的作用,1.校友的成就有助提高母校声誉2.校友的经历和体验是推动母校改革和发展的动力源3.校友成为母校产学研合作的桥梁4.校
3、友的捐赠是母校办学的重要物质资源5.校友是母校宝贵的精神财富6.共享校友资源，促进校友自身发展,如何寻访校友,寻访校友途径,寻访方式,实地走访 生源所在地、组团采访电话网络,寻访校友范围和主题,寻访校友选定,收集校友信息,活动执行,寻访流程,访谈内容,路线制定,收集校友信息,活动执行,撰写校友通讯稿,寻访准备,学校校史、学院院史、校训 在校生34651人，其中普通本专科生23596人，国防生406人，硕士、博士研究生3325人。学校本科毕业生就业率连续多年保持在90%以上。寻访表格 查看2013寻访校友通讯录模版（提供数据版）,寻访注意事项,校友寻访礼仪规范,仪表礼仪塑造完美的个人形象,仪容着
4、装配饰肢体语言空间距离,一、个人仪表,仪表能给人造成直接而敏感的“第一印象”，美好的仪表总能令人敬慕和青睐。(容貌、姿态、服饰和个人卫生),个人仪容的基本关注要点,1、头发（整洁、长短、发型）；2、面部（眼、口、鼻、耳、颈）；3、化妆；,化妆是仪容修饰的高级方法，指采用化妆品按一定的技法对自己进行修饰、装扮，以使容貌更加靓丽。以示对他人尊重。,美化 自然 得法协调,基本要求,化妆应注意：化妆的浓、淡要视时间、场合而定。不要在公共场所化妆。不要在男士面前化妆。不要非议他人的化妆。不要借用他人的化妆品。男士不要过分化妆。,二、个人着装,个性原则和谐原则着装的TPO原则：TTime时间一年四季，早中
5、晚，上下班时间PPlace地点室内室外，上班休闲，国内国外OOccasion目的应角色就场合,着装应与自身条件相适应。服装首先应该与自己的年龄、身份、体形、肤色、性格和谐统一。学生着装体现青春气息，朴素整洁为宜，清新活泼最好。形体条件对服装款式的选择也有很大影响。身材矮胖、颈粗圆脸形者，宜穿深色低“V”字型领，大“U”型领套装，浅色高领服装则不适合。而身材瘦长、颈细长、长脸形者宜穿浅色、高领或圆形领服装。方脸形者则宜穿小圆领或双翻领服装。,服饰的谐调 年龄 体形 职业 环境 在喜庆场合不宜穿着太素雅、古板；庄重的场合不能穿得太宽松、随便；悲伤场合不能穿得太鲜艳，等等。,着装禁忌 忌过露的服装
6、忌过透的服装 忌过短的服装 忌过紧的服装,1、站姿的基本要领,头正：两眼平视前方，嘴微闭、下颌微收，表情自然。肩平：两肩平正，微微放松，两肩稍向下沉。身体有向上的感觉，呼吸自然。腿并：两腿并齐贴紧，脚跟靠拢，身体重心落于两脚之间，女性的双腿在任何时候都不要随意张开。躯干挺拔、身体从脚后跟到头顶保持在一条直线上。收腹挺胸，立腰，臀部向内、向上收紧。,（二）坐姿,基本要领,A.头正，两眼平视前方，下颌微收，表情自然，面带微笑。B.立腰、挺胸，脊柱到头顶保持在一条直线上。C.双膝自然并拢，大腿间没有缝隙，双脚并拢或交叠。D.不要坐满椅面。坐好后臀占椅面的2/3左右，身体重心可以微向前倾，双手自然放在
7、膝盖或大腿上。男士双手可分别搭在扶手上，女士最好只搭在一边扶手上。,不良坐姿,其他不良坐姿,其他不良坐姿,其他不良坐姿,就座、离座的基本要求：,注意先后：尊者优先，注重谦让，不抢、不占；地位低于对方时，应稍后离开，双方身份相似时，才可同时起身离座。先有表示：入座、离座时，身旁如有人在座，须以语言或动作向其示意，方可坐下或站起。动作轻缓：入座得法；落座无声；左进左出；,（三）行走,行走是人们在行走过程中应遵循的正确姿势。女士走姿要展现身体的曲线美，男士走姿要体现阳刚之气。,标准：,头正肩平（臂摆肩不摇）躯挺步位直（一条直线）步幅适度（一个脚长）步速适中,（四）蹲姿,适用情况整理工作环境；给予客人
8、帮助；提供必要服务；捡拾地面物品；自我整理装扮。,注意事项：不要突然下蹲；不要距人过近；不要方位失当；不要毫无遮掩；不要蹲着休息。,不雅观的蹲姿,行为举止礼仪,举止语言：=动作+表情+身体距离,表情语表情是人内心的思想感情的脸部的外化，是通过面部肌肉的运动来实现的。罗曼罗兰：“面部表情是多少世纪培养成功的语言，是比嘴里讲的要复杂到千百倍的语言。”,微笑,微笑是人们对某种事物给予肯定以后的内在心理历程，是人们对美好事物表达愉悦情感的心灵外露和积极情绪的展现。,面含笑意，嘴角微上翘，嘴唇略呈弧形，不牵动鼻子，不出声，不露齿；注意配合：与面部各部位相配合。眉头舒展，眉毛上扬，与眼神配合；发自内心：表
9、里如一。调整情绪，自然舒畅；,北京的名片是微笑！,微笑训练练习时，使双颊肌肉向上抬，口中发出普通话的“一”字音。保持30秒。甜美的微笑就自然呈现了！,用手遮住自己的鼻子和嘴，只露出眼睛，练习让自己的眼睛笑起来。这时眼角是微微上提的，眉头也一定是舒展的。,注视,用目光注视对方，应自然、稳重、柔和，而不能死盯住对方某部位，或不停地在对方身上上下打量，这是极失礼的表现。注视对方什么位置，要依据传达什么信息、造成什么气氛而异；要依据不同场合、不同对象而选择具体目光所及之处和注视的区间。,视线向下表现权威感和优越感，,视线向上表现服从与任人摆布。,视线水平表现客观和理智。,目光接触的技巧,如何注视,公务
10、注视区间：双眼为底线，额中为顶点，构成正三角区域（严肃、认真、居高临下压迫对方）社交注视区间：双眼为底线，下巴为顶点，构成的倒三角区域亲密注视区间：脖子以上的全部区域,就一般而言，交往双方的人际关系以及所处情境决定着相互间自我空间的范围。美国人类学家爱德华霍尔博士划分了四种区域或距离，各种距离都与对方的关系相称。1、亲密距离、个人距离、社交距离、公众距离,交往中的空间距离,1、亲密距离（044CM）,这是人际交往中的最小间隔或几无间隔，即我们常说的“亲密无间”，其近范围015厘米之内，彼此间可能肌肤相触，耳鬓厮磨，以至相互能感受到对方的体温、气味和气息。，这是情感上有密切联系的人的空间（如，家
11、人、知心朋友和恋人等）。其远范围是15厘米44厘米之间，身体上的接触可能表现为挽臂执手，或促膝谈心，仍体现出亲密友好的人际关系。,、个人距离（46122CM）,这是人际间隔上稍有分寸感的距离，已较少直接的身体接触。个人距离的近范围为4676厘米之间，正好能相互亲切握手、致意，友好交谈。这是与熟人交往的空间。陌生人进入这个距离会构成对别人的侵犯。个人距离的远范围是76122厘米。,、社交距离（122370CM）,这表现着社交性或礼节上的较正式关系。其近范围为1.22.1米，一般在工作环境和社交聚会上，人们都保持这种程度的距离。例如：一次，一个外交会谈座位的安排出现了疏忽，在两个并列的单人沙发中间
12、没有放增加距离的茶几。结果，客人自始至终都尽量靠到沙发外侧扶手上，且身体也不得不常常后仰。可见，不同的情境、不同的关系需要有不同的人际距离。距离与情境和关系不相对应，会明显导致人出现心理不适感。,、公众距离（3.77.6米）,这是公开演说时演说者与听众所保持的距离。其近范围为3.77.6米，远范围在7.6米之外。这是一个几乎能容纳一切人的“门户开放”的空间，人们完全可以对处于空间的其他人，“视而不见”，不予交往，因为相互之间未必发生一定联系。因此，这个空间的交往，大多是当众演讲之类，当演讲者试图与一个特定的听众谈话时，他必须走下讲台，使两个人的距离缩短为个人距离或社交距离，才能够实现有效沟通。
13、,会客室入座,餐桌席位安排,介绍礼仪,动作,介绍规范,交往中与他人沟通、增进了解、建立联系的一种最基本、最常规的方式。介绍是人与人相互沟通的出发点。1、自我介绍：目的：让对方了解你的基本情况。要求：简洁明了，有特色。,2、介绍他人把地位低的先介绍给地位高的；把晚辈先介绍给长辈；把主人先介绍给客人；把学生先介绍给老师；把男生先介绍给女生；,握手规范,握手场合：见面、告别、欢迎、祝贺、慰问、尊重等。,注意要点：,1、出手顺序位高者居后；2、握手的具体实施：手法时间长短：以1-3秒为宜力度寒喧：要说话、要表情配合；,握手时要与对方目光接触，面带笑容；握手时要用右手；握手前要脱帽、摘手套；握手时要相互
14、问候、寒暄；,不要坐着与人握手；不要用湿手或脏手与人握手；不要跨门槛握手；不要几个人交叉握手；,握手的注意事项四要四不要,必须起身接收名片。应用双手接收。接收的名片不要在上面作标记或写字。接收的名片不可来回摆弄。接收名片时，要认真地看一遍。不要将对方的名片遗忘在座位上，或存放时不注意落在地上。,接受名片,A、领域行为居家、办公室、开车、饭桌上的汤和酒B、礼貌行为鞠躬、敬酒、上车座位、会客室座位、餐桌座位、至门口接待、电话上称呼、读名片、上下楼梯,C、保护或伪装行为叩桌、抖腿、揽扶手、摸鼻子、摸茶杯、双臂交叉、手插裤袋D、暗示行为手势、扬眉、耸肩、脚打节拍、站立地点,谈话礼仪,谈话是一门艺术。有
15、利于进行思想感情的交流，增进彼此的了解与友谊。有利于人际关系的和谐。语言的使用，在一定意义上讲，它标志着一个社会的文明程度，反映着一个人的修养与素质。,交谈总则,语言文明忌：粗话、脏话、黑话、荤话、怪话、气话。提示：交谈既要看对象也要注意场合。切忌与什么人说话都语言随便，直来直往。,语言礼貌,您好、请、谢谢、对不起、再见。,初次见面说 请人指点说麻烦别人说托人办事说赞人见解说求人谅解说客人到来说起身走时说物品原主说,好久不见说请人帮忙说求人解答说向人祝贺说求人方便说等候客人说看望别人说赠送物品说,善用礼貌语、雅语、谦语,“久仰”；“赐教”；“打扰”；“拜托”；“高见”；“包涵”；“光临”；“告
16、辞”；“奉还”。,“久违”；“劳驾”；“请教”；“恭喜”；“借光”；“恭候”；“拜访”；“惠存”；,称呼规范,基本要求：准确、正确、准确、亲切、真切态度要求：主动、适当、大方、热情、谦恭、有礼称呼反映自身的教养，对对方的尊敬程度，还体现双方关系和社会风尚等。,交谈主题选择,易选的主题 既定的主题 高雅的主题 轻松的主题 时尚的主题,忌谈的主题 个人隐私的主题 捉弄对方的主题 诽议谤人的主题 倾向错误的主题 令人反感的主题,善于倾听,集中精神站在对方立场让对方轻松控制情绪,交谈禁忌,不东张西望不饶舌不要太沉默不要矜夸不要“抢白”不多用“我”字不用不雅的字眼不随意打断对方谈话,不要始终使自己处在讲
17、话的位置不乱用手势不冷落他人不涉及他人隐私不做傲慢无礼的动作不当众批评他人,电话礼仪,你知道拨打电话的时间？你知道谁先挂电话？你知道正式场合如何使用移动通迅吗？,打电话的基本礼仪,把握时间礼貌问候提前准备控制时长：以三分钟为原则,接电话的基本礼仪,铃响不过三的原则记录清楚语气和缓,拜访礼仪,注意拜访时间：注意拜访地点：注意拜访的电话预约：,1.有约在先。应事先约好时间，临时拜访、做不速之客不礼貌。预约时间要尽量准确，并且要照顾校友的时间。拜访时间不宜太早，白天避开吃饭和休息时间，晚上不要太晚。约时间的同时讲明拜访事由，让校友事先有所准备。2.守时守约。拜访校友要准时，不要提前，更不要迟到。若提
18、前到可在外面转转，到时再进去。因为到居室拜访，提前去，别人没准备好，容易引起难堪。迟到是很不礼貌的，因不可避免的原因不能按时到达，应想办法提前通知校友并诚恳致歉；通知不了校友，过后一定要专门道歉，争取谅解。3.礼貌登门。到了校友家门口应先按门铃或敲门，门即使是开着的，也要敲门。按门铃或敲门注意动作要轻，要有节奏的停顿，仔细听是否有回音。不要连续不停地用力拍门。,4.见面礼节。校友开门后，要问候校友。若去不认识自己的校友家拜访应先确认老师的身份，然后再问候，做自我介绍。如说“你好!请问这是XX学长的家吗？”“XX学长，你好!打扰您了，我是XX系的学生，叫”。如果敲错门，别忘了道歉。校友请你进门后，你再进门。进屋后，屋里若有其他人应与其他人点头致意。5.拜访中的礼节。进屋后，东西不要乱放，校友请坐后再坐下，并向校友谢座。与校友交谈时注意交谈礼节。6.告辞礼节。拜访时间不宜太长，一般不超过20分钟为好。到吃饭、休息时间应告辞。有其他客人来访时也应告辞。不要老看表，让人觉得你急于想走，也不要在校友说完一段话或一件事后，立即提出告辞，这样会使校友认为你不耐烦和不感兴趣。告辞时一般遵从“先谢后辞”的原则。如恭敬地对校友说“打扰多时了，我该告辞了，谢谢您的帮助指教，再见”。校友相送，应及时请校友留步。,
