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1、2010年7月,中国联通智能云流量提升运营案例汇报,贯通前后端,面向用户前端,面向营销后端,面向运营服务,目标,掌控移动互联网“第一入口”用户一站式服务需求增强3G用户掌控力,业务精细化分析需求 用户上网喜好分析需求 数据决策需求,提升2G/3G上网流量提升业务精细化运营能力提升手机上网用户感知体验,2,以用户体验为中心的精细化营销,数据输出应用,采集底层数据,洞察用户喜好特征,整体营销思路（从底层技术到精细化应用）,3,上海、江苏联通业务运营试验，包括：ISHWAP上海本地门户运营“无线江苏”世界杯营销推广活动iPhone用户五分钟免费视频体验活动用户全天上网习惯的精细化营销乐Phone V
2、S iPhone专题营销针对于开心网用户的“一键摘菜”营销NBA季后赛专题营销基于用户喜好开展的新闻马拉松营销iPhone用户世博直播在线体验活动五一专题营销活动,运营服务案例,1,2,3,4,四大提升,提升门户用户数 爱上WAP日均访问用户数提升1.5倍，已超过10万，目前在上海仅次于腾讯,提升3G业务流量,提升用户套餐升级成功率,通过智能云平台发展的套餐升级用户数提升至月均为8152个,上海联通运营效果,提升门户PV数 将爱上WAP日均访问量从155117提升至1000756，PV提升超过6.8倍，目前日均PV数仅次于腾讯,通过智能云平台，协助上海联通提升3G流量，并于4月份3G流量全国排
3、名第一,中国联通智能云流量提升运营案例汇报,案例1：爱上WAP V2.0版本,Ishwap 1.0,Ishwap 2.0,Ishwap1.0日平均访问用户数为56万人，平均PV数为155117万；Ishwap2.0自从试点营销以来，日平均用户访问量就达到了100506人，平均PV数超过了1036766其中平均PV数增长幅度668%！,平均PV数增长超过668%,案例2视频营销：iPhone手机视频营销,6,iPhone用户根据信息提示，点击链接，进入手机视频页面。,步骤一,步骤二,步骤三,筛选iPhone用户群（3G用户），对其进行五分钟视频免费体验营销，营销成功率达到8.21%.,平均营销成
4、功率为8.21%,案例3：Android用户专题营销,营销时间,营销人群,营销内容,营销人群精细化：针对Android用户中有体育点击行为的，展开世界杯直播专题营销,营销时间精细化：19：30开始营销，正值世界杯韩国VS希腊，提醒用户注意观看,营销内容精细化：世界杯赛事直播,平均营销成功率为9.15%,最高时达到1.2万人销售效率提升1.6倍,营业厅,代理商,安讯精细化营销平台,未进行营销分析前，上海联通每月通过所有渠道，成功发展手机上网流量套餐定制的平均用户数为5000人；,通过精细化营销平台，平均每月成功营销数用户数达到8152个，最高时达到1.2万户，销售效率是其他所有渠道1.6倍多,案
5、例4：流量套餐升级,案例5：NBA季后赛视频营销,营销时间,营销人群,营销内容,营销时间精细化：早上8：30开始营销，于比赛直播前半小时提醒用户注意收看,营销人群精细化：针对近期有NBA 访问记录的Iphone人群,营销内容精细化：NBA专题内容营销9：00直播太阳VS湖人,平均营销成功率为8.65%,案例6：开心网“一键摘菜”精细化营销,开心网专题营销主要营销人群为近期有开心网访问记录的人群，营销时间为用户农场的菜2-3小时内即将成熟时，营销内容为提醒用户关注农场，及时收获成熟的果实。上图显示，自5月11日至5月20日，营销成功率在7%8%左右，最高时达到了7.79%，整体营销成功率较为乐观
6、。,营销成功率为7.51%,案例7：上海世博专题营销,世博直播营销,营销成功率达到8.15%,营销成功率为8.15%,上海世博专题营销（6月12日-6月31日）,上海世博会专题6月份营销分析,自6月12日至6月31日，针对具有世博用户展开的营销平均成功率为8.22%，整体营销成功率呈上升趋势，6月18日至6月20日，营销成功率达到一个小高峰。,1,2,3,4,四大提升,提升全省3G手机上网整体流量 投入智能云平台运营1个月，全省3G用户整体流量提升25M,月环比提升33%，6月人均流量全国第一,提升数据业务营销成功率,提升用户精准营销成功率,将数据业务（多啦搜音乐、无线江苏）营销平均成功率提升
7、至8.62%,经一周智能云平台营销，将“无线江苏”手机电视从五十多位推到苹果APP前八位,提升iPhone用户流量 将原来14297个联通186iPhone菜鸟用户人均流量，从5月未营销前的3M左右提升到6月的15.53M,江苏联通运营数据,最高营销成功率为31.98%,案例1：业务精细化推广无线江苏推广,自6月8日起，针对Iphone 3G用户和Android 3G 用户开展了无线江苏的专题营销，一周内，最高营销成功率达到了31.98%，平均达到了19.1%！助力“无线江苏”手机电视从五十多位飙升至苹果APP前八位。,平均营销成功率为19.1%,直播视频营销,精彩视频集锦营销,最新赛程等资讯
8、营销,案例2：世界杯营销南非2010专题营销,针对IPhone，Android用户，推送手机电视中的世界杯直播视频，让用户第一时间观看比赛直播,针对其他3G手机终端用户，推送世界杯比赛回顾，进球精彩瞬间等热门视频点播集锦,针对JAVA终端的大众体育新闻用户，推送世界杯最新热点新闻资讯，包括：最新战况，比赛赛程，热点聚焦资讯等,平均营销成功率为8.52%,案例3：视频营销江苏iPhone视频营销,16,Iphone用户根据信息提示，点击链接，进入手机视频页面。,步骤一,步骤二,步骤三,筛选iPhone用户群（186号段），对其进行五分钟视频免费体验营销，营销成功率达到8.21%.,5月12日6月
9、13日iPhone日均流量变化分析,5月12日至6月13日针对联通iPhone行货14297个用户开展了各类视频营销，用户日均流量呈稳步平缓上升趋势，从5月12日至6月2日，日均流量在5.6M左右，自6月3日开始，日均流量增长幅度变大，一路上升到6月13日的37.67M，达到了营销以来日均流量最高峰。,续：江苏iPhone手机视频营销效果,18,上班时间7：009：00,NBA 直播时间9：0010：30,午休时间11：3012：30,下班时间17：0019：00,近期有新闻访问记录的用户群,近期有NBA体育访问记录的用户群,iPhone用户群,近期有开心网访问记录的用户群,热点新闻营销,NB
10、A专题营销,iPhone 5分钟免费视频体验,开心网营销,将最新热点新闻放置文案当中，激发用户阅读兴趣,抓住NBA直播热点,案例4：基于用户全天上网习惯的精细化营销,抓住午休时间，iPhone视频体验娱乐休闲,抓住开心网偷菜这一热门游戏,通过5月26日31日WAP-PUSH发送，后台分析统计用户接受度，并与短信渠道与手机导航渠道用户接受度相对比，分析用户接受渠道的偏好。,营销时间精细化,用户接受渠道精细化,文案诉求精细化,营销内容精细化,针对人群精细化,案例5：终端营销诺基亚N97/N95营销,5月16日-5月24日，针对诺基亚WAP-PUSH发送数量为386510，发送成功人数为368830，失败人数为11170，营销成功用户为32190，营销成功率为8.47%,营销效果分析,营销成功率为8.47%,20,谢谢！,
