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1、卓望互联网发展简要介绍及合作模式讨论,卓望控股,今天提案要回答的问题如下,的使命与终极目标？如何跨出第一步？市场机会网站核心价值网站目标用户网站品牌定位,从企业访谈调研挖掘网站发展的原动力,从企业访谈调研挖掘网站发展的原动力,移动资源是网站发展的基础与独特优势，这一点获得了内部的共识：“与移动资源的整合，使的先期发展占有了得天独厚的优势。”“领先于竞争对手的优势为移动固有的资源。”,资料来源于：08年6月14位中高层管理人员内部访谈,从企业访谈调研挖掘网站发展的原动力,从企业访谈调研挖掘网站发展的原动力,但同时，内部对网站的未来发展，还有如下的不同特质总结与移动的关系：“移动强有力的背书”vs
2、“独立于移动发展的网站”的核心价值：“中国最大的实名制娱乐交友平台”vs“完全开放式的平台/数据库”未来的发展方向：“娱乐交友”vs“商务/实用功能”,资料来源于：08年6月14位中高层管理人员内部访谈,品牌DNA的发现与总结,品牌DNA的发现与总结,品牌DNA即是品牌基因 是品牌与生俱来的属性和特质 不随着短期内外部环境的改变而改变，是品牌的核心，品牌的内涵 我们从企业内部访谈中发现了如下的特质,移动血统我们源自中国移动，一脉相承着它在移动通信领域的优势与信誉背书。但，我们有着别于移动的独特个性与使命,我们是一个将有线和移动网络整合在一起的平台。有线和移动的世界有机地结合在一起，不再有壁垒和
3、界限。,整合,开放我们是为人们架起融合虚拟与真实世界的开放平台而到来,从产业链合作方,到每一个终端用户,从1.0的内容,到2.0的互动,一切都在这个平台上和谐共生,资源丰富由于有了这个开放的平台，所有资源得以在这里集中、交互、分享、找到出口,人们在这里可以自由自在、随时随地的在这个平台上，在获取、给予的互动分享过程中，得到内心和实际生活中的切实帮助，享受着无缝世界带来的便利和喜悦。,网站的使命与终极目标,“帮助各方实现价值并获得助益的超级互联大平台”这里是整合有线网络与移动网络的超级互联手段、实现社区大众用户与产业链伙伴链接的大平台。在这里各方和谐共生，各得其所，各取所需。依托在这个平台上的所
4、有人事物，都能依循和谐、有序、积极的方向发生连锁反应。每一方都能更好的管理自己的一切，每一方都能获得所需要的信息，不偏不倚不多不少，每一方都能找到所要寻找的，恰逢其时不早不晚，也因为同时，每一方也都在这里贡献着自己的价值与能量。,网站的使命与终极目标,信息,娱乐,社交,个体,以sina、sohu为首的传统web 1.0网站,从整体互联网市场发现机会：以活跃社区为切入点，积攒力量发展为整合型网络平台,的发展步伐：整合内外部资源构建价值主张和盈利模式,用户资源开放，对等，分享，协作产生的社区价值,内部资源基于内部及可支配资源的应用,战略合作资源由战略合作伙伴提供的应用,开放平台资源基于开放平台扩展
5、的大量应用,从SNS社区的雏形开始，分步骤利用内部运营资源和外部战略合作资源，不断构建和强化差异化的产品/服务，创造多种盈利来源；实现最终“帮助各方实现价值并获得助益的超级互联大平台”的终极目标。,会员收费增值服务,平台租用服务外包,顾客关系营销C2C电子商务,产品/服务构建模式,盈利模式,的发展步伐：整合内外部资源构建价值主张和盈利模式,今天提案要回答的问题如下,的使命与终极目标？如何跨出第一步？市场机会网站核心价值网站目标用户网站品牌定位,的发展的两面性,作为一个整合大平台的本质，决定了这个网站将面对着两种不同的市场普通消费者网站SNS社区面向广大普通消费者，满足他们社交、娱乐和生活的需要
6、业内产业链合作方平台本质面向业内产业链合作方，满足他们在营销层面的需要,面对不同市场拥有不同的定位,的发展的两面性,面对普通消费者：SNS社区,SNS，全称Social Networking Services，即社会性网络服务。专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务，依据六度理论，以认识朋友的朋友为基础，扩展自己的人脉，并且无限扩张自己的人脉。在需要的时候，可以随时获取一点，得到该人脉的帮助。-百度百科这种基于社会网络关系系统思想的网站就是社会性网络网站(SNS网站)。现在许多WEB2.0网站都属于SNS网站，如网络聊天（IM）、交友、视频分享、博客、播客、网络社区、音乐共享等。,从准
7、确定位SNS寻找的市场机会,SNS的市场发展阶段：是共同做大大饼？还是抢占细分市场？,SNS市场尚存在很大的潜力空间待开发目前国内最大SNS网站的网民到达率仅为16%（校内），SNS市场存在很大的潜力空间，属于共同做大大饼的时代,SNS的市场发展阶段：是共同做大大饼？还是抢占细分市场？,信息,娱乐,社交,个体,QQ space,现有SNS的竞争格局,实名社区,虚拟社区,社会性分享社区,价值型网络,虚拟放任的网络环境和基于话题的互动，促生了人气，使社区具有了媒体特性，广告和游戏等增值服务是主要的盈利手段。SNS承担了粘滞用户，保持流量的角色。,定位于细分市场，用户特性促生了意见领袖，成为该行业口
8、碑营销的平台。信息增值服务是主要的盈利手段，如豆瓣分成，大众点评会员卡。SNS承担着建立信任，信息甄选的功能。,基于实名的真实社区环境，成为精准营销平台，甚至提供给企业开放的数据接口。游戏/音乐/精准广告/CRM是主要的盈利手段。SNS真正承担起社会关系维护和管理的责任,基于实名的个人信息门户和人际关系管理平台，人际关系成为信息传递并产生价值的通道。C2C电子商务将是主要的盈利手段SNS承担着通路的角色，信息/产品将经由该通路增值。,SNS的发展趋势分析,国内SNS的发展挑战,现有的SNS网站流于表面的虚拟社交关系，缺乏与用户真实生活的联系(从一度到六度)现有的SNS不能涵盖与满足用户对“社交
9、”的全部需要：认识想要认识的新朋友维系需要维系的老朋友在需要时能便利的找到相关的朋友，并合理的利用关系现有SNS分为两类：关系维护：多是real name社交网站，通过帮助用户与真实世界的朋友重新建立联系与维系关系为主。这类社交网站面临IM、blog等网站的挑战。信息交流：这类网站主要帮助用户寻找到同类兴趣好友，多为nick name社交网站，所以也面临真实性的挑战，信息交流多为娱乐兴趣层面。因此现有的社交网站在粘度和深度都不够深入，也面临其他web2.0网站的挤压竞争,国内SNS的发展挑战,一个例子：mixi.jp,是日本最大的社交网站，于04年2月上线，目前会员人数超1900万，约占日本网
10、民的四分之一 差异化发展策略：限制会员以提升安全级别：Mixi网站要求每个会员必须超过18岁，新会员都必须借助当前会员的邀请并需使用日本的手机邮箱地址注册高度匿名：Mixi允许用户设置为完全匿名。Mixi提供的“足迹”功能对于会员非常重要，这一功能可以让用户跟踪到访用户的个人信息页面，从而增加用户的安全感。手机定制：自去年7月以来，通过手机访问Mixi的用户超过了通过PC访问的用户。3月份来自手机和PC的浏览量分别占总浏览量的60%和40%。,Mobile：手机+互联网日记：支持文字（blog）+视频群组：话题圈子Review：推荐书籍影片；支持用户发表评论 音乐：音乐推荐与在线收听,一个例子
11、：mixi.jp,mixi的用户访谈,小森，男，36 岁，企业家：“我是一个网球迷，不过平时在俱乐部里的人数不多，都不一定能找到合适的球友一起打球，偶然间朋友推荐我上 mixi，发现在东京打网球的朋友还是很多，除了平时可以切磋锻炼之外，还有不少网球方面的信息，很有趣。”北谷，男，28 岁，律师：“大家平时工作很忙，没什么时间出去认识新朋友，mixi 花少量时间就可以认识不少朋友，随便聊聊解闷，休假日的时候还可以一起出去玩，很方便。”,村上，女，35 岁，家庭主妇：“平时在家也没事，在 mixi 上可以随便写写心情，也可以看到不少有趣的东西，而且不少折价消息以及时尚新闻都比别的地方要多，这些都该
12、是女人关心的吧？”,数据来源于：wangtam专员于日本进行的访谈,mixi的用户访谈,麻生，女，22 岁，大学生：“快毕业了，踏入社会之前，需要做不少功课，也要给自己一个展示的机会，mixi 也有不少供职信息，还能从其他会员那边学到不少东西。”雪野，男，56 岁，政客：“mixi 有大量的关注，我正好可以把我们的政见通过这么一个便于拓展的平台散布出去，获取更多的选票。”近藤，女，26 岁，网店主：“原来在 ebay 上的生意很一般，有一次把几件商品介绍到 mixi 的日记里，销路忽然变得很好了，之后我就关了原来的网站，专门在 mixi 上做起了网购。”,目标市场可行性方向,18岁以下,18-
13、24岁,25-30岁,31-35岁,36-40岁,40岁以上,10%,狭义SNS网站，用户偏年轻化，24岁以下占七成以上；与互联网用户25-30岁为波峰，两端较为平均的分布不相呼应；活跃移动用户则主要集中在18-30岁，其中尤以18-24岁为最。因此，18-35岁是的目标人群；其中24岁左右则是最容易受“SNS+移动功能”影响的一群,50%,30%,数据来源于iresearch,目标市场可行性方向,SNS切入的可行性方向,10%,50%,30%,高中及以下,大专,硕士及以上,本科,狭义SNS网站的用户与互联网用户/移动互联网用户相比，呈现更低学历的状态，其中高中及以下占七成以上；大专与本科学历
14、用户很大程度上还未开始使用SNS，需求尚未被满足。因此，针对大专本科等较高学历用户的网站定位是具有市场拓展机会的,数据来源于iresearch,SNS切入的可行性方向,目标用户：知产网民,年轻白领,专业人士,积极融入社会的大学生,知产网民,他们受过高等教育，已经是资深网民，在互联网上拥有各种身份。他们朋友多，圈子广，业余生活多姿多彩。旅游、音乐、体育、电影、新科技、时尚、投资都是他们感兴趣的话题。他们喜欢表现自己，乐于分享，互联网已经成为他们表现和分享的最重要的平台。他们的移动生活已经不仅限于打电话和发短信，彩铃、游戏、梦网、手机端IM都是他们常用的功能。,核心用户,整体目标用户,目标用户：知
15、产网民,核心目标用户,他们的内心需求他们希望能够获得更多的知识，更多的生活便利和事业的机会。他们希望能够不断巩固和发展自己的人脉，并从各种圈子中获得帮助。他们需要一个舞台去展示自己，得到公众的关注和认同。他们需要随时随地可以“接入”到自己的人脉网络并在互动中满足自己的需求。他们希望可以通过自己的社会关系或科技去满足自己更多的“实际”的需求。,核心目标用户,品牌核心价值,整合 有线、移动网的无缝结合，1.0+2.0的内容+互动,资源丰富 庞大资源网络、数据业务解决用户真实和虚拟的需求,移动血统手机号注册的真实可信度背书,开放 开放的平台，丰富的信息和应用提供,社区型互联平台：提供满足客户社交、生
16、活、娱乐、信息需要的交友社区,品牌核心价值,品牌定位陈述,核心竞争力,用户,竞争对手,无处不在的人际网络魔方,这里是一个让你在有线和移动网络上随时随地发展、维护、管理社交关系、随时随地获取最有价值的资讯、随时随地获得切实帮助、随时随地管理个人信息的整合真实/虚拟的无缝平台-无处不在的人际网络魔方,品牌定位陈述,品牌定位解释,无处不在的人际网络魔方无处不在：有线、移动网络随时接入。人际网络：发展、维护、管理社交关系，满足切实帮助。魔方：犹如魔方般的充满各种体验，提供各种服务。,品牌定位解释,整合虚拟/真实无缝世界，所带来的,以前：只能玩玩虚拟赠送，带来一点点稍纵即逝的心理满足,有了：赠送游戏从此
17、虚实整合：通过虚拟积分，兑换真实礼物给朋友不仅满足了心理需要，也为朋友带来真实利益,整合虚拟/真实无缝世界，所带来的,整合虚拟/真实无缝世界，所带来的,以前：所有独特的媒体信息分散在各个杂志刊物里，并且不按自己的需求进行整合RSS也只能涵盖到互联网上免费的内容和一些UGC的东西,有了：在虚拟的世界里，按照自己的需求，获得整合的、真实的、独家的媒体信息,根据用户的需求独家定制,整合虚拟/真实无缝世界，所带来的,整合虚拟/真实无缝世界，所带来的,以前：一个真实的故事，发生在上周六着急的时候得不到关键人物的及时回应,有了：我们可以方便的运用手机与电脑/互联网的整合平台便捷的通过这个整合虚拟与真实的无
18、缝世界，找到关键人物、得到对问题的及时响应！,整合虚拟/真实无缝世界，所带来的,整合虚拟/真实无缝世界，所带来的,以前：只能在虚拟社区辛苦地标注出自己的足迹和游历感想,有了：我们可以通过LBS twitter功能，随时显示自己的所在地并即时分享照片、视频、和感想。发现自己的好友正在星巴克附近？立刻发送用积分兑换的电子打折券给朋友！,整合虚拟/真实无缝世界，所带来的,整合虚拟/真实无缝世界，所带来的,以前：只能我去追星，兼职狗仔，围追堵截参与了粉丝俱乐部也只能在虚拟世界交流一下,有了：我们通过明星雷达（twitter）功能，让明星追着我走！明星行踪、感想，随时收到。作为忠实粉丝，明星活动一个都不
19、错过，更可以通过积分换取演唱会门票！,整合虚拟/真实无缝世界，所带来的,品牌三角,139.COM,Who am i,Who am i for,Why buy me,知产网民他们有建立与维护有利于真实世界的关系圈的需求是手机与电脑网络的核心用户,SNS活跃社区打造个人人脉提供各种独家资源网站的功能有利于支持关系建立的各阶段:真实社交、获取资讯、获得帮助和管理自己移动血统提供信任背书,无处不在的人际网络魔方这里是一个让你在有线和移动网络上随时随地发展、维护、管理社交关系、随时随地获取最有价值的资讯、随时随地获得切实帮助、随时随地管理个人信息的整合真实/虚拟的无缝平台,品牌三角,面对业内产业链合作方
20、：互联平台,从整体产业链看市场机会,内容提供,内容运营,内容集成,内容发行,内容销售,交互界面,体验消费,社区服务,网络接入,CP/SP/内容合作伙伴,手机终端（网络接入功能可以部分依靠移动运营商）,用户,CP/SP/内容运营商（网络接入功能依靠电信运营商）,用户,PC/终端,手机端,互联网端,CP/SP/内容合作伙伴,中国移动,手机终端,用户,CP/SP/内容合作伙伴,FREEWAP,用户,手机终端,盗版,移动网端-移动,移动网端-freewap,盗版,1,2,互联网与freewap是相对开放的平台，但缺乏管理导致的严重盗版现象，严重威胁合作伙伴利益移动平台虽具有较好的管理手段，但相对封闭，
21、整合的内容与面对的受众均非常有限互联网与移动网各自相对独立的交互界面，合作伙伴难以提供整合体验给用户市场缺乏一个整合的、开放的、却又相对有序的发展平台,从整体产业链看市场机会,核心目标用户,他们是内容提供商1.0内容提供商软件提供商服务提供商营销合作方市场合作：品牌类市场合作广告合作：渠道类广告合作数据合作：用户数据购买中国移动数据业务：音乐、游戏等客户品牌：全球通、动感地带,核心目标用户,品牌核心价值,整合 有线、移动网的无缝结合，提供多种商业机会,资源丰富 庞大的网络资源和信息真实可评估的客户资源,移动血统移动背景提供可靠的合作诚意及信誉,开放 开放的平台，打造行业新产业链,社区型互联平台
22、：精准营销、资源丰富的整合平台,品牌核心价值,品牌定位陈述,核心竞争力,用户,竞争对手,整合有线和移动互联网资源的无缝互联网营销平台,有线和移动网络无缝地整合在一起，营销的平台被最大化。真实的且可评估的客户信息提供了精准营销最佳资源，开放的平台让市场机会变得无处不在-整合有线和移动互联网资源的精准营销平台,品牌定位陈述,品牌三角,139.COM,Who am i,Who am i for,Why buy me,业内产业链合作方内容提供商营销合作方中国移动,有线和移动互联网打造无缝平台社区型平台提供精准营销客户资源及人气、粘性保证，创造最大商业机会移动血统提供最佳信誉,整合有线和移动互联网资源的
23、精准营销平台有线和移动网络无缝地整合在一起，营销的平台被最大化。真实的且可评估的客户信息提供了精准营销最佳资源，开放的平台让市场机会变得无处不在,品牌三角,品牌核心体系,品牌核心体系,发展阶段规划,第一阶段-08年底,第二阶段09年-,第三阶段2010-,区隔于其他SNS网站，做出139特色,收入来源,发展活跃用户,数据业务渠道收费,强化特色，提高技术竞争壁垒，并逐步完善其他功能,发展核心用户,媒体模式,网站功能全面化（大而全）开放应用平台,用户粘度建设，形成常态化访问,代收费模式（互联网的梦网）前向收费（特色服务收费）基于数据库的中介费,用户发展,网站建设,下一步,下一步,用户发展与传播：发展活跃用户传播策略与媒介投放建议种子用户发展实施计划网络公关与病毒营销的实施计划结合移动资源的活动计划网站建设：区隔于其他SNS，做出139特色网站的功能和内容策略网站的页面设计和模板网站VI规范和视觉管理：包括logo，slogan，页面设计等用户使用性设计（Usability)网站的SEO策略（搜索引擎优化）以及其他网站持续经营管理的建议,THANKS!,
