销售圣经读后感周.doc

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1、销售圣经读后感销售圣经是杰弗里吉特默的关于销售艺术的畅销书之一,这本书帮助了成千上万的人在销售游戏中占据上风。通过读销售圣经中,里面有效的方法和技巧能够提高销售业绩、赢得顾客的忠诚,书中包含的丰富实用的内容,为销售人员提供了他们所需了解的一切知识。他的书带给我们一个新的销售系统,使得销售人员不再找借口抱怨,而是以行之有效的方法去完成计划、跟进、执行的工作销售圣经文风幽默、实用性强。在销售的过程中绝非一夕就可以成功,这必然是一个从量变到质变的漫长过程。在我们的销售工作中开展完美服务,真心实意地为顾客着想,千方百计地让顾客满意,才能树形象、得口碑,创造更好的效益,企业才能更加强盛。这本书中讲到了很

2、多技巧方法,只要把这些技巧方法学以致用、,融会贯通结合起来,相信自己的业绩肯定会有所突破的。综观整个销售过程,重点都是围绕客户身上。在实际的销售和生活中,我们关心更多的是“我”的利益、观点和立场,而很少考虑到对方。我们关心怎样卖出产品,怎样提高自己利润,怎样说服别人,怎样使别人接受我的观点。通过该书,学习到,从对方立场考虑,真正关心对方,这是共赢的基础,也是我们日常生活、工作中需要建立起来的一个重要习惯。将注意力放在最基本的原则上,99%的销售都是这样做成的。(以下是23.5条基本原则)1、树立并保持积极的心态。2、相信自己。3、设定并实现目标。制定计划。确定并实现特定的长期目标(你想要什么)

3、和短期目标(怎样获得自己想要的)。目标是指引你走向成功的路线图。4、学习并执行销售的基础原则。每天学习一点新知识,并与实践经验相结合。了解这些基础原则可以让你在推销时有所选择。即便是关系客户销售,有时也需讲究一些策略。5、了解并满足顾客的需求。向潜在顾客提问并听取他们的意见,了解他们的真正需求。6、通过销售帮助顾客。不要太贪心,他们会觉察得到。要以帮助顾客而非佣金作为销售目的。7、建立长期关系。待人要真诚,要像你希望别人对待你一样对待别人。8、相信你的公司和产品。如果连你自己都不相信自己的产品,那么潜在客户自然也不会相信。9、做好准备。自我激励和充分的准备是超越自我的力量源泉。你应该准备好:销

4、售资料、销售工具、开篇辞、问题、陈述和解答。你的创造性准备将决定你的销售结果。10、真诚。11、约见要准时。12、看起来要专业。如果你看起来很内行,那么对你自己、对你的公司、对你的产品都会产生积极的效果。13、建立良好关系,树立购买者信心。14、使用幽默。15、销售的是产品的效益而非产品的特性。顾客对产品的工作原理并不感兴趣,他们想了解的是这些产品会如何帮助他们。16、不要贬低竞争对手。17、使用证明资料。忠诚的客户是最好的证人,他们的推荐是最好的证明。18、预见拒绝。练习一下应对各种拒绝的方法。19、了解什么是真正的拒绝。顾客并不总是说实话;一开始,他们通常并不会告诉你他们是真正拒绝。20、

5、克服障碍。这是一个复杂的问题。克服障碍并不仅仅是答案,而且还是对形势的了解。倾听潜在顾客的意见,并找出解决方案。你必须营造一个信任的氛围,而这种信任要足以促成销售才行。销售是从顾客说“不”开始的。21、如果没能达成销售,那么确定下一次的见面时间以便再次拜访。如果你没有当面确定下一次的约见,那么再次拜访将变得异常困难。确保每次拜访时都能取得切实的成效。22、跟进、跟进、再跟进。如果你平均需要约见客户5至10次才能完成一笔交易,那么千万要促成第10次会见。23、重新定义拒绝。他们并不是拒绝你,而是拒绝你所提供的条件。23.5、预见变化并从容应对。销售经常发生变化:产品的变化、策略的变化、市场的变化。顺变化而为则会成功,逆变化而动则会失败。

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