执行力提升培训.ppt

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1、,怎样提高执行力？,荣盛发展常州公司2011.5,案例一：国有企业扭亏为盈 东北有一家大型国有企业因为经营不善导致破产，后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来先进什么的管理方法。出乎意料的是，日本只派了几个人过来，除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成日本人外，其他的根本没动。制度没变，人员没变，机器设备没变。日方只有一个要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎样？不到一年，企业就扭亏为盈了。日本人的绝招是什么？执行力，无条件的执行力。,从两个企业案例开始,案例二：海尔公司海尔总裁张瑞敏在各种场合讲到海尔的成功历程时，多次提到了“13条管理规定”，其大意是他

2、在接手海尔后，发现企业原有的规章制度很齐全、很完备，相比国外企业来讲，有些规定也很先进，但是员工却不遵照执行，先进的规定成为了一种摆设。针对这种情况，张瑞敏制定了13条管理规定，其中包括不准迟到、不准打毛衣、不准在车间随地大小便这些规定在现在看起来可能很好笑，但它确实是符合当时海尔的状况。通过海尔领导者的严格管理，这13条管理规定得到了严格的执行，在海尔内部树立了“有规必行”的观念，使规章制度不再是“可有可无”的摆设。树立了“必须遵守规章制度”的观念以后，海尔的管理者又逐渐推出、细化各种新的规章制度，做到了“有规可依”。通过这些措施，海尔的企业管理渐渐由无序转向有序，逐步成为一个有执行力的组织

3、，开始了海尔的辉煌铸造之路。,从以上的两个案例，可以证实这么的一个观点：,很多企业不缺乏思想，不缺乏严谨制度，也不缺乏可行的发展战略。而是缺乏执行力！,中国企业缺什么？,一系列的“为什么”让人很难找出理想的答案！但是，这些“为什么”的背后都隐含着一个重要的现实，那就是执行不力！,为什么伟大的理想不能如愿转变为现实？为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果？为什么无懈可击的方案和设计不能变成实际的效益？为什么聪明而豪华的人力资源不能形成有效的合力？为什么激励约束不能变成员工的真正工作动力？为什么完善的管理制度不能变成产生效率的保证？,执行为什么,目录,一、没有执行力就没有竞争力二、剖析执行

4、难的问题根源三、执行力与员工新素质模型四、组织执行力的五大法则五、高层执行力与狼性原则六、执行的“三讲四化”方法论,1、什么是执行力 执行组织行为学的三种形态 A、执行是个人完成任务的行为？B、执行是团队达成目标的过程？C、执行是组织决策、运营、操作的系统集成执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的 系统化方式执行是一门学问,一、没有执行力就没有竞争力,1、什么是执行力 员工执行力的三层含义基础智能，表现：A、智商（IQ：Intelligence Quotient）B、基础文化：学历和其它综合性知识 C、情商（EQ：Emotional Quotient）心理性格能力，表现：A、灵商（SQ：Spi

5、ritual Quotient）事业心和使命感，主动工作的意愿 B、逆商（AQ：Adversity Quotient）是我们在面对逆境时的处理能力。C、敬业精神、责任感、忠诚,一、没有执行力就没有竞争力,1、什么是执行力 员工执行力的三层含义心理性格能力，表现：C、持续不倦的行动习惯，积极心态与热情技术技能，表现：A、具备完成工作任务的潜在胜任能力 B、实际完成工作任务的显在操作能力 C、技术创新和能力提升的自觉能力,一、没有执行力就没有竞争力,麦肯锡七个S示意图,2、管理是一个系统工程,一、没有执行力就没有竞争力,2、管理是一个系统工程心理学、管理学、领导学、组织行为学、社会学,一、没有执行

6、力就没有竞争力,2、管理是一个系统工程 改善心智模式,赖以实现我们人生价值或组织目标的经济基础,一、没有执行力就没有竞争力,3、没有执行力就没有竞争力 足球比赛中的临门一脚,一、没有执行力就没有竞争力,1、影响执行力的若干因素,二、剖析执行难的问题根源,1、影响执行力的若干因素,二、剖析执行难的问题根源,1、影响执行力的若干因素,法制环境,经济水平,传统文化,政治体制,HR总水平,执行能力,社会因素综合评价：,经济体制,开放程度,社会,二、剖析执行难的问题根源,2、怎样全面提升执行力 个人执行力提升综合素质：身、心、智与品、技、勤 组织执行力提升战略、策略、计划组织、控制、细节管理凝聚力、向心

7、力、行动力团队学习与持续创新 领导执行力的提升,二、剖析执行难的问题根源,3、提升执行力三个关键点 发展战略方向性问题：决定做正确的事决策者的工作职责 团队沟通机制、制度、文化氛围管理者的工作职责 细节管理计划、流程、操作（执行力的最终体现）,二、剖析执行难的问题根源,1、职业化员工的素质特征 复合性知识经济时代的必然一专多能：“德、才、学、识、质、体”层次性不同层次人员综合性能力不同（高层、中层和基层）动态性在学习化生存的今天，能力是个变量,三、执行力与员工新素质模型,2、新时期员工素质模型,三、执行力与员工新素质模型,2、新时期员工素质模型,品,性,心,表现出来的人的语言和思想,表现出来的

8、人的行为和成果,能,智,三、执行力与员工新素质模型,3、各层次人员必要技能分析,提问：从上表中你看出什么样的规律来？,三、执行力与员工新素质模型,4、白领精英基本技能素质修养的综合体现内在：学识、能力、品德、气质外在：A、纪律性与服从服务意识 B、商务礼仪应用：日常待人接物 表达表现思考判断 口语能力 文字功底,三、执行力与员工新素质模型,1、提升执行力的组织结构法则组织结构的一般原理组织是一个系统是一个具有内在联系 的系统上对下体现为指挥链下对上体现为报告链,指挥链,报告链,高层,中层,基层,四、组织执行力的五大法则,1、提升执行力的组织结构法则 良好组织架构的重要性团队比明星更重要结构性障

9、碍是大企业病的温床执行力受阻 组织架构如何影响绩效无效劳动执行力效果被组织结构内耗矛盾纠纷滋长宗派内斗 组织构架的选择（直线职能制、矩阵式）,四、组织执行力的五大法则,2、提升执行力的人员流程法则 挑选能执行的人 制定适宜的人才标准 根据岗位，确定职责 制定明确规范的岗位说明书 从大处着眼 战略化人才储蓄，七分看？，三分看？适应未来的执行需要 着眼未来 重用才能出众者 实行淘汰制度,四、组织执行力的五大法则,2、提升执行力的人员流程法则留住人才，比招聘更重要量体裁衣，适才用人合适的人放在合适的位置上 帮助员工成长以人为本的内涵 创造有吸引力的工作环境文化氛围 爱心经营相对高尚的物质环境,四、组

10、织执行力的五大法则,3、提升执行力的战略运营法则 制定适合企业发展的战略目标让执行人员参与战略的制定 长期战略与短期战略相结合大处着眼，小处着手 在战略实施中贯彻执行战术策略从抗日战争到解放战争的案例 重视战略评价与控制 对战略实施动态调整为什么“计划赶不上变化”,四、组织执行力的五大法则,3、提升执行力的战略运营法则 领导者要身先士卒两种领导特征的差别 克服事必躬亲与大包大揽怎样才能真正放下该放的事 增强组织内聚力领导者个人的影响力的价值 发动全体员工 减少下属工作与生活的冲突 倾听来自基层的声音（至关重要）,四、组织执行力的五大法则,4、提升执行力的团队建设法则 系统的培训员工 加强岗位培

11、训 思想引导 技能培训 制度约束 精神管理 帮助员工进行职业规划 把员工的未来与团队的发展结合起来 采取多样化的培训方式 入脑更要入心：开启心灵培训的新时代,四、组织执行力的五大法则,5、提升执行力的企业文化法则 培养员工的信念 我们生活在一个什么样的时代？曾经的信仰疯狂 培养员工的敬业精神大和民族的精神与日本企业员工的忠诚度 用企业的理念影响每一个员工企业精神与发展战略与员工的关系你代表谁？鼓励员工不断学习,四、组织执行力的五大法则,5、提升执行力的企业文化法则 文化管理是最高境界利益驱动是动物性的本能情感维系是仁和善的结晶理和义的引导是智慧者的法则文化管理是精神力的升华 让文化潜移默化到每

12、一个员工 构建适合自己特点的执行文化让员工明白该做什么和该怎么做让员工明白那样做的后果,四、组织执行力的五大法则,6、4R模式执行系统关系图,四、组织执行力的五大法则,导入：和谐的生物链不是强者淘汰弱者，就是弱者淘汰强者 失败与成功的辨证关系上一时段的成功反而是下一阶段失败的原因,五、高层执行力与狼性原则,案例：郭士纳与IBM的转型,狼性原则迫使员工进化,1、狼性原则之一：忍辱负重 从弱小到强大是一个牺牲的过程 2、狼性原则之二：整体至上领导者最大的使命使员工听到公司强大的声音里 也有他的一份力量,案例：张瑞敏砸冰箱砸出了什么？,五、高层执行力与狼性原则,3、狼性原则之三：自知之明 力量集中原

13、则：专注一生只做一件事坚定的信念与坚持的精神野田圣子的故事4、狼性原则之四：顺水行舟是时势造英雄，还是英雄造时势比较方正与英特尔的不同,五、高层执行力与狼性原则,5、狼性原则之五：血浓于水 没有在利益面前的牺牲，就没有真正的企业文化狼对猎物的凶狠与对同伴的温情案例：一个半夜生病的员工6、狼性原则之六：表里如一职业化的本质是法不容情为什么大富之家出不了人才？为什么伟大的旗帜之下往往是平庸的员工？解决好个人利益与公司利益的关系,五、高层执行力与狼性原则,7、狼性原则之七：知己知彼 胜利未必是自己很强大，可能是比对手更用心8、狼性原则之八：原则第一培养有终身就业能力的人GE的“活力曲线”,五、高层执

14、行力与狼性原则,9、狼性原则之九：团队精神狼群与雁阵没有牺牲就没有团队10、狼性原则之十：持续基因文化管理与核心竞争力同仁堂：“养生济世”,药品虽贵必不敢减物力泡制虽繁必不敢省人工,五、高层执行力与狼性原则,人们对构建执行力体系的反应,不了解情况盲目乐观,漠视抵触,反感,寻求退路,绝望,了解现状 悲观,尝试,体会理解产生希望,接受,了解现状 乐观,主动完成,持续发展,可以预见，实施新的流程和体制的过程中会有一定时期的业绩下降。这种现象是对转变的正常反应。业绩预期目标是能够通过对转变积极主动地控制管理而实现的。,企业和员工转变最佳优化,1、三讲 讲平衡没有授权和控权便没有领导这是领导的基本职能和

15、特点决定的,六、执行的“三讲四化”方法论,1、三讲 讲平衡在授权与控制之间寻找一个最佳点两个维度，两种倾向,高授权,高控权,高授权低控权,低授权高控权,低授权低控权,高授权高控权,授控适度,最低点,六、执行的“三讲四化”方法论,1、三讲讲结果企业的根本目的是什么？计划、组织、领导、控制的方向在哪里？员工考核又考核什么？一切围着利润的增长 讲危机危机意识：温水青蛙及时采取防范行动突破危机转折点：危机公关,六、执行的“三讲四化”方法论,2、四化 把复杂的过程简单化 把简单化的东西量化把简单化的东西量化从而达到可衡量性,其关键是要抓住问题的实质，把其中最重要的东西进行高度的概括和浓缩，把细枝末节的东

16、西暂时放在一边从而简单化,六、执行的“三讲四化”方法论,2、四化 把量化的因素流程化流程化讲究的是次序，目的是把执行行动 分为轻重缓急 把流程化的因素框架化框架化的目的是公司的执行流程进行制度 化，形成书面性的材料以后，如果执行类 似任务，还是按照既定的流程来操作,六、执行的“三讲四化”方法论,3、执行力持久的动力在哪里 员工激励任何工作都是人在做人的执行力最终取决于心理和精神 马斯洛的需求层次理论具有持久的意义物质财富是人类永远的追求精神层次的需要越来越突出薪酬福利和精神文化都重要,六、执行的“三讲四化”方法论,世界上优秀企业能够长盛不衰的秘密之一，就是将人性化的理念与商业化的操作融为一体。

17、,六、执行的“三讲四化”方法论,3、执行力持久的动力在哪里企业靠什么基业长青两大原理之一：源泉原理,3、执行力持久的动力在哪里企业靠什么基业长青两大原理之二：生长原理,员工并不拒绝改变，但员工拒绝被改变；一旦从情感上接受了你或认同了你的理念，会自愿改变。,六、执行的“三讲四化”方法论,4、细节管理 执行力提升的前提工作计划：时间性、落实到人工作流程：科学、简捷、节约执行力的最终体现 精益求精的态度 尽善尽美的追求,因细节马虎而导致重大事故的案例,六、执行的“三讲四化”方法论,4、细节管理天下大事，必做于细 细节造成的差距千里之堤，溃于蚁穴1%的疏忽导致100%的失败一个马掌钉灭亡一个国家“88

18、888”帐号毁了巴林银行创业很刺激，管理很平淡微利时代的精细化管理,六、执行的“三讲四化”方法论,一般人得过且过，成功者勤奋努力；一般人苟安环境，成功者奋斗不懈；一般人多为己谋，成功者肯为他人着想；一般人避难就易，成功者百折不挠；一般人反应迟缓，成功者感应灵敏；一般人视为当然，成功者天真好奇；一般人贪生怕死，成功者见义勇为；一般人消极悲观，成功者积极乐观；一般人听天由命，成功者凡事可能；一般人言而不行，成功者说做就做；你是一般人，或是成功者？,你是一个成功者吗？,60年代在北京出生，14岁在开始香港做纺织女工，1992年获得英国剑桥大学发展经济学硕士学位；1992年至1995年，先后在高盛集团(Golden Sachs)和美国华尔街投资银行旅行家集团(Travelers Group)任职，负责中国直接投资项目。94年和潘石屹 结婚，95年回到北京，创立SOHO 中国联席总裁，2002年10月，凭借“长城脚下的公社”获得了相当于建筑领域奥斯卡奖的全球“建筑艺术推动大奖”。SOHO中国于2009年4月9号在香港上市，身家300多亿。,http:/,真诚是最佳的公关模式用心是最好的工作方法,THANKS!,