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1、协同办公OA软件产业进入标准争夺战【IT168评论】自21世纪初,王志东在国内第一个举起协同软件(又名oa、办公自动化软件、协同办公系统)的大旗,众多知名厂商如浪潮、用友、九思软件、东软等陆续在技术领域追加投资,经过近10年的深入研究和客户实践,协同办公OA软件经历了几个发展阶段,以点击科技为代表的工具级产品(GKstar)、以用友软件为代表的应用级产品(A6)、以九思软件为代表的平台化产品(iThink)、以浪潮软件为代表的开发平台(Loushang)。很显然,对绝大多数的单位来讲,平台化正在引领着协同OA软件的发展走势;对于拥有强大研发力量而且涉密级别高的单位,开发平台也成为关注的重点。然
2、而,为什么会出现平台化,什么是平台化,业内一直没有深入研究,也没有标准,导致很多OA软件企业打着“平台化”的虎皮做大旗,结果是鱼龙混杂、泥沙俱下,最终坑害了消费者。笔者因在信息化领域有几十年的阅历,在结合客户实践和技术创新基础上,在此深入分析一下平台化的来龙去脉,并提供一系列鉴别“平台化”真伪的判断标准,帮助客户走出选型误区。“三大孤岛”给信息化带来困惑,平台化成为解决历史问题的唯一出路伴随着信息化和工业化融合的大趋势,最近10年企事业单位和政府机关陆续部署了大量的IT系统,如电子政务、办公自动化、公文管理、ERP、CRM等等,这些部门级的业务系统一方面让客户享受了信息化的成果,另一方面也给客
3、户带来了很大的困扰:系统孤岛:用户不得不记住眼花缭乱的IP地址、账号、密码,甚至是众多的硬件加密钥匙,登录不同的服务器,才能登录不同的系统,查看不同的信息,大大降低了信息化的效率。信息孤岛:因各种信息没有统一规划,缺乏有效的共享和管理,导致在跨部门协作、跨系统协作、跨地域协作上出现的各种系统难以兼容,信息资源难以共享,相互封闭、互不相通,不仅浪费了大量的财力和时间,而且大量的信息资源不能充分发挥应有的作用。数据孤岛:讲的是IT环境中最基本元素数据的离散状态。毋庸置疑,数据是企业最重要的信息资产,但是在现实环境中,企业数据往往会因天然的业务分隔或行政分划,或者是IT应用系统的分离,而导致数据驻留
4、在不同的数据库和遗留系统中,这不但导致了数据的重复,而且导致了不同来源、格式和质量的数据,无法通过逻辑或物理的方法集中起来,实现企业级数据的全面共享。随需应变,平台化成为解决信息化和谐发展问题的法宝“这个世界唯一不变的就是变化本身”,所有组织的经营环境、竞争态势、市场需求、战略方向、组织结构、业务流程、管理模式都处于频繁的变化之中;新技术和新应用也在遵循着摩尔定律等规则在快速的演变;随着“地球是平的”时代到来,这种变化的速率正在大幅提升。因此任何单位对OA的需求,绝不会因选型前的一次调研而穷尽,也就没有一种“放之四海而皆准”的解决方案或方法,如何应对变化成为协同办公OA软件急需解决的问题。运行
5、环境变化:伴随着信息化的持续进行和组织的快速发展,OA的部署环境有可能在不同的时期,在不同的操作系统、中间件、数据库、软件工具之间进行切换,此时OA产品是否上下兼容、内外兼容,支持跨平台性,是成为数据和应用能否顺利迁移的关键。网络环境变化:信息化的深入应用和组织的区域扩张,也会导致OA的网络拓扑和数据传输模式发生变化,此时,OA软件平台是否支持VPN、内网、外网、无线、ADSL、移动互联网、WAP等各种网络状况的复杂组合,也会影响着OA系统的可用性。应用规模变化:组织的兼并、重组、扩张中,OA系统的用户数和信息交互量会出现大幅攀升,这种应用规模的变化,对于不支持负载均衡和服务器集群的OA产品来
6、讲,必然会面临着推倒重来的厄运。应用深度变化:协同管理(OA)软件涉及到基础管理的方方面面,单位在最初选形时往往只选择了其中的部分核心功能,如工作流、知识管理等,但随着应用的深入,必然会从企业的各个角落里蹦出各种新需求,如车辆管理、ISO管理、视频会议中,OA系统是否能够实时的、快捷的插拔各种应用,成为延长系统生命力的重要保障。管理模式变化:为适应经营环境和客户需求的变化,企业的管理模式也在日新月异的优化当中,OA系统是否支持从组织结构、权限体系、工作流程、表单、门户应用、功能菜单等各种环节的动态自定义,是OA系统是否支持管理模式优化的关键。需求定制变化:如同每个人都有不同的DNA、不同的指纹一样,再多的核心功能和应用插件,也无法在很长的时间段里,满足组织的所有个性化需求,因此OA系统在通过自定义进行功能调整之外,是否具备快速开发的工具,成为能否快速响应需求的核心因素。综上所述,真正的平台化,必须具备继往开来的能力,也就是即兼容解决历史信息化问题,又能动态适应未来发展的需要,伴随着OA开发的技术路线也沿着PHP、domino、.NET、J2EE大方向在逐步迁移,J2EE标准逐步成为高端应用首选,NET平台依然徘徊在中小企业应用,Domino老客户群起倒戈PHP在管理软件领域几乎绝迹,以九思软件CTO丁总的观点来看,OA平台化的标准最近正在逐步形成。