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1、,浦东香格里拉酒店圣诞节策划书,演讲:王丹倩,PPT:周文漪,编辑:王婷婷,资料:宋丽韵,一、可行性分析,二、方案设计,三、圣诞节主题活动安排,四、促销活动,可 行 性 分 析,圣诞、元旦、新年三大节日，在酒店服务行业中将是一个千载难逢的好机会，给酒店在无形中开拓了无限的连环商机，是酒店年度慰问和公关的最佳时期，同时这也是一次绝佳的形象宣传和服务推介的好时机，对此大好机缘，寄一份祝福给客户，是联络关系沟通的首选形式，而加大力度的宣传广告，更展示了酒店实力和良好形象。建议酒店在广告方面加大宣传力度，使周边消费群更深的了解香格里拉酒店，走进香格里拉酒店消费的更好诱导，同时扩大我们的消费主力队伍，达
2、到宣传目的。1.近年来，随着更多新型酒店的建立，国内酒店业竞争日趋激烈，使酒店的生意越来越难做，各个酒店都在想方设法谋取市场份额，于是营销在酒店中的地位日益重要。2.不同行业、同一区域的企业竞争使香格里拉酒店需要搞这次活动。在浦东附近，其他酒店的发展对香格里拉酒店提出了挑战。强手如林，香格里拉酒店不甘落后，要为自己的企业求得生存之路。3.在金融、旅游淡季期间，香格里拉酒店的客户相对较少，为广招天下客，这次活动迫在眉睫。4.香格里拉酒店拥有自身独特的文化背景，良好的酒店形象，优越的地理位置。5.香格里拉酒店领导及员工积极、热情的支持。,方案设计,1.配制有关这次活动的宣传材料，通过新闻媒介将这次
3、活动的主题、内容及形式迅速传递给目标公众。,2.场景布置,1）酒店主楼周围所有树木、花草均做灯饰，摆放棉絮，酒店大门口上额用红底白字泡沫做“恭祝圣诞 并贺新年”字样。主楼落地玻璃窗上用喷雪喷雪景、圣诞老人及各种圣诞图案。酒店正院做圣诞屋，摆放3米高圣诞树和泡沫小雪人及2只梅花鹿，工程部做四方木围栏。一名服务员妆扮成圣诞老人站在门口迎侯宾客。2)酒店大堂摆一棵2米高的圣诞树，树上放各种小礼物及闪闪灯及圣诞礼品、食品。酒店大堂上方即三楼处安装一台雪花照灯，达到夜间落雪的效果。大堂及其他部门门口各挂大小花环、圣诞钟于门框正中。3）划出圣诞商品区域，陈列各种圣诞礼品，配以各种彩灯、装饰品等，加上海报、
4、音乐等来渲染圣诞氛围，将酒店变成圣诞晚会的天堂。,3.各部门活动计划,中餐部,西餐部,客服部,市 场 营 销 部,中 餐 部,出品题材以圣诞套餐为标准，并负责提供火鸡、姜饼、糖果、果仁等,西餐部,突出圣诞节日气氛装饰，出品题材以圣诞平安夜自助晚餐为主 推出大人小孩及各种套餐,客房部,协助营销部将有关圣诞、新年宣传资料发至各客房内 负责播放圣诞节背景音乐做好圣诞、新年时电话接听的问候语负责安排一名扮演圣诞老人，两名“圣诞女郎”等角色分别在平安夜当晚到现场派发圣诞礼物(汽球、公仔、面具、圣诞帽、哨子、充气胶锤、礼品包等)给各部门消费的客人，以烘托节日气氛；,市场营销部,负责联络商务公司、政府机关
5、负责联络镇内的各大屋村住户 负责联络有线电视台播放电视广告 负责联络平安夜当晚的安排节目 负责联络汽球供应商布置会场 负责制作场景布置之用的画饰和泡沫模型，须在2009年12月20日前完成 负责现场客人与圣诞老人进行快照,圣诞节主题活动安排,平安夜，狂欢夜自助大餐时间：2009年12月24日、25日18：0020：00 地点：怡咖啡 规模：260人/场 内容：大型自助餐，综合性文艺节目，大型抽奖活动。（奖品以赞助为主）,烛光晚宴：时间：2009年12月24日、25日19：0022：00地点:翡翠36 内容：烛光晚宴、家庭套餐。适合家庭、情侣。,促销活动,定餐送手套，定餐满1200元，凭购物小票，赠送一双手套（手套价值5-10元左右），在手套里还藏有小礼物。购物赠品还可为一些时尚台历、圣诞礼品、平安符（平安夜赠送平安符）等。,赠送精美照片，留住精彩瞬间。为了让消费者永远留住这一精彩瞬间，永远记住香格里拉酒店，可以免费获得我们为其拍摄的精美照片一张。只要留下详细地址和电话，我们亲自送到。让客人在酒店的大厅 拍照，并且每张相片都装进一个简易的相框里，照片洗出后按消费者的详细地址，我们派专人送达，得到消费者的再一次感谢。,END.THANK U.,
