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1、IBM Cognos 解决方案介绍,2,议程,IBM Cognos:业务智能(BI)和绩效管理(CPM)软件的全球领导者,创立于 1969年，2008年加入IBM业务智能和绩效管理的全球标准135个国家的2万3000多客户Fortune 1000中80%都是我们的客户，注重中间市场国内的广泛应用创新历史和思想领导地位在定义CPM方面起到重大作用,不同的資料源,管理流程,多种角色,不同的报表分析工具,管理资讯,财务目的,计划目的,营运目的,目标设定,报表,Multiple DATAWAREHOUSES,客户服务,营销业务,经营管理,财务会计,人力资源,分析,建模,计划,ERP报表、HR报表、业务
2、系统报表、其它报表 Why?,成功的竞争者必须掌握各方面的信息，以便弹性的面对市场需求和竞争。然而大多数企业面临资讯重复加工、过量，甚至被资讯淹没。管理者要面对海量的不同系统、不同来源的信息。,企业管理面临的挑战：资讯过量造成决策负担,AIIM&Accenture Surveys,2007,59%of users miss information they should receive,42%of managers use wrong informationat least once a week,Managers waste 2 hours per day searching for inf
3、ormation,新措施越来越注重通过业务优化争取竞争优势,更快的处理速度，更低的成本,竞争优势,业务优化增长比商业自动化快2倍,包括硬件、软件和服务。不包括网络、打印机、或单独的打印机或PC市场。CGRs 2006 20011.机会预估基于IBM市场情报部的分析。IBM市场情报资料仅作说明之用，不保证市场机会。,$594B5.1%CGR,呼叫中心操作,ERP&财务,供应链管理,5.1%CGR$594B,2008年IT指出预估*,IBM Cognos 8 提供更好、更快的决策,更多的用户简单的、基于角色的界面有针对性的内容和能力灵活的可扩展平台 更好的决策基于准确、完整的信息结合策略目标与举措
4、基于实证更快 可随时获取所需信息可按指定格式提供信息可向任何位置提供信息,8,议程,驱动企业管理的三个问题,Cognos 企业全面管理平台,企业管理:驱动、监视和理解,企业绩效管理平台,业务分析 成本管控 风险管控 预算管理,统一的数据管理平台,完整一致的企业管理平台,KPI、仪表盘,各种报表、查询、分析工具,企业计划、预算、预测、合并,POS,E-COMM,PRICING,MERCH,SCM,WMS,ERP,IT,SALES,MARKETING,CUSTOMERSERVICE,HR,OPERATIONS,PRODUCTDEVELOPMENT,FINANCE,现在我们做的如何?,原因是什么?,
5、下一步该怎么做?,绩效:从部门到个人,現金流量?資本支出?,人员流动率?人员配置?,市场活动效益?客戶反应?,业绩分析?同业比較?,客戶满意度?客戶行为分析?,行政流程控管?,回应市场变化?趋勢?预测?,设备投资?维护效率?,IBM Cognos CPM 构架,轻松与现有环境进行整合,任何J2EE应用服务器Apache Tomcat(incl.)、IBM webSphere、SAP NetWeaver、BEA WebLogic、Oracle 应用服务器10G,环境（多选）,可任意组合 Windows、Unix 或 LINUX(RedHat),操作系统,应用服务器,路由器/防火墙,支持所有标准网
6、关,CA ERwin、Oracle Designer、商业对象设计、Sybase PowerDesigner、CA COOL、Rational Rose、XML/XMI、OMG CWM,元数据集成,建模工具,源目录,关系数据库、ERP,SOAP、XML、WSDL、HTTP(S)、OMG CWM、XML/XMI、WSRP,互操作性和可扩展性,标准,扩展,Open、Web服务API编程语言可选（如Java）、Microsoft.NET Framework、COM&Perl,*本幻灯页提供有关支持环境的指导。请参阅相关文件确认一致性,PowerCubes:高性能多维缓存,行业标准OLAP供应商：Mi
7、crosoft、IBM、SAP、Essbase,关系,XML、WSDL、LDAP、JDBC、JDBC,IBM DB2 UDB、Oracle、Microsoft SQL Server、Teradata、其他,现代化,SAP、PeopleSoft、Oracle、Siebel、salesforce,ERP,OLAP,开放式数据访问,Cognos数据管理、Informatica PowerCenter、IBM 信息服务器(Ascential)Metabroker、Composite、IBM II,ETL&EII,行业标准门户网站包括IBM、SAP、Plumtree、WRSP企业搜索、BPM、Offic
8、e、第三方软件,嵌入,Cognos 8 BI,可任意组合LDAP、NTLM、活动目录、Netegrity、SAP、Cognos 7、自定义,安全,Intel、AIX、HP/UX、Solaris,平台,15,议程,Cognos BI是什么?,通过一个产品，在一种Web构架中为用户提供完整的BI功能可以全公司部署的健壮、稳定、可扩展的软件完全没有插件的纯浏览器方式，Web界面可以面向所有用户将信息交付方式标准化，加速决策过程和提高决策能力绩效管理思想,简易的使用,用户,低培训和支持成本,支持广泛的用户范围,基于Web 界面，具有统一的风格,自助式报表，查询和分析，提高了最终用户得到信息的速度,上钻
9、，下钻，穿透钻取，到任意相关信息,和MS Office机密无缝集成,为用户屏蔽数据的复杂性,多语言支持,报表和仪表盘,分析,记分卡,访问任意数据源,所有的功能可以面向任意的数据源,为用户屏蔽复杂性，并且确保信息的一致性，完整性，和正确性,灵活的门户,统一的，个性化的查看所有相关的BI信息集中的部署个人页面轻松的集成:动态显示最新的状态关键绩效指标搜索和导航支持portlets图形,用户可以马上访问到他们需要的信息，通过自助，不需要向IT提需求，等待IT实现,（1）报表-Report Studio 完整的报表涵盖范围,查询报表,个性化报表,仪表盘报表,生产报表,管理报表,一个产品适应所有报表需求
10、,扩展功能,方便的扩展了报表功能无需专门的工具高水平的图形设计和控制，大量的图表类型，非常适合制作仪表盘仪表板，地图，3D 图表,报表和仪表盘可统一的制作和察看，简化了仪表盘的创建和分发,100%基于Web方式无插件,无Applet,零安装,零维护 适应性适应布局缩短创建和修改报表的时间报表生命周期用户和IT可协作完成报表灵活性广泛的图表类型，强大图表设计多页，多查询，多数据源爆发,调度 以及基于事件的部署,Report Studio-强大的设计能力,（2）自助式即席查询-Query Studio,灵活格式模板条件格式支持多种,多重计算 复合过滤维度感知,基于Web的访问界面，可提供给广泛的用
11、户，轻松使用,（3）OLAP 分析-Analysis Studio,灵活的多维分析切片旋转 过滤多种图形展现图表一起展现例外显示计算，排序排名模糊查询2/8分析高级子集,自助式的探查数据和发现问题宏观上发现问题，确定趋势迅速的评估相关指标，进行对比分析通过分析形成形成问题和产生一系列的思考,深入的分析,通过关键业务驱动，从宏观到微观的探查为大数据量设计不管是OLAP还是关系型数据源强大的多维分析混合粒度分析简单或复合的过滤用户自定义子集分析/报表生命周期 可协作和重用,使探查和发现简单，容易理解,26,(4)全方位的BI功能仪表盘、记分卡,为复杂信息提供了一目了然、重点突出的视图有利于快速将重
12、点定位到需要注意和采取行动的问题上具有很强的视觉感受和直观性融合了多种来源的信息BI的功能提升,Go!Dashboard,Now!,操作型仪表盘,持续可见性关键的当日度量跨多个系统汇总数据和流程视图灵活的用户界面自助模型用户定义的阈值、报警图形化观察点基于角色的交付基于角色的数据层安全性最终用户定制协作内建工作流程/协作方式从发现到采取行动的完整环路,记分卡,记分卡,通过交互式的记分卡，一眼就可看到总体全貌集中的绩效组织方式使计划和实际协调起来使绩效相关部门合作起来帮助用户找到问题最根本的原因通过报表和分析帮助理解绩效,通过将战略和个人联系起来，优化绩效管理,（5）Event Studio-高
13、级的业务事件管理,自动监控和管理适时提醒通过门户和Email等自动启动业务处理条件事件发生，任务执行,事件生命周期，形成闭合环和 BPM应用集成,提供焦点，缩短执行时间,自助式服务个人警报,用户可以轻松地为预订的报表创建自己的警报用户可以控制何时以何种方式接收重要信息，无需IT干预,定义您期望的警报方式,将报表中您需要警报的报告或数值高亮显示,随时接收警报和监控,（6）IBM Cognos Go!Office,为业务分析人员提供基于Office的探察和分析:,提供自助式的拖放探察直观的集成UI多维提供访问单一可信的安全BI数据源的能力按需刷新充分利用Excel分析、计算&格式基于公式链接式计算
14、,（7）Cognos 8 Go!移动,为移动用户提供Cognos 8 BI内容可以查看相同的网页、PDF版本的报告，并进行互动利用 Cognos 8 平台，包括安全丰富的本地用户定制功能适用于黑莓、微软移动、Symbian通过简单的配置，系统自动将您关心的营业数据送到您的手中,(8)OLAP 服务器Cognos BI OLAP Modeling,Cognos Transformation server 按业务逻辑，将二维数据转换为Cube。Cube为多维数据实体，按主题生成，提供用户对大数据量汇总信息的高校访问。Cube具有安全性，不同用户访问看到不同内容。,Transformation se
15、rver,数据源,Cube,用户访问,NT UNIX,Cognos BI OLAP Modeling特点,极快的数据立方体生成速度和极高的数据立方体压缩比率 支持时间分区的虚拟Cube技术，支持增量更新文件型的数据立方体减少数据库开销 支持异构数据源支持全方位的权限控制，基于用户类的权限控制其他产品统一的安全性控制 强大的OLAP模型开发功能，友好的图形化界面，不需要编写代码,竞争优势：Cognos 8,36,IBM商业智能的总体架构,38,议程,IBM Cognos 中国客户,银行：中国建设银行、中国人民银行总行及全国各分支机构、中国工商银行总行及全国各分行、中国农业银行总行及全国、招商银行
16、总行及分行、广东发展银行及下属分支机构、福建兴业银行总行及各分行、上海银行，西安商业银行保险：中国人民保险公司总公司及各分公司、中国平安保险总公司及各分公司、中国太平洋保险公司总公司及各分公司、泰康人寿保险公司、中意人寿保险公司、太平人寿保险公司、中国大地财产保险公司 电信：中国电信集团公司总部及中国电信各省分公司：上海电信、福建电信、江苏电信、天津电信、河北电信、黑龙江电信、吉林电信、辽宁电信、内蒙电信、山西电信、河南电信、山东电信、云南电信、新疆电信、广西电信、浙江电信、深圳电信等多家电信公司中国移动集团公司总部及中国移动各省分公司：山东、福建、湖北、湖南、山西、黑龙江、云南、青海、海南、
17、江苏、浙江、新疆、江西、江西、宁夏、甘肃、四川、重庆、辽宁等多家移动公司中国联通总部及各省分公司：福建联通、天津联通、海南联通、湖南联通、江西联通、安徽联通、辽宁联通、河南联通、重庆联通、陕西联通、新疆联通、青海联通、黑龙江联通、贵州联通、广州联通等多家联通公司中国网通总部、山西网通、甘肃网通、黑龙江网通、中国网通西南分公司等财政部、北京市统计局、北京市工商局雅格尔集团、太古漆油公司、默沙东制药、诺华制药、葛兰素史克、箭牌口香糖、博士伦公司、五矿进出口公司、中国外运、广州本田、东风康明斯发动机有限公司、强生制药、天津钢管厂、吉事多卫浴公司、广东医药有限公司、苏宁电器等多家企业。,40,议程,Copyright IBM Corporation 2008 All rights reserved.,
