绿色营销.ppt.ppt

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1、绿色营销,目录,绿色营销的兴起绿色营销的概念绿色营销的特点 绿色营销与传统营销的区别案例宝洁、海尔、海南旅游小组感言,经济生态,1992年联合国在里约热内卢召开的环境和发展会议制定了21世纪议程,该议程指出:地球所面临的最严重的问题之一就是不适当的消费和生产模式,导致环境恶化,贫困加剧和各国发展失衡。,20世纪90年代以来,树立绿色营销观念,开发绿色产品、开拓绿色市场,已成为21世纪企业营销发展的新趋势。,绿色营销是在人们追求健康(HEALTH)、安全(SAFE)、环保(ENVIOROMENT)的意识形态下所发展起来的新的营销方式和方法。,所谓绿色营销是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的

2、环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上,发现、创造并选择市场机会,通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要,实现可持续发展的过程。,概念,英国威尔斯大学肯毕提教授在其所著的绿色营销化危机为商机的经营趋势一书中指出:“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程。”,特点,综合性:绿色营销综合了市场营销、生态营销、社会营销和大市 市场营销观念的内容。统一性:绿色营销强调社会效益与企业经济效益统一在一起。无差别性:绿色标准及标志呈现世界无差别性。双向性:绿色营销不仅要求企业树立绿色观念、生产绿色产品、开发绿色产业,同时也要求

3、广大消费者购买绿色产品,对有害产品进行自觉抵制,树立观念。,营销目标从最大限度地刺激消费转为追求可持续消费。营销服务的对象从消费者扩展到“消费者和社会”。“顾客”的性质发生重大变化。传统营销仅仅把人看作消费者,其研究的出发点是如何通过营销活动满足其消费需要。绿色营销则把人看作是具有多样化需求的“社会人”,消费需要只是“社会人”需要的一部分。需要”的含义大大发展了。传统营销所指的“需要”,是消费者单一的物质欲望和需要。绿色营销则认为,人的需要和欲望具有多样性,包括物质需要、精神需要、生态需要等。对“顾客满足”进行重新定义。不仅使消费者得到作为经济人的产品需求的满足,而且得到作为社会人的“社会责任

4、”深层需求的满足。企业文化发生本质变化。在绿色营销观念下,企业实施绿色文化,更多地注意“人”的导向,“人”的价值,把竞争对手、上下游企业更多地看作伙伴,尤其是环境保护的合作伙伴。,与传统营销的区别,以绿色营销著称的宝洁,宝洁公司在2008年宣布其可持续发展的措施包括到2012年计划削减碳足迹至40%。该公司还宣布在未来五年内计划在减少对环境的影响下创造至少200亿美元的销售总额。那些产品对环境的影响将比其之前的产品对环境的影响降低10%。,宝洁整合旗下的多品牌产品资源,不仅可以满足消费者的全面需求,更是经营一种健康的生活方式。作为一种创新的市场销售模式,宝洁的多品牌整合营销,已经取得了市场的高

5、度关注与认可。2009年夏天,宝洁将可持续发展的企业责任、多品牌产品的卖点和“绿色”生活方式紧密结合在一起,使消费者在了解“绿色、环保”理念的同时提升其对宝洁系列产品和品牌的关注度和美誉度。,解析宝洁绿色营销,减小包装尺寸成为绿色营销的一大趋势销售小瓶的浓缩产品是一种营销新趋势,产品要求减少运输,减少包装,减少生产用水,更方便消费者这是双赢通过沟通来影响消费者使用产品的方法 通过碧浪这一洗涤剂,宝洁把洗衣温度降低至30度的理念进行了推广。这样可以节约40%的能源。兼顾绿色消费者与主流消费者把环保要求和实际利益结合起来,以争取赢得普通消费者的支持。,Haier,海尔绿色营销世博成功亮相,绿色、健

6、康、低碳、节能成为了当代家电消费的“高频词”。海尔在上海世博会期间全面推出的50多款绿色低碳精品,都“贴”上了绿色的标签:卡萨帝复式大滚筒,真正实现了静音洗衣;变频空调不用氟立昂,攻占无氟变频空调能效之巅;采用“无级变频”技术的卡萨帝冰箱,日耗电仅为0.78度,是目前惟一达到新1级能效标准的多门冰箱,同时也是世界上最节能的多门冰箱;3D电热水器可以按用水量多少加热,还有太阳能热水器,海尔不仅仅局限于生产某一款绿色产品,而是通过打造整套的绿色产品理念,为全球消费者提供了超值的绿色物联生活解决方案。“贴近用户进行创新”,以解决方案满足消费者需求的的理念,全方位践行绿色世博的宗旨。据了解,面对绿色经

7、济、低碳经济的时代浪潮下的创新需求,海尔又提出了“绿色设计、绿色制造、绿色营销、绿色回收”的新型战略经营模式。截止到2009年年底,海尔累计申请专利9738项,其中发明专利2799项,居中国家电企业榜首。通过绿色创新,海尔将自身与国家,乃至世界的可持续发展紧密结合在一起,彰显了自身强烈的创新意识。,借世博之势(宣传品牌、稳定品牌、打造“绿色产品”)借哥本哈根气候大会之势(环保理念低碳经济)抓住消费者消费观念转变机遇(绿色、环保、低碳、节能等一些观念植入人心,世博会上更加提倡“低碳理念、绿色革命”)由绿色营销向社会责任营销过度(社会效益与环保效益、经济效益兼顾),解析海尔世博绿色营销,“中国灵长

8、类绿色旅游与可持续自然保护论坛暨中国灵长类专家组2007年度工作会议”于2010年10月在海南陵水南湾猴岛召开。与会期间,专家提出针对海南发展绿色旅游的意见,并指出海南发展绿色旅游得天独厚,对海南的绿色旅游前景十分看好。海南绿色旅游五大优势:1.热带雨林的神奇之旅(霸王岭、尖峰岭、五指山、吊罗山)2.人和动物的和谐之旅(据目前调查,海南动物种类丰富,鸟类有 360 多种、爬行动物114种、兽类112种、两栖动物39种,蝴蝶种类超过650种,海洋动物更是难以计数。)3.主题森林的视觉之旅(红树林、青皮林、数万亩龙血树林)4.天然氧吧的休闲之旅(权威部门监测,海南全岛各地区的空气质量优良,连续多年都保持国家一级水平。),海南绿色旅游倍受青睐,解析海南旅游绿色营销,具有高瞻远瞩的发展眼光(海南作为旅游强省,不仅在稳定旅游发展的水平,而且能根据社会与自然地需求预见旅游产业发展的趋势。)根据自身的旅游资源,很好的处理了人与自然、社会经济与生态环境的和谐关系。具有政府的政策保护措施,进行科学的合理的旅游发展决策,符合现代旅游发展的需要。,小组感言,绿色营销,21世纪营销中一道炫目的阳光,The end谢谢,

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