露营地规划设计.doc

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1、龙之野探险 北京龙之野探险 露营地规划设计方案 龙之野探险 北京龙之野探险 一、露营旅游之概况 “露营”一词(Camping)最早可追溯到早期人类在游牧、守猎、迁徙、军事等活动中临时搭建的在野外场所的住宿。现代意义上的露营通常是指人们远离常住地,自带必需的生活设备在野外进行生活的一系列活动。 目前,露营旅游已经成为欧美最受欢迎的旅游活动之一。在欧洲拥有6000 多个标准的露营基地;在美国,1/3 的旅游住宿设施、1/3 的旅游时间以及1/3 的旅游土地是以露营形式存在,且在2005 年美国露营人数达到2900 万人,单是露营地的年收入就超过200 亿美元,露营地旅游在国外的发展可见一斑。 二、

2、国际露营休闲旅游产业现状 国外的露营休闲旅游产业从古老的大篷车、木屋、帐篷到现在的房车野外宿营,已有近百年发展历程。国外较高的经济发展水平、加之人们对自然的向往及对生活品质的追求,造就了目前国外繁荣的露营休闲旅游市场。下面,让我们了解一些数据: 根据国际露营协会及各国露营协会统计数据,美国现有房车850 万辆,欧洲540 万辆,加拿大80 万辆,南非11 万龙之野探险 北京龙之野探险 辆,澳大利亚40 万辆,德国150 万辆。在亚洲,日本也有6万辆。 国外的露营地情况是:欧洲不同等级的露营地大约26000 个,美国17000 个,澳大利亚3000 个,蒙古118 个,日本1500 个,韩国现有

3、营地500 个,台湾300 个,中国已建、待建营地共40 余个。 以上数据显示了中外在露营休闲旅游产业上的差距,但另一方面也表明了我国还有巨大的露营休闲旅游市场函待开发。目前,中国已经意识到露营地网络对露营休闲旅游产业发展的重要性,各级政府和一些企业开始着手进行这方面的发展。 总的来看,国外的露营地由于发展时间长,网络化已具备一定规模,其价值早已远远超过汽车旅行者的服务场所,其已经独立发展成为露营休闲旅游爱好者的旅游目的地。营地内各项食宿、娱乐、医疗等设施完备,注重保护自然生态环境,不但满足了露营休闲旅游爱好者回归自然,体验和享受休闲的愿望,也使露营地企业的经营利益获得了最大的回报。 三、中国

4、露营休闲旅游产业的现状 龙之野探险 北京龙之野探险 旅行房车市场发展情况:2000 年,国内第一家房车生产企业“中天高科特种车辆有限公司”房车生产线建成投产,年生产能力5000 辆。近三年,国内房车保有量也以每年30的速度增长。随着中国房车运营业务的不断开拓及房车市场需求的增加,国内陆续产生了长城、新飞、金龙、中欧等一些房车生产企业。 2005 年,随着休闲旅游产业的快速发展,中国第一个以“搭建全国露营服务网络,建立品牌连锁露营地”为宗旨的“中天行露营发展有限公司”成立,并在新疆喀纳斯、四川死海、海南海口等地建成了十多个不同等级的露营地。 中国的休闲旅游和国外相比,由于房车发展起步较晚、露营地

5、匮乏,景区面临着休闲类服务设施少、接待服务能力不足、秩序混乱等问题而无法留住客源,以至于大量有消费能力的休闲旅游人群不能为景区创造最大化的休闲旅游经济效益。 最为可嘉的是近年来房车行业得到了相关政府管理机构的重视:国家旅游局在2007 年之前就开始着手露营休闲旅游产业的发展规划,把房车、游艇、露营地等作为露营休闲旅游产业发展的核心元素,并于2008 年广西南宁由中国旅游协会主办了召开了中国第一届露营旅游论坛,邀请了一龙之野探险 北京龙之野探险 批国内外的专家学者和政府职能部门官员共同探讨、交流学习行业经验。 在我国,自驾车旅游已经成为风靡全国的休闲度假方式,露营旅游作为其升级换代产品,代表了未

6、来中国旅游的发展趋势。但是在我国露营地建设还处于初级阶段,只有北京、海南等少数地方建有露营地,没有形成网络式服务系统,并且大部分露营地没有符合国际宿营标准,以至于出现很多游客只能车停宾馆内,人住宾馆。所以露营地建设已经成为制约自驾车旅游发展的瓶颈,并且是露营旅游发展中的重中之重。 四、规划思想 露营,从名称上直接可以认为是一种交通或旅游方式,但对资本来讲,其本质与酒店并无不同,都属于固定收益债权范围,也是旅游房地产的一个组成部分。 恒大金碧天下位于眉山市彭山县,北接成都南部双流、新津,距离成都市中心 30 分钟车程。项目地形地势起伏,自然山体植被丰富,环境优美,项目远期规划占地面积逾1.2万亩

7、,总建筑面积逾 400 万平米,综合配套面积逾 80 万平米,规划有低密度住宅、洋房等度假居住型物业,配套酒店、七大中心,高尔夫体育设施、中学、小学、幼儿园及其他商业设施。作为成都唯一融旅游度假中心、商务会议中心、果龙之野探险 北京龙之野探险 岭公园、超五星级酒店于一体的休闲商务居家胜地,恒大金碧天下将成为专为世界级层峰人士打造的大型山水生态别墅区。 恒大金碧天下地处牧马后山区域,位于牧马后山、彭山以及黄龙溪交汇处。依托双流和彭山、黄龙溪的城镇区域配套,区域辐射范围内有众多医院学校公园等。 牧马山片区以“天府客厅、智慧高地”的区域形象受到双流县政府的重点打造。其原生态的自然景观早已得到市场的认

8、知,双流政府在未来城市规划及发展中也将重点以保护提升的原则进行牧马山与城市板块的发展要点。 在整个地产北侧山中,建设一个森林公园,利用得天独厚的资源建设拓展训练基地,项目要求起点和规模都是立足全省全国的高起点,与之配合的4A 森林公园相配套。 利用这个良好的契机,将恒大金碧天露营地将规划成一个符合国际标准的高档露营基地。 (一)规划内容综合性 规划成为成都最专也的国际星级露营地。突出露营地所特有的地域风貌,利用独特资源建立风格和主题各不相同的营地。 露营基地建成后可以同时容纳1500 至2500 人及数百辆汽车、房车及配套服务设施,如木屋、帐篷、汽车影院、露龙之野探险 北京龙之野探险 天烧烤等

9、的大型露营地,成为该区域的重要特色接待设施和旅游景点,也是目前为止成都最大的露营基地。 营地主要交通组由贯穿营地曲线道路组织构成,道路宽度设为6.0 米红线,为双车道;营地内部为3.5 米的单车道,步行小路为3.5 米,同时在内设连接性之路,方便通达每个营地单元。 (二)露营设计生态性 全力打造生态型汽车露营基地。用地内原有湖波、水域、草地、森林、山丘,在坚持原生态的原则下,充分利用用地内的现有自然资源,营造更加舒适的露营小环境,突出露营旅游的绿色生态性。 在露营地中,根据树种和地块的不同,形成特色不同的主题区域,各营地,实行轮休,将生态保护与旅游接待服务有机结合,并融合科普教育内容,使游客在

10、休闲之余,潜移默化地接受生态旅游概念。 (三)露营形式组合性 露营地规划充分利用其不同于宾馆酒店的住宿特点,丰富露营地的露营设洳煌队呗糜握撸?a id=sogousnap0_11规划旅居车(房车)营地非旅居车(自驾车)营地木屋(开龙之野探险 北京龙之野探险 心农场)营地纯帐篷营地四种不同风格的营地形式,将它们有机地结合起来,安排在规划用地内。旅居车(房车)旅游是未来露营旅游的发展方向,也是金碧天下露营基地的一大亮点,我们推崇湖滨型营地,营地设置在湖畔,露营者面水而居,怡然自得;木屋营地以及自驾车营地依靠开心农场规划,加入更多活动体验,加之营地被水道划分成相对独立的区域,使得营地具有森林型营地的

11、私密性,同时又独具水乡田园的风情;纯帐篷营地作为一种体验露营的方式,点缀在露营基地内。 (四)游憩活动多样性 露营地规划注重露营旅游的质量,整个拓展基地的建立,大大丰富了露营地的的休闲娱乐活动,营造凸现当地风情风貌的特色游憩环境。规划理念上露营地不再单单只是露营住宿场所,而是把它作为一个露营地生态公园,园区配套的丰富的游憩活动更增添了露营地的吸引力。国内目前众多的露营地,大多只注重短期宿营收益,高密度地设置营地单元,而没有长远考虑露营地的发展问题。远望未来,露营旅游质量的提高才是露营地长久发展的途径,游憩活动能让露营者在体验露营乐趣的同时增加露营者之间的互动,有助于提升露营者之间的感情。 (五

12、)服务设施全面性 龙之野探险 北京龙之野探险 露营地的服务设施采取一个主控中心,多个分散点再发散服务的模式,可以利用整个拓展基地的综合服务中心为主控中心,露营地不同于宾馆,可以采用灵活多变的服务方式。综合服务中心的接待中心统一控制管理,露营者在此了解营区情况,选择露营形式,办理登记入“营”的手续,这里提供房车、帐篷、手提灯等租赁服务,各主题场地又分别有各自的一个小型服务站,兼顾管理,商店等功能,并在此配有营地主管和专职服务人员,综合服务中心规划旅行者餐馆、酒吧,能够最远距离地辐射营区,同时这里也是露营者的一个交流场所露营沙龙,这里提供与户外运动、周边旅游相关的杂志、书刊,也可作为紧急状况下的避

13、难所使用,提供天气、交通等适时信息;综合服务中心内设有紧急医疗救护站,以应对一些紧急情况;服务设施的全面性,灵活性能够更加凸显露营旅游的特点,让露营者能更加舒适地体验与宾馆旅游截然不同的旅行方式。 五、露营地建设基本方针 露营活动被誉为21 世纪休闲活动的主流方式。因此须适应时代需求,建设高质量的营地并确保其规范运营。 建设露营地时,需特别注意以下几项: 1、环境保护 龙之野探险 北京龙之野探险 露营活动的魅力之一就是回归大自然。在营地建设时,无论如何规划切不可破坏自然环境,要把对自然环境的破坏降低到最低点:和自然环境相融合、与自然环境相配套。 开展露营活动,也要考虑到垃圾处理和汽车流量增加等

14、一系列问题带来的不便。在环境保护的基础上节制开发,这才是建设营地的基本方针。 2、住宿设施 露营地是具备同酒店、旅馆一样的住宿设施。它被誉为是旅馆、酒店、民宿和简易旅馆之外的第五种住宿形式。在建设中必须考虑到环境、设备、管理等诸多方面。露营地与其它住宿设施的区别如下: 野外住宿设施 低廉的租金 安全的服务 露营者之间融洽的交流 3、家庭娱乐 露营地的主要使用者是家庭。不论是儿童还是老人,只有在安全舒适的环境中才能与家人愉快的露营。为了适应这龙之野探险 北京龙之野探险 种需要,安全的露营设施建设是很重要的。而且,为保证其舒适的露营,帐篷区和各种设施都必须时常保持清洁。 4、休养和自我调解 露营魅

15、力的特点是“接触自然、亲近自然”。置身于大自然中,是为了消除每日的烦恼与压力,使身心得到放松,培养活力和创造性。 大多数露营者都是想远离都市喧闹,来露营地追求自然的宁静,放松身心。所以营地必须充分响应广大露营者的这种心声,营造出舒适与回归自然为一体的理想氛围。 5、明确理念 提高汽车露营地整体水平是一个很复杂的工作。单一化、平庸化是一个很显著的问题。 在提高营地整体水平的同时,要明确经营理念,追求与其他营地的不同,创造自己的特色,但也应注意到不要过度追求使用上的便利而大量建设人工设施。 6、提供生活空间 龙之野探险 北京龙之野探险 露营地不单纯是提供设施和场所,还要为露营者提供生活空间。为露营

16、者创造“与自然相融合、家庭团聚、人与人之间的交流空间”,这几点也是非常重要的。 7、为汽车发挥优越性提供最大的空间 汽车露营是由汽车文化繁衍出来的一种新的文化,它最大的魅力是使人们享受到汽车带来的快乐(无论老人或儿童)。出于这种目的,在建设营地时,设计上要充分考虑到,无论在帐篷区还是在露营车区都要为汽车的进出提供最大的方便,使汽车发挥最大的、本身所具有的优越性。 8、停车数量和所需面积 停车数量和最低所需面积: 所需面积=停车数量(80120 )1 辆车所需的场地面积2(保持自然环境和开放空间的系数)2(场内道路管理中心卫生设施等系数) 从以上的公式所算出的每辆车的场地面积如下: 30 辆-1

17、.01.4 公顷 50 辆-1.62.4 公顷 100 辆-3.24.8 公顷 龙之野探险 北京龙之野探险 120 辆-3.85.7 公顷 六、露营地的必要设施 构成汽车露营地的必要设施,大致可分为: 营地区 管理设施 卫生设施 服务设施 1、设施构成 营地区:区域型营地/广场型营地/复合型营地/中间型营地 管理设施:大门(栏杆)/标识/告示牌/行车道与步行道/照明设施/广播设施/电话/垃圾处理站/停车场/灭火器 卫生设施:厨房/洗碗池/淋浴/洗面台/洗衣处/化粪池/污水处理设施 服务设施:商店/酒吧/餐厅/出租用品中心/小型会议室/游戏室/影视娱乐室 体育及其它设备:拓展设施/场内步行道/防

18、火通道 龙之野探险 北京龙之野探险 2、区域型营地的固有设施 房车区:电源/自来水/排污口/排水沟/折叠桌电视 帐篷区:电源/自来水 3、房车所必要的排水设施 建议集中建一个排水处理站,比在各个露营车停放处建排污设施,要经济合算。而且气味与美观程度也令人满意。 七、房车专用营位的建设标准 1、端口 为了方便美国产的房车使用,除了AC 电源以外每个营位还设置了接上下水的端口,但是有污水集中处理设施的情况下就没必要设置污水排水口了。 为了方便车载微波炉、空调、冰箱的使用应配备220伏电源插座。 端口的尺寸应该是车辆通用的标准尺寸。 2、停车位 停车位的面积应保持在40 左右,这样就使得大型的房车和

19、各种拖车都能宽松的停放。 拖车在与牵引车相连接时有时长达13 米。所以各个龙之野探险 北京龙之野探险 相连停车位之间要畅通无阻,确保车位长度。 房车一般都带有遮阳蓬,所以营位地面应平整以便于帐篷的搭建。 营位的停车处原则上要做必要的铺装,除此之外的地方铺草坪即可。 3、抽水式厕所的污水处理设备 不管是日产房车还是欧洲产房车一般都为抽水式厕所。所以要设置污水处理设施,地点一般选在地面厕所的旁边。 4、污水集中处理设备 有的营地不是在每个营位都设立污水排水口,而是集中处理,即在入口处设置污水排水口。 集中处理污水的方法比在各个营位设立污水口的方法成本低廉,但如果不用灌木丛等植物加以遮掩的话会影响美

20、观。 营位不设自来水设备时,可以在污水集中处理站处建设集中给水设施。 5、木制户外餐桌 龙之野探险 北京龙之野探险 为了减轻房车的负载,希望在房车停放营区多设置一些户外木制餐桌。 (注)加拿大和美国的营地大多都有此设施. 八、营地的绿化 在夏季为了确保营地有一定的树荫及为了美观和湿润的环境要进行树木的栽培。 为了保护环境要极力保留营地原有的天然树木 在营地植树方面,为了使人享受到一年四季树木的变化,应载植一些落叶树,比起松柏等长青树来说灌木丛和落叶林更能体现花开花落的自然景观。 应避免栽种能产生树脂和滋生蚊虫的树木,高大的树木比低矮的效果好。 如果树木过于茂密,则会使营区的光线暗淡,气氛压抑。

21、应适当的修剪树枝,保证光线。 九、卫生设施的计划 根据调查,表明露营者对营地设施中最关心是卫生间、淋浴间、洗衣房等卫生设施是否完善. 卫生设施的基本条件是: 清洁度 龙之野探险 北京龙之野探险 按照营地面积建设一定数量的卫生设施 方便使用 保证安全不出故障 保护环境,作好污水处理 2、卫生间 卫生间必须是冲水式的,要做到男女分别,门闩完整.要配备夜间照明和换气设施. 卫生间要宽敞舒适 蹲式和座式马桶兼备,数量宽余,方便清扫 设置残疾人专用卫生间 设置儿童专用设施. 卫生间要常备手纸,单卷手纸配备二个或配备大卷手纸 污水处理根据当地实际情况,适当安排. 洗手池上方要配备化装镜 龙之野探险 北京龙

22、之野探险 常年开放的营地,在卫生间入口处要配备大门,冬天希望有暖气. 3、淋浴间 必须配备男女分开的热水淋浴或者是盆浴 淋浴间要配备更衣室 以淋浴间应不收费. 淋浴间和洗漱间设置在同一场所可以方便使用 淋浴间应配备吹风机或预留吹风机用插座 条件允许的话,可以设置儿童用的小型浴缸,在旁边还应设有婴儿换衣台。 4、洗漱间 必须设置男女分开的洗漱间 除镜子以外要配备吹风机和电动剃须刀专用的220 伏的电源插座数个. 洗漱池要有热水供应 洗漱池要按10%的比例配备60 厘米高的儿童专用池 龙之野探险 北京龙之野探险 洗漱间与淋浴间要在同一场所内 5、洗碗池(厨房) 应设置洗餐具和蔬菜的洗碗池 汽车露营

23、者多数自己做饭,特别是在帐篷区做饭的人更多,所以必须配备操作台。 尽量不要采用按压式节水型水龙头,根据调查显示露营者对此反映较大。 洗碗池应配备热水 在洗碗的时候经常会出现饭菜残渣堵塞下水道的情况,所以在设计的时候应考虑到这一点。 洗碗槽应根据每个水龙头的位置分别配备,为了美观耐用最好使用不锈刚的水槽。 煤气炉和烧柴用的炉灶应分开设置。 在洗碗池旁应设置饮用水龙头和烧烤器具冲洗龙头。 (注)营区内应禁止明火烧烤或篝火.(不管是否影响到草坪) 6、卫生设施的建设 龙之野探险 北京龙之野探险 将卫生间,淋浴间,洗漱间,洗碗池等有水设施建在同一场所.出于节省空间和降低成本的考虑,以上设施建在同一场所

24、更方便使用。 卫生设施最少要远离帐篷区152100 米,最远不要超过75100 米的距离。 常年开设的营地其卫生设施入口处要配备大门,冬季要有暖气设备。 十、人性化营地的建设和注意事项 1、露营地及人性化建设政策 使幼儿、年长者、残疾人,都能享受到野外生活乐趣,这就是汽车露营的魅力所在。 我们知道残疾人进入营地后,因为轮椅关系在活动时仍有许多不便:如何使用带门槛的卫生间?如何进入房屋等?消除各种给残疾人带来不便的障碍、如何更好的为残疾人服务、不仅体现社会的福利政策,也是露营地建设的重要课题。 2、推行人性化建设的注意事项 人性化建设不仅仅针对残疾人还包括幼儿和年长者。 龙之野探险 北京龙之野探

25、险 设施建设不仅要为大家提供良好的露营条件,更要着眼于于残疾人,老人,幼儿的需求,以认为本,进行人性化建设。 残疾分各种各样的类型和级别,重要的问题是要最大限度的解决残疾人的不便,消除他们的残疾意识。 要考虑配备方便露营者相互交流的设施。 3、人性化的建设计划 在整体规划汽车露营地时,要考虑建设残疾人专用设施等。 营地最低限度要建设方便坐轮椅的残疾人使用的卫生间。 残疾人专用区及设施,应建设在靠近管理中心的场所;还要充分重视安全性和便利性。 残疾人专用设施应有清楚的指示牌。 4、卫生设施的要求 卫生间:扶手、洗手台(带镜子)、紧急呼叫器、卫生间内应该能使轮椅自由回转。靠墙处应设有婴儿换尿布台,

26、入口的门如果能为触模式的横开门为最好。 洗手台,洗碗池:高度要便于残疾人和儿童都可使用 龙之野探险 北京龙之野探险 淋浴:要设置扶手及残疾人用的淋浴车,设计合理的位置和高度。 浴池:配备更衣椅、扶手、浴池和水龙头开关应减少高度差。 5、残疾人专用营区的要求 应具备充足的空间以方便轮椅及汽车的停放。 停车场与帐篷区不应存在高度差。 应设置暗渠排水来替代明渠,保证帐篷区的平坦。 如果土质较软,应铺设塑胶垫保护草坪。 十一、综合服务中心 综合服务中心是整个营地控制机能的核心,是营地的代表性建筑。建筑风格以及外观设计都要体现出不同的特色。为节约资金与场地,整个基地址建立一个综合服务中心,兼顾拓展、攀岩

27、、开心农场和露营地。 管理中心应由接待处,办公室,医疗室,卫生间,休息室,值班室,淋浴间(澡堂或温泉),厨房兼餐厅和仓库等必要 龙之野探险 北京龙之野探险 为了方便露营者办理入营手续,小型营地可将管理中心设在营地入口处。 接待处不仅是提供入住、结帐服务的场所,还是为客人提供各种观光介绍,信息咨询等服务的场所。 1、门卫 在营地的入口处要设置一个门卫,或是要设置一个电动门,这样就可确保所有车辆的停车、登记。 大型营地也可在远离入口处设置专门的停车登记处。 2、栅栏、围墙 营地和外界必须设围栏,以限制露营者以外的人随便进入。另外还起到明确划分营地的目的。 围栏设置为木栅栏,要和周围环境相调和,给人

28、一种不是很刺眼的感觉。 3、向导标志和告示牌 在入口处要设立带照明装置的营地标志牌。 设置关于场内设施的向导牌。 要设置卫生间、洗手间、帐篷区各个区域的向导牌 营地周边地区风景观光地的向导牌。 龙之野探险 北京龙之野探险 营地租金及使用规则的向导牌。 营地周边的交通向导牌。 十二、行车道路和步行道 营地内的道路宽度标准为:双行道6 米以上,单行道34 米。 行车道路要简单铺设,道路两旁要设置排水沟(为了步行者的安全最好要设计U 字型排水沟)。 行车道路为了安全起见,应设成单行道,行速一定要严格控制在10 公里以内。 营地内人行横道的宽度标准为1.52 米,并可铺设色彩和周围环境相协调的砖石,作

29、装饰。为了安全起见人行横道两侧 十三、照明 营地入口处、管理中心和行车道等必要场所要设置照明设备。 人行横道两侧应设置地灯。 帐篷区的照明设施灯光过亮会影响睡眠,应适当调节照明数量、或使用柔和灯光照明。 龙之野探险 北京龙之野探险 十四、广播设备和电话 场内应设置应急广播设备和方便露营者使用的公共电话。 营地内的广播除紧急播放外,一般性通告广播最多早晚各一次。 十五、垃圾处理 在食堂附近要设置带盖的垃圾桶。垃圾的数量按每人每天4 升来计算并设置垃圾桶。 如果让客人把垃圾带走的话,会出现在途中乱扔垃圾的情况,所以必须在营地内回收垃圾。 垃圾分为可燃物,玻璃,金属等各种类型,要根据回收规定进行严格

30、的分类回收。 瓦斯罐要排空瓦斯后作为空瓶进行回收。 要防止出现狗,猫,乌鸦等动物乱翻垃圾的情况。 (注)为防止出现燃烧垃圾后发生的二次污染现象,场内严禁焚烧垃圾。 十六、消防器材 龙之野探险 北京龙之野探险 为了应对帐篷火灾,汽车火灾等紧急状态,除厨房和管理中心以外,营区内也应常备消防器材。 放置消防器材的红色箱子,应沿路摆放在一目了然的地方。 消防器材应在每一区域处配备一个消防器材。 十七、停车场 除营地内部职工用停车场外,还要设置客用停车场。 为了方便接待深夜到达的露营者,需在营地内设置停车等候区。 十八、商店及租借用品 商店有助与提高收入,必须积极开展。 商店设立在综合服务中心 帐篷、煤

31、油炉、手提灯等租借用品在出租时,必须有专人指导租借用品的使用方法。 十九、快餐厅、餐厅 开餐厅时须营造一种无拘束的氛围,努力创造出地域的多特性。 龙之野探险 北京龙之野探险 二十、综合性广场 应设置带草坪的综合性广场,以提供露营家庭进行羽毛球等各类球类运动。 综合性广场也可在暑假,黄金周等游客密集时做为大型活动场所使用。 二十一、露营者沙龙(会所) 为了给露营者提供一个交流场所,应在综合服务中心内设置带桌椅的会所。 在会所内应提供与户外运动、周边旅游相关的杂志、书刊。 会所也可做为恶劣天气等紧急状况下的避难所使用。 要定期宣布天气情况、道路交通情况。 冬季的时候希望配备壁炉,这样会更加烘托营地

32、的气氛。 会所和电视室应分别设置,避免相互干扰。但两者合一也未尝不可。 二十二、露营地管理运营的基本方针 龙之野探险 北京龙之野探险 1、明确经营理念 露营地要明确建设目标和经营目标,突出营地的特点和性格。也就是说要明确到底要建什么样的营地,怎样经营才可提高本身的竞争力和品质,实现目标。 2、把安全、清洁放在第一位 营地管理最基本的要求是要做到安全,清洁。为了使携家出游的露营者度过安心舒适的户外生活,清洁是最基本的要求。除此以外设备的安全管理,井井有条的秩序以及防止外来者侵入的安全设施的设置也是很重要的。 3、以露营者为本的态度 营地服务就像是一种自助式旅馆服务。发自内心的为顾客服务会吸引大批

33、的回头客。把握住露营者心理,以露营者为本的服务态度是十分重要的。 4、住宿设施 营地和其它娱乐设施最大的区别在于提供住宿。为露营者提供一个可以安静睡眠的环境,是营地管理者的首要任务。夜间住宿不仅要确保露营者的人身安全,更考虑噪音强光等问题,为他们提供舒适的睡眠环境。 龙之野探险 北京龙之野探险 5、露营者平等的原则 在旅馆和酒店中,因房间种类及客人地位不一样,所以可能发生过很多酒店职员对客人服务态度不一样的情况。但在营地中,所有人的地位都是一样的。无论你是初次来访还是老顾客,都应一视同仁平等对待。 6、广思集议、宣传促销、促进营地发展 营地建设好以后,就呆在家中等客人上门的时代已经完全过去了。

34、营地不仅要通过宣传册,还要广思集议通过各种大型活动等一系列宣传手段来促销。 7、要强调销售重点 伴随着露营生活的成熟化,露营者已不仅仅把眼光放在营区内的活动,他们同时也十分关注营区周边休闲娱乐设施的开发。所以,营区周围有什么配套娱乐设施,也是露营者关心的重要事项。 8、保持新鲜感 不管如何豪华的设施随着时光的推移也会陈旧。季节性的花草栽培、漂亮花坛的设置都会给人带来新鲜感。露营者都是满怀期望来营地的,所以营区管理者应该在追求新鲜感上多下工夫。 龙之野探险 北京龙之野探险 9、培养优秀的人才 常言说营地管理,人才第一,设施的好坏是由于投资的多少来决定的,但是如果经营者赋有创造魅力,也会招揽大量游

35、客。营地在确保拥有优秀的、热情的工作人员的同时,还要不断培养人才做到后继有人。 10、确切的情报收集和情报传播 应经常收集汽车露营地的最新动向及露营者的需求情报。这不仅反映了管理运营的现状,同时也可将营区的新闻、话题等传播给露营者和媒体。为了方便情报传播也可以在网上开设主页,将营地的情报网络化。 11、充分考虑社会弱势群体的露营需求 为了残疾者、高龄者等社会弱势群体方便参加露营活动,在管理运营等方面也应要花费心思,合理安排。 13、促进地域间的协调和交流 让露营者了解当地的历史文化,与当地居民进行交流,是促进地域间协调,达到共同发展的主要方法。 二十三、露营地的管理运营体制 1、管理要从软件入

36、手 龙之野探险 北京龙之野探险 汽车露营地的建设需要土地和建设资金就足够了,但是如何管理营地却是很难的课题。黄金周、暑假等使用高峰期、淡季等极端闲暇期,周末的集中利用,垃圾的处理,打折价格推出,24 小时的管理体制等等,对于这种特殊问题及易发事项,总体的规划处理是十分重要的。 2、直接管理运营、委托管理运营 管理运营可以由这些事业主体直接运营,也可采取委托运营的方式。 为了直接表述建设营地的目的理念,由事业主体直接进行运营是十分理想的方式。但是通过委托,更进一步提高运营效率,也是十分必要的。 3、管理运营体制 确保有适合从事管理工作和有高度热情的年轻管理者的人数。 建立以顾客为本的24 小时管理体制。

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