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1、欢迎您的加入！,青岛源至诚实业有限公司,培训内容,公司简介,青岛源至诚实业有限公司创建于二00三年，位于青岛市崂山区高科技工业园，占地面积2080平方米，公司现有员工140余人，是一家集工贸于一体的新型现代企业。公司先后与3M、艾利、贝卡尔特、道康宁、罗杰斯、凯米拉、汉高、SK、贝克休斯、中石油、中石化等世界知名企业建立了长期战略合作关系。,公司是海尔、海信、青岛啤酒、即发集团、四方机厂、庞巴迪、北海船厂、中石油、中石化、中海油、中集集团、马士基集团、晨鸣纸业、中国银行、建设银行、富士康、三星、松下电子等著名企业的优秀供应商。,公司简介,企业背景与组织结构,企业文化,经营理念：成功在于勤奋，源
2、自至诚!,鼓励员工树立“客户、公司、我”的奉献精神。,核心价值观：学习、凝聚、创新！,企业文化,员工守则：1、员工应忠诚于公司，珍惜公司提供给个人发展的平台，尽职尽责、爱岗敬业、恪守职业道德，对承担的工作负责到底，不敷衍、不推诿。2、员工应认真执行公司的保密制度，未经许可，不得向外泄露公司机密。,企业文化,2.1、销售工作属于公司核心工作，所有公司员工必须严格遵守公司的保密制度，不得把公司的价格体系、客户资料等，有关公司业务的信息告知他人，不得有任何泄密行为。2.2、员工不得向内部、外部任何机构及个人泄露本人的薪酬水平、福利待遇。2.3、全体员工应主动接受公司有关部门的监督、检查。,企业文化,
3、3、员工应自觉服从公司和领导的工作安排和调动，不得无故、拖延或擅自终止所安排的工作，如有不同意见应于事后说明。4、公司严格禁止员工从事公司工作以外的兼职工作。5、所有员工，特别是销售业务员，应注意自我修饰。工作中遇到各种对外活动接待和拜访客户时，应注意自己的仪容、仪表及着装，注意树立并维护公司的良好形象。,企业文化,6、要保持一个高度清洁的卫生环境。工作区内要保持绝对清洁，所有员工都要保持良好的个人卫生习惯及保持个人身体健康。7、员工应例行节约，爱护公司财物。公物未经许可，不得擅自带出公司。8、全体员工应严格遵守公司的各项规章制度。,管理制度入职提报材料,入职所需材料：身份证原件及复印件*1学
4、历证原件及复印件*2健康证或区级以上医院体检证明1寸彩色照片*1应聘人员登记表员工面试评定表人力资源运营手册确认函员工履历表驾驶证（限驾驶员），签订酒后不驾驶承诺书会计证（限财务）电工证（限电工）其他证件,管理制度入职后流程,试岗三天介绍同事，参观公司各个部门入职当日到人事部领取考勤卡及餐票入职30天内签订劳动合同，办理养老保险，业务员、技术员及主管级以上同时需要签订保密协议。具体要求:3.1、签订劳动合同需提交失业证（仅限于户口为青岛市城镇户口）、求职证（仅限于户口为青岛市农村户口）；外来户口需要身份证复印件。3.2、30日内转换单位的提交解除合同报告书及上家单位劳动合同。3.3、保险投缴不
5、需要提报材料，由单位人事部负责办理。,管理制度转正期,1、入职后第一周周一提交新员工实习计划和岗位说明书2、实习期内每周周一提交实习周报，由部门领导给评后签字3、试用期为1-3个月，试用期满，由个人申请、部门负责人填写转正评定表，人事部将申请表、评定表上报总经理4、经总经理审批转正5、转正后办理住房公积金手续，从未开户的人员不需要提报材料，有过公积金缴纳记录的需要到人事部领取公积金转移函。6、根据岗位说明书提报绩效考核表，每个月第二个工作日由部门提报给人事部。7、公司实行全员绩效，主管级以上参与市场绩效。,管理制度员工行为规范守则,一、工作中必须具备的八种意识：（1）、要有道德意识（2）、要有
6、专业意识（3）、要有遵守规章的意识（4）、要有协作意识（5）、要有顾客至上的意识（6）、要有责任意识（7）、要具备成本意识（8）、要有不断学习的意识,管理制度员工行为规范守则,二、必须掌握的六种工作方法：（1）、明白自己的工作职责（2）、学会接受领导的指示（3）、要熟练掌握工作控制的5W3H1S要点：（4）、学会汇报工作（5）、学会总结和思考（6）、要学会与别人沟通和交流,管理制度员工行为规范守则,5W3H1S要点:Why（目的和意义为什么要做这件事？）What（内容做什么？做哪些？）When（进度何时做、什么时候完成？）Where（地点在哪里做？）Who（责任人谁负责？）How（方法和标准怎
7、么做？依据什标准？如何做计划监控？）How much cost（成本花多少代价？怎样更节约有效？）How many（数量做到什么程度？）Safety（安全有无安全隐患？有无后患？）,管理制度员工行为规范守则,三、应该遵守的十种礼仪规范：（1）、上班、下班时的行为规范（2）、工作中的行为规范（3）、走路时的礼仪规范（4）、在公司内谈话和言论的礼仪规范（5）、开会时的礼仪规范（6）、与人对话时的礼仪规范（7）、打电话时的礼仪规范（8）、接待客人时的礼仪规范（9）、交换名片时的礼仪规范（10）、访问其他公司时的礼仪规范,管理制度员工行为规范守则,特别注意：下班要关闭电器、电源、门窗等；逢休息时要关闭
8、公共区域的电器门窗；维持公司良好的办公环境，每周五大扫除日；每周四电脑杀毒日；杜绝就餐时对饭菜的浪费现象；不迟到、不早退、不旷工；注意着装、发式、个人卫生；上班时要佩带工作证及门禁卡；不准乱扔垃圾；严禁随地吐痰、吐口香糖；禁止在办公区域吸烟；无故旷工三天者，视同重大违纪处理。,管理制度辞职,辞职：1)试用期内员工应提前3天申请终止试用。2)员工合同期内提出离职，应提前30天提交书面申请。,管理制度考勤管理（一）,工作时间：工作时间均参照国家规定及根据本公司实际情况执行，每周工作5天。上班时间：8:00-17:00 午休时间：12:00-13:00 有效打卡时间为：上午8:15分以前，下午17:
9、05分以后,管理制度考勤管理（二）,考勤卡每人一张，本人负责使用保管，若出现非正常使用故障或丢失损坏等情况，更换新卡费用（磁卡工本费20元、封套5元、挂绳5元）由本人承担。公司现使用感应式考勤机，打卡时不必接触机器，严禁用外力撞击，以免损坏机器。考勤机设在公司大厅门口，考勤机的日常管理由网管负责。上下班时必须打卡，严禁代他人打卡。,管理制度考勤管理（三）,加班：按照打卡计时，每次满1小时算加班，全月累计计算周六周日加班全部折算成换休天数，实行换休，不发加班费；（特殊情况除外）换休必须经过部门经理批准，不能影响正常工作；工作任务不满时，可以放假休息，放假时间用作以后抵偿加班时间 每个月第二个工作
10、日各部门内勤提报给人事部审批之后的考勤表、绩效表、加班表等。,管理制度考勤管理（四）,法定假期原则上依照国家相关规定，具体时间安排依公司实际情况而定。元旦节（1月1日）：放假一天；春节（农历除夕至初二）放假三天；妇女节女士放假0.5天；清明节放假一天；五一劳动节（5月1日）放假一天；端午节放假一天；中秋节放假一天；十一国庆节（10月1日至3日）放假三天。,管理制度假期管理（一）,管理制度假期管理（二）,管理制度假期管理（三）,假期审批程序请假3天以下，由部门负责人审批；请假3天（含）及以上，人事部审核报副总经理、总经理审批；,管理制度福利制度（一）,五险一金社会保险：养老保险、医疗保险、工伤保
11、险、失业保险、生育保险住房公积金其他福利重大节假日期间发放一定礼品；定期举办员工活动；公司提供午餐（因公外出办事不能回公司就餐公司给予8元/天的午餐补贴,但当事人必须当天到前台登记）部分岗位因工作需要公司配备手机；上下班班车。,管理制度福利制度（二）,管理制度薪酬管理,发薪时间 薪资发放日期为每月的18日，特殊原因未能按时发放的，由人事部告知员工。发放方式由公司为员工办理招商银行卡，薪金将直接存入个人帐户。每月18日发放工资条，员工对薪资若有疑义，应在发放后3日内向人事部咨询，超过3天视为认可。,第一条：保密内容1.公司的交易秘密；2.公司的经营秘密；3.公司的管理秘密；4.公司的技术秘密；5
12、.工作需要所涉及到源至诚实业、源至诚化工产品公司、东林电气公司、山东康诚石油化工公司的相关业务等。,管理制度保密制度,管理制度保密制度,第二条 保密范围 员工因职务上的需要所持有或保管的一切记录着公司秘密信息的文件、资料、图表、笔记、报告、信件、传真、磁带、磁盘、仪器以及其任何形式的载体，均归公司所有，而无论这些秘密信息有无商业的价值。,管理制度保密制度,第三条：双方的权利和义务1.未经公司书面同意，员工不得利用公司的商业秘密进行新产品的设计与开发和撰写论文向第三者公布；2.解除或终止劳动合同后，员工不得向第三方公开公司所拥有的未被公众知悉的商业秘密；3.员工离职后，在竞业限制期内员工不得到生
13、产同类或经营同类业务且有竞争关系的其他用人单位任职，也不得自己生产与公司有竞争关系的同类产品或经营同类业务；4.员工若家属有在同行业和关联业务单位任职的，应及时主动向公司申报说明。,管理制度来访人员管理制度,所有外来人员（包含离职人员）来我公司，均需在公司前门卫，安保处进行登记。到公司一楼大厅，由前台人员接待，安排等候并找相关业务联系人予以接洽。直接联系人不在时应及时联系相关代理人或部门负责人及时接洽处理。外来人员一律不得进入公司办公区域，特殊情况时，需经相关接洽部门负责人同意，由接洽人员陪同引领进入办公区域，办完业务后应及时离开。,管理制度来访人员管理制度,3.外来人员在保安处登记后，应直接
14、到公司前台办理相关业务，不得在公司其他区域逗留。否则，保安人员应及时予以制止。4.非上班时间的来访者，不管是到我们公司，还是租户莱茵公司、优度生物公司，保安应拒绝其进入公司园区，待到上班时间才能允许进入。5.公司离职人员办理完交接手续后来访公司的，必须由门卫通知接待人，经接待人同意，方可放行，其他程序同上。,管理制度公司内禁烟的管理,为进一步明确在公司范围内，可吸烟的区域、时间、处罚细则；预防因吸烟造成的安全隐患，创造安全的生产和经营环境，就公司相关吸烟的管理，规定如下：1、工作时间内禁止吸烟，（除午休时间12:00-13:00及17:00下班以后），其余时间（包括加班时间）均不能在公司公共场
15、所、仓库、楼道、生产车间、办公室等任何区域内吸烟；2、吸烟区规定：公司一号楼东面后门。在吸烟区吸烟不准乱扔烟头，请放在指定的铁桶内；3、禁止在指定吸烟时间以外吸烟，如禁烟区有烟头一颗视为抽烟一次（对违反规定的吸烟者第一次给予100元罚款，第二次给予200元罚款，屡教不改者给予开除）。,管理制度公司内禁烟的管理,4.如有接待客户，请给予禁烟提醒，不鼓励客户吸烟，对于吸烟的客户安排专门的会议室接待；5.职工宿舍内一律禁止吸烟。6.各部门要做好下属人员、外来施工人员、运输车辆司机及客户的宣传教育工作，在院区内营造安全、文明的经营环境。,奖励 公司对全年工作中表现优秀的员工给予奖励，感谢他们对公司付出
16、的热情和有创造性的工作。公司倡导团队共同进取和友好协作。有下列之一的优秀表现，公司将给予A、B、C、D类奖励，分别是表扬、记功、记大功和晋升1、凡获得A类奖励者，均发放相当于1至5天基本工资的奖金；2、凡获得B类奖励者，均发放相当于5至10天基本工资的奖金；3、凡获得C类奖励者，均发放相当于10至15天基本工资的奖金；4、凡获得D类奖励者，均发放相当于15至30天基本工资的奖金；,管理制度奖惩制度,惩罚 员工在工作中违反了公司制定的管理规定，或产生了有损于公司、客户和其他员工利益的行为，公司将对员工进行惩罚。惩罚分为A、B、C、D四类，分别是警告、记过、记大过、解除劳动关系四种。1、凡受到A类
17、惩罚者，均处以相当于1至5天基本工资的罚款；2、凡受到B类惩罚者，均处以相当于5至10天基本工资的罚款；3、凡受到C类惩罚者，均处以相当于10至15天基本工资的罚款，并根据造成的影响进行赔偿；4、凡受到D类惩罚者，均处以相当于15至30天基本工资的罚款，并根据造成的影响进行赔偿。员工发生C、D类惩罚行为的皆属严重违反公司管理制度。,管理制度奖惩制度,出差要求：1、出差前须至少提前一天填写出差申请报告，不可补填，如未按出差流程申请批准所产生的一切出差费用不予报销。申请报告应写详细注明出差时间、地点、人数、部门、出差目的、申请费用，经部门经理审核签字，报人事行政部登记签字确认后报总经理审批。2、出
18、差交通费 员工出远差时可根据实际情况选择交通工具和标准，坐火车超过十小时以上的，可选择硬卧票，如特殊情况需乘坐软卧或飞机时必须由总经理批准。,管理制度出差管理制度,管理制度出差管理制度,3、出差的住宿 如果出差所到的城市有公司预定的酒店，员工应住宿在这些酒店内。员工在出差期间决定住宿酒店时，需将该酒店信息及时回传行政部并且住宿费用控制在以下费用之内：,管理制度出差管理制度,3.1、如果下级跟上级一起出差，其住宿标准以上级为准。3.2、住宿费按实际天数计算，以车、船、机票注明的时间为准。3.3、参加会议的住宿费有会议统一安排的，据实报销。3.4、因特殊原因超过住宿标准的，必须由总经理审批。4、膳
19、食津贴,管理制度出差管理制度,例外处理:单参加会议，并由会议统一安排或伙食的不再享受膳食津贴。因业务需要，宴请客户或接受宴请的，扣除当顿的膳食津贴。餐费或因公宴请的费用，应收取统一发票，填写报销单（报销单务必用签字笔填写），将报销凭据粘贴在报销单反面，由部门经理签字确认后，报人事行政部审核、签字确认后逐级上报。报销要求按业务招待费申请报销流程的管理规定执行。5、话费补贴 如当月手机总话费未超出公司话费报销的标准，公司将不再给予出差话费补贴。因出差手机总话费超出公司报销标准，将根据实际发生费用给予实报实销。6、带车出差途中产生的过路过桥费、停车费，需当事人和驾驶员同时签字确认后方可报销。,管理制度出差管理制度,7、出差费用的审核与结算 所有出差费用报销时，应以中午12：00点为界，之前回公司算做半天，之后算做一天；应填好实际发生数额及附好报销明细、申请报告第二联，由直接主管审批，交于人事行政部核准签字后再逐级上报。如因特殊原因出差费用超出规定标准时，需由总经理审核批准。发票收据超过两个月以上未报销者将视为过期无效票据，不予报销。,欢迎您加入源至诚 让我们共同奋斗！,源至诚欢迎您,
