大学生求职礼仪知识要点课件.ppt

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1、大学生求职礼仪,大学生求职礼仪,大学生求职“变形记”,求职礼仪是求职者在求职应聘时必须熟悉掌握的交际规则。,求职礼仪的内容:,OUTLOOK(外观)仪表、仪态、表情、眼神、倾听BEHAVIOR(举止)握手、称呼、电话、善后WRITEN DOCUMENTS(文件)简历、自荐信、EMAIL、名片、,主要内容:,一、仪容仪表礼仪二、服饰礼仪三、仪态规范礼仪四、语言规范礼仪五、其他方面的礼仪,外表衡量人的观念是多么的肤浅、愚蠢,但社会上一切人都每时每刻根据你的服饰、发型、手势、声调、语言判断你。,一、仪容仪表礼仪,1、头部修饰,(1)发部男士:前不覆额,后不及领,侧不过耳。女士:直发,卷发,短发皆可禁

2、忌:脏,乱,染五颜六色,(2)面部,1、基本要求:不蓄胡须、鼻毛不外现、干净整洁、口无异味。,2、手部:,具体要求:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲、腋毛不外现。,2、化妆礼仪,(1)面试时不适宜浓妆(2)“妆成有却无”,二、服饰礼仪,(一)男士西装着装规范(二)女士套裙着装规范,三、穿着的TPO原则,TPO是西方人提出的服饰穿戴原则,分别是英文中的时间(Time)、地点(Place)、场合(Occasion)三个单词的缩写。穿着的TPO原则,要求人们在着穿以时间、地点、场合三项因素为准。,职场男士衣着注意事项:,1、西服颜色应以灰、深蓝、黑色为主,以毛纺面料为宜。喜庆场合可穿白、红等色彩明快

3、的西装。2、西装要合体,上衣应长过臀部,袖子刚过腕部,西裤应刚盖过脚面,达到皮鞋后跟部。3、西装要配好衬衫。每套西装一般需有两三件衬衫搭配。衬衫的领子不可过紧或过松,袖口的长度应该长出西装1-2厘米。系领带时穿的衬衫要贴身,不系领带时穿的衬衫可宽松一点。,注意“三个三”,三色原则:全身服饰颜色不超过三个色系三一定律:鞋、皮带、公文包三色一致三大禁忌:忌穿西装不拆商标;忌穿西装配丝袜(一般选择色调与西装相近的棉袜,不穿白袜);忌领带打法出错(多选用大三角结打法)。,(一)男士西装着装规范,1、大小、长短 2、色彩3、面料4、式样5、衬衫 6、领带7、纽扣、口袋、8、鞋袜、公文包、皮带9、商标,式

4、样,三粒扣西装,两 粒 扣 西 装,双排扣西装,鞋 袜,皮 带,公 文 包,领带色彩的选择,领带与衬衫、西装的搭配,1、注意同类型的图案不要相配2、领带的颜色最好与衬衣或外套同色系,领带的长度规范,世界银行总裁不得体的着装,职场女士衣着“五不”原则:,不穿皮裙,尤其是黑皮裙;正式场合不光腿;不穿戳破的袜子;鞋袜不配套;不能三截腿。,职场女士衣着“六忌”原则:,忌过于杂乱;忌过于鲜艳;忌过于暴露;忌过于透视;忌过于短小;忌过于紧身。,饰物,男士:袖扣,领带,领带夹,皮带,笔,手表,打火机,包,戒指 女士:丝巾,胸针,腰带,包,项链,戒指,手镯等(并不是所有的饰物都必须同时佩戴,而是有选择的),佩

5、戴饰物的原则,1、以少为佳(三种以内)2、同质同色3、符合习俗4、注意搭配,三、饰品的佩戴规范,穿制服时,只允许佩戴结婚戒指一枚。穿套装时,佩饰要协调统一。(同色、同质)不宜佩戴珠宝首饰、工艺感很强的时装首饰,名言:,“三分长相,七分打扮”孔子曾说:“人不可以不饰,不饰无貌,无貌不敬,不敬无礼,无礼不立”。,三、仪态规范礼仪,1、站姿2、坐姿3、走姿4、蹲姿5、恰当的表情,常见错误站姿,驼 背,常见错误站姿,腹 部 外 凸,常见错误站姿,单 肩 挎 包 时 斜 肩,站姿挺直如松,规范的站姿:头正 肩平 臂垂 躯挺 腿并,动态的坐姿,入座注意顺序 讲究方位(左进左出)落座无声入座得法,离座先有表

6、示注意先后起身缓慢站好再走从左离开,男士的端坐,(2)双腿叠放式,判断对误,错误坐姿,错误坐姿,错 误 坐 姿,对误对比,对误对比,对误对比,对误对比,对误对比,有两种坐姿不可取:一是紧贴着椅背坐,显得太放松;二是只坐在椅边,显得太紧张。这两种坐法,都不利于面试的进行。,3、走姿,头正 肩平 躯挺 步位直 步幅适当 步速平稳,4、蹲姿,下蹲时一般是左脚在前,右脚稍后。左脚应完全着地,小腿基本上垂直于地面;右脚则应脚掌着地,脚跟提起。右膝须低于左膝,右膝内侧可靠于左小腿的内侧,形成左膝高、右膝低的姿态。女性应靠紧两腿,男性则可以适度分开。,女士高低式蹲姿,高低式蹲姿,2、女士交叉式蹲姿,3、错

7、误 蹲 姿,不雅蹲姿示例,弯 腰 撅 臀,平 行 下 蹲,5、表情:人的第二张脸美国心理学家阿尔培特说:一个信息的传递=7%词语+38%声音+55%表情此时无声,胜有声心有灵犀一点通.就是表情参与人们在交往活动中起到的重要作用。,目光的礼仪,注视的时间小于1/3 表示轻视等于2/3 表示重视大于2/3 表示敌视或表示兴趣,注视的区域:,公务凝视区域:以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区。社交凝视区域:以两眼为上线、唇心为下顶角所形成的倒三角区亲密凝视区域:从双眼到胸部之间。,视线的角度,视线向下表现权威感和优越感,,视线向上表现服从与任人摆布。,视线水平表现平等和尊重。,礼仪要求与人交谈时视线

8、应与对方交流,目光自然,真诚,富有感情。与人对视时间在3-10秒/次左右,学会运用眼神:,微笑训练像空姐一样微笑,发挥微笑的魅力:富有魅力的三笑:嘴巴笑 眼睛笑 眼神笑,神态,面部表情:面带微笑眼神:目光要有神,并且眼神要真诚。视线的角度眼神交流的时间目光的着落点面部表情的禁忌:斜眼,皱鼻,咬嘴,吐舌头等,四、语言规范礼仪,1、文明用语“请、您好、谢谢、对不起等”的使用2、进行正确的称呼,五、其他礼仪,1、电话礼仪2、握手礼仪3、名片礼仪4、求职信等面试资料的准备,把握进屋时机及礼貌告退,听到叫名,敲门进入,敲两三下是较为标准的。,耐心等待,不要擅自走进面试房间,听到里面说:请进后,要回答:打

9、扰了再进入房间。,向面试官鞠躬行礼,面带微笑称呼一声老师好,一定要充满自信,记住自信不一定成功,但不自信一定失败。心态上要平和一些,积极一些,成熟一些,不要紧张(只有放松才能把自己的东西发挥出来),让人感到你既有才干,又敬业厚道就行,毕竟谁也不会喜欢虽然太有才了,但却太不让人放心的人。,预祝同学们在今后求职及职场中取得成功!谢谢!,5、世上最美好的事是:我已经长大,父母还未老;我有能力报答,父母仍然健康。6、没什么可怕的,大家都一样,在试探中不断前行。7、时间就像一张网,你撒在哪里,你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了,可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的,可只有到最后才不得不承认。8

10、、世上的事,只要肯用心去学,没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心,对阳光,对美,对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变,多懂一些道理,明白一些事理,毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶,还有彼岸,慢慢长途,终有回转,余味苦涩,终有回甘。11、人生就像是一个马尔可夫链,你的未来取决于你当下正在做的事,而无关于过去做完的事。12、女人,要么有美貌,要么有智慧,如果两者你都不占绝对优势,那你就选择善良。13、时间,抓住了就是黄金,虚度了就是流水。理想,努力了才叫梦想,放弃了那只是妄想。努力,虽然未必会收获,但放弃,就一定一无所获。14、一个人的知识,通过学习可以得到;一个人的成长,就必须通过磨练。若是

11、自己没有尽力,就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易,但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果没有人为你遮风挡雨,那就学会自己披荆斩棘,面对一切,用倔强的骄傲,活出无人能及的精彩。5、人生每天都要笑,生活的下一秒发生什么,我们谁也不知道。所以,放下心里的纠结,放下脑中的烦恼,放下生活的不愉快,活在当下。人生喜怒哀乐,百般形态,不如在心里全部淡然处之,轻轻一笑,让心更自在,生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界,只要推动自己就能推动世界。6、人性本善,纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰,把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道,每个人的心灵深处,不管乌云密布还是阴淤苍茫,但依然有一

12、道彩虹,亮丽于心中某处。7、每个人的心里,都藏着一个了不起的自己,只要你不颓废,不消极,一直悄悄酝酿着乐观,培养着豁达,坚持着善良,只要在路上,就没有到达不了的远方!8、不要活在别人眼中,更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变,你能做到的只有改变你自己!9、欲戴王冠,必承其重。哪有什么好命天赐,不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻,你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔,一天数次。不痛了不代表你能完全无视,留下的那个空缺永远都在,偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的,但牙总是要拔,因为太痛,所以终归还是要放手,随它去。11、这个世界其实

13、很公平,你想要比别人强,你就必须去做别人不想做的事,你想要过更好的生活,你就必须去承受更多的困难,承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人,才能算是真正的强者。自古以来的伟人,大多是抱着不屈不挠的精神,从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生,有不同的幸福。去发现你所拥有幸运,少抱怨上苍的不公,把握属于自己的幸福。你,我,我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强,擦干眼泪;给自己一份自信,不卑不亢;给自己一份洒脱,悠然前行。轻轻品,静静藏。为了看阳光,我来到这世上;为了与阳光同行,我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛,怕黑就开灯,想念就联系,疲惫就放

14、空,被孤立就讨好,脆弱就想家,不要被现在而蒙蔽双眼,终究是要长大,最漆黑的那段路终要自己走完。5、从来不跌倒不算光彩,每次跌倒后能再站起来,才是最大的荣耀。6、这个世界到处充满着不公平,我们能做的不仅仅是接受,还要试着做一些反抗。7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人,只要还抱有希望,便无所怨惧。8、有些人,因为陪你走的时间长了,你便淡然了,其实是他们给你撑起了生命的天空;有些人,分开了,就忘了吧,残缺是一种大美。9、照自己的意思去理解自己,不要小看自己,被别人的意见引入歧途。10、没人能让我输,除非我不想赢!11、花开不是为了花落,而是为了开的更加灿烂。12、随随便便浪费的时间,再也不能赢回来。13、不管从什么时候开始,重要的是开始以后不要停止;不管在什么时候结束,重要的是结束以后不要后悔。14、当你决定坚持一件事情,全世界都会为你让路。15、只有在开水里,茶叶才能展开生命浓郁的香气。,

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