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1、大学生对90后休闲食品店消费需求状况的市场调查报告 调查单位 第一小组 团队成员 单梓峰(02)黄娇(09)杨静(12)陈曦(13)朱红(14)吴寒卉(21)林丹丹(22)宫溪南(36) 王晓凤(38)陈莉(48) 联系方式 :13771198668 报告日期 :2013年4月2日 报告单位 :90后休闲食品店 引言近几年,随着我国国民经济发展和居民消费水平的提高,人们的消费方式日益多元化、休闲化,休闲食品俨然已经成为国人日常食品消费中的新宠。随着我国经济水平的提高及人们消费水平、购买能力的不断提高,休闲食品市场仍将会以20%以上的速度增长,仅仅休闲食品企业注册一项就已高达10多万家,这些数据
2、说明我国休闲食品企业在未来具有巨大的发展潜力和生存空间。统计资料显示,2009年我国休闲食品制造业创造工业产值4364.5亿元,同比增长27.5%;销售收入达到4304.0亿元,同比增长31.4%;实现利润117.7亿元,同比增长52.9%。未来几年,我国休闲食品行业将迎来快速发展期。因为了解了目前的市场状况,店家开创了90后,90后位于男生商业街,占地面积约25平,老板是大三的学生。90后主营零食,但区别于其他零食店的特色是,他有一些小时候吃的零食,可以让我们回忆起小时候的味道。90后虽然有自己的特色,可是在学校内,零食店众多,竞争异常激烈,所以为了提高市场占有率,评估学校的零食市场后,将制
3、订相应策略,在无锡商院针对休闲食品消费状况对大学生做一次市场的调查报告。我们组织这次市场调查有两个方面的目的,在学习课程方面:能够了解市场调查与分析的基本原理;掌握市场调研的程序、方法、技术与技巧。能实际运用与操作这些方法与技术;能针对某个专题组织一定规模和质量要求的市场调研活动。在个人学习方面:意在培养每个人的信息意识;注重相关信息的收集、处理与利用,习惯的培养和能力的锻炼;提高探究事物本质和规律性的能力;提高我们观察问题、分析问题、解决问题的能力,为经济活动、社会活动服务,提高生存经营与生活的质量。我们采用简单随机抽样的方法,根据学生们在性别,年级,生活水平上的不同进行调查。此次抽样主要是
4、针对无锡商业职业技术学院在校的大一,大二的学生(以女生为主),调查问卷50份,共收回问卷50份,有效问卷46份。目录一、行业市场环境调查1(一)产业机会1(二)面临的挑战1(三)产品品类1二、 店铺经营1(一)优势1(二)劣势1三、消费者分析:2(一)调查者性别结构2(二)被查者年级结构2(四)被调查者购买零食一般的选择地3(五)消费者购买休闲食品的频率4(六)被调查者所能接受产品档次9(七)购买者选择前购买场所的理由9(八)消费者较喜欢的休闲食品的种类10(九)注重零食哪方面10(十)消费者对90后的评价11四、结论与建议11(一)结论与建议:11五、附录13附录一:市场定义(见任务一:认识
5、市场)13附录二:经济发展指标(见任务二:国民经济和社会发展主要经济指标)13附录三:市场调查(见任务三:市场调查)13附录四:市场格局(见任务四:市场格局)13附录五:大学生需求调查(见任务五:大学生需求调查报告)13附录六:调查问卷(见任务六:调查问卷)13附录七:附表(见任务七:附表)13附录八:消费者分析(见任务八:消费者分析)13一、行业市场环境调查(一)产业机会1、 商院的女生较多,对零食的需求较大2、 店面的体重秤,可以吸引更多的顾客3、 老板比较了解学生对休闲食品的需求4、 门店的布置,设计比较好看,也能吸引很多的顾客(二)面临的挑战1、 竞争压力较大,商院及周边的零食店、超市
6、较多2、 教育超市及好吃点离女生宿舍较近,带走了很大一部分客户3、 零食的品种不够齐全(三)产品品类我们90后零食店的品种大类有蜜饯类、饼干糕点类、果冻类、炒货类、干果类、肉干肉脯、熟食、膨化食品、饮料冷冻饮品二、 店铺经营 (一)优势1、 在校内,房子的租金比较低廉2、 人流量较大3、 营业时间较长,时间为9:3023:004、 涉及的零食范围较广,而且有小时候的回忆食品(例如:喔喔奶糖) (二)劣势1、 店面的经营面积较小,客人进来后会有“济济一堂”的感受,产品也不能全部陈列出来2、 没有价格优势3、 地理位置上,在男生商业街,离女生宿舍较远4、经营缺乏经验,因为老板是在校的毕业生,社会实
7、践不足三、消费者分析:(一)调查者性别结构 表1:比例 男44%女56% 数据来源:附表一分析:这次调查,女生比例在被调查者中占56%,男生比例占44%。(二)被查者年级结构 表2:比例一年级40%二年级60% 数据来源:附表一分析: 从图表中可以看出,一年级占40%,二年级占60%。(三)被调查者月生活费 比例800元以下8%8011200元62%12011600元30%1601以上0大学生月生活费8%62%30%0%800元以下 8011200元12011600元 1601以上数据来源:附表一分析: 从图表中可以看出,月生活费在800元以下的占8%,8011201元的占62%,120116
8、01元的占30%。(四)被调查者购买零食一般的选择地购买地比例 教育超市28% 大学生超市22%好吃点18%90后32%馋嘴坊6%其他8%被调查者常购物选择处25%19%16%28%5%7%教育超市大学生超市好吃点90 后馋嘴坊其他 数据来源:附表一分析: 从图表中可以看出,被调查者一般去教育超市,大学生超市和90后多(五)消费者购买休闲食品的频率表5.1频率比例12次50%34次48%5次以上2%购买休闲食品频率50%48%2%12次34次5次以上数据来源:附表一分析:从图表中可以看出,消费者每周购买零食大多数是在12次和34次表5.2男生女生12次55%4%34次45%68%5次以上29%
9、 数据来源:附表二分析:根据图表可看出,女生每周购买零食12次的频率要比男生少51个百分比,但是女生购买频率34要比男生多23个百分比,而女生购买频率5次以上要有29%,男生几乎没有。表5.3一年级二年级12次75%33%34次25%63%5次以上3% 数据来源:附表三分析:根据图表可看出,一年级的学生可能由于空闲时间较少,每周购买零食34次的频率要比二年级的学生少38个百分比,二年级的学生每周购买零食的频率在5次以上的也有3%。表5.4一年级男生二年级男生12次73%36%34次27%64%5次以上 数据来源:附表四分析:根据图表可看出,一年级的男生每周购买零食12次的频率要比二年级的多37
10、个百分比,但是购买34次的频率要比二年级的少37个百分比。表5.5一年级女生二年级女生12次78%32%34次22%63%5次以上5% 数据来源:附表四分析:根据图表可看出,一年级的女生购买12次的频率有78%比二年级的多46个百分比,而二年级的女生购买零食34次的频率要比一年级的多41个百分比,5次以上一年级的女生几乎没有,而二年级的有5%。(六)被调查者所能接受产品档次价格比例低档(单价10元以下)24%中档(单价11-20元)72%高档(单价21元以上)6% 数据来源:附表一分析: 从图表中可以看出,被调查者一般能接受中档价格的休闲食品(七)购买者选择前购买场所的理由理由比例价格合理72
11、%购买方便70%品质放心 56%服务优质32%品种齐全44%促销活动多 8% 数据来源:附表一分析: 从图表中可以看出,消费者选择购买场所主要是看价格和方便与否。(八)消费者较喜欢的休闲食品的种类种类比例饮料类32%果冻布丁类14%膨化食品 38%糖果类 12%坚果类8%点心饼干类12%话梅、果脯类28%麻辣食品18%其他8% 数据来源:附表一分析: 从图表中可以看出,消费者购买膨化食品,饮料和话梅果脯类食品较多(九)注重零食哪方面比例品牌12%口味62%包装4%质量22%价格20%促销2% 数据来源:附表一分析: 从图表中可以看出,消费者一般最注重产品的口味,其次才是质量(十)消费者对90后
12、的评价评价比例很满意14%满意54%一般32%不满意0很不满意0 数据来源:附表一分析: 从图表中可以看出,大多数的消费者认为90后的服务态度是满意,基本没有不满意的四、结论与建议(一)结论:1、90后更加了解市场需求:90后休闲食品主要定位于在校的90后学生,老板也是90后的在校毕业生,比较了解现在的学生需求。2、 学生对产品要求越来越高:通过市场调查后,发现现在的大学生普遍有吃零食的习惯,而且市场需求较大,对产品质量要求越来越高,对产品品种的细分越来越细了。3、 学生对价格要求低廉:通过调查发现现在的学生一般能接受中低档价位的商品(单价在10-20元之间)。4、 竞争激烈:90后的主要竞争
13、者有大学生超市、教育超市等。如教育超市在地理位置上具有很大的优势(离女生宿舍较近),吸引了大批女生。5、 价格是决定竞争主要的因素:通过调查,学生选择购买地主要是因为价格和地理原因,所以90后可以在价格上进行调整,吸引顾客。(二)、建议:1、店面装潢:现在的90后前卫,新潮,90后的装潢可以更温馨更个性化些,此外,由于店面较小,感觉空间狭隘,所以可以在店面装上镜子,开阔视觉空间。2、商品陈列:由于现在的产品多样化,而学生的要求更细分化,90后的商品应该进行细分,分类摆设。3、产品品种:根据调查反映,消费者认为产品品种不够齐全,90可以根据现在学生的需求兴趣,进一些现在较流行的食品。4、产品质量
14、:调查消费者的购买产品所注重的因素,发现口味和质量是其选择的关键,所以90后对质量应严格控制。5、积分兑换:90后采用了积分兑换的方式,满5元即可盖一个章,盖满10个即可抵3元,可能要盖的章数太多了,兑换的价格也低,例如可以盖5个章抵2元,让消费者在短时间内感受到利益,才能利于长久。6、市场细分:为了能更好的扩大市场份额,应该根据消费者性别、年级、月生活费等进行市场细分,根据不同类型的消费者进行定位。7、促销活动:90后可以按性别或年级等进行市场细分,在不同时期根据不同细分标准开展相应的活动。8、价格调整:根据调查,消费者选择购买地主要是因为价格和地理,而90后在地理位置上不占优势,所以应在价格方面进行调整,吸引顾客群。9、市场定位:90后顾名思义,是把市场定位于在校的90后学生。五、附录附录一:市场定义(见任务一:认识市场)附录二:经济发展指标(见任务二:国民经济和社会发展主要经济指标)附录三:市场调查(见任务三:市场调查)附录四:市场格局(见任务四:市场格局)附录五:大学生需求调查(见任务五:大学生需求调查报告)附录六:调查问卷(见任务六:调查问卷)附录七:附表(见任务七:附表)附录八:消费者分析(见任务八:消费者分析)