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1、导购员绝对成交的促单话术济南格名威管理咨询公司 家具行业培训专家1 促单黄金十二话术 针对现在情况，可采用的话术： 你能跟我们合作，我当然非常开心，也非常感谢你。但是xxx，既然你们已经决定要做，可不可以这个月就定下来呢？是这样的： 1、Google的关键字价格本身跟历史时间有关，那肯定越早做越好，那既然要做起来了，为什么不早一点，更便宜呢？对吧？反正你早做上去，如果只是展示也不消耗你任何费用对吧！而且我们定下来以后，广告前期有一个制作过程，可以等你需要的时候，根据你要求的时间再上线嘛！ 2、上次我也跟你提到过有600元的优惠，但不知道你有没有看到，其实这本身是一个九月份、十月份的优惠活动，因
2、为之前也一直在提倡金九银十嘛，截止到现在已经是延期了，如果要等到下个月，可能会更加麻烦，那所以希望你也体谅我下，可能这600元对你来说不算什么，但对我们来说，这可能足以让你消费十几天甚至一个月，可能就是你前期效果的一个体现。既然我们合作了，我也希望能以更优惠的价格帮助你达到最好的效果是吧！ 3、另外，这个月我们公司也在搞部门PK赛，我们现在就差这一单，就可以拿到第一名的奖金了，所以也请你可以帮帮我，做生意本来就是互帮互利嘛， 以后嘛可以请你吃吃饭，喝喝茶，送点Google限量版的小礼品给你。如果现在做对彼此都有好处，那不是很好吗？xxx你说对吗？反正单子定下来，现在你也不需要支付全部的费用的，
3、只要付三分之一的定金就可以了。 所以，xxx你可不可以安排一下，我们这个月就定一下呢？谢谢！ 话术一：我要考虑一下成交法 当顾客说他要考虑一下时，我们该怎么说？ 先生，很明显的，你不会花时间考虑这个产品，除非你对我们的产品真的感兴趣，对吗？ 我的意思是：你告诉我要考虑一下，该不会是只为了躲开我，是吗？ 因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情，对吗？可不可以让我了解一下，你要考虑一下的到底是什么呢？是产品品质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什么？先生，老实说会不会因为钱的问题呢？ 话术二： 鲍威尔成交法 当顾客喜欢某个产品，但习惯拖延做出购买决定时，我们怎么办？ 美国国务卿鲍威尔说过，他说拖
4、延一项决定比不做决定或做错误的决定，让美国损失更大。 现在我们讨论的不就是一项决定吗？ 你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会。 杰克.韦尔奇 1 格名威商学院 中国首家家具行业终端营销托管机构 400-6188-836 18653145545 济南格名威管理咨询公司 家具行业培训专家2 假如你说是，那会如何？ 假如你说不是，没有任何事情会改变，明天将会跟今天一样。 假如你今天说是，这是你即将得到的好处：1、2、3、 显然说好比说不好更有好处，你说是吗？ 话术三：不景气成交法 当顾客谈到最近的市场不景气，可能导致他们不会做出购买决策时，你怎么办？ 先生，多年前我学到一个人生的真理，成功者购买时别人
5、都在抛售，当别人都在买进时他们却卖出。 最近很多人都谈到市场不景气，而在我们公司，我们决定不让不景气来困扰我们，你知道为什么吗？ 因为现在拥有财富的人，大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。他们看到的是长期的机会，而不是短期的挑战。所以他们做出购买决策而成功了。当然他们也必须要做这样的决定。 先生，你现在也有相同的机会做出相同的决定，你愿意吗？ 话术四：不在预算内成交法 当顾客以他们公司没有足够预算为借口，准备拖延成交或压价，你怎么办？ 经理，我完全理解你所说的，一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。 预算是引导一个公司达成目标的工具，但工具通常本身需要具备有弹性，你说是吗？ 假如今
6、天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话，作为一个公司的决策者，经理，在这种情况下，你是愿意让预算来控制你呢，还是由您自己来主控预算？ 话术五：杀价顾客成交法 当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时，你怎么办？ 先生，我理解你的这种想法，一般顾客在选择一样产品时，他会注意三件事： 1、产品的品质；2、优良的售后服务；3、最低的价格。 但现实中，我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客。 也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的，就好比奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格一样。 所以你现在要选择产品的话，你是愿意牺牲哪一项呢？愿意牺牲我们
7、产品优秀的品质，还是我们公司优良的售后服务呢？ 所以有时候我们多投资一点，能得到你真正想要的东西还是蛮值得的，你说是吗？ 话术六： NO CLOSE成交法 当顾客因为某些问题，对你习惯说：NO CLOSE，你该怎么办？ 你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会。 杰克.韦尔奇 2 格名威商学院 中国首家家具行业终端营销托管机构 400-6188-836 18653145545 济南格名威管理咨询公司 家具行业培训专家3 先生，在生活当中，有许多推销员他们都有足够理由和足够的自信说服你购买他们的产品。 当然，你可以对所有推销员说不。在我的行业，我的经验告诉我一个无法抗拒的事实，没有人会向我说不，当顾客
8、对我说不的时候，他不是向我说的，他们是向自己未来的幸福和快乐说不。 今天如果你有一项产品，顾客也真的很想拥有它，你会不会让你的顾客因为一些小小的问题而找任何的理由和借口而对你说不 呢？ 所以今天我也不会让你对我说不！ 话术七：经济的真理成交法 当顾客想要最低的价格购买最高品质的产品，而你的产品价格不能商量，怎么办？ 先生，有时候以价格引导我们做购买的决策是不完全正确的，对吗？没有人会想为一件产品投资过多的金钱，但是有时候投资太少，也有它的问题。投资太多，最多你损失了一些钱，但投资太少，你损失的可就更多了，因为你买的产品不能带给你预期的满足。 这个世界上，我们很少发现可以用最低价格买到最高品质的
9、产品，这是经济社会的真理，在购买任何产品时，有时多投资一点，也是很值得的，对吗？ 假如你同意我的看法，为什么不多投资一点，选择品质，比较好一点的产品呢？毕竟选择普通产品所带来的不是你能满足的。当你选择较好的产品所带来的好处和满足时，价格就已经不很重要了，你说是不是呢？ 话术八：十倍测试成交法 当顾客对产品价值还没有完全认识，不敢冒然决定的时候，你的产品或服务又经的起十倍测试的考验，你可以用这个方法。 先生，多年前我发现完善测试某件事情价值的方法，就是看这件事情是否经得起10倍测试的考验。 比如，你可能投资在住宅、车子、衣物、珠宝或其它为你带来快乐的事情上，但在拥有一阵子之后，你是否能够肯定回答这个问题：你现在愿不愿意为这个产品支付比过去多10倍的价钱呢？ 就像今天你上了一个课程，帮助你增加了个人形象和收入，或投资了某件产品改善了你的健康，那你所付出的就值得了。在我们日常生活中，有些事情我们认为我们享受所带来的好处之后，我们愿意付他10倍价钱？你说是吗？ 话术九：绝对成交心法 自我暗示：我可以在任何时间销售任何产品给任何人！ 你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会。 杰克.韦尔奇 3 格名威商学院 中国首家家具行业终端营销托管机构 400-6188-836 18653145545
