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2、习能力，同时具备创新精神，即使没有经验，我们也欢迎你加入。 工作内容： 1、回答网上买家提问,引导用户在网站上顺利的购买,促成交易愉快成功。 2、操作淘宝后台,处理订单。 3、修改价格,商品上下架,橱窗推荐合理的利用，管理店铺等。 4、处理买家售后问题、查询追踪物流、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录。 一周工作6天，轮班制。 早班时间为 09：00 - 18：00 晚班时间为 15：30 - 24：00 薪资：底薪-+提成 正常在-以上 有能力的可达-000-000 ，待遇非凡! 二：招聘职位: 淘宝网售后客服、网店售后客服 要求： 1、熟悉网络购物流程，计算机相关知识操作熟练。 2、做事认真负责，有责任心。较强的执行力。 3、熟悉淘宝、拍拍网后台的各种操作规则。 工作内容： 1、配合销售人员做好售后工作,促成交易愉快成功。 2、处理买家售后问题、查询追踪物流、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录 ； 3、为客户办理换货、退货、退款、查件，以及配合售前处理一些售后纠纷； 4、每天不定时的检查所负责的店铺后台以防出现系统自动退款給客户； 5、配合部门经理做好对售前客服的绩效考评； 6、不定期的的对客户进行回访。 一周工作6天，轮班制。 早班时间为 09：00 - 18：00 晚班时间为 15：30 - 24：00
