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1、简答题1、 简述制定具体人力资源管理制度的程序 2、 简述绩效改进的方法与策略 3、设计绩效考评方案时，在被考评者明确的情况下，考评者组成的影响因素有哪些？怎样正确选择考评者？ 4、企业向员工提供的哪些福利设施和服务应包括在预算计划中？各种福利总额预算计划的制定程序和内容是什么？ 5、请问绩效管理中有哪些矛盾冲突?应如何化解? 6、简述影响企业员工薪酬水平的主要原因。 7.行为导向型的主观和客观考评方法有哪些？ 8、简述制定企业奖金制度的基本程序。 9、简述培训信息效果收集的方法。 10、简述员工绩效管理总系统的设计流程 11、人力资源管理工作包括哪些基本内容？ 12、人力资源管理的基本任务有
2、哪些？ 13、人力资源规划的具体步骤有哪些？ 14、人力资源需求预测的方法有哪些？ 15、人力资源费用的构成有哪些？ 16、岗位分析的主要内容是什么？ 17、进行岗位分析时收集工作信息的方法有哪些？ 18、简述什么人力资源？ 19、 简述什么是人力资源管理 ？ 20、简述什么是人力资源规划 ？ 21、“骏马能历险，犁田不如牛，坚车能载重，渡河不如舟。”这些诗句对我们的选才用才工作有何启示? 22、试述员工招聘的渠道。 23、试比较内部招聘和外部招聘的利与弊。 24、试述员工招聘的一般程序。 25、人员甑选的方法有哪些？ 26、试述劳动合同试用期的含义、时间规定和作用。 27、请简述我国社会保险
3、制度的含义与主要险种。 28、请简述劳动争议的解决途径。 29、简述情景模拟培训法 30、简述人员培训的主要内容 31、常见的培训方法有哪些？ 32、请简述评价培训效果的“柯氏四层次评估模式” 33、简述行为锚定等级评定法 34、简述360度反馈评价法 35、绩效考核的内容有哪些？ 36、绩效考核的方法有哪些？ 37、绩效管理的基本流程是怎样的？ 38、简述领先型薪酬策略 39、简述跟随型薪酬策略 40、简述滞后型薪酬策略 41、简述混合型薪酬策略 42、简述岗位分类法 43、简述要素计点法 44、什么是薪酬调查？其操作步骤是什么？ 45、薪酬结构的组成要素通常由哪些内容构成？ 46、简述人力
4、资源管理的职能有哪些？ 47、简述企业进行绩效管理的目的。 48、简述人力资源规划的作用。 49、简述人力资源职位分析的过程。 50、简述绩效反馈应注意的问题。 51、简述人力资源规划的内容。 52、简述工作岗位分析的内容、作用和程序。 53、简述工作岗位设计的原则和方法。 54、简述企业定员管理的作用、原则。 55、简述企业定员的基本方法。 56、简述实施员工满意度调查的目的 57、分析人力资源管理制度体系的特点与构成。 58、简述制定人力资源管理制度的原则、要求和步骤。 59、员工招聘渠道有哪些？简述各种员工招聘渠道的特点。 60、对应聘者进行初步筛选的方法有哪些？ 61、简述面试的基本步
5、骤。 62、简述面试的提问类型。 63、简述从哪些方面对员工招聘进行评估。 64、简述劳动分工的内容与原则。 65、培训需求信息的收集方法？ 66、简述培训需求分析的基本程序。 67、福利管理主要应遵循哪些原则？ 68、简述培训规划的主要内容。 69、简述制定员工培训计划的步骤和方法。 70、简述培训课程的实施与管理的三个阶段。 71、简述培训效果的信息种类及评估指标。 72、简述薪酬管理的基本概念及目标 73、简述绩效管理系统设计的基本内容。 74、简述绩效面谈的种类。 75、简述改进员工绩效的具体程序和策略。 76、简述绩效管理的考评类型及其特点。 77、简述工作岗位评价指标的构成。 78
6、、简述确定工作岗位评价要素和指标的基本原则。 79、简述人工成本的概念、构成和影响因素。 80、影响员工薪酬水平的主要因素有哪些？ 81、员工满意度调查应关注哪些方面？ 82.人力资源规划的概念 83、简述绩效面谈的目的 84、简述培训效果评估的方法 85、简述人力资源规划与企业人力资源管理活动的关系 86、简述培训需求分析的含义 87、简述企业组织机构设置的原则 88、简述现代企业组织结构类型中直线制的概念及优缺点 89、简述现代企业组织结构类型中职能制的概念及优缺点 90、简述现代企业组织结构类型中直线职能制的概念及特点 91、简述现代企业组织结构类型中事业部制的概念及优缺点 92、简述工
7、作岗位分析信息的主要来源 93、简述网络招聘的优点 94、简述人力资源配置的基本原理 95、简述员工配置的方法 96、劳动法规定的工时制度有哪几种？ 97、简述培训项目设计的原则 98、简述培训项目规划的内容 99、简述培训有效性评估的含义 1、分析法和竞争五要素分析法的主要内容有哪些？ 2、在设计无领导小组讨论试题时，应当聘请哪些专家进行评审？并咨询哪问题？ 3、在绩效考评过程中，实施劳动定额法的具体步骤和内容有哪些？ 4.企业人力资源需求预测的一般影响因素有哪些? 5.简述企业管理人员一般培训的内容以及管理技能开发的基本模式。 6.简述劳动争议仲裁在申请与受理阶段的主要内容和相关规定。 7
8、.企业组织机构出现哪些征兆时需要进行变革？可以采取哪些具体的变革方式？ 8简述培训成本的构成。 9简述关键绩效指标标准的种类，并说明为什么要对关键绩效指标标准进行有效控制。 简述应对企业人力资源短缺的措施。 利用访谈法谈谈培训效果评估的程序和步骤。 12、简述提取关键绩效指标的程序与步骤。 13、简述绩效考评标准量表的分类，并列举考评标准可采用的评分方法。 14、简述设计企业员工宽带薪酬的关键决策，以及实施宽带薪酬的过程中应当关注的要点。 15、简述企业如何确定其工资水平？如何设计工资等级？ 16、简述以选拔优秀员工为目的的测评特点。 17、请叙述测评标准体系和能力测评由哪些组成？ 18、请叙
9、述面试的特点。 19、简述面试的发展趋势。 20.请分析企业战略与组织结构的关系。 21.请分析组织结构的外部环境。 22.简述组织结构设计的步骤和部门结构选择的方式。 23、简述宽带式工资结构设计的步骤及作用 24、简述企业工资制度的内容及类型 25.简述组织结构整合的依据及过程。 26.简述企业人员规划的内容和作用。 27.请对企业人员规划的环境进行分析。 28.简述人力资源预测的内容、原理和作用。 29.分析人力资源需求预测的影响因素。 30、列举并简述你所知道的人力资源供给预测的分析方法和步骤。 31.如何进行企业人员的供需平衡分析？ 32.简述制定人员规划应遵守的原则及具体制定程序。
10、 33. 简述人力资源信息系统的内容与作用。 34.简述人力资源预测的局限性。 35、简述员工素质测评的基本原理、类型和主要原则。 36、简述员工素质测评量化的主要形式和测评标准体系。 37、简述岗位横向与纵向分类的区别与联系。 38、简述素质测评的准备、实施、结果调整的步骤和方法。 39、简述面试基本程序。 40、简述面试的常见问题、实施技巧、注意事项。 41、简述结构化面试的问题类型和实施程序。 42、简述行为描述面试的内涵。 43、简述360度考评的内涵和特点 44、简述无领导小组讨论的概念、类型、原理和优缺点。 45、简述无领导小组讨论的操作流程。 46、简述无领导小组讨论题目的类型、
11、设计原理和流程。 47、简述制定员工培训计划的程序和方法。 48、简述培训课程要素、培训课程设计的原则和程序 49、简述培训课程内容选择的基本要求和企业不同发展阶段应选择什么样的培训内容。 简述培训教师的来源，优缺点及选聘标准 51、简述构建和完善企业关键绩效指标和标准体系的方法 52、简述培训效果评估的作用、内容和具体步骤 53、简述培训评估四个层次体系的特点。 54、简述培训效果评估的方法 55、简述培训评估报告的撰写步骤和要求 56、简述培训评估的成果分类，并举例说明每个成果分类对应的评估标准及评估方法 57、简述绩效考评效标的概念和种类 58、说明绩效考评指标体系设计的内容、原则以及具
12、体设计方法和步骤。 59、说明绩效考评标准的评分方法、考评标准量表分类容及设计原则 1、就测试效果而言，投射测试的不足表现在哪些方面？ 2、绩效考评周期的影响因素包括哪些？这些因素如何影响考评周期决策？ 3、简述影响企业集团组织结构变化的外在和内在因素。 4、按照内涵的大小，胜任特征可分为哪几种类型？ 5、简述整体开发构架和成果转化机制的要点。 6、 企业人力资源发展战略模式有哪几种？如何根据外部环境和内部能力进行战略模 式选择？ 7、 工资方案评价的内容主要包括哪些？ 8、企业人力资源发展战略模式有哪几种？如何根据外部环境和内部能力进行战略模式选择？ 9、工资方案评价的内容主要包括哪些？ 1
13、0.简述企业集团的治理结构。 11.简述构建岗位胜任特征模型的程序步骤。 12.简述创新能力的含义。 13.简述制订企业人员招聘规划的原则。 简述影响招聘规划的外部因素。 15.简述企业社会责任的含义。 16.简述岗位胜任特征的基本概念。 17.简述培训成果转换方法。 18.简述培训成果转化的四个层面。 19.简述绩效考评面谈的程序。 20. 简述美国麻省理工学院教授彼得-圣吉在 第五项修炼中提出的构建“学习型组织”的五项内容。 21、 简述企业领导班子其他成员的工资收入支付模式。 22、 根据目标对象的不同，企业大学有几种定位? 23、 简述股票期权的特点。 24、 简答制定与实施人力资本战
14、略的主要任务。 25、 简述重大突发事件的处理对策。 26、 简述制定人力资本战略的基本方法。 27、 简答授予期权数量确定的三种方法。 28、简答组织通过职业生涯年度评审希望达到的目的。 29、简述设计与运用平衡计分卡的障碍。 30、简述开展岗位胜任特征研究的重要意义和作用。 31、 简答集团总部业务流程的分析内容。 32、 简述马斯洛的需要层次理论。 33、 简述企业集团管控的内容。 34、简述弹性福利计划的类型。 35、 简述职业生涯规划的含义。 36、 简述员工职业发展信息采集的途径。 37、 简述企业内部员工股具有的特点。 38、简述绩效管理系统的含义及组成要素。 39、简述福利对企
15、业的作用。 40、简述员工援助计划的操作流程。 41、简答控股子公司制组织结构的基本特点。 42、 简答集团管控模式的影响因素。 43、工作组织中的压力源主要有哪些? 44、 简述有效的员工培训体系的两大核心、三个层面、四大环节的内容。 45、 简述团队绩效考核与传统的部门绩效考核的差别。 46、 简答职业生涯规划的作用。 47.简述人员招聘的内部环境分析。 48.简述目标管理理论的内容和特点。 49.简述绩效考评面谈的技巧。 50.简述专业技术人员薪资制度设计的原则。 51.平衡计分卡区别于传统的绩效管理工具的特点有哪些? 52、企业集团的治理结构是由哪些机构组成的？分别承担哪些职责？ 53
16、、试述激励在人力资源管理中的重要作用 54、如何制定人力资源战略？如何执行人力资源战略？如何评价人力资源战略？ 55、请论述企业战略与招聘策略之间的关系？ 56、如何进行培训需求分析？ 57、内部招聘和外部招聘各有什么优缺点？ 58、试述如何使组织的人力资源供求平衡。 59、试述组织参与职业规划的意义和作用。 60、试述绩效考评中可能存在的问题。 61、试述组合工资制。 62、试述劳动合同必须具备的内容。 63、实施人本管理时，如何培育和发挥团队精神？ 64、简述企业战略与人力资源战略的关系。 65、简述不同层次的员工应该采用怎样的招聘策略？ 66、简述学习型组织的含义，并谈一谈建设学习型组织有哪些方法？ 67、绩效管理被称为人力资源管理的核心，简述述绩效管理在人力资源管理中的作用。 68、请论述绩效管理结果能够应用在企业管理的哪些方面？ 69、简述绩效结果反馈过程中需要注意哪些问题？ 70、简述企业战略对薪酬有哪些影响？ 71、岗位评价指标的计量标准由哪些基础组成，在制定岗位评价指标的记分标准，采用几种记分标准和方法 ？
