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1、,幼师礼仪培训,主讲：刘倩,亲请将手机调为震动或关机,提纲：一、礼仪的概念二、礼仪对个人的影响三、幼儿教师注重礼仪的意义四、幼儿教师礼仪,一、礼仪概述,礼由心生，仪由外表,两个内在决定两个外在,内在营养决定外在的体形体魄健康状态内在素养决定外在的言谈举止仪容仪表,怎样理解教师礼仪的概念？,*指教师在其工作岗位上待人接物，为人处世的行为规范。*尊重自己和他人的规范的表现形式,二、礼仪对个人的影响,1.有助于塑造良好的个人形象 2.有助于提高交际能力 3.有助于事业的成功,三、幼儿教师注重礼仪的意义,1、教师注重礼仪教育有利于幼儿健康成长。2、教师注重礼仪有利于同事间建立良好的人际关系。3、教师注
2、重礼仪有利于增进家园合作。,四、幼儿教师礼仪,（一）教师的仪表仪容（二）仪态（三）表情礼仪（四）教师的语言礼仪（五）手势礼仪（六）教师与家长沟通礼仪（七）家访礼仪（八）同事共处礼仪（九）升旗礼仪（十）集会礼仪（十一）听课礼仪,（一）教师的仪表仪容,1.头发 头发处于人体的“制高点”，其整洁、大方与否往往是他人一目了然的，而且也是他人的视线最关注的地方。留什么发型，得考虑年龄与脸型等特点。当然，不管什么发型，匀以整洁为前提。2.手 勤修剪指甲，不蓄意长指甲，这样会刮伤幼儿，指甲油应淡色为宜。,3、着装,要求：衣着活泼大方，大小得体，便于活动，颜色鲜艳。轻便、色彩艳丽休闲装或娃娃服，或运动装；上班
3、时间不穿脱鞋，赤脚；当班时间不穿过高的跟鞋，以运动休闲鞋为宜。你就是你所穿的 西方俗语,三色原则 裤子、衣服、皮鞋、袜子等不超过三个色系。小三色：手表、腰带、皮鞋颜色要力争一致，至少是一个色系的。着装禁忌：忌过分时髦、忌过分暴露、忌过分随便、忌过分透视、忌过分紧贴。配饰原则数量以少为宜，安全第一。,（二）仪态,仪态美是心灵美的反映，也是潜语言的体现。教师的仪态不只是自然，而应该是真和美的结合。因此，幼儿教师在教学活动中所作出的姿态、动作应优美，与教师的年龄、身份相符。,1.站姿站姿的要求：腰背挺直、肩膀打开，不歪不斜、不依不靠，两腿并拢或前后分开，呈现出神采奕奕的挺拔感觉。,优美的站姿,早入园
4、的环节应该采取哪种站姿呢？,早入园时如何向家长施早安礼？鞠躬:90度 60度 30度 15度,2、坐姿 坐姿要求：腰背挺直，肩膀打开，坐在椅子的前三分之二处，两腿并拢，不躺靠在椅背上或趴在桌面上。,标准的坐姿,不雅的坐姿,3、走姿,走姿：走姿以站姿为基础，行走中上身要正直，目光平视，直腰直背，双臂自然摆动，有节奏感，干净利落。教师走姿的注意事项A、忌弯腰曲背，要注意昂首阔步，收腹挺胸，显示自信。B、忌东张西望。,标准走姿,4.蹲姿：幼儿教师常会用到下蹲的动作，目的是降低高度，使视线与孩子们平齐，和孩子们打成一片。下蹲时的注意要点，是要保持腿部内收的趋势，最好能够并拢。时间较长时，可以单腿甚至双
5、腿着地以缓解疲劳。,标准蹲姿,错误蹲姿,早入园时如何向小朋友施早安礼？蹲姿 拥抱,（三）表情礼仪,表情的要求：（1）眼神：在与幼儿(或同事)交往中，应适度地注视对方的眼睛，这是一种最起码的礼仪要求。这样做，不但将自己的心情，思想传达给对方，同时也从对方的眼神中获取正确的信息，从而达到心灵交流。（2）微笑：真诚的微笑，是待人友好热情的标志，也是最有价值的面部表情。,表情礼仪,目光语:,视线向上表现权威感和优越感，,视线向下表现服从与任人摆布。,视线水平表现客观和理智。,爱笑的老师 最受欢迎！,微笑,微笑是国际通用语言微笑三部曲：嘴巴翘起来 笑肌提起来 眉毛扬起来,（四）教师的语言礼仪,教师语言礼
6、仪要求：表达准确。音量适中。干净利索。,幼儿园日常工作中教师忌语,1.不行2.你怎么这么多事呀3.不可能4.知道啦，别管了5.你真笨，人家都会，你就不会6.你自己给擦了7.你怎么这么坏8.各种指责孩子的话,教师课堂激励幼儿的句子,1.你真聪明！2.你真棒！3.看他多勇敢，今天发言的声音真响亮！4.你的发言让大家赞叹不已！5.你回答得很完整，让大家听得明明白白！6.你的回答真精彩，让我们为你的勇敢鼓掌吧！7.说得多好啊！让我们用掌声来祝贺他！8.你能有条理地说出自己的想法和做法，真了不起！9.你的声音真美！老师希望经常听到你的声音。10.你的声音真动听，像个小百灵。11.你的声音真洪亮，让大家听
7、得清清楚楚！,教师礼貌用语,问侯语：你好、早上（中午、晚上）好、晚安,Hi请求语：请、请问、请稍等、请用餐欢迎语：欢迎光临致谢语：谢谢、非常感谢道歉语：抱歉、对不起道別语：再見、再会、保重、慢走请托语：请问、拜托您帮忙征询语：需要我帮忙吗？我能为您做什么？礼赞语：太好了，美极了，讲的真好,（五）手势礼仪,幼儿教师基本常用的手势1.垂放。是一种非常优雅的姿势，双手自然下垂掌心向内，叠放或相握于腹前。2.翘起大拇指表示夸奖，用于表扬孩子。3.指示。以左手或右手抬到一定的高度，五指并拢，手掌向上，以肘部为轴，朝向指示方伸出手臂指示。,面对孩子：手势丰富,多做模拟性手势来帮助讲解、增强形象性，易于孩子
8、理解；多做鼓励性手势，如适时为孩子的表现鼓掌、对孩子伸出大拇指等，以激发孩子的兴趣和勇气；多进行肢体接触，如搂抱、牵手、摸头、拍背、摸脸等，以增强亲密感，并可增加安全保护性。,手势注意事项：,力度适中，不要变成推推搡搡、甚至于误伤孩子；不要用一个手指指点别人，尤其是批评孩子或接待家长的时候；沟通交流时，不要做出双手叉腰或抱胸等冷漠动作。不在孩子面前（其实也包括任何场合）做出粗俗的手势。,总之，我们提倡老师用丰富的手势和各种肢体语言与孩子进行亲密的接触，给孩子更多的鼓励和安全感。,（六）教师与家长沟通礼仪,教师与家长沟通的技巧：见到接送孩子的家长要礼貌称呼、致以问候。孩子在幼儿园出现状况要及时和
9、家长沟通。对家长反映的幼儿园工作中的问题要认真对待、虚心接受，不反感抗拒。工作中如果出现失误要坦诚认错，勇于承担，不隐瞒推脱。与家长谈论孩子的问题要委婉，先表扬再说不足，考虑家长的感受。,跟家长沟通使用同理心,您的心情我能体会。您的经历我也感同身受。当家长悲伤时请您微皱双眉，轻轻的低下头。当家长愤怒抱怨时请您点头并且适时安慰。擅用同理心，让家长知道您跟她是站在一起的,假设你一是一个三岁小孩的父母，你的孩子生病了需要打吊针，针管插在孩子的胳膊上，孩子一直哭着，这个时候，您怎么让孩子不哭呢？,情境模拟：,讨论：你会怎样做？,同理心就是将心比心，同样时间、地点、事件，把当事人换成自己，也就是设身处地
10、去感受、去体谅他人。,（七）家访礼仪,选好时机，预约前往。利用空闲时间，避免午休和晚餐时间。家访前打电话或捎口信预约，口气应该是请求商量式而并非强求命令式。衣着整洁，举止稳重。礼貌询问是否要换鞋，尽可能不再幼儿家使用卫生间。轻声敲门，主动向屋内所有人问好，主人敬茶要欠身双手接过并致谢，不要在幼儿家东转西瞧。用于合理，避免责难。,（八）同事共处礼仪,同事共处的礼仪原则：1.礼仪的核心就是尊重2.将心比心，利益共享3.化解误会，求同存异4.择其善者而从之,（九）升旗礼仪,（1）精神饱满，态度严肃，脱帽、摘墨镜，规范立正。（2）向国旗行注目礼。（3）切忌：自由走动、东张西望、心不在焉、马虎应付、窃窃
11、私语。（4）即使寒冷的冬天，也不能把手插在口袋里。（5）自觉穿统一园服。,（十）集会礼仪,（1）遵守会议纪律，按指定地点入座，准时有序，不中途离开。（2）关闭通讯工具，认真聆听，认真记录，不看报刊杂志，不做与会议无关的事情。（3）尊重报告人。掌声热烈，静听专心。（4）在室外集会时，不打伞。坐姿端正，用自己规范的礼仪感染和教育学生。切忌：窃窃私语、剪指甲、打哈欠、掏耳朵、挖鼻孔等一些不文雅的举动。,（十一）听课礼仪,（1）提前进入听课地点，做好听课准备。听课座位选择在不影响上课的位置。（2）听课时应安静专心，认真记录。不交头接耳、评头论足，不无故中途离场，不做任何与听课无关的事。,礼仪的效果，取决于你的选择，而不是被动的接受。,谢谢大家！,礼仪品格教育就像一把钥匙，希望我们能够共同携手为幼儿开启幸福的一生！,己所不欲，勿施于人。,
