与各种性格的领导打交道技巧.docx

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1、与各种性格的领导打交道技巧与各种性格的领导打交道技巧 由于个人的素质和经历不同,不同的领导就会有不同的领导风格。仔细揣摩每一位领导的不同性格,在与他们交往的过程中区别对待,运用不同的沟通技巧,会获得更好的沟通效果。 (一)控制型的领导特征和与其沟通技巧 1性格特征 强硬的态度; 充满竞争心态; 要求下属立即服从; 实际,果决,旨在求胜; 对琐事不感兴趣。 2与其沟通技巧 对这类人而言,与他们相处,重在简明扼要,干脆利索,不拖泥带水,不拐弯抹角。面对这一类人时,无关紧要的话少说,直截了当,开门见山地谈即可。 此外,他们很重视自己的权威性,不喜欢部下违抗自己的命令。所以应该更加尊重他们的权威,认真

2、对待他们的命令,在称赞他们时,也应该称赞他们的成就,而不是他们的个性或人品。 (二)互动型的领导特征和与其沟通技巧 1性格特征 善于交际,喜欢与他人互动交流; 喜欢享受他人对他们的赞美; 凡事喜欢参与。 2与其沟通技巧 面对这一类型领导,切记要公开赞美,而且赞美的话语一定要出自真心诚意,言之有物,否则虚情假意的赞美会被他们认为是阿谀奉承,从而影响他们对你个人能力的整体看法。 要亲近这一类人,应该和蔼友善,也不要忘记留意自己的肢体语言,因为他们对一举一动都会十分敏感。另外,他们还喜欢与部下当面沟通,喜欢部下能与自己开诚布公地谈问题,即使有对他的意见,也希望能够摆在桌面上交谈,而厌恶在私下里发泄不

3、满情绪的部下。 (三)实事求是型的领导和与其沟通技巧 1性格特征 讲究逻辑而不喜欢感情用事; 为人处事自有一套标准; 喜欢弄清楚事情的来龙去脉; 理性思考而缺乏想象力; 是方法论的最佳实践者。 2与其沟通技巧 与这一类领导沟通时,可以省掉话家常的时间,直接谈他们感兴趣而且实质性的东西。他们同样喜欢直截了当的方式,对他们提出的问题也最好直接作答。同时,在进行工作汇报时,多就一些关键性的细节加以说明。 具有领导风格的人 倾向于 控制型 直接下命令,不允许部下违背自己的意志,关注工作的结果而不是过程。 互动型 亲切友善的与部下相处,愿意聆听部下的困难和要求,努力营造融洽的工作氛围。 实事求是型 按照自己的行事标准要求部下,注重问题的细节,善于理性思考。

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