人民政府统一门户集群应用.docx

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1、人民政府统一门户集群应用1.1.1. 统一门户应用设计 1.1.1.1. 设计思路 根据智慧江苏统一门户技术建议方案的要求，统一门户系统将以云计算技术作为基础，以社交化、区域化、移动化为目标构建一个开放的内容汇聚和应用托管平台，加快推进“智慧交通”、“智慧医疗”、“智慧城管”、“智慧环保”、“智慧旅游”、“智慧企业”、“智慧家庭”、“智慧校园”、“智慧青奥”九大智慧应用的建设工作，充分展示智慧江苏风采；同时聚合电信业务，建设应用商城，搭建电子商务平台，构建网络虚拟社区的需求； 1.1.1.1.1. 门户功能架构视图 统一门户系统将围绕个人、企业、*三大对象，整合智慧*、智慧生活、智慧民生、智慧

2、无限和智慧青奥5大类智慧业务，同时，搭建应用商城、电子商务平台,重点关注“智慧青奥”热点，采用“内容+应用+商务”模式，建设统一门户应用系统，功能架构视图如下： 图 功能架构视图 1.1.1.1.2. 门户设计要点 统一门户系统在IT设计层面，主要考虑界面友好性、面向三屏增强客户体验的一致性、面对不同客户，提供个性化能力、提供主动式信息推送能力、在技术手段上保证系统的健壮性和实用效率，全面提升客户的感知能力： l 界面友好性 1) 通过对用户交互界面的优化，实现界面简洁、美观、突出重点； 2) 通过导航式及搜索引擎式信息检索，实现信息获取便捷； 3) 通过对信息及功能的分级，实现信息权限分级，

3、比如业务介绍类信息是没有必要登录就能查看； l 增强客户体验一致性 1) 服务一致化：通过渠道管理平台能力封装，对外提供标准化服务，实现各渠道的全业务能力及无差异化服务 2) 信息一致化：通过渠道管理平台的统一信息发布，实现各渠道信息提示或业务介绍的规范性和口径一致性 l 提供个性化能力 1) 通过建设我的主页，实现个性化界面及信息定制，对自己的业务、服务等信息一目了然，咨询信息也一目了然，拉近与用户的距离 2) 通过对客户操作习惯的分析，实现将客户操作频繁使用的功能或信息突出显示 l 提供主动式信息推送能力 1) 通过对客户群分析，主动推荐业务热点； 2) 通过对用户使用和消费行为的分析，主

4、动推荐客户可能关心的产品、服务和咨询信息； l 提升系统效率 1) 服务的可用性、稳定性以及及时性； 2) 系统响应速度要快，性能提升； 1.1.1.2. 门户共性功能 1.1.1.2.1. 单点登录 统一门户系统的应用环境非常复杂，具有丰富的内部业务应用系统，以及大量的第三方应用系统，用户访问每个系统都需要进行身份认证；为了给用户提供更好的使用体验，系统需要实现单点登录功能，用户只需在一个应用登录，即可拥有访问所有系统的权限，不再需要重复登陆，实现流程机制如下： 1) 用户通过浏览器访问应用系统； 2) 应用系统将转向认证服务器，用户进行登录认证；认证通过后，获取ticket作为凭证； 3)

5、 认证服务器转回原请求系统，用户继续进行访问； 4) 当用户访问其他应用系统时，提供此前获取的ticket，应用系统通过认证服务器验证ticket后，接受用户请求，提供服务。 1.1.1.2.2. 内容检索 统一门户系统提供高速、有效的全文检索功能，使网站浏览者能够迅速而有效的找到自己需要的信息，从而提高网站对浏览者的吸引力。站内搜索提供以下主要功能： 1) 具备对整个门户网站信息全文检索的功能，可对静态页面、内容数据库、动态页面和WORD等文件进行检索； 2) 支持模糊检索、关键字检索、日期检索、分类检索，并提供在检索结果中二次检索功能，可进行渐进检索； 3) 在搜索结果页面上，显示检索结果

6、的信息标题、链接地址、生成时间、文件大小、汉字编码方式、内容摘要等在内的各种属性，并提供页面快照功能； 4) 在搜索结果标题和摘要中，均可实现对检索结果中出现的检索关键字进行特殊颜色的标志，让使用者一目了然； 5) 检索结果具备对信息资源进行定义、管理和分类的功能； 6) 简繁体中文内码自动识别，使用户可以无障碍地检索各种中文信息； 1.1.1.2.3. 城市切换 统一门户系统是一个大的架构平台，下面链接地市门户，可以通过IP地址自识别的方式自动切换，也提供人工切换城市，省级门户和地市门户公用一个域名，网页内容管理通过目录的方式管理。 1.1.1.2.4. 信息导航 信息导航功能主要是为了方便

7、用户快速的访问信息而设置的指引功能，同时提高了网站信息的点击率。在统一门户系统中，我们将设立的信息导航方式主要分为分类列表、网站地图、位置指引、信息关联和搜索引擎等方式。 1) 分类列表 信息分类列表是网站向访问者提供信息服务最常用和最实用的方式，信息分类主要采用频道、专题、栏目、子栏目等多级分类方式向访问者提供信息访问途径。 2) 网站地图 统一门户系统设立专门的“网站地图”栏目，自动将所有栏目进行汇集，集中向访问者展现网站所有栏目和链接页面，方便用户快速寻找并进入相应的栏目。 3) 位置指引 统一门户系统会在每个页面顶部自动生成“位置指引”栏，可让用户及时了解自己在网站中的位置，位置指引可

8、以认为是统一门户系统中的指南针或者是方向坐标。 4) 信息关联 系统将统一主题有关的新闻组织到一起，浏览者在阅读某一篇新闻时，能够迅速的找到与此相关的其他新闻，从而完整地了解到一个新闻主题的来龙去脉。 为了提高信息的访问率，每条信息在正下方设置与该主题相关的若干条关联信息，其数目可以任意设置，以吸引访问者点击更多的链接。关联功能主要用在新闻、政策法规、业务推荐、办事指南等栏目。关联的信息是在发布的时候通过手工和系统自动链接的。 1.1.1.3. 门户首页设计 统一门户系统提供各个栏目的链接，并可以对每个栏目的最新新闻和业务进行标题列表显示。用户点击新闻标题，系统将在一个新窗口显示新闻正文和相关

9、新闻；用户点击业务功能，系统将在新窗口中显示该业务功能的介绍、操作方式和实体功能；点击栏目链接可以进入栏目页面。 统一门户系统的栏目，主要包括新闻导读、智慧政务、智慧生活、智慧民生、智慧无限、智慧青奥、论坛实时滚动信息、微博实时滚动信息、用户分享的资源信息和*网站的链接。 1.1.1.3.1. 新闻导读 设置为导读的新闻的标题，将显示在统一门户系统首页的显著位置，以引导浏览者关注江苏智慧相关业务和新闻的动态信息。用户点击新闻标题，系统将在一个新窗口显示新闻正文和相关新闻。在统一门户系统所有栏目的新闻中，用户可以转发该新闻，并可以对该新闻发表评论，增强用户的交互度和活跃度。 1.1.1.3.2.

10、 智慧政务 智慧政务栏目主要包括政务公告、政务动态、电子政务统一登录、信访信箱统一登录和12345热线介绍子栏目。 1.1.1.3.2.1. 政务公告 政务公告栏目主要用来发表江苏省和地方*的重要公告,如重要告示和节庆活动等，这些公告将按照时间先后顺序和重要程度放在主页的醒目位置，方便社会公众和相关人员查看。 1.1.1.3.2.2. 政务动态 政务动态栏目主要用来江苏省和地方*的工作动态，这些新闻将按照时间先后顺序放在主页的醒目位置，方便社会公众查看。 1.1.1.3.2.3. 电子政务 目前各*、委办局都有各自的电子政务系统，相互自己的系统那个是隔离的，信息之间存在孤岛现象，实现电子政务系

11、统的单点登录有助于政务参与业务的办理。 1.1.1.3.2.4. 信访信箱 目前各级*都有各自的信访信箱，实现信访信箱的单点登录，极大地方便了市民与*的沟通。 1.1.1.3.2.5. 12345热线 本栏目主要用来介绍12345热线的功能，12345热线由“12345”呼叫中心负责统一受理群众来电、传真、短信、网上来信等形式的各种诉求，解读政策、法律、法规。并实现“12345”呼叫中心与“110”等报警服务中心、市*应急指挥中心、市行政服务中心等市级信息服务平台的联网互通、协调联动、互为补充，使“12345”热线的服务范围覆盖到*公共服务的全部领域，为群众提供全方位、全天候、高效率的服务。

12、12345热线将整合非紧急救助类政务服务热线电话和网上信箱，对群众诉求工作实行统一受理、统一办理、统一协调、统一监管、统一考核，形成覆盖全市、资源共享、系统互通、互相配合、便捷高效、保障有力的*公共服务体系。 1.1.1.3.3. 智慧生活 智慧生活栏目整合江苏电信已有的互联网内容，包括音乐、阅读、视讯、动漫、网上冲印等应用，开辟同城服务子栏目区，为用户提供个性化便利的同城服务，同时，增加应用商城、电子商务平台的子栏目，提升统一门户系统网站活力，吸引更多的人参与。 本栏目主要包括智慧应用、同城服务、应用商城滚动信息、电子商务平台滚动信息的子栏目。 1.1.1.3.3.1. 智慧应用 提供天翼院

13、线通Widget、杂志Widget、手机游戏Widget。生活助理Widget、短信会能搜Widget、天翼惠购Widget、田园快讯Widget； 提供电信天翼视讯业务Widget； 提供爱冲印Widget，介绍产品、定价、优惠活动等； 1.1.1.3.3.2. 同城服务 同城信息共享服务，用户可通过手机、PC发布和查询同城置换、同城二手交易、同城服务信息。 1.1.1.3.3.3. 应用商城信息 提供应用商城实时滚动信息，激活统一门户系统网站人气。 1.1.1.3.3.4. 电子商务平台信息 提供电子商务平台实时滚动信息，激活统一门户系统网站人气。 1.1.1.3.4. 智慧民生 智慧民生

14、栏目，整合*或公共事业部门的信息和业务功能，面向市民提供互联网的服务。 本栏目主要包括智慧交通、智慧医疗、智慧服务、智慧文教、智慧就业、智慧农业六个子栏目。 1.1.1.3.4.1. 智慧交通 实现智慧交通Widget，封装实时路况、在线公交线路、地铁线路查询、火车时刻表查询、航班查询等功能,功能描述如下： 实时路况查询 用户可通过手机、PC查询选定区域的实时路况，方便出行时选择最佳路线。 交通违章的查询、交款 用户可通过手机、PC查询交通违章记录，并在线交纳违章费用。 实时公交查询 用户可通过手机、PC查询选定公交路线实时位置，以便合理安排出门的时间，避免在公交站台上过长时间的等待。 市内公

15、交查询 用户可通过手机、PC查询选定公交、地铁线路或始末点出行路线，以便制定合理的出行路线。 火车航班查询 用户可通过手机、PC查询火车时刻和航班信息，并可在线订票。 1.1.1.3.4.2. 智慧医疗 实现智慧医疗Widget，提供健康管理、健康咨询、专家门诊预约等功能,功能描述如下： 门诊预约 用户可通过手机、PC查询医疗机构的主治科目、医资情况、信誉评价以及地理位置等信息，在线预约挂号，并可对就医情况发表评价。 健康咨询 用户可通过手机、PC学习常识性的保健知识、常见病的预防和治疗知识，并与专家互动，提出个人比较关心的健康问题，由专家分析解答给出相关建议。 健康档案查询 用户可通过手机、

16、PC登录健康档案查询平台，查询个人的健康档案信息。 1.1.1.3.4.3. 智慧服务 实现智慧服务Widget，提供社保、公积金、燃气费、水费、电费、交通卡、信用卡、交通违章的查询、交款等功能；功能描述如下： 城镇职工社会保险 用户可通过手机、PC查询城镇职工社会保险参保信息，查询医疗和养老保险账户明细信息。 新型农村养老保险 用户可通过手机、PC查询新型农村养老保险参保信息，查询养老保险账户明细信息。 城镇居民社会保险 用户可通过手机、PC查询城镇居民社会保险参保信息，查询养老保险账户明细信息。 住房公积金 用户可通过手机、PC查询个人住房公积金账户明细信息。 生活缴费 用户可通过手机、P

17、C查询燃气、自来水、电、有线电视、固话等费用明细信息，并在线交纳相关费用。 交通违章的查询、交款 用户可通过手机、PC查询交通违章记录，并在线交纳违章费用。 交通充值 用户可通过手机、PC查询公交卡余额，并在线充值。 信用卡还款 用户可通过手机、PC查询各行信用卡账单情况，并在线还款。 1.1.1.3.4.4. 智慧文教 实现智慧文教Widget，提供在线远程教育、视讯365、汇聚中小学同步课堂、英语快乐听等功能；功能描述如下： 在线远程教育 用户可通过手机、PC登录在线教育系统，查询各类专业课程，通过视频、课件的学习并参加相关考试，达到校园教育的效果。 视讯365 面向企业，在线提供各类培训

18、课程，集自主培训、实时培训以及混合式培训等教学模式，为企业员工提供高效、便捷的培训服务。 中小学同步课堂 中小学教师用户可分享教学课件、课堂视频等学习资源，学生用户看在线学习、重温相应课程，并发表个人的学习心得，与老师、同学进行有效互动。 英语快乐听 一项助力于中小学英语语音教学提升的服务，该服务由省内教育界权威专家，一线优秀英语教师制作语音课件资源，利用互联网技术和高度成熟普及的电信电话网络，帮助学校对学生开展大规模英语听说训练。教师用户可通过电话、电脑发布听力作业，学生用户接听系统自动拨打的家庭电话，按照语音提示进行英语答题，不断提高学生的英语听说能力。 1.1.1.3.4.5. 智慧就业

19、 实现智慧就业Widget，提供就业知识问答、各企事业单位职位信息查询和就业需求填报等功能；功能描述如下： 就业知识 用户可通过手机、PC学习应聘技巧、简历制作，并与前辈互通，发掘个人就业潜力、合理选择就业行业。 招聘信息 用户可通过手机、PC分类查询各大中小企业的招聘信息，并在线投放简历，查询面试通知。 再就业培训 *、培训机构发布再就业培训公告平台，用户可通过手机、PC查询培训信息并报名参加。 1.1.1.3.4.6. 智慧农业 实现智慧农业Widget，提供在线大棚示范点展示、汇聚信息田园门户等功能；功能描述如下： 大棚示范点展示 农业用户可通过手机、PC上传大棚示范点图片和视频，展示大

20、棚种植情况。 信息田园门户 用户可通过手机、PC随时随地在线查询最新农业新闻、种养技术、价格行情、供求信息。 田园快讯 涉农短信信息服务，为农村用户提供丰富全面并兼顾个性化需求的农业信息产品。目前主要以短信形式向用户提供服务，有综合信息、市场动态、农技知识、致富经和务工信息五个栏目。 1.1.1.3.5. 智慧无限 智慧无限栏目，实时的、地图化的展现地理信息相关的城市信息，通过无线城市提供无处不在的网络接入。 本栏目主要包括智慧无线、智慧小区、智慧搜房、智慧企业四个子栏目。 1.1.1.3.5.1. 智慧无线 用户可通过手机、PC随时随地地浏览和查询光网城市、WEFI热点，并实现WEFI使用管

21、理。 1.1.1.3.5.2. 智慧小区 用户可通过手机、PC上传和查询智慧小区的产品介绍，并可发表评论。 1.1.1.3.5.3. 智慧搜房 用户可通过手机、PC全天候免费咨询周边房产信息。 1.1.1.3.5.4. 智慧企业 智慧企业Widget，将汇聚江苏电信面向企业的产品展示，提供各种解决方案查询和案例，目前，需要整合江苏电信的外勤E通、移动办公、车管专家、物流E通、翼机通、协同通信，展示电信在中小企业各类信息化解决方案； 外勤E通 面向企业用户提供“外勤E通”解决方案的查询和案例查询。 移动办公 面向企业用户提供“移动办公”解决方案的查询和案例查询。 车管专家 面向企业用户提供“车管

22、专家”解决方案的查询和案例查询。 物流E通 面向企业用户提供“物流E通”解决方案的查询和案例查询。 翼机通 面向企业用户提供“翼机通”解决方案的查询和案例查询。 协同通信 面向企业用户提供“协同通信”解决方案的查询和案例查询。 1.1.1.3.6. 智慧青奥 智慧青奥栏目，通过Widget技术，整合提供青奥新闻、青奥视频、数字青奥、青奥出行等功能。 1.1.1.3.6.1. 青奥新闻 用户可通过手机、PC查询青奥官方发布的最新消息，并发表评论。 1.1.1.3.6.2. 青奥图片 用户可通过手机、PC上传关于青奥的图片，与其他用户互动、分享青奥见闻和心得。 l 发布管理 可以快速、方便的将各类

23、图片申请并提交到平台，平台需要负责内容和上架审核。 支持多渠道的传输，用户可以方便的上传图片到平台。 用户可以对图片进行描述和修改。 l 分类管理 用户可以按照自己的喜好和内容的种类对图片进行分类管理，包括类别的建立、删除、修改。 支持图片的归类、布局管理。 l 图片查看 图片以缩略图的方式排列显示，用户可通过发布者、图片名称、类别等筛选条件查看感兴趣的青奥图片。 l 评论管理 用户可对所有在线图片发表个人评论。 用户可查询对所有在线图片的评论。 1.1.1.3.6.3. 青奥视频 用户可通过手机、PC上传关于青奥的视频，与其他用户互动、分享青奥见闻和心得。 l 发布管理 可以快速、方便的将各

24、类视频申请并提交到平台，平台需要负责内容和上架审核。 支持多渠道的传输，用户可以方便的上传视频到平台。 用户可以对视频进行描述和修改。 l 分类管理 用户可以按照自己的喜好和内容的种类对视频进行分类管理，包括类别的建立、删除、修改。 支持视频的归类、布局管理。 l 图片查看 视频以缩略图的方式排列显示，用户可通过发布者、名称、类别等筛选条件查看感兴趣的青奥视频。 l 评论管理 用户可对所有在线视频发表个人评论。 用户可查询对所有在线视频的评论。 1.1.1.3.6.4. 青奥出行 以图标的方式显示各项服务项目，点击进入下级页面，即可接入对应的业务版块，在线享受以下服务： l 场馆地图 用户可通

25、过手机、PC查询各青奥场馆的地理位置、建筑外观和设施建设情况。 l 公交查询 用户可通过手机、PC查询前往各青奥场馆的公交、地铁路线，实时路况等信息。 1.1.1.3.7. 论坛信息 以栏目的方式，不停的滚动目前门户BBS论坛的发布信息，汇聚人气，从视觉角度提高用户的参与热情。 点击栏目进入BBS论坛； 点击论坛信息，进入BBS中的信息页面； 1.1.1.3.8. 微博信息 以栏目的方式，不停的滚动目前门户微博的发布信息，汇聚人气，从视觉角度提高用户的参与热情。 点击栏目进入微博广场； 点击微博信息，进入微博中的信息页面； 1.1.1.3.9. 分享信息 以栏目的方式，不停的滚动目前门户发布的

26、共享资源信息，汇聚人气，从视觉角度提高用户的参与热情。 点击栏目进入资源分享广场； 点击分享信息，进入分享广场中的分享信息页面； 1.1.1.3.10. *链接 方便访问者访问各级*和委办局的电子政务网站。 1.1.1.4. 我的主页频道设计 统一门户系统面向市民展示江苏智慧业务，整合提供智慧业务功能，围绕市民服务，以市民为中心，集成市民服务功能，建设市民服务主页。 1.1.1.4.1. 单点登录 我的主页是一个私人空间，点击我的主页是，如果用户没有登录，系统会跳出单点登陆界面，实现流程机制参照“4.2.2门户共享功能中的4.2.2.1单点登陆”。 支持功能包括： 1) 登录功能； 2) 申请

27、通行证； 3) 找回密码。 1.1.1.4.2. 我的资讯 用户登录我的主页后，首先显示的是我订阅的个性化的资讯信息，比如说新闻标题、天气预报、体育热点及其他更多的内容，以便让用户快速的找到他想关心的内容。系统会提供一个通用模板，用户可以自定义个性化的资讯信息。 1.1.1.4.3. 我的互动 通过博客、微博、播客、论坛、咨询投诉等方式实现市民与*、邻里、好友之间的互动，打造个人社交平台，建立网络社交圈。同时促进政民互动、社区互动，畅通交流渠道、积极参与、互动分享、打造和谐社会。 1.1.1.4.3.1. l 博客定义 我的博客 博客是一个比较新型的个人互联网出版工具，是网站应用Web2.0的

28、一种新方式，它是一个平台、一个网站，它为每一个人提供一个信息的发布、知识交流的传播平台，博客使用者可以很方便地用文字、链接、影像、图片建立自己个性化的网络世界。博客有博客平台、博客用户和博客读者。 l 博客意义 博客最大的价值体现在其内容来源和用户的黏度特征上。博客，按照终端划分，可分为互联网博客和移动博客。 l 博客功能 我的博客主要支持以下功能： 1) Blog基本信息设置：内容要素包括博客名称、背景音乐Url、是否播放背景音乐、是否隐藏博客名称、BLOG个人首页横幅图片、用户头像相框、是否允许留言、是否允许评论、最新文章显示条数、最新留言显示条数、最新评论显示条数等。 2) 发表文章：可

29、支持快速发表和标准发表两种功能，支持对文章提供评论、置顶、发表至论坛、文章样式、文章类别，是否连载等功能； 3) 管理文章：包括已发表文章、待处理文章、草稿箱、回收箱等功能，可对文章进行分类管理； 4) 管理分类：支持添加分类、删除分类、分类排序调整等功能； 5) 管理连载：增加文章连载或编辑原有的文章连载； 6) 管理评论：管理文章评论； 7) 管理留言：管理个人留言板； 8) 关闭Blog：可以选择起止日期进行关闭； 9) 博客搬家：搬家成功,搬过来的文章会存在用户的草稿箱中； 10) 选择主页模板：请点击选择样式模板，可提供预览功能； 11) 首页内容维护：提供自定义公告栏、自定义友情链

30、接、自定义连载文章、自定义我的相册； 12) 我的相册管理：支持我的相册管理，包括上传图片、浏览图片、删除图片等功能。 1.1.1.4.3.2. l 微博定义 我的微博 微博，即微博客的简称，是一个基于用户关心的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。支持文字、表情、图片、视频、音乐多种形式 l 微博意义 微博的特点在于内容的立体化、传播的高速度、信息发布的便捷性和最广泛的用户群，其最大的价值体现在其内容来源的关联性和用户的随时随地参与的黏度特征上。 l 微博功能 我的微博主要支持以下功能： 1) 我的主页

31、：提供我所关注的微博信息，支持转帖、评论和收藏； 2) 发布话题：支持自己新建话题，可添加表情、图片、视频、音乐和投票等。 3) 我的微博：显示自己微博； 4) 关系中心：列出好友的关系信息，包括我的收听、我的听众、我的偶像、我的粉丝、我的推荐人、黑名单等； 5) 提到我的：别人发起提到我的信息； 6) 我的评论：包括我发起的评论和我收到的评论； 7) 我的收藏：我收藏的话题信息； 8) 微博广场：可分类别的微博广场，比如大家说、手机微博、同城微博、热门微博，也可按主题分类，比如说知名微博、专家学者、媒体、公司等等； 9) 话题：列出目前热门或者各类主题的话题； 10) 找人：支持昵称查找、标

32、签查找、姓名、学习、公司、MSN帐户、QQ号等查找方式； 11) 投票：查看我所发起的投票、我参与的投票，自己对某类话题进行投票等等 12) 设置管理：可设置个人资料、修改头像、个人标签、隐私设置、绑定手机等等功能； 13) 短消息：支持公共的站内短消息功能； 14) 皮肤设置：根据系统提供的模板，更改自己微博的皮肤； 15) 邀请好友：通过复制链接功能，通过粘贴和邮件等方式邀请好友一起来玩微博； 16) 帮助：提供微博帮助信息。 1.1.1.4.3.3. l 播客定义 我的播客 播客，播客 Podcast, 翻译为“播客，从某种意义上来说，播客就是一个以互联网为载体的个人电台和电视台,博客与

33、播客的主要区别在于，博客所传播的以文字和图片信息为主，而播客传递的则是音频和视频信息。 l 播客意义 播客的意义和博客类似，最大的价值体现在其内容来源和用户的黏度特征上。 l 播客功能 我的播客主要支持以下功能： 1) Blog基本信息设置：内容要素包括名称、背景音乐Url、是否播放背景音乐、是否隐藏博客名称、BLOG个人首页横幅图片、用户头像相框、是否允许留言、是否允许评论、最新文章显示条数、最新留言显示条数、最新评论显示条数等。 2) 上传视频：选择文件上传视频大小，同时对文件大小和文件类型有一些要求； 3) 管理视频：包括已发表视频、待处理视频、回收站等功能，可对视频进行分类管理； 4)

34、 管理分类：支持添加分类、删除分类、分类排序调整等功能； 5) 管理连载：增加视频连载或编辑原有的视频连载； 6) 管理专辑：增加视频专辑或者编辑现有专辑名称； 7) 管理评论：管理视频评论； 8) 管理留言：管理个人留言板； 9) 关闭播客：可以选择起止日期进行关闭； 10) 选择主页模板：请点击选择样式模板，可提供预览功能； 11) 首页内容维护：提供自定义公告栏、自定义友情链接、自定义连载视频、自定义我的相册； 12) 博客广场：按照博客的主题展现不同的栏目，同时增加一些热播榜、排行榜，让用户了解的最新的视频信息。 1.1.1.4.4. 我的服务 1.1.1.4.4.1. 已开通服务 统

35、一门户系统面向用户提供已经集成开通的服务，按服务内容分，可以分为资讯信息，生活服务、*服务、健康咨询和网络空间五大类服务。支持开通服务的功能。 l 资讯信息 平台整合服务资讯的获取渠道和内容，为市民提供自己关注的资讯服务，市民通过自己订阅的方式，服务提供方主动推送资讯或根据订阅情况自动推送资讯，市民可以方便、及时的获取自己感兴趣的资讯，实现资讯由分散向聚合。 l 生活服务 从市民日常事务着手，甄选覆盖面广、关注度高、经常使用的生活服务，通过服务资源的整合，让市民通过自己订阅的方式，进行服务的自动推送，市民根据订阅的服务着手进行事务的办理。 生活服务类具体包括社保、燃气费、水费、电费、交通违章等

36、的查询、缴费。 l *服务 实现服务整合，统一办理入口，提供多种方式快速定位自己需要的*服务。可全程跟踪业务的办理进度的一站式服务、场景式服务、透明化服务，实现服务由被动向主动、由独立分散向一体化集中。 面向服务主题的规范化服务：根据服务专题资源的实用性、可用性及准确性，基于市民的迫切需求和常用需求，对服务资源按照主题进行分级细化梳理，建立规范化的服务主题分类，提供面向服务主题的规范化服务。 面向细分对象的个性化服务：把服务事项按照服务人群进行细分，对不同人群推送的针对性特色服务，并开展绿色便捷服务通道，方便市民快速检索、定位并获取服务。 面向生命周期的流程化服务：围绕每个公民从出生开始的整个

37、生命周期过程,提供完美一生的贴心*、社会和商业服务,真正践行以人为本、服务一生的理念。 l 健康咨询 随着社会生活水平的提高，大家都越来越关心自己的健康，健康已经成为市民日常生活中的重要事项，依托统一的身份识别，整合区域医疗资源，为市民提供更加便捷化的健康指导、疾病预防、医院就医、预约挂号、康复治疗等服务。 l 网络空间 提供基于云存储的空间服务，市民个人邮箱、通讯录、记事本、照片库、证照库等面向所有市民用户的通用服务。支持我的网盘的订购和缴费功能。 1.1.1.4.4.2. 已订购服务 通过服务开通，在此显示已经订购的服务，通过选择已经订购的服务，系统能支持显示： 1) 服务的订购日期 2)

38、 服务的日志记录 3) 服务涉及的费用信息等 支持已订购服务的取消功能，支持对服务进行评论、投诉和建议。 1.1.1.4.5. 我的管理 1.1.1.4.5.1. 主页管理 提供对我的主页的个性化的定制管理功能，包括定义主页模板，编辑显示的栏目、添加Web部件作为显示栏目、选择内容编辑器、选择编辑栏的共享Web部件、可选择编辑器进行编辑Html代码、选择内容编辑器的外观设置、加入自定义图片美化、增加订阅的资讯信息等功能。 1.1.1.4.5.2. 帐号管理 支持个人信息的维护、安全设置功能。 1.1.1.4.5.3. 我的好友 l 增加好友功能：通过用户名、昵称或者是平台ID等方式，填写邀请内

39、容，支持好友的邀请； l 好友分组管理，设置同事、同学、亲属等基础分组数据，支持增加好友分组功能和修改、删除好友分组功能。 l 黑名单管理：可以把你不喜欢的或者对你有恶意的人进行黑名单的新增和删除功能； l 发送站内消息：对好友发送站内消息。 1.1.1.4.5.4. 我的收藏 我的收藏支持用户对他所关注的新闻、业务、购物等链接的收藏和删除。 支持收藏夹的分类建立、修改和删除。 1.1.1.4.5.5. 我的消息 支持向好友发布消息，支持平台或者好友给自己发布消息、删除信息的管理，提供消息提醒功能。 1.1.1.4.5.6. 积分增值服务 我的主页采用实名制方式提供服务，以此为基础建立会员制，

40、提供积分增值服务，市民可以通过服务的使用获取积分，使市民在享受服务的同时还可以获得相应的实惠。 支持积分计算、积分兑换等功能。 1.1.1.5. 市民服务频道设计 统一门户系统的市民服务频道是一个汇聚*便民信息和服务、社会化便民服务的窗口，面向PC桌面、手机终端和平板电脑不同版本的操作系统，用户根据自身服务需求可在线查询相关信息并办理所需业务，对于经常使用的服务可定制到“我的主页”频道。 1.1.1.5.1. 市民新闻 列举市民关注的热点新闻，设置为热点导读的新闻的标题，将显示在统一门户系统市民服务页的显著位置。用户点击新闻标题，系统将在一个新窗口显示新闻正文和相关新闻。在统一门户系统所有栏目

41、的新闻中，用户可以转发该新闻，并可以对该新闻发表评论，增强用户的交互度和活跃度。 1.1.1.5.2. 智慧政务 1.1.1.5.2.1. 政务信息 以栏目的方式，实时更新目前社会最关注的*信息。 同时以图标的方式，对政务信息进行分类，点击进入下级页面即可显示该类政务信息列别，用户可通过关键字搜索所需信息，并可按照相关度、发布时间顺序排列政务信息。 社保 查询最新社会保障法规政策，咨询社保参保、提取、转移的流程手续。 生育 查询最新生育法规政策，查询各妇幼医院、计划生育服务站的机构介绍和地理信息，查询避孕药具发放和免费计划生育服务网点，咨询生育服务证、独生子女父母光荣证、社会抚养费缴纳的办理流

42、程手续。 升学 查询最新中小学义务教育法规政策，查询各中小学教育情况和收费情况，提供在线填报升学志愿并交纳考试费用的链接。 失业 最新失业救助法规政策，查询再就业机会和培训信息，倾诉失业心情，调节心理。 婚姻 查询最新婚姻法规政策，查询结婚、离婚办理流程手续，学习各类典型离婚案件，了解离婚过程中财产归属、子女抚养权等有关知识。 养老 查询最新养老保障和福利政策，查询各类老年人优惠条件和福利待遇情况、申领的流程手续，查询各养老院的建设情况、收费标准和地理位置信息。 住房 查询最新住房相关的法规政策，查询住房公积金交纳、提取、贷款等有关规定。 遗产 查询遗产相关的法规政策，查询遗产继承的办理流程和

43、手续。 1.1.1.5.2.2. 信访信箱 以图标的方式显示信访信箱，点击进入信箱界面，用户可填写信访内容、选择信访部门并提交信件。 1.1.1.5.2.3. 12345热线 以图标的方式显示12345热线，点击进入12345热线简介，用户可查询12345热线的功能信息。 1.1.1.5.3. 智慧生活 以图标的方式，整合电信已有的互联网内容，点击进入下级页面，即可进入对应的业务版块，在线享受以下服务： 1.1.1.5.3.1. 天翼院线通 电影票在线订购平台，院线通专门提供各地最新电影资讯、电影优惠信息、票房榜、影片介绍、电影预告片、电影点评等信息，每天发布大量影院低价折扣电影票信息。用户可

44、在院线通在线预订电影票，并可直接选座和在线支付，支付后手机收到平台发出的电影票二维码凭证，凭二维码凭证去影院门口的终端机自动获取电影票。通过天翼院线通，可以随时购买想要的电影票，不用前去电影院排队，节约时间。 1.1.1.5.3.2. 杂志 杂志阅读专区，用户可通过手机、PC等终端在线阅读时事财经、时尚数码、大众体育、旅游世界、人文教育、生活文摘等各类热门杂志。 1.1.1.5.3.3. 手机游戏 基于手机、PC等多种终端，为用户提供的融合性游戏业务，提供手机游戏下载、互动交流、资讯及会员服务等多种游戏产品功能，满足用户随时随地与好友分享角色扮演、动作格斗、体育竞技、射击飞行、策略经营、益智休

45、闲、棋牌、冒险推理等多类游戏。 1.1.1.5.3.4. 生活助理 信息订制类服务，用户可通过手机接收到实用便捷的生活信息服务，包括衣、食、住、行、购等各种生活信息。 1.1.1.5.3.5. 短信全能搜 无线搜索服务，短信全能搜为用户提供自动与人工相结合的全方位智能搜索及预订服务。通过短信全能搜，用户可获得短信114查好全新体验，解答涵盖人物、文化、技术、历史等各种知识类问题，实时查询天气、股票、基金、航班、列车等各类资讯类问题，并可预订全国各地的酒店、机票等。 1.1.1.5.3.6. 天翼惠购 基于惠购终端，用户可查询周边餐饮、娱乐信息，打印商家优惠券。 1.1.1.5.3.7. 天翼视

46、讯 整合电影、电视剧和国内外优秀电视节目，用户可通过手机、PC享受清晰、流畅、丰富、新鲜、正版的视听体验。 1.1.1.5.3.8. 爱冲印 基于宽带互联网的数码冲印及相关增值产品服务，用户通过网络上传照片，即可冲印照片、定制精美相册、水晶礼品、台历、相册、陶瓷相框，马克杯、水壶、便当盒、照片卡、大头贴、Nike衫等个性实用的物品，且提供送货上门和营业厅自取服务，足不出户就能留住珍贵瞬间。 1.1.1.5.3.9. 同城服务 同城信息共享服务，用户可通过手机、PC发布和查询同城置换、同城二手交易、同城服务信息。 1.1.1.5.4. 智慧民生 1.1.1.5.4.1. 智慧交通 以图标的方式，

47、整合公交、火车、航班的信息查询以及订票服务，点击进入下级页面，即可进入对应的业务版块，在线享受以下服务： 实时路况查询 在地图上选定特定区域，查询实时路况信息，方便出行时避开拥堵路段。 实时公交查询 在地图上选定公交站点和公交线路，查询该公交线路与所选站点的实时距离，以便合理安排出门的时间，避免在公交站台上过长时间的等待。 市内公交查询 在地图上选定始发地和目的地，查询可供选择的出行路线；或选定公交、地铁线路，查询所选线路途经线路，以便制定合理的出行路线。 火车票查询 自主输入或在下拉菜单中选定始发地和目的地，查询火车时刻，并提供在线订票的链接。 航班查询 自主输入或在下拉菜单中选定始发地和目的地，查询航班信息，并提供在线订票的链接。 1.1.1.5.4.2. 智慧医疗 以图标的方式，点击进入下级页面，即可接入对应的业务版块，在线享受以下服务： 门诊预约