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1、保安岗位职责保安岗位职责 1、 在物业管理部的领导下，认真履行保安职责，确保广场的安全。 2、 按照每天值勤工作时间，对所辖范围进行安全、消防工作的日常检查和巡查，发现问题应及时进行处理，紧急情况应立即向上级领导汇报。 3、 统一着装，文明值勤，保持良好的仪容仪态。 4、 注重业务训练，全面提高自身的业务素质，保持高度的警惕性和责任感。 5、 值班时间，严禁在展位区域内做有损于公司形象的事情，以身作则，不为金钱诱惑以致丧失原则。 6、 注意对可疑人员的跟踪和观察，并立即将情况通知相关部门做好保卫措施。 7、 加强对广场展位货物进出的检查，坚持原则，不循私情，无手续或手续不全的一律不得放行。 8
2、、 对广场门口的车辆进行合理调度，确保进出口畅通无阻。 9、 完成领导交办的突击性任务。 一、进出货入口保安岗位职责： 1、掌握公司规定的进出货时间，正常进出货，凭楼层签字盖章的进出门证进出货;非正常进出货时间，凭总经理室领导签字的进出门证进出货。 2、严格坚持先验笔迹、印章，后出货的原则。证件不明，字迹不清，不予出货。出货件数必须大写，数字加圈，发现疑点，立即上报，出货件数超过10件，通知班长，与楼层核实。 3、有序指挥进出货车辆，使货运车辆按“一”字形排列，不得有堵塞现象。 第 1 页 共 3 页 4、保证货梯口通畅，严禁货物长时间堆放在货梯口。如遇货物无人领取，立即向上级汇报，并做好交接
3、工作。 5、非营业时间装修人员进入商场加班，须有加班单和施工牌，做好登记和收取押金后方可进入商场，施工人员进入商场后东门岗位要和楼层巡岗联系，通报进入楼层人数、路线等情况。如果下班还有没退的押金，必须将押金交给当班班长保管。 6、非营业时间进入商场的人员要查明身份，不管是内部员工还是商场营业员都要做好登记后方可进入商场。 7、在岗人员不得接受送货人员、展位经销商、营业员的香烟、食品等各种礼物。 8、上班时间若遇雨雪天气或展位需要在东门地台临时放货的，需由楼层管理人员签字后方可存放，下班后或上班前则由总值班签字。 9、上班时间监管商场营业员进场及打考勤工作，没有工作卡又没有加班单的，一律在商场开
4、门营业以后方可进入。 10、负责监管东门广场上一切物品的安全。 二、商场正门保安岗位职责： 1、在岗人员必须仪容端庄整洁、精神饱满、着装规范，不得在岗位上交头接耳，随处游荡，不得背手或手插入口袋。 2、非营业时间禁止人员从南门出入。来公司开会或*部门预约人员必须礼貌接待，问清情况及时上报后予以放行。 3、熟练掌握开关门要求，按要求迎、送宾并进行操作。 4、不得将衣冠不整者、吸烟者、携带宠物者及其他无关人员放入商场，并耐心做好解释工作。 5、做好大厅电梯等设施的监管工作，一旦发现有人从扶手电梯、观光电梯运送商品时，应立即上前予以制止。禁止无大人监护的小孩乘坐观光电梯、扶手电梯或在电梯上玩耍，发现
5、观光电梯、扶手电梯出现故障时必须第一时间通知物管部，并提醒顾客注意安全。 6、禁止从正大门进出货，同时及时回收超市手推车。 7、负责整个大厅的财物安全和提醒保洁员搞好清洁卫生工作。 8、严禁竞争对手等在大厅派发各种广告宣传资料。一旦发现通知班长派人跟踪。 9、礼貌指挥南门广场车辆进出，做到车辆停放整齐、有序。统计进入商场的人数、车流量，并做好记录。巡视车辆时发现顾客车窗、车门未锁时，应及时通知总台，进行广播提醒顾客。 10、巡视监管广场上的绿化、消防设施等，非消防部门人员不得动用消防设施或在本商场广场消火栓取水。 11、监管老招商中心后门，不得进出货物。 12、早班岗7：30升国旗，晚班岗17
6、：00收国旗。 13、做好五楼办公区域17：00以后的安保工作。 三、楼层保安岗位职责： 第 2 页 共 3 页 1、检查商场紧急疏散通道情况，通道内不得有物品堆放。 2、制止展位从老招商中心后门进出货。 3、全面巡视各展位、通道，发现明令禁止的现象，立即妥善处理，及时上报，并按时填写巡场记录。 4、认真检查商场现场情况，发现有异味、异常、噪音、油漆味，及时处理并上报。 5、密切注意展位进出货物的情况，发现大批量出货以及展位内商品不多的及时汇报班长，并制止搬运工在走道内出样。 6、非营业时间内，检查楼层的加班情况并和东门核对加班人数、加班内容，督促装修人员随身佩带加班卡，严格按照装修守则施工；
7、注意装修人员在展位外的动向，禁止装修人员在展位内抽烟、睡觉。 7、发现装修人员在扶手电梯上运送货物时，及时制止。 8、发现可疑人员，立即跟踪制止，并及时上报。 9、如遇暴风雨天气，发现漏水等情况，及时采取措施并向班长汇报。 10、楼层巡岗非营业时间不得进入展位，有特殊情况须进入展位的，必须征得班长同意后方可进入展位。 11、如果消控室通报某区域报警或某地方有异常情况，应立即赶到现场处置并及时向消控中心回报情况。 四、夜班保安岗位职责 1、夜间班长职责：夜间班长是夜间班组的负责人，夜间人员的调配、突发事情的处理，以及各种事情的汇报，都由班长全权负责，班长遇到突发事情应立即处理并向总值班和总经理室
8、领导汇报，不得延误。夜间班长要了解本班队员的思想和动态，关心队员的生活和工作，要对商场加班的展位及加班的内容、加班人员的动向了如指掌，并做好对加班展位的跟踪和检查。 2、进出货门岗保安职责：做好加班展位的登记工作，及时收取加班押金，严格把守商场出去的每一件物品，进入商场的任何人员都要做好登记以后才能进入商场，对于加班手续、进出货手续不齐的要及时上报班长，由班长向总值班汇报，负责看管东门广场一切物品的安全。 3、商场正门岗位保安职责：非营业进间南门禁止任何人员进出商场，也不得让物品从南门进出，对南门大厅和南门广场上的一切财物做好看管，如果发现广场上有人停留及时跟踪并汇报班长。 4、楼层巡岗职责：夜间楼层巡岗要对各楼层的加班展位、加班内容、加班人员的动向及时的做好跟踪，对异常情况要及时汇报班长，并记录在巡岗表上。 5、巡更人员职责：巡更的目的是巡岗，在打更的同时认真检查商场的每个楼层、每个角落有无异常情况，每天每人一次打更，每天从0时30开始，每班次打更时间大约55分钟，每班次打更要按顺序进行，不得不打、少打，进入超市打更的时候必须由班长陪同进入。 6、夜间如果消控室通报某区域报警或某地方有异常情况，当班班长和该岗位人员及时做出回应并赶到现场。 第 3 页 共 3 页
