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1、催单技巧减少有效订单流失其实减少有效订单流失只是举手之劳而已，主要就是看你有没有更细心去做，认真对待每个订单就能轻松让流失减少30%。让我们先来看一下未能付款的常见原因有哪些：1.拍下考虑一下，对比其他产品。2.价格太贵，在考虑一下。3.卡里余额不足或者支付受限。4.支付工具问题，比如U盾不行，丢失证书。5.其他问题。顾客下单后只要未付款就表示不一定会购买，但是多少还是有意愿，针对这样的请，想提高订单有效性和提高当天付款率需要用些技巧。1) 首先客服在线接待时，顾客下单后，客服主动提醒顾客付款：a)“亲，请问待会可以完成付款吗？我这边可以为您审单，方便仓库提前为您配货。”b)“亲，您拍下的这款
2、宝贝待会可以完成付款吗？我们当天订单在4点之前付款的都可以安排发出哦”顾客大部分没有直接付款，或者会跟你说明不能付款的原因，比如：卡里不够钱、支付受限、U盾不在身边、时间不够要下班回家付款等等，这些客服要备注订单。最后提醒一下，催单虽然带个“催”字，但是卖家们千万不能让顾客听出你在“催”，否则会引起顾客反感。-销售技巧1一切只是为了说明.(道具的使用)诱导顾客产生购买行为,不要轻易的给顾客说可以优惠,优惠是一个无底洞,也不是一个品牌的行为,那怕是优惠也不能轻易的可以得到.2:连续肯定的法则:当一个人说是的时候,他们的心理和行为是开放的状态3二选一法则让聪明的人二选一(型号,款色,价格,付款方式
3、)4假设成交的附则不断假定那笔生意会成交给你带来的好处5魔力句式的法则多用如果那么你,不要用一定,不可能的肯定的语气6意向引导法则让顾客跟着你的思路走.7设置疑问法则人人都有好奇心8对症下药法则掌握说话的要领,不要牛头不对马嘴9破旧立新法则旧的不去,新的不来10真心诚意法则人敬我一尺,我敬别人一丈,诚实是有一种非常大的魅力11区别想要和需要法则谁都不愿意买自己根本不需要的东西12要先买,后再卖的法则,先买手机,再购买其他附加的东西了解产品的性能程度超过内行的人也感到惊讶13推销是买,而不是卖的法则推销是如何买到顾客的满意,信赖,和忠诚14怕买不到的法则使消费者产生只有一次,或者最后一次的意识,你不卖他偏要的叛逆心理,欲望被禁止的程度越强烈时,所产生的抵抗心理也就越大.
