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1、调查报告管理学院国际工商管理0901班 罗艺苑200905169039 罗良200905168086 贾海玥2009051680186 谢杰2009051680182011年6月22日目 录1 调查背景及目的- 1 -2 调查方法- 1 -3 调查结果分析- 1 -3.1 参调者基本信息- 1 -3.2 月基本消费情况- 2 -3.3 非必需消费情况- 4 -3.4 大学生消费影响因素- 10 -3.5 大学生如何看待自己的消费- 11 -4 大学生的新消费模式- 12 -4.1 消费方向呈现多元化趋势- 12 -4.2 电子时代的消费- 12 -4.3 以理性的方式消费仍是不变的主流- 13
2、 -4.4 紧追时尚与名牌的脚步- 13 -5 改善大学生消费现状的建议- 13 -5.1 从学校、家庭抓起- 13 -5.2 从大学生自身抓起- 14 -6 调查工作的局限性- 14 -附录一：调查问卷- 15 -附录二：问卷调查结果- 17 -附录三：访谈材料- 27 -在校大学生消费状况的调查和分析1 调查背景及目的随着高等教育的逐步普及，全国各大高校不断大幅度地扩招，以父母的供给作为主要经济来源的大学生消费群体不断壮大，并且在中国消费市场中扮演着越来越重要的角色。近年来，人们的物质文化需求越来越多地得到了满足，家长们所能负担得起的消费水平不断提升，面对各种琳琅满目的商品，大学生们的消费
3、又会有怎样的结构特点呢？当代大学生是否能够理性消费呢？大学生应该采取怎样的措施来改善自己的消费习惯呢？为了更真实、更深刻地反映在校大学生的消费状况，我们深入本校学生做了此次调查。2 调查方法我们采取纸质问卷的形式针对聚集在图书馆的来自各学院、各年级的同学们展开了现场调查。通过纸质问卷的调查，既提高了随机采样性，又扩大了调查范围。考虑到校园调查中，同学们往往觉得开放式问题回答起来不方便，所以经常不予回答，为了避免不回答误差，我们在设计问卷时避免了开放式问题，而是设计了十五道封闭式的选择题。经过小组内的激烈讨论和组员们的深入思考，我们的问卷在结构和内容上的设计尽量做到最好，以便切合调查目的。为了弥
4、补问卷中缺乏开放性问题的缺憾，我们在问卷调查之余也进行了访谈调查，更加深入地了解在校大学生的消费模式。3 调查结果分析3.1 参调者基本信息此次接受调查的均为我校（武汉科技大学黄家湖校区）学生，其中大一新生占45%，大二学生占46%，大三学生占9%。男生有72人，占总人数的62%，女生有44人，占总人数的38%。我们采样的参调者来自各不同专业，其中包括电子信息工程、软件等计算机专业，日语、德语、美术等语言、文学、艺术类专业，工商管理、会计、市场营销等经济管理专业，机械、化工类专业以及一些其他专业。不同专业背景的同学参与此次调查，使我们得到的调查结果能够涵盖更多样化的大学生群体，更具有全面性、典
5、型性和真实性。3.2 月基本消费情况调查发现，同学们的月生活费标准有较大的差别。绝大部分同学的月生活费在5001000元之间，少于500元的占33%，500800元的所占比例最大，为54%，介于8001000元的大约占27%，生活费超过1000的人数较少，仅仅有2%。如图3.1所示，为月生活费分布情况。图3.1 每月生活费分布情况虽然大部分同学的生活费都来自父母供给，但仍有一部分同学表示自己有一些额外收入。钱的多少因人而异，大多都是通过勤工俭学或者兼职挣来的。男生获得额外收入的人数和比例都比女生要多，大约有13%的男生表示自己有少于150的额外收入，对比女生只有5%。每月额外收入在150300
6、元内的，男生有3%，而女生仅有2%；同时，男生中有6%的人有300元以上的额外收入，而女生仅有2%。具体结果如图3.2所示。图3.2 男女生每月额外收入情况关于每月生活费是否够花的问题上，有41%的被调查者表示生活费很充裕，更多的59%的同学表示勉强够花，如图3.3所示。结合上面每月额外收入的调查可知，之所以有很多同学每月去做兼职或勤工俭学，都是为了更好的满足自身消费需求，或为家庭减轻负担。图3.3 每月生活费是否够花大学生们的生活费主要花在以下几个方面：伙食费、娱乐消费、旅游消费、学习辅导费等。其中，伙食费是大学生们的基本消费，约71%的同学表示自己每月在伙食方面的开销在300500元之间，
7、部分家庭条件较好的同学（约13%）每月伙食费在500元以上，相比而言，仍有16%的学生表示自己每月伙食费少于300元。具体结果如图3.4所示。图3.4 每月伙食费3.3 非必需消费情况大学生每月的娱乐性活动的被动性消费大部分在50元或以下，其次是在50-100元左右，每个月被动性消费在200元以上的大学生比较少，这说明大学生在娱乐活动方面的消费还是比较理智且有度的。具体结果如图3.5、表3.1所示。图3.5 每月娱乐活动的被动性消费表3.1 每月娱乐活动的被动性消费每月娱乐活动被动性消费（元）频次（人）频率（%）累计频率（%）50元或以下56484850-100元393482100-200元2
8、01799200元以上11100合计116100大学生娱乐性活动的主动性消费在100元以下的，约占81%，这说明大学生能够较好控制自己的消费行为，其次，每个月娱乐活动的主动性消费在100-200元的约占15%，每个月300元以上的主动性娱乐消费在被调查者中没有。具体结果如图3.6、表3.2所示。图3.6 每月娱乐活动的主动性消费表3.2 每月娱乐活动的主动性消费每月娱乐活动主动性消费（元）频次（人）频率（%）累计频率（%）100以下948181100-200元171596200-300元54100300元以上00100合计116100大学生每学期在旅行上的消费大部分在500元以下，但是，也有大
9、部分学生没有旅游消费支出，这部分学生约占40%，只有很少的一部分学生旅游消费支出在500元以上。由此可知，大学生主要的消费还是在伙食费、生活必需品等方面。具体结果如图3.7所示。图3.7 每学期旅行费支出表3.3 每学期旅行费支出平均每学期的旅行花费（元）频次（人）频率（%）累计频率（%）没有474040500元以下564888500-1000元109971000-1500元11981500元以上22100合计116100大学生平均每学期在衣服、鞋子方面的花费大概在600元以下的，占73%，只有少量的学生在穿着上的消费支出在600元以上，约占27%，这说明当代大学生的消费方式还比较单一。具体结
10、果如图3.8、表3.4所示。图3.8 每学期衣服、鞋子等平均消费表3.4 每学期衣服、鞋子等平均消费平均每学期衣服、鞋子等花费（元）频次（人）频率（%）累计频率（%）300元以下363131300-600元484273600-1000元2622951000-1500元43981500元以上22100合计116100大学生的消费方式不仅仅集中在生活日用品、旅行、日常伙食上，他们也懂得进行教育投资，大部分大学生平均每学期在考证报名、辅导资料方面的花费在200元以下，这部分学生约占63%，支出在200-400元的同学占36%，更有1%学生在每学期在考证报名、辅导资料方面的花费在400-600元。具体
11、结果如图3.9、表3.5所示。图3.9 平均每学期在考证等学习方面的花费表3.5平均每学期在考证等学习方面的花费考证报名、辅导资料方面的花费（元）频次（人）频率（%）累计频率（%）200元以下736363200-400元423699400-600元11100600元以上00100合计116100随着经济社会的发展，当代大学生在情感方面的投资越来越多，不论是男生还是女生，绝大部分大学生每月情感消费支出都在200元以下，这部分约占69%，且有19%的学生情感消费支出在200-300元，同时，约12%的学生情感消费支出在300元以上。具体结果如图3.10、表3.6所示。图3.10 每月情感消费支出表
12、3.6每月情感消费支出每月情感消费支出（元）频次（人）频率（%）累计频率（%）100以下373232100-200元433769200-300元221988300元以上1412100合计1161003.4 大学生消费影响因素根据消费影响因素的调查发现，大部分学生消费易受自身需求、家庭情况及心情的影响。还有部分学生会受到同学的影响或是自己是否有额外收入的影响。具体结果如图3.11所示。图3.11 大学生消费影响因素根据前面的调查结果，可见在大学生消费结构多样化的同时，其消费来源却依然呈现单一化的特点，即大学生的生活费用基本都来源于父母。大多数的大学生还处在求学阶段，受时间精力和自身能力的制约，还
13、不具备独立的经济来源。另外，受我国传统教育理念的影响，大部分家长不提倡较早培养学生独立的经济能力，这就导致31%和24%的同学在消费时主要受到自身需要和家庭情况消费影响因素的影响。然而在这些理性消费影响因素之外，26%的同学也会在很大程度上受到心情的影响。在调查中我们了解到，不少女生都会借由消费自己喜欢的东西来赶走坏心情。约10%的同学可能会有额外的收入，比如自己兼职赚来的钱。他们对于自己赚到的额外的钱往往会有自己的打算，因此会有额外的消费倾向。此外，有9%的同学的消费会受到其他同学的影响，即攀比消费和从众消费心理。针对消费影响因素的分析，可见在校大学生的消费观还不够成熟，其消费习惯往往会受到
14、非理智因素的影响。3.5 大学生如何看待自己的消费 在如何看待自己的消费结构，是否还需改进自己的消费结构，如何改进方面被调查者意见不一。具体结果如图3.12所示。图3.12 如何看待自己的消费结构大部分学生认为自己的消费结构不合理，希望能够改善自己的消费习惯。只有约22%的同学对自己的消费结构很满意，认为没有必要再做大的改变。在如何改善自己的消费习惯方面，38%的同学认为首要任务是树立合理的消费观念。只有树立了正确的、理性的消费观，才能指导自己的消费行为趋于合理化。20%的同学用记账的方法来监督自己的消费，从而不断提醒自己要合理化消费，在反复记账的过程中深化理性消费的观念。这些同学都是想要借由
15、培养自己的理性消费观念来改善自己的消费习惯，而另外一些同学则是采取了被动的方法来遏制自己的不合理消费，即身上尽量不带钱，甚至把钱交由他人保管。可见这类同学在自我消费的约束方面存在较大的问题。4 大学生的新消费模式针对大学生消费心理的特点，为了了解大学生在电子时代新的消费模式，我们还进行了关于大学生消费状况的访谈调查，通过亲切交流的形式深入到大学生中去了解他们不断变化的消费模式。访谈材料详见附录三。4.1 消费方向呈现多元化趋势21世纪是物质生活与精神生活丰富多彩的时代，步入这一时代的大学生们不再满足于宿舍、教室两点一线的单调生活，尽管书籍仍是主要的消费对象，但已不是首选的，更不是唯一的消费项目
16、。大学生的消费已呈现明显的多元化趋势，手机、旅游、电脑、影音娱乐是大学生的消费热点。调查中，当问及“在经济条件许可情况下，最想做的事情是什么？”时，大部分学生选择了“旅游”，其次是“买电脑”，反映出大学生具有想走出校园、融入社会与自然、拥有高质量生活的渴望。 4.2 电子时代的消费 随着社会经济的飞跃发展，社会交易方式已经从原来单一的现金交易向信用卡、支票支付等多样化的交易方式转变，人们的生活方式更趋于方便快捷。当代大学生是青年人中的佼佼者，有着开放的思想意识，从不落后于时代的发展。那么在消费方式上是怎样的状况呢？在调查中发现，作为特殊的消费群体，当代大学生的消费方式已经进入了网络电子时代。许
17、多大学生都有校园IC卡、交通IC卡、银行取款卡、上网卡甚至运动健身卡等，“刷卡”时代使大学生的消费行为潇潇洒洒，用某些同学的话来说，就是“卡一刷，钱就花”。同时，大学生现在也更热衷于网上消费。4.3 以理性的方式消费仍是不变的主流 虽然人们的生活水平大幅度提升，但是当代大学生的消费方式还是比较理性的，通过访谈，我们得出当进行购物时，大概有69%的大学生考虑的是价格、实用性等因素，价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从访谈结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。只有少量同学在进行购物时考虑的是时尚、潮流等因素。由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值
18、”，因此会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论是在校内还是校外，当今大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围，谈恋爱等诸多因素的影响，不会考虑那些尽管价廉但不美的商品，相反，他们更会注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质量显然是非常重要的内容。4.4 紧追时尚与名牌的脚步大学生虽然消费能力有限，但是他们在进行鞋子和衣服方面的消费毫不含糊，他们更注重鞋子衣服的品牌和时尚度，大学生站在时代前沿，追新求异，敏锐地把握时尚，惟恐落后于潮流，这是共同特点。5 改善大学生消费现状的建议5.1 从学校、家庭抓起现在的各大高校对学生理性消费观的建设没有充分重视，对大学生消费心理和行为的认
19、识不够，缺乏对大学生树立正确消费观的指导。大学生作为一个特殊的消费群体，由于其生活、受教育的环境及特殊的心理特征已经赋予了他们特殊的消费心理和习惯，除了要大力提倡大学生消费中一些理性的成分之外，对于诸如攀比消费、从众消费等消费误区，则需要通过学校和家庭共同努力来帮助大学生们不断改善其消费结构，树立正确的消费观，培养合理的消费习惯。5.2 从大学生自身抓起虽然学校和家庭都有责任为培养大学生的合理消费观提供条件，但是作为一个大学生，清楚的认识到自己的消费现状并采取有效的改善措施才是最重要的。根据调查结果，从树立正确的消费观念开始，到消费习惯的逐步合理化，才是应对大学生不合理消费最有效的对策。除了要
20、培养大学生对家庭的责任感、对自己未来经济独立的正确认识之外，还要加强对外界物质生活诱惑的抵抗力。作为没有独立经济来源的大学生，应该清楚地认识到，自己因为非理性因素导致的多花的每一分钱，都是在浪费父母辛苦挣来的血汗钱。除了在心理上要首先端正态度之外，大学生们还应该付诸实践。比如前面所提到过的为自己的消费记个账、身上尽量少带钱或者将钱交给信任的人保管等，这都是通过广大同学亲身实践证明了的行之有效的方法。6 调查工作的局限性因为此次调查的时间、经费和队员数量有限，而且存在某些不可避免的潜在误差影响，使得调查工作产生了一定的局限性。如：我们调查的时间正是毕业季，没能调查到大四的学生。同时，我们采用的全
21、部是封闭式题目，提供的可选项信息与用户真实信息值有一定差距，所以调查结果不够精确，只能反映大学生这一消费群体的总体情况。但是对于本次调查主题“在校大学生消费状况”而言，此次调查的真实可靠性和相关性还是很高的。附录一：调查问卷关于大学生消费状况的调查同学你好！我们小组正在对大学生消费状况进行一个调查，现耽误您几分钟完成以下问卷，谢谢！A部分：调查问题1、 请问您每个月的生活费是多少？A500以下 B600800 C. 8001000 D.1000以上2、每个月除了家里支付的生活费外，还有其他额外收入吗？有的话大概有多少？A没有 B150以下 C. 150300 D.300以上3、你每个月的生活费
22、够不够花呢？A不够花 B勉强够花 C很充裕4、你每个月伙食费大概是多少？A300以下 B300500 C500以上5、你每个月在聚餐、K歌等娱乐性活动的被动性消费（如：AA制聚餐等）上花费是多少？A50以下 B50100 C100200 D200以上6、你每个月在聚餐、K歌等娱乐性活动的主动性消费（如：请客吃饭等）上花费是多少？A100以下 B100200 C200300 D300以上7、你平均每学期的旅行花费是多少？A没有 B500以下 C5001000 D10001500 E1500以上8、你平均每学期在衣服、鞋子方面的花费是多少？A300以下 B300600 C6001000 D1000
23、1500 E1500以上9、你平均每学期在考证报名、辅导资料方面的花费是多少？ A200以下 B200400 C400600 D600以上10、如果你谈了恋爱，平均每个月消费支出会多多少？A100以下 B100200 C200300 D300以上11、影响你消费的因素有哪些？ （可多选）A心情 B家庭情况 C额外收入 D自身需求 E同学的影响12、你觉得你的消费结构合理吗？如果不合理，你觉得可以做些什么努力来改进？（可多选）A合理，不用改进 B记账 C将钱交给他人保管 D身上尽量不带钱 E树立合理消费观B部分：背景信息1、请问您的性别？A男 B女2、请问您的年级？A大一 B大二 C大三 D大四
24、3、请问您的专业类型是？A、计算机、IT类 B、语言、文学、艺术 C、经济、管理 D、其他感谢您对我们小组的支持！附录二：问卷调查结果A部分：调查问题1请问您每个月的生活费是多少？2每个月除了家里支付的生活费外，还有其他额外收入吗？有的话大概有多少？3你每月的生活费够花吗？4你每个月伙食费大概是多少？5你每个月在聚餐、K歌等娱乐性活动的被动性消费（如：AA制聚餐等）上花费是多少？6你每个月在聚餐、K歌等娱乐性活动的主动性消费（如：请客吃饭等）上花费是多少？、7你平均每学期的旅行花费是多少？8.你平均每学期在衣服、鞋子方面的花费是多少？9你平均每学期在考证报名、辅导资料方面的花费是多少？ 10如
25、果你谈了恋爱，平均每个月消费支出会多多少？11影响你消费的因素有哪些？ （可多选）12你觉得你的消费结构合理吗？如果不合理，你觉得可以做些什么努力来改进？（可多选）B部分：背景信息1请问您的性别是？2请问您的年级？3请问您的专业类型是？由于男女消费心理的差异，我们对调查者进行了男女情况的比较： 1请问您每个月的生活费是多少？2每个月除了家里支付的生活费外，还有其他额外收入吗？有的话大概有多少？3你每月的生活费够花吗？4如果你谈了恋爱，平均每个月消费支出会多多少？附录三：访谈材料关于大学生消费状况的访谈问卷编号 访问员姓名 访问日期时间 受访者姓名 学院 年级 一、访谈提纲自我介绍同学你好！我们
26、正在进行“毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系“课程实践教学社会调查，为了解大学生消费状况，特进行此次访谈活动，希望你能够提出宝贵的意见或见解。你的看法和建议对我们非常宝贵。我们的大纲是开放性的，请你谈得尽量详细些。对您的协助我们表示衷心的感谢！（1）当你进行购物时，你首先考虑的是商品的价格、质量、潮流和名牌等因素，还是其他影响因素？ 为什么？（2）你对于当代的电子消费持什么态度？你是否热衷于电子消费？为什么？（3）你在进行衣服、鞋子的消费时考虑的主要是名牌、时尚等方面的因素吗？二、访谈对象为扩大我们的调查覆盖面，使我们的结果更具有说服力，本次访谈主要通过线上和线下两种途径。线下主要是针对武汉科技大学在校大学生，线上主要是本组成员的QQ好友。共选取了34个样本。三、访谈结果（1）当进行购物时，大概有69%的大学生考虑的是价格、实用性等因素，价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从访谈结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。只有少量同学在进行购物考虑的是时尚、潮流等因素。（2）近86.6%的同学表示已经习惯电子消费，因为它比较方便快捷，13.4%的同学表示还未习惯进行电子消费，如网上购物，他们认为其具有比较大的风险性。（3）对于第三个问题，有50.8%的同学表示看重鞋子和衣服的名牌和时尚，36.2 %的同学表示看重实用性和经济性，13 %的同学认为无所谓。
