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1、公关礼仪教案首页课次 1 教学课题 我们为什么学公关礼仪 教学课时 2学时 教学重点 教学重点：为什么要学公关礼仪 与难点 教学难点：学习公关礼仪有什么作用 授课形式 1、 以教师讲授为主，结合提问环境 2、 以学生思考为主体，教师总结结论 一、课堂素质教育 二、主要教学内容 1、公关礼仪作用 员工的礼仪形象是知识水平、修养、风度的反映，作为社会的一分子，也是对整个社会的法律、社会道德、行为规范的遵守程度的外在体现。 作为职业人或公司礼仪不只是要每位员工以得体的仪表、姿态、规范的行为举止，而且更需要有良好的精神风貌。请大家记住，员工的形象即代表着我们的企业形象，而更重要的是 2、礼仪注意事项举
2、例 介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇 指微微张开，指尖向上。 被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候，如：您好！很高兴认识您！ 避免对某个人特别是女性的过分赞扬。 坐着时，除职位高者、长辈和女士外，应起立。但在会议、宴会进行中不必起立，被介 绍人只要微笑点头示意即可。 3、国际惯例举例 国际惯例敬语。 如：王小姐，请允许我向您介绍*总监。 称男性为先生，称未婚女性为小姐，称已 婚女性为女士、夫人和太太。 根据行政职务、技术职称、学位、职业来 称呼。如：陈总、吴局长、王教授、 陈博士、曹律师、龚医生。 4、课堂小结 教学内容组织与时间分配 配套实验 课堂讨论，你为什么选择学习这门课 作业 课后 小结
