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1、公务员面试真题人际沟通一题详解公务员面试真题人际沟通类 你认为现在的工作引入计算机能提高效率，但是你的同事们习惯原先的工作方式，反对你的建议，你该怎么办？ 答题思路：针对人际沟通类的题目，首先是表态度，其次是寻找矛盾的原因，然后找对策化解，最后总结如何避免矛盾的再发生。 工作中采用现代化的办公方式提高工作效率，我相信这是同事和我都追求的，我们为的都是把工作做好，更好地为民服务。同事对于我引入计算机的提议持反对意见，一定有他们的原因，我要理性客观地去看待，找到问题症结，积极去化解，不会因为同事的反对而退缩。 我认真思考了一下，我想同事反对的原因主要集中在以下几方面，第一是引进计算机需要不小的财政
2、支出，目前单位财政预算紧，现在不是引进计算机的合适时机。第二很多老同事习惯了原先的工作方式，转用其他方式需要一段适应过程，特别是刚开始用还可能导致工作效率变低，在没有体会到新方式的好处时让他们改变现有模式的动力不足。第三，一些老同事对于没怎么接触过计算机，对于计算机相关的操作都需要重新学习，但是现在单位又忙，没有特定的时间去接受相关培训，内心存在畏难情绪。 针对上述问题，我要做的是先自己带头使用计算机，同时让同事看到计算机办公效率确实比传统办公效率高，并且操作给一些同事看，让他们看到其实计算机办公并不难，多操作几次就能很快适应的。对于不会用计算机的老同事，我准备在下班后或者周末召集大家一起学习交流，为了鼓励他们的学习积极性，告诉他们以后计算机办公了，真碰到需要加班的时候还可以在家办公不用刻意跑办公室了。最后，在大家对计算机办公都有一定基础的时候，再在经费充足的时候跟同事领导提出引进计算机的建议，相信能更好地得到赞同。 今后，我还会继续专研计算机办公软件等技术，并在工作中向大家分享好的办公小技巧，整体提高单位的办公效率。在这个过程中，要注意同事的理解程度跟接受能力，让他们逐步掌握，激发他们的专研技术的兴趣。
