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1、关键对话案例大乔和小乔是学院谈判系的同学，而且还是住同一宿舍的上下铺兄弟，两人平常关系不错的，但日常总会为生活的一些小问题争吵。这天，大乔在外踢完球回来，一身臭汗的跑进宿舍，鞋钉附带的泥把小乔刚刚打扫干净的地面又弄脏了。 大乔进入宿舍，弄脏了小乔刚清洁干净的地面。 小乔：兄弟，干嘛啦？ 大乔：又怎么了？不就是弄脏了地面嘛，大不了我洗完澡再扫干净。 小乔：话不能那么说，这可是我一个下午的劳动成果，清洁宿舍很辛苦的。 大乔：那是你自找的啊，男生哪有那么爱干净的？！天天打扫卫生，上次还把我桌面上的瓶子扔了，那可是我很难才换到的可口可乐限量版瓶子。 小乔：可是你那瓶子太脏了，瓶口爬满了蚂蚁。 大乔：要
2、你管，这是我的问题。你看不过去可以不看的啊。就你这个极品小乔意见多！ 坏的情况，打架！ 按关键对话演绎： 小乔：扯远了，不是看不看的下去的问题。 大乔：我管你那么多？！你爱咋的就咋的，别弄到我就是了！弄烦把你修理一下。 小乔：兄弟，怎么了，看你今天心情不好？！ 大乔：关你什么事？ 小乔：我可不想和你吵架，也不想让你觉得难受。俗话说的好，百年修得同船渡，千年修得共枕眠，咋们虽不是好基友，但咋们在同一宿舍生活，起码是修行几百年的了。 大乔：你怎么知道我就一定想和你吵架呢？ 小乔：我其实想和你谈的是宿舍整洁的问题，你也知道的，我有洁癖，这个是没有办法的事情。我清楚和了解你们喜欢随意的生活，其实，我何
3、尝不是呢，但是洁癖这种东西一直都存在的，这是我无法改变的事实。我知道你们不愿意，觉得我很烦，为了减少给你们带来烦恼，我只能自己承担宿舍的卫生工作。 大乔：你是说你很高尚？雷锋哥？ 小乔：不是的，你误解我的意思。你这么说让我觉得你不同意我的做法，你能告诉我你怎么想的吗？ 大乔：这个真没有，我也很喜欢洁净的宿舍环境，这让我感觉很舒服。 小乔：那是什么东西让你如此生气呢？ 大乔：我知道你有洁癖，但是没想到你的洁癖程度如此的高。一天到晚的擦这擦哪的。有时候正在学习或者想计划的时候，你就来搞卫生，很影响我们的思路。 小乔：原来是这样，我没想到这样会打扰到你们，我以为原本你们会很开心不用自己打扫卫生。还有
4、吗？我们需要坦诚的交流一次。 大乔：其实你只需要擦拭你自己的桌面就可以了。我们的桌子可以不用擦。原本我们习惯乱哄哄的桌面，东西放在那里我们清楚，那些东西需要那些东西不要我们也清楚。可以你一帮我收拾了，我们就觉得很不适应了，有些不起眼但很重要的东西也可能被你当成垃圾扔了。我们都知道你这是好心，所以也不好说你。 小乔：实在对不起，我只是看着这些觉得很不舒服。如果不收拾的话就觉得很难受。 大乔：我们都很理解你，私底下也说好了尽量配合。但是有时候真的忍受不了。有时候弄脏了哪里就大惊小怪的大喊大叫，这本来就不是什么大不了的事情。 小乔：这样说，就是这些细节让你们觉得不舒服了？ 大乔：没错，是这样。 小乔：那我们看看，怎么解决这些问题。 大乔：不如等另外两个兄弟回来了，我们出去聚餐，一起聊聊，订立一个文明公约？ 小乔：这个可以有，是个不错的建议。
