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1、初入淘宝,别让代理商毁了你的店铺!才者争名我自从加入淘宝这个大家庭，也曾梦想着自己向他人一样，月入几万，买房买车，但是那会作为新手，就资金这个问题上就难住了哦，没钱进货！这可怎么办，最后我想先做代理试试吧，一边为了赚些钱，一边也好多学些经验，于是就有了下面几个关于代理的故事。算是为各位刚入淘宝即将加入代理行业的卖家们提个醒，当做是前车之鉴吧。 第一次失败的代理！拒签和我有什么关系，我都弄上证据了！ 这个是我第一个代理商吧，选他的原因是他们家的货比较便宜，款式可很流行，因为我刚开始嘛，所以 宝贝的定的价格都很低，几乎就是代理价，当然这样的优势就是吸引了很多买家，但是，要命的是代理商本身的货就不全
2、，很多缺货的！在这里呢，告诉大家一个我在逆境中总结出的一个小小的经验哦，这可是我用血泪换来的经验哦 ，如果买家定的颜色正好没有，你跟买家联系说明情况的时候不妨这样说哦，例子：亲，您好，您定的XX款宝贝A色正好没货了，现在只剩B色了哦，亲是要换颜色呢还是申请退款呢？非常抱歉。 一定要把换颜色放到退款前面哦，据我的经验，很多买家都是选择换颜色的 ，这也是一种心理暗示吧，叫 先入为主！ 然而缺货还没解决却又出现问题了，说道这里我有一肚子的委屈和气愤，委屈的是，我们辛辛苦苦的工作却换不来买家的理解，气愤的是代理商的不诚信！事情是这样的有一个北京的MM，在我店里定了包包，然后代理商用的韵达快递，买家看到
3、发货信息后，立马告诉我，他不要用韵达快递！因为之前MM接过韵达的件，服务不好不说，而且速度很慢 北京同城都要4天才到，所以只要是用韵达快递他就不接件。于是我就把情况跟代理商说了一遍，代理商也答应换快递的，可是后来还是没换！当MM知道没换快递很生气，他说话很不好听，下面是原话：说话当放屁了！答应别人的事做不到就别答应！这个件没有7天到不了北京，不信咱就试试看！看到MM这样说我，我很伤心但是这不能怪人家，是我们不对的，我在这边又是赔理由是道歉的，但是MM还不解气，MM说这几个包包他不要了，最好不要产生评价，要不然对谁都不好，快递来的时候直接拒签退回 。最后确实如MM所言。韵达快递在第六天才把东西寄
4、给MM，这还是我打电话催的快递！MM也像描述的那样拒签了！包包在返回广东的途中。 还有两件事，这三件事构成了我和代理商的决裂！ 就是另一个买家买的包包收到之后发现拉链坏了，他想换一个，跟代理商说明情况之后，代理商同意换货，于是买家就把包包退回了，但是代理商收到包包之后却没有给买家寄新的包包，这是第二件事 另有个买家收到包包之后发现有两个包,没有包装而且气味很难闻，要退货，我把代理商给的地址给他发了过去，然后等待代理商退款，这是第三件事。 好了，三件事都敢在同一段时间上了，但是在我申请退款的时候，代理商却不同意了，迟迟不跟我退款，换货的也不给换，退货的也不给退款！下面有截图 之后就没有之后了！代
5、理商在我问完之后头像就灰了，我不知道是故意回避我还是下线了？等了2天都没给我回复！也没把坏拉链的包包发给买家 于是我申请了退款，连同其他两个的包包一并申请了退款 在这里说一下，阿里巴巴上面如果买家申请退款，卖家如果上传了证据那么退款就不成立，钱还是会打到卖家手里，这个代理商很阴险，截图直接了包包到北京的部分，拒签返回的部分他没有截！下面是原图 好在有阿里客服出面，帮我解决了问题，又是打电话问我具体情况，又是问快递的，又是跟代理商沟通，很不容易，在这谢谢阿里客服 最后，我成功的要回了退款，但是对于卖家的这种行为，我实在很气愤，但是很巧阿里当时刚改版可以给阿里卖家评价打分了，于是我把情况都如实描述
6、了，给他们的商品也只打了1分，希望以后的买家看到，别再吃亏上当。卖家看到我的打分和描述之后竟然慌了，一个劲的给我发振屏，让我有事跟他说。我想他也没想到阿里现在跟淘宝一样可以打分评价了哈哈 第二次失败的代理：这个也叫色差，建议您以后不要再来拍了 有了第一次的经验，在第二次找代理的时候，我每次都会问您们能不能保证货源，经过好几次的排查，我又定下了一家代理，刚开始合作还是比较愉快的，虽然中间也有好几个买家申请退货，但是代理商也给退了，这一点其实我也是很满意的，一直以为自己找到了合适的代理商，哎天不遂人愿啊，由于一件事情，让我的心再一次凉了！有一次一个买家买到包包之后，发现跟图片上颜色差别很大，大家都
7、知道做代理最要命的一个缺点就是你没见过实物！所以我就让买家把照片发过来我看一下，下面是截图， 大家自己看哈 为了避免广告嫌疑，我把图片改了直截取了一小部分，我不知道大家觉得这算不算色差，反正在我看来，这简直不能用色差形容，根本就是另一个颜色！ 呵呵 下面截图给大家看看代理商的态度 看看 看看，这也叫色差！？这叫什么话啊，我感觉我自己的眼睛不瘸啊，颜色难道真是一样的吗？难道我真的该去看眼科医生了？ 到这里我才知道，之前很多次退货代理商已经不耐烦了，人家代理多了不缺我这么一个。但是我觉得对代理商的苛刻是对买家的负责，也是对自己店铺的负责！买家来网购就是图个方便，愉快，我们不能因为自己的产品而让买家
8、网购的心情减分，买家收到宝贝后不顺心如意，那以后谁还敢来网购！ 第三次失败代理：这包是你自己弄坏的！不能退！ 这次的代理直接让我很崩溃，也是我决定不做代理的终极导火索！ 当初选择他的时候完全被他们网站上退换货的规则吸引，当时给我的感觉是放心，无后顾之忧，当时看到他们网站有人留言：你们的包包的价格比淘宝都贵！他们的回答：亲可以看看质量再做评价哦！我想质量好贵点也是应该的，于是交了300元开通了代理。 下面是我的订单 这样看不出什么问题吧，要是我告诉你在这7笔订单当中，有2笔订单收到的包包是坏的，有1笔是买家嫌质量差要求退货的，有1笔买家因收到的包包跟图片上的有差距给中评的，有1笔承诺好给小礼物最
9、终没给的。这样的商家你还敢代理吗？ 这还不是最主要的！主要的是他们承诺的退货政策根本就是个幌子！货，根本不能退！那个坏的包包要求给他们退货，客服让发照片，我发了 避免广告嫌疑大家将就下 这三张不知道大家能不能看出哪里破了，我发给他们的时候，你知道他们客服怎么说：图片不清楚，看不出哪里坏了！看不清楚！这叫看不清楚吗！反正后来我用*跟他们的客服谈的很不愉快，可惜当时没截图！现在想想幸好没截图留念，这种事看一遍气一边，我要是留着天天看，估计早就归西了！但是这个客服说的话我却能记得非常清楚！“这包包是你自己弄坏的！不给退！”我晕凡是坏的包包都是买家故意弄坏的，你们倒是把责任推得一干二净！好，我只好让买
10、家把包包寄回我这里，我收到包包之后一看，妈呀，这就是你们卖的包啊，皮质，不，根本不能叫皮质，那料子要多差劲有多差劲！软软的不成形！另一个买家也买了这个包包，嫌质量不好给退回去的，当然我们后来成了朋友，买卖不成仁义在嘛，当时他说了一句话让我记忆很深，她说：我只要一看东西是广东那边的，压根就不去买，我自己之前买过好多广东那边的东西，质量都很差！ 好了，终于八完了，当然中间还有很多事情，但由于篇幅有限就不一一道出了，我现在已经不再做任何代理了，我是个完美主义者，一点点的小问题都不允许，这也是为什么我多次到代理商退货的原因，也是代理商烦我的原因吧，对于那些代理商，呵呵，我想是我点背运气不好，有时候气的
11、真想拿针扎小人来诅咒他们，不过，我相信，逆境出人才，正是这样的环境让我提前体验到了淘宝的竞争，也可以说是生存法则吧，我相信有了这些宝贵的经验，会对我以后的淘宝之路有用的。 如果你想加入代理行业，或者已经加入代理，那么根据我自己的经验在这给各位亲提一些小小的建议： 1 一定要看实物，你实地考察也好，让代理商给你寄样品也好，反正都要让自己知道自己代理的宝贝质量是怎么样的！有没有色差！ 2 像代理商退一次货吧，不管你是真退假退，你跟他提你要退货，看看他们的服务怎么样，退换货是检验代理商服务的唯一标准！ 3 别信那些网站上给你的承诺！说的再好，不如合理的适当的处理一次问题！ 4 在平时沟通中看看代理商态度怎么样！有无诚信可言！ 5 不要代理广东的宝贝！当然这个太绝对了，这一条根据你自己的条件决定哦
