《前台提成方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《前台提成方案.docx（1页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
前台提成方案贵阳大酒店前台奖惩制度 为了提高酒店服务品质和提高服务员的工作素质、提高酒店开房率和增加前台人员的工资收入，在前台人员遵守酒店规章制度前提下，现针对前台人员制定以下奖励方案： 1. 每月开房数量最多的人员，每月奖励人民币100元；第二个月连续最多的奖励200元。 2. 每月开房营业额最高的人员，每月奖励人民币100元；第二个月连续最多的奖励200元。 3. 对工作能力差，连续三个月开房率或营业额为最后一名的工作人员公司将予以辞退。 4. 准时上下班，无迟到、早退，当月无请假满出勤、按照酒店要求着装、佩戴工牌，对客人有礼貌、服务周到者，奖励100元全勤奖。 5. 严重按照酒店要求房价开房每开一间房享受一间/2元的提成奖励。 6. 上班期间必须全部使用普通话，并按照酒店礼貌用语标准接待客人、欢送客人、接听电话者奖励100元。 7. 如个人能按照酒店价格标准在酒店订房，该房间提成计入订房人，当班人不享受该房间提成。 8. 如因个人礼貌、服务不周到，造成客人流失、投诉者按每次 /10元罚款处理。 9. 严格登记好个人提成房间数量，月底统一统计核对，如发现有不实、弄虚作假者扣除当月所有提成并作开除处理。
