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1、北外 跨文化管理 作业Assignment 第 1 页 管理学作业答题纸 跨文化管理 02次作业答题纸 本次作业满分为100分。请将每道题的答案写在对应题目下方的横线上。 题目1 50 分 1. 请运用你学过的跨文化人力资源管理的知识，分析德国M公司人事改革动机和效果？ 答：跨文化人力资源管理的一般模式有： 1.民族中心法：国内国外的运作的关键位置都由总部的人员担任 2.多元中心法：分公司由当地人主管 3.全球中心法：寻找最合适的管理者，不注重国籍，只注重个人能力 4.地域中心法：管理人员局限在某一区域工作 德国M公司的人力资源管理方法，经历了由民族中心法向多元中心法的转变 使用民族中心法的原
2、因有1）当地缺乏合格人才2）更容易与总部维持良好的沟通、 协调和控制。它的特点是1）公司总部战略的相关决策，国外的分支机构基本没有 自主权2）国内外运作的关键人物都有总部的人担任。 第 2 页 多元中心法 特点： 每个分支机构看成是具有决策自主权的独立个体 分部通常由当地人主管，但分部主管一般不会被提拔晋升到总部 与民族中心法相比总部对分部控制程度较低 优势： 消除语言障碍、减少了外派人员的文化适应问题，降低成本。 在政治敏感地区保持低调，不被关注。 节省大量开支。 使公司在管理上有延续性 2.从战略发展的角度，分析目前德国M公司的人事制度会对企业未来发展带来哪 些机遇和挑战 答：机遇：更多的
3、市场占有率，提高生产效率，提高公平性，带来更多创新的动 力。 挑战： 沟通困难，降低团队的行动效力，可能产生团队分裂的现象。 题目2 50 分 运用你所学过跨文化团队知识，根据案例中给出的信息，分析NEC建立的新的跨 第 3 页 文化团队的优势与劣势。 答：跨文化团队的类型和特征有：1) 象征性文化团队 一个或连 个成员来自不同文化，其他成员来自同一文。2)双文化团队 团队中的成员基本来自两种文化，且来自不同文化的人数量相当。3）多文化团队 团队成员来自多个国家而且数量也不相当。 潜在优势： 1.可能获得更多的市场占有率 2.可能降低费用提高生产效率 3. 可以帮助公司改进管理质量 显在劣势： 1.沟通障碍 2. 影响整个团队的凝聚力 3. 影响到决策的效率 第 4 页
